Поиск

Torex

4,0

33 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Заказывали дверь в Торексе, в офисе на Куйбышева прекрасная продавец все четко рассказала и объяснила, в итоге заказали дверь. По договору было 30 дней на изготовление и доставку, в итоге просрочили на несколько дней. Привезли дверь, а в ней не хватает расходников (крепления для ручек), пишем нашему милому продавцу - она ссылается на доставщиков, скидывает их телефоны и говорит связатья с ними. В итоге получаем от этих парней хамскую отписку "Мы не таксисты, и возить вам ничего не будем,. Я вас не знаю" - охренеть, конечно. В итоге дверь поставить не можем, дома дубак, ждем реакцию прекрасного продавца. Так что ребята с сервисом вам точно надо работать, и четкий инструктаж ВЕЖЛИВЫЙ вашим сотрудникам явно не помешает.

Знаток Города

Знаток города 16 уровня

Крайне смешанное впечатление. Торопилась со сменой входных дверей, срок изготовления и замены был крайне важен. Менеджер выездного офиса уверил, что при оплате здесь и сейчас дверь приедет 28.05. Оплачиваю, 28.05 дверей нет. Срок переносят на 04.06 с советом внимательнее читать договор и обратить внимание на « изготовление в 45- дневный срок». 04.06 менеджер говорит, что не знает кто я и скидывает трубку. Дверь приехала 14.06, монтаж 22.06. И все бы ничего, можно допустить плохую работу конкретного человека, но каждый раз, чтобы получить информацию о заказе приходилось прилагать усилия и самостоятельно выяснять детали. То по понедельникам выходные, то новый сотрудник, который не может внести ясность по заказу и еще множество разных обстоятельств))) И как вишенка на торте - дверь плохо закрывается спустя 3 дня после монтажа. Не советую и вряд ли вернусь повторно. Общая стоимость вышла около 43-46 к, не считаю, что за эти деньги сервис должен быть таким. Пысы: уровень профессионализма компании можно оценить в том числе по внешнему виду сотрудников. Обнаженное фото на аватарке в рабочем мессенджере - полное неуважение к клиенту и моветон. Добавлю. Оставила заявку на исправление недостатков. Ждём мастера. Он сделал вид, что приехал, но двери ему якобы никто не открыл, что полный бред. А дальше опять тишина.

xz. h.

Знаток города 3 уровня

Установили дверь на усиленные пластины, за которые я переплатила. Одну из них закрепили плохо в деревяшку, которая шатается, так и анкер в ней тоже шатается. И большой вопрос к пене, которую они нанесли. Она при срезки очень рыхлая, при несильном на давлении пальцем с легкостью проваливается. Оправляла по Вацапу фото то, что было сделано плохо, но они ответили, что все нормально. Делайте выводы, проверяйте пластины на месте. И если мастер очень быстро, одним движением руки заменил вам пеной, знайте, она говно.

Ксения Чибис

Знаток города 2 уровня

Цены приемлемые, качество отличное, дверь подобрали быстро, благодаря менеджеру Алексею. Отдельное спасибо ребятам установщикам, сработали качественно и чисто, все не предвиденные нюансы согласовывали и сделали всё отлично. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Роман Клепиков

Знаток города 30 уровня

Основные модели входных дверей представлены, межкомнатные нет совсем. Менеджер Лариса профессионал своего дела, очень грамотно работает с клиентами, спасибо огромное! Заказали межкомнатные и входную.

Анна А.

Знаток города 5 уровня

Выставочный зал в магазине небольшой, поэтому если вы рассчитываете увидеть все модели дверей, предоставленные на сайте, то это не тот случай. При этом консультанты очень грамотно владеют информацией о товаре, готовы оказать тёплый приём и ответить на все вопросы.

Андрей Петров

Знаток города 24 уровня

Наверное одна из лучших "контор" По установке дверей, профессиональные менеджеры, огромный выбор и профессиональный сервис

Посмотреть ответ организации

натали иванова

Знаток города 2 уровня

Высокий уровень профессионализма зашкаливает. Менеджер красавчик. Ребята установщики- мои соседи плакали от счастья и спрашивали телефон организации. Результат просто огонь. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анастасия Иванова

Знаток города 14 уровня

Хамство со стороны менеджеров это фирменный стиль этого салона, дважды сталкивалась с этим и ничего не поменялось. Фирма производитель не вызывает нареканий, но её представительство портят люди, которые занимаются не своим делом.

Елена Бондарева

Знаток города 10 уровня

Отличные входные двери. Установили, не нарадуюсь

УРАЛДАЧА.РФ

Знаток города 16 уровня

Покупаю сдесь двери для своих домов. Менеджер Анна очень профессионально работает. Куплено 5 дверей.

Виталий

Знаток города 3 уровня

Хороший выбор цены и качества. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Павел Белобородов

Знаток города 5 уровня