Поиск

Трика

4,2

420 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

06.03.2025. Отвратительное обслуживание! Попросил фармацевта порекомендовать противопростудное средство с содержанием парацетомола не менее 500 мг. На что она мне ответила, что понятия не имеет где сколько и разбираться где сколько она не собирается, так как аптека уже через 40 минут закрывается и ей некогда заниматься этой ерундой. Из аптеки я ушёл без покупки. Хозяива аптеки наведите порядок в своём “царстве-государстве“ иначе из-за таких горе-работников останетесь без клиентов и выручки. Я, например, больше в Вашу аптеку не пойду и другим не советую.

Amanda Woodward

Знаток города 3 уровня

Я пошёл сюда за шприцами. Фармацевт убеждала меня, что у них шприцы продаются только коробками по 100 штук, показывала мне эту коробку — она уже вскрытая, залепленная обратно на скотч и стикер сверху наклеен с ценой за штуку (21 рубль) и штрих-кодом, который они как раз и сканируют для поштучной продажи. Она эту коробку держала и с круглыми глазами мне рассказывала, что не сможет продать мне десять штук и предлагала её купить целиком. «Может, купите? Много не мало», говорит.

Зина

Знаток города 3 уровня

18.02.2026. 20:20. Отвратительное обслуживание! Зашла забрать два заказа, оформленных через интернет. Оба были на сроке хранения до 18 февраля ВКЛЮЧИТЕЛЬНО, но как оказалось один был расформирован и отправлен на возврат (уведомления никакого об этом нет, звонков не было, как и оповещения, системой было наоборот показано, что заказ актуален). Фармацевт перешла на высокомерный тон, доказывая, что это моя вина, что не забрала раньше заказ (а ничего, что у людей может быть плотный рабочий график?! Я работаю до 23, вы не круглосуточная аптека, как должна забрать его раньше времени, если даже срок хранения не продлить?!). Один заказ был оформлен в то же время, я его спокойно забрала. Мне начали доказывать, что это я должна была каким-то образом догадаться, забрать его вовремя. Вы в своём уме вообще? Не советую больше отсюда что-то либо забирать. Я разговаривала адекватно и задавала вопросы вполне логичные, как так получилось. В ответ мне: «Охранника вызвать или что, будете мне тут рассказывать что ли?» Я прекрасно понимаю, что это техническая ошибка была, но ответственность на ФАРМАЦЕВТОВ это всё объяснять и показывать клиентоориентированный сервис. А если бы был препарат жизни необходимый?! Как человек должен был догадаться об этом всём?!

Надежда Д.

Знаток города 7 уровня

Проводите с вашими сотрудниками беседы по клиентоориентированности и корректному общению. Уже не первый раз попадаю на сотрудницу Майсиренко Елену. Очень грубо всегда общается, как будто это покупатель ей что-то должен. Не хочет отвечать на вопросы, сообщает что у вас нет витрины с определений категории товаров, хотя она есть. Я работаю рядом и поэтому удобно приходить к вам. Но если так будут общаться сотрудники, просто буду тратить время и ходить в другие аптеки.

Анна

Знаток города 16 уровня

Раньше была ближайшей круглосуточной аптекой, сейчас до 23. Ценник высокий, по сравнению с другими сетевыми аптеками. Если заказывать на сайте, то немного дешевле. Но, лучше делать это заранее, всегда долгая сборка заказа, час и более.

инвест Аккорд

Знаток города 6 уровня

Пришлось 2 раза заплатит за товар и потом еще и заниматься возвратом денег, оплата кьюаркодрм проходит плохо, имейте ввиду идя в это место!!!!! В такую ситуацию я попадала в этой аптеке уже 2 раза. Причина: устаревшее кассовое оборудование и отсутствие интернета. Собственники, пожалуйста, потратьте деньги обновите оборудование и не мучайте не фармацевтов, ни покупателей.

Елена

Знаток города 10 уровня

Прекрасная аптека. Пользуюсь ей регулярно. Все есть. Очень приятные сотрудники.

Anzhelika

Знаток города 8 уровня

Удобно, что аптека работает 24 часа, только вот бывают какие-то перерывы, которые не указаны на сайте или в самой аптеке (по типу «закрыла кассу, нужно ведомость написать, когда закончу - не знаю»). Хотела купить баллончик против астмы, все равно закрыли передо мной дверь. Нет скидок по социальной карте, есть их местная карта «трика», но я покупала у них на большие суммы и ни разу не предложили ее оформить. Сама карта скидку не даёт, лишь накапливает баллы, которые потом можно списать. Персонал и правда адекватный. Рядом есть аптека (напротив метро «лефортово») с ценами давольно ниже, чем в данной аптеке (+ там хотя бы скидку по соц. карте делают), только она до 22-23 работает всего(

Лина Л.

Знаток города 3 уровня

Уже устала терпеть хамство сотрудников данной аптеки, каждый поход в это место- стресс. Очень грубые хамоватые женщины сотрудники, явно уставшие от своей работы. Постоянно наблюдаю скандалы с клиентами, ведут себя так, будто пришли к ним домой, или они недовольны что приходится вставать с нагретого стула. Не понимаю откуда такая ненависть к клиентам. Подсказать ничего не могут, помочь подобрать что -то - не могут, зачем тогда эти люди работают в аптеке и учились в медицинском учереждении, если с таким же успехом они могут работать в соседнем продуктовом магазине, или спокойно пойти на пенсию нянчиться с внуками? Только закатывают глаза и хамят. Пришла забирать заказ оформленный через ютеку Отказались выдавать по предписанию врача с емиас, лично при сотруднике открывала емиас и показывала документы. Требовали рецепт на препарат который был выписан официально врачом Пожилой онкобальной пациент с деменцией остался без лечения из-за обиженной жизнью женщины с комплексом бога. Прошу разобраться с поведением сотрудника (женщина со светлыми волосами, ФИО на бейджике к сожалению в суматохе прочитать не смогла), и провести разговор с работниками о том, что такое клиентоориентированность и поведение на рабочем месте

Михаил Поляков

Знаток города 14 уровня

Удобная аптека рядом с домом. Посещал многократно. Лекарства, которые мне были необходимы - были в наличии. Цены приемлемые. Просто замечательно!

Рита Ржематорская

Знаток города 7 уровня

Очень нравиться Аптека. Вежливые сотрудники. Помогут,подскажут,посоветуют. Всегда хожу сюда-другую не признаю. Все лекарства в наличии есть. Очень удобное расположение.. 5+

Хуанита Домингез

Знаток города 17 уровня

Аптека открылась тут относительно недавно. Порадовал ассортимент и цены. Я пользуюсь несколькими аптеками этой сети. Не смотря на то, что это одна сеть, цены на одно и то же лекарство в разных Триках отличаются 🤔 На Солдатской пока все более-менее демократично. Обслуживание хорошее. Как по интернет-заказам так и при личном визите. Рекомендую.

Тамара Борисовна Пащенко

Знаток города 17 уровня

Аптека находится на территории продуктового магазина, очень удобно. Рядом - банкомат Сбербанка. Цены средние, но редко бывает, когда нет нужного препарата. Продавцы-консультанты профессиональные, вежливые и доброжелательные

Эльмира Бадамшина

Знаток города 7 уровня

Очень дорогая аптека, некоторые лекарства стоит почти в два раза дороже, чем в других аптеках. Единственный её плюс, что она была круглосуточная, если вдруг срочно что-то нужно, можно дойти и купить.

Елена Морозова

Знаток города 9 уровня

Артека рядом с домом, сетевая. Карточки невыгодно там заводить, копейки компенсируют. Но некоторые лекарства, отсутствующие в других сетях, тут можно найти

Alienor D’A

Знаток города 10 уровня

По моему мнению самая плохая из сети аптек Трика. Уже не раз когда оформляла заказ по интернету в эту аптеку, до меня не дозванивались с ОДНОГО раза ( например, было занято или я ехала в лифте и звонок срывался) и сразу же, не перезванивая ни разу, аннулировали заказ(( Очень не приятное впечатление от наглого вранья сотрудников этой аптеки, которые, смотря в глаза, лгут что они звонили много раз! Стараюсь в неё больше никогда не ходить.

каролина г

Знаток города 12 уровня

Фармацевт не знает лекарств На вопрос если маски или антисептик, чуть ли не орут, как будто я им что то должна И очень дорого!, хорошо что есть конкуренция! В других аптеках рядом процентов на 25-30 дешевле абсолютно все

Yli Nurak

Знаток города 4 уровня

Аптека трика хорошая аптека и персионал очень вежливый и лекарство настоящее без левых препаратов и работают 24 часа очень удобно если что то надо срочно можно даже идти носью и купит нужный препарат вот единственное доставки нет.

Евдокия Врублевская

Знаток города 9 уровня

Ассортимент разнообразный,цены средние. Персонал вежливый можно сделать заказ заранее. Прекрасно для аптеки рядом с домом.

Юлия Молчанова

Знаток города 14 уровня

15 лет в эту аптеку хожу. Приветливые работники,очень часто дают хорошие советы по медикаментам,но цены!!! Ассортимент огромный препаратов.Цены просто космос по сравнению с остальными аптекам в Москве. Поэтому 3 звезды.

Анна Кашеева

Знаток города 6 уровня

Ужасное отношение, написано круглосуточно, а на самом деле работают до 23:00. Персонал это старые бабушки, которые еле ходят , им самим нужна помощь. Цены это космос, в несколько раз всё дороже! И ещё при этом всём, вообще работать не хотят!

Ирина

Знаток города 14 уровня

Аптека, проверенная временем. Одна из недорогих старейших аптек района. Вторая в здании завода вниинп. Цены приемлемы, необходимые лекарства чаще в наличии чем не.

Александр Коваленко

Знаток города 11 уровня

Вывеска аптеки выглядит так: "АПТЕКА 24часа" и вводит в заблуждение относительно часов работы. В действительности она закрыта в ночные часы. Смените вывеску!

Наталья

Знаток города 18 уровня

Аптека удобно расположена. Бываю не часто, ориентируюсь на цены. Они здесь разные, но иногда бывают предпочтительными. Персонал хороший.

Олег К.

Знаток города 3 уровня

Работает одна фармацевт, из-за этого в тесном помещении скапливается народ... 27.04.22 ~17.00 я простоял 15 минут из-за скопления покупателей. На мою просьбу пригласить второго фармацевта последовал отказ.

Ксения Тихонова

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, персонал хамит

Екатерина Драмшева

Знаток города 19 уровня

Хорошая аптека, цены средние, большой ассортимент, есть бонусная система , очень вежливые фармацевты

Ирина Л.

Знаток города 5 уровня

Мне удобно заказывать лекарства в этой аптеке, я живу рядом. Когда заказываешь на сайте цена немного ниже.

Андрей З

Знаток города 12 уровня

Сетевая круглосуточная аптека. Ассортимент большой, но цена завышены. Есть скидки по социальным картам.

Анастасия Р.

Знаток города 15 уровня

Большая круглосуточная аптека с хорошим ассортиментом. Но цены несколько задраны. Возможно, стоит предварительно заказывать через сайт (не проверяла).

Алёна Ч.

Знаток города 20 уровня

На сайте указано, что товар в наличии, необходимо было ночью купить. Поехали, оказалось, что нет. Информация на сайте не актуальна.

Алексей Лендер

Знаток города 10 уровня

Всегда всё есть, а, если чего-то нет в наличии - можно заказать. Персонал - очень душевный

Serj

Знаток города 10 уровня

хорошая аптека, но есть ощущение, что цены чуть-чуть завышены

Вячеслав Н

Знаток города 13 уровня

Просторное, достаточно большое помещение аптеки, которое позволяет покупателям собственными глазами увидеть основные медикаменты по группам назначения! Есть отдельная витрина для показа продукции косметологии и дерматологии.

Мария Ходаковская

Знаток города 13 уровня

Аптека большая, хорошая! Удобно заказывать через сайт и потом получать, и быстро и дёшево!

Dariy

Знаток города 8 уровня

Проведите беседу с вашей сотрудницей по фамилии Кочетова. Единственная невыносимая и хамящая женщина. Причём на пустом месте. Сегодня был диалог с ней. Её, в очередной раз, не устроил рецепт, который выписал мой лечащий врач, говорит: - вообще-то в одном рецепте не может быть несколько препаратов На что я ответила: - действительно, обычно мне выписывают на несколько листков, каждый препарат отдельно, не знаю почему так Она: - если сейчас будете препираться, то я вам вообще ничего не дам. Где я препиралась? Сегодня была последняя капля моего терпения. Отвратительный сотрудник, вечно перебивающий, нервный и срывающийся на своих клиентов. Примите меры!

Елена Баринова

Знаток города 10 уровня

Хорошая аптека, жалко, что она теперь перестала работать в ночь.

Продюсер К

Знаток города 20 уровня

странно ,что в период карантина работницы аптеки работают без масок и перчаток ,таким образом являются возможными распостранителями коронавируса и другой заразы ! надо быть очень настороже !!!

Лидия

Знаток города 8 уровня

Ассортимент хороший, но лекарства дороже намного, чем в других аптеках

V S

Знаток города 4 уровня

Цены высокие. Не совпадают с представленными на сайте(может — не все). Персонал адекватный. Порадовала милая женщина сильно в годах, с хитрой улыбкой предложившая взять упаковку 18 контрацептивов вместо 12.

Клавдия К

Знаток города 17 уровня

Хороший ассортимент, приветливые фармацевты, удобный подъезд.

Ринат Газетдинов

Знаток города 13 уровня

Цены адекватные персонал нормальный тем более возле метро!

Илья

Знаток города 24 уровня

Круглосуточная аптека. Есть онлайн заказ. Проблемы с парковкой

Антон

Знаток города 9 уровня

Отлично. Очень отзывчивые и приветливые фармацевты

Катерина *

Знаток города 10 уровня

Все лекарства как правило есть . Цены немного завышены .

Анонимный отзыв

Хорошая Аптека. Отзывчивые сотрудники. Всегда подскажут , если не знаешь какое лекарство тебе необходимо.

Marakuya Alternative

Знаток города 10 уровня

Ремонт бы помещению. А так ценники высокие стали и ассортимент маленький.

Артур

Знаток города 11 уровня

Аптека хорошая Цены приемлимые, расположение удобное

MIHA

Знаток города 8 уровня

Очень хорошая аптека Почти всё есть Рекомендую

Виктор

Знаток города 7 уровня

Иногда круглосуточная аптека закрыта, а на двери висит телефон по которому звонить, что бы открыли. Не всегда в наличии есть все распространённые препараты. Зачастую вам предложат аналоги.

Трика

132 отзыва