Поиск

ТриЯ

4,2

68 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Мебель на картинках симпатичная. Менеджер в офисе любезно проконсультирует, нарисует и распишет, цена средняя, на комплект из 7 предметов вышло 111000₽. Прежде, чем сделать заказ, сообщил менеджеру, что сроки ограничены. Надо срочно. Мне озвучили 2-3 недели, на что я согласился. В итоге. Часть мебели привезли через 8 недель, остальное собирались привезти, еще через 8! Мои нервы уже сдали и я отказался. Причем каждая отдельная доставка, платная 1400₽. Длительный срок доставки объясняли тем, что изготавливают много. В итоге на коробках с мебелью была дата изготовления декабрь 2022 года. Год назад была готова. Столешницу для письменно стола привезли разбитую. Пишите заявление и ждите еще 45 дней. Вот жду. Когда вешал полку, Встал на кровать (93 кг) и кровать проломилась. Качество мебели очень плохое. Короче, я бы не связывался больше никогда и даже врагу не пожелаю что-либо у них приобретать.

Посмотреть ответ организации

Alexey Lehanov

Знаток города 2 уровня

Достоинства: нет Недостатки: Сроки, отсутствие обратной связи. Обман. Месяц назад был сделан заказ на прикроватную тумбочку к спальному гарнитуру Прошел месяц ТИШИНА. Позвонили сами, оператор как всегда ни за что не отвечает, ни чего не знает, срок перенесли на 2 недели ПОКА. Мебель даже не изготовлена. Оповещений никаких. Видимо на фабрике ОГРОМНЫЕ ПРОБЛЕММЫ с комплектующими и древесиной, если за месяц не могут изготовить тумбочку)))) НЕ покупайте мебель у фабрики ТРИЯ. Обманут. Ничего не сделают. Потраченное время в ожидании. В одном фабрика "молодец" держит планку по отрицательным отзывам в сети!)

Посмотреть ответ организации

Ульяна Николаевна

Знаток города 28 уровня

У меня был неудачный опыт с данной компанией. Пришла я такая со своими размерами , чтобы мне помогли вместить шкаф. Все посчитала консультант, говорит все хорошо. Вот ставим так и так. Приехал шкаф и не встает. Крутили, вертели, кое как поставили, но не так, как хотелось бы… в итоге не встала тумбочка, просто не поместилась, тк одну часть шкафа пришлось перенести на другую стенку.., Доводчики не предложили купить. Хотя, шкаф и 2 тумбы обошлись нам в 100 тысяч , и это 4 года назад. Дозаказывали отдельно, ждали, опять ездили забирали. Короче ассоциации неприятные совсем от данной организации.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ярмонова

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Хочется поблагодарить и выразить слова благодарности менеджеру Галине Зубенко за ее профессионализм, оперативность и отличное знание предлагаемого к продаже товара. Помогла подобрать модель стола и стульев по нашему желанию. Очень рекомендую, ни грамма разочарования!

Посмотреть ответ организации

Анна Т.

Знаток города 7 уровня

Во-первых, хочу поблагодарить менеджера Ирину за ее профессионализм, открытость, честность и дружелюбие! Ирина всë подробно рассказала про кухни, особенности, нюансы, дала важные рекомендации. Самой кухней и ее ценой тоже довольна. Пока пользовалась совсем немного. Но визуально очень нравится. Привезли, кстати, быстрее оговоренного срока. Установкой тоже довольна. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Добрый человек

Знаток города 5 уровня

Поделюсь своим опытом заказа мебели у Трия. Сразу напишу что он отрицательный. Качество мебели неплохое, но логистика, сроки и консультирование на плохом уровне Заказывали у них кухню, гардеробную и стулья. Оформляли весь заказ в мебельном континенте, подкупила цена чуть ниже рынка, и сроки изготовления. С сроками и начались все проблемы При заказе кухни срок был назван до конца апреля, по итогу его несколько раз переносили, и привезли только в конце мая. Так как мебель покупалась для квартиры под сдачу, это прям минус. При оформлении было сказано что сборка и выпиливание отверстий в столешнице будет стоить 10% от стоимости кухни По итогу заплатили за сборку 30% от стоимости самой кухни. В дальнейшем выяснилось что фартук для кухни был заказан 6мм толщиной, а привезен и установлен 4мм Когда собирали кухню, выяснилось что размеры не те, при создании проекта кухни менеджеру было все озвучено до последнего мм, но по итогу шкафы и пенал получились на разном уровне, сборщик сказал что это частая история, так как забывают учитывать какие-то размеры. Пришлось менять расположении вентиляции Гардеробную пришлось перевешивать, так как комплектующие для присверливания подвесных шкафом, судя по всему подходят для стен если у вас вообще нет штукатурки, и не держатся нормально. В договоре вообще не прописываются сроки изготовления заказа Все только на словах

Посмотреть ответ организации

Марина Черноситова

Знаток города 4 уровня

Заказали кухню в компании «ТриЯ», договор 661481, с нами работала менеджер Галина Зубенко, очень благодарны ей за доброжелательность и профессионализм, посоветовала, подсказала, сориентировала, человек на своем месте, владеет всей информацией, всегда на связи, вобщем, мы в ожидании кухни, надеемся, что производитель и сборщики тоже окажутся на высоте и не разочаруют!

Посмотреть ответ организации

Сергей Шеремет

Знаток города 3 уровня

Благодарны менеджеру за компетентность, качественное обслуживание. Хорошее качество. Номер договора 686130. Низкие цены. Обслуживание ненавязчивое и легкое, сочетание атмосферы и красоты

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить Галину! Покупала там стол, Галина все подробно рассказала, порекомендовала несколько вариантов, оформила все быстро. Было приятно, что указанное на сайте «Если нашли дешевле, скажите нам», работает… нашла с незначительной скидкой и на мое удивление мне продали стол по той цене, которую нашла в интернете. Большое спасибо!!! Однозначно рекомендую данный салон!

Посмотреть ответ организации

Ольга Крук

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо производителю за качественно сделанную мебель, в моем случае это была прихожая!!! Заказ выполнени и доставлен в течении 10 дней, упакован хорошо, ничего не испорчено, не поцарапано! Сборщик мебели Зубенко Александр, доброжелательный, внимательный к пожеланиям клиента, выполнил сборку мебели профессионально, аккуратно, все ровно подведено!!! Рекомендую!!! 10 баллов за мебель и доставку и 10 баллов за сборку!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Иванова

Знаток города 8 уровня

Приобрели шкаф 2.07.2023 менеджер сказала, что доставка будет 11.07! Сегодня 13.07 и я весь день пытаюсь дозвониться до салона в ТРК Гранд Каньон и номер не активен! Оставляю обращения через единый номер на сайте уже третий раз, но мне так никто не перезванивает чтобы объяснить когда теперь вообще ожидать доставку! На горячей линии сказали, что шкаф находится ещё на производстве !!!!! Мне никто не перезвонил и не предупредил о том ,что сроки доставки изменены ! Отношением клиентам мягко говоря не профессиональное!

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 7 уровня

Отличная мебель! Заказывали стол Фабио, очень довольны, договор 683187. Теперь ждём шкафы в прихожую, спасибо Галине за консультации и помощь в выборе!

Посмотреть ответ организации

Юлия Решетняк

Знаток города 4 уровня

Хотим поблагодарить персонал магазина за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Остались очень довольны покупкой, грамотным обслуживанием и вежливостью продавцов. Особенно хотим отметить работу продавца-консультанта Галины, очень много времени уделила нам, особенно дистанционно! Прорисовала нам несколько вариантов расстановки мебели, благодаря чему, выбрали самый оптимальный. В наше время очень мало людей, готовых с полной ответственностью подойти к своей работе. Галина, работать с Вами было очень приятно! Поэтому хотим пожелать продаж с невероятной скоростью, покупателей без претензий, успехов без препятствий и всегда отличного настроения. Пусть каждый день заставляет улыбаться, пусть любимая работа будет важной частичкой Вашей счастливой жизни — частичкой самореализации, удовольствия и отрады!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

Прекрасный магазин! Качественная мебель! Прекрасная работа всех менеджеров компании во всех точках города. Покупала кровати -шикарные!)) мебель очень достойная, качественная! Есть с чем сравнивать)…😊 желаю процветания и расширения ассортимента и компании в целом!)😊

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шипов

Знаток города 7 уровня

Покупали мебель в квартиру для сдачи внаем. Нужна была срочная доставка. Все привезли в течении 3х дней. Качество отличное, стоимость очень доступная. Даже не ожидали что 71тыс можно купить шкаф, комод, кровать с матрасом и тумбы. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Светлана В.

Знаток города 4 уровня

Заказала кровать ребенку и ортопедический матрац три недели назад. Подошел день доставки по договору, а мебель даже не изготовили....При этом, в промежутке, я звонила неоднократно продавцу и меня заверяли, что все идет по плану. Потратила половину рабочего дня, чтобы узнать хоть какую-то информацию о мебели... Больше в этом магазине ничего покупать не буду никогда. И не рекомендую магазин никому!!!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Неверова

Знаток города 12 уровня

Была в салоне у консультанта Ирины , очень доброжелательный человек , всегда на связи, по всем моим вопросам проконсультировала , не оставив меня в недопонимание. Сделала доставку экспресс , доставили все на следущей день. Качество отличное . Всем очень довольна , приду докупать ещё .

Посмотреть ответ организации

Боярыня

Знаток города 5 уровня

Посетили ваш магазин на Варшавской, 3. Галина очень вежливый, внимательный, знающий и терпеливый сотрудник. Помогла с выбором кухонного уголка (приобрели), рассмотрела с нам 103 моих каприза по будущей кухне. Огромное спасибо. За кухней только к ней!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Р.

Знаток города 3 уровня

Долго выбирали спальню в новую квартиру, менеджер Ирина помогла нам с выбором, очень интересно рассказала о спальне Глосс, подобрала всё необходимое и нарисовала красивый проект))), спасибо Вам Ирина, будем рекомендовать Вас нашим друзьям!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Заис

Знаток города 2 уровня

Был в салоне на консультации у Ирины, остались только положительные эмоции, качество на высшем уровне . Сделал доставку экспресс , пришло все на следущей день. Буду ещё тут же докупать мебель.

Посмотреть ответ организации

Лидочка

Знаток города 3 уровня

Заказывали матрас в Кубатуре (СПБ) в дополнение к кровати, првезли мокрый, грязный и в затяжках, писали три претензии, потратили нервы, ждали около двух недель пока соизволили с боем и криками вернуть деньги и забрать этот мусор.Некомпетентный персонал, договор не оформляют, продавец по документам находится в Волгодонске, так что взятки глядки.Нерекомендую.

Посмотреть ответ организации

Alla P.

Знаток города 7 уровня

Купили кухню в Трия у менеджера Елены. Очень добродушно нам все расписала, показала все образцы. После чего был составлен заказ. По картинкам все сходится. Кухня была готова через недели 4-5. Сначала ремонт был недоделан, потом мы заболели и как то получилось, что доставка отсрочилась на месяца 1,5. Позднее согласовали с логистом дату доставки. Вечером 14 марта 2024 года нам приехала кухня. Кухня приехала вроде ничего, но есть проблема в том, что мы заказывали столешницу, на рисунке у нас столешница и все принадлежности (уголки, плинтуса и тд), а приехала нам стеновая панель. Елена сначала долго не отвечала на звонки курьеров и на наши, когда ответила разобрались, что это ее ошибка, панель мы отдаем и отпускаем курьеров и позже решаем что же делать. Через минут 15 после того как курьеры уехали, позвонила Елена и вроде как согласовали новую столешницу, но были определенные сроки, так как был оплаченный мастер ( не от Трия), который должен был прийти 16 марта. Елена сказала, что все ок успеем, но надо доплатить. Доплачивать мы отказались, так как нашей вины тут вообще нет никакой. Нам привезли не то, что на картинке, а то, что пробила Елена. За это мы ответственности нести не можем. Как только она услышала, что доплачивать не будем сразу сказала, что ни одной столешницы нет в наличии (были готовы уже на любую столешницу). В итоге я за два дня как сайгак должна была найти столешницу, которая будет в наличии и подойдет нам по параметрам. Столешницу я нашла, но все комплектующие к ней уже прилагались, поэтому от них нам тоже пришлось отказаться. Елена сказал, чтобы мы сами ехали к ней в офис с запчастями (на минуточку плинтус 3метра, который не помещается в машину, то есть нам придется еще раз вызывать доставку). Естественно я отказалась. К слову, заявление на возврат было написано 15 марта 2024 года. На мои просьбы дать номер начальства, либо отдела контроля качества меня игнорировали, но и проблему решать Елена не хотела. Я даже звонила в колл центр Трия, где мне сказали, что мне обязательно перезвонят ( до сих пор жду звонка). После долгих споров через почти две недели приехал курьер и забрал это все мероприятие. Было подписано доп соглашение, скинуты реквизиты, паспорт и тд. Все, что просила Елена для возврата денежных средств. По итогу прошла неделя с доп соглашения (сегодня 4 апреля) мне никто не пишет, да и возврата нет. Решила написать сама и, как оказалось, возврат у меня написан неверно, но, судя по всему, мне об этом она сообщать не решила. В итоге нет возврата до сиз пор (уже почти месяц), да и звонков никаких нет ни от Елены, ни от начальства никакой информации. Так же при покупке нам порекомендовали докупить доводчики, так вот ребят по 500 рублей ( или больше) за каждый доводчик не стоит доплачивать, та еще фигня. без них двери работают намного лучше. от трия жду какой-то информации и решения данной проблемы. либо же заявление будет передано в полицию и в роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!!! Читайте отзывы!!!Заказали шкаф 5го февраля. Внесли 50% предоплату и все еще от компании ничего! Тишина! Если бы прочитали отзывы раньше, то не стали бы связываться с такой недобросовестной фирмой.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Хотела поблагодарить за прекрасную работу Мокееву Ирину . Получила отличную консультацию, подбор мебели, доставкой и сборкой тоже очень давольна. Спасибо . заказ 621735

Посмотреть ответ организации

Лидия Власова

Знаток города 8 уровня

Решили заказать кровать, и наш выбор пал на ТриЯ, раньше заказывали и остались очень довольны. Каково же было наше удивление, когда через время мы с мужем обнаружили укусы на соих телах... вместе с новой кроватью нам в подарок от ТриЯ приехали клопы! Это кошмар. Кровать выкинули, обработали квартиру и теперь я вряд ли обращусь в эту фирму за покупкой мебели....

Посмотреть ответ организации

simba nimb

Знаток города 11 уровня

Заказали тут кровать и матрац. Продавец вежливый, подсказал что нужно брать и сориентировал. Кровать приехала раньше срока, все аккуратно привезли и подняли на этаж. Сборщик пришёл на след день как и договаривались, собрал все быстро и четко🙏🏼🙏🏼🙏🏼 рекомендую! 10 из 10

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 12 уровня

Сама мебель неплохая. Но как показала практика, ее надо покупать на маркетплейсах- доставка в течении недели. Обставляли 3х комнатную квартиру. Та мебель, что заказана напрямую в магазине, будет доставлена через 58 дней (по договору 60), хотя на словах говорили другое. Та, что заказана на маркетплейсе (еще и с кэшбеком) уже давно стоит. Якобы на производстве проблемы. 2 месяца спим на одном матрасе.

Анонимный отзыв

Покупала стол, стулья и комод в Мебельном Континенте. Вежливые и грамотные продавцы, которые могут сразу ответить по ассортименту товара. Мебель соответствует цене и качеству

Посмотреть ответ организации

Виктория Александровна

Знаток города 3 уровня

Самая отвратительная фирма которую видела ! Отношение к клиенту никакое . Деньги получили и все ! Заказали кровать детскую , 3 шкафа и стол письменный . нет дна на кровать и дна на ящики в кровати . А это ещё остальное не собрали . Ждать детали 45 дней ! Это издевательство ! Менеджер , который продал это все, помогать конечно отказывается !

Посмотреть ответ организации

Komarkov Evgeny

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиенту. Полное отсутствие ориентации на клиента. Деньги получили и забыли о тебе. Неумение и отсутствие желания решать очень простые рабочие вопросы, связанные с поставкой, некомплектностью, не рабочими деталями. Хочу отметить особо Зубенко Галину, как безответственного работника салона!

Посмотреть ответ организации

Анна З.

Знаток города 4 уровня

Слов нет, почти два месяца мурыжат с детскими кроватями. И вот аллилуя они пришли, договорились о доставке на субботу так как работаем и другого времени нет. Оставляла комментарий чтоб привезли до 12 дня. Но до сих пор нет ответов. На звонки отвечают говорят ждите, целый день потерян из за них.

Посмотреть ответ организации

Ирина И

Знаток города 4 уровня

Покупали мебель в квартиру,остались очень довольны как покупкой,так и обслуживанием, огромное спасибо менеджеру Галине! Будем рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

светлана чумаченко

Знаток города 3 уровня

Купили шкаф,в итоге привезли разбитую перегородку,меняли её месяц,потом оказалось,что двери не подходят,опять меняли месяц,в общем шкаф стоял дома только через пол года,отвратительный сервис!Не советую ничего приобретать в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кудряшова

Знаток города 4 уровня

Магазин закрыт по данному адресу. Но об этом нигде не указано! Просто так приехали. (12.10.2025г)

Посмотреть ответ организации

Casino

Знаток города 2 уровня

Не заказывайте мебель в этой канторе, полная халтура, которую они не признают. Берегите свои нервы и деньги!

Посмотреть ответ организации

АТО М.

Знаток города 2 уровня

Добрый день))), покупал мебель второй раз в Санкт-Петербурге, продавец - очень общительная девушка, все рассказала, показала, оформили, все быстро и в срок, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Vadim

Знаток города 7 уровня

Не вздумайте связываться с этой компанией! Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиентам и работе! Привезли не те двери к шкафу! Звоним им каждую неделю, обещают перезвонить, и так уже 4 месяц ждём!!! Просто ужас! Будем писать жалобу в роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Цыбулич

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Хочу поблагодарить продавца-консультанта Елену магазина ТриЯ, за помощь в выборе мебели для кухни, прекрасное обслуживание и предоставленную скидку. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Marina Karaklina

Знаток города 3 уровня

Помогли подобрать стол и стулья, менеджер терпеливо и доброжелательно работал со мной Договор 680053

Посмотреть ответ организации

Андрей Машталяр

Знаток города 6 уровня

Всё хорошо персонал вежливый знает своё дело доставили на следующий день доставку предупредили заренее товар хороший очень доволен. Спасибо всем.

Посмотреть ответ организации

Елена Белоусова

Знаток города 4 уровня

Кровать понравилась, все, как на фото, привезли быстро, заказали еще одну, ждем доставку. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Степулева Анастасия

Знаток города 3 уровня

Отличная мебельная кампания, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мария Витязева

Знаток города 2 уровня

покупала кровать кристофер. очень довольна!!!!! Спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Р.

Знаток города 6 уровня

Великолепно все! Все собрали быстро и привезли, а главное не дорого! 5+

Посмотреть ответ организации

ТриЯ

44 отзыва