Поиск

ТТК

2,0

759 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Самый отвратительный провайдер, мало того, что отвратительные интернет, нет технической поддержки, и договор и подключение по телефону раз и готово, а вот потом самое интересное никто ничем помочь не может, договор расторгать надо ехать только в офис, а так в долги вгоняют, деньги идут за не оказанные услуги, не связывайтесь с ними!

Посмотреть ответ организации

Агаев Тимур

Знаток города 19 уровня

Худшая компания провайдер👎 Во взаимодействии с ними ТОЛЬКО отрицательные эмоции. Воспользовался их услугами по подключению домашнего интернета лишь потом, что не было других провайдеров в доме, как только появится "Электронный Город" уйду к ним. Служба поддержки у "ТТК" не работает, как только заводишь речь про перерасчёт бросают трубку и блокируют номер, о том, чтобы оперативно решить проблемы с неполадками речь вообще не идёт. Качество самих услуг ХУЖЕ, чем у конкурентов, очень жалею, что связался с этой горе компанией, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Посмотреть ответ организации

Алексей Ростовцев

Знаток города 4 уровня

Предыдущий владелец моей квартиры подключал кабельное телевидение от ТТК. Несколько лет я им пользовался оплачивая его. Сейчас оно мне не нужно. Позвонил в ТТК с просьбой отключить меня. Мне ответили что отключить может только тот на ком договор. Я объясняю что договор на пенсионере который продал мне квартиру и уехал из Новосибирска. Отвечают что только он. Спрашиваю, а если он умер. Ответ: значит его родственники со свидетельством о смерти. Подключиться к ним очень просто. Девочки звонят и говорят скажите только Да и мы вас подключим, а вот отключится невозможно

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6456

Знаток города 2 уровня

Это просто ужас. Никто и никогда не пользуйтись этим проваидыром. До оператора не дозвонится. От заявленной скорости дажи половина нету. Постоянно у них проблемы за год использывания этим проваидыром. Горя хапнул по самую голову . Через день им звонил, мастера не компитентнны ,операторы никогда и нечиго не знают. Единственное что у них хорошо это списание денег.

Посмотреть ответ организации

Владимир Владимирович

Знаток города 4 уровня

Друзья!!! Данный провайдер очень ужасен, много лет терпел перебои с интернетом. Сейчас много лет живу в другом городе и где ТТК интернет приезжаю в тот город редко. Раньше когда нужен был интернет я пополнял баланс например 100 и по приезду пользовался несколько дней и потом опять уезжал на неопределенное время. А сейчас уже так пополнить нельзя и пользоваться интернетом, потому что у них сменилась оплата и надо пополнить всю стоимость , что б был интернет это 700 рублей. Какой ужас, поменяли оплату и об этом не сообщили, оператор разговаривает просто ужасно. Итог, написал заявление о расторжении договора! Да и раньше были проблемы, часто интернет пропадал, вечные проблемы с этим провайдером , просто ужас , не советую , одни минуты. 541122628 л/с

Посмотреть ответ организации

Наталия Шпиц

Знаток города 4 уровня

Месяц назад договорились о подключении услуг ТТК с арендой роутера. Мастер приехал в назначенный, но почему-то без Wi-Fi роутера. Сказал, что нужного на складе нет. Что нам нужно купить его самостоятельно. Или заказать другой... Естественно, от такого качества услуг я сразу отказалась.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный оператор из всех ,существующих на рынке. Служба поддержки абсолютно не квалифицированная ,кроме ответов по скрипту -ничего не могут . Если хотите сидеть неделями без интернета , то welcome! Также никто вам не вернет денег за неоказанные услуги , будут навязывать различный бред и списывать деньги . ЛС 541,,,,608

Посмотреть ответ организации

Самый Н.

Знаток города 4 уровня

обратил внимание на подозрительную динамику списаний по моему лицевому счету № 541356580 1. В феврале 2026 года никаких "разовых списаний" или дополнительных подписок у меня не было, счет был чист. 2. В марте 2026 года у меня без моего ведома и согласия появилось списание на 150 рублей за некую подписку. Хочу подчеркнуть: это происходит уже не в первый раз. Ранее я уже сталкивался с тем, что вы подключали мне платные услуги без моего уведомления. Я не давал согласия на эту услугу. Требую вернуть деньги за март (150 руб.) и проверить настройки моего тарифа, чтобы исключить самовольные подключения в будущем.

Посмотреть ответ организации

Голубцев Станислав Игоревич

Знаток города 7 уровня

Абсолютно не клиентоориентированная компания. У меня была сим-карта ТТК, надобность в ней отпала. Написал заявление о расторжении договора услуг связи и возврате аванса. Это было аж в декабре 2022. После этого неоднократно обращался по телефону, оставлял обращения. Ни возврата, ни какой-либо обратной связи до сих пор нет! Только каждый раз обещание оператора - вам сегодня-завтра перезвонят. Просто бездонный колодец для безответных обращений! Если Ттк будет читать, вот фактура: договор на оказание услуг связи №71.91.1448323 от 03,07.2018. Заявление о расторжении договора от 28.12.2022, приняла менеджер Марусева С.С. Обращения мои: №85193762 от 01.06.2023, №12176466 от 05.05.2025.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Мартиросян

Знаток города 3 уровня

Решила подключиться, вариантов других нет уже. Оператор связался со мной быстро. Сказали время и дату подключения. Мастер не позвонил, не приехал. Пришлось расстаться, даже не повстречавшись.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ж.

Знаток города 4 уровня

НИКОГДА! НИКОГДА! НИКОГДА! Не работайте с данным провайдером. У всех провайдеров бывают кратковременные глюки, без проблем. Но сейчас у них идет сбой длительностью уже почти сутки! И это не выходной день, уже давно не праздники. Они в курсе ситуации, но ничего не могут сделать уже почти сутки! Я ТАКОГО НЕ ВИДЕЛ НИКОГДА В СВОЕЙ ЖИЗНИ! Ну 1-2 часа может бывало да, но чтобы сутки. Мне интернет для работы нужен, я уже почти все гигабайты интернета потратил, кто это компенсирует? Даже интересно компания добавит бонусом от себя за неудобства условно пару недель интернета или просто починят и все? В нашем веке такие поломки и сроки восстановления явно говорят многое о компании. РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера лишь тем, для кого интернет не сильно важен, кто без него спокойно сутки сможет обойтись. И для кого нужно платить прям по минимуму. Но я лично буду менять провайдера, уже ни в какие рамки..

Посмотреть ответ организации

Евгения В.

Знаток города 2 уровня

Самая не надёжная компания с отсутствием клиентоориентированности!!! Специалист-монтажник опоздал, придя более, чем на полчаса позже окончаяния оговоренного времени, отключил действующие интернет и TV, оставив свою приставку и заключив договор ушёл, больше не вернулся. В течение этих же суток каждые 30 минут до вечера я звонила 88007750775, пытаясь вызвать хоть какого-то монтажника, каждый раз обещали перезвонить, но ни разу обратной связи не было! И так 4 дня! Мои родители, пенсионеры, ветераны РЖД, вынуждены были всё это время сидеть дома без TV и интернета. На пятые сутки связалась с другим провайдером, который в течение 1 суток всё провел, установил и подключил. Затем в течение двух недель (в общей сложности моих исходящих звонков было 16!!!) звонила по тому же номеру в ТТК, чтобы забрали своё оборудование, но со мной не связывались, сделав у себя в программе отметку, что "абонент отказывается возвращать оборудование", при этом выставив счёт на сумму, даже превышающую стоимость приставки (а это более 5000 руб). Спустя две недели кое-как, настояв, приставку удалось отдать. Теперь начались тяжбы с расторжением фиктивного договора на услуги (которые вообще не произвёл поставщик услуг) и по которому не понятно за что выставлен счёт за пользование!!!! Никогда никому не пожелаю встретиться с этой компанией, в которой работают только специалисты колцентра. Двух пенсионеров довели до ужасного морального состояния с нервотрепками, они теперь на успокоительных в результате работы ТТК. Как-то так...

Посмотреть ответ организации

Жанна Куприй

Знаток города 3 уровня

Ужасный провайдер, пишут паспортные данные на обум, заявки в личном кабинете закрывают и не исполняют, звонки оператору тоже нечего не дают, а деньги как списывались так и описываются. Расторгнуть договор тоже проблемно

Посмотреть ответ организации

Вероника Б.

Знаток города 5 уровня

С декабря 2024 года не могу оплатить интернет онлайн, пишет неполадки с сервером, общение с техподдержкой ни чего не даёт, говорят у них всё хорошо, приходится ходить оплачивать. Ну как так то? Хотела даже перейти на другого оператора. Вот и сейчас такая же история, опять не принимает оплату.

Посмотреть ответ организации

Лидия Петровна

Знаток города 2 уровня

Очень плохая компания ТТК. Не могу добиться что бы работал интернет согласно тарифа, хочу уйти от ТТК но как забрать деньги в размере 3000 руб. не знаю, конкретности в моем вопросе ни кто мне не может ответить, в общем полное безобразие

Посмотреть ответ организации

Олег Марф

Знаток города 3 уровня

Расторгаем сотрудничество с ТТК. У компании летят роутеры. Если захотите вызвать мастера, скажут: «Сегодня вам наберут и приедут». Звонка уже нет 5 дней, и ни одного мастера на адресе. Звонили повторно два дня подряд, так же морозят и обещают, что кто-то позвонит.

Посмотреть ответ организации

Илья К.

Знаток города 3 уровня

Просто отвратительнейший провайдер,в жизни таких не видал,врагу не пожелаешь.Качество интернета,скорость интернета всё это ттк незнакомо.За что деньги платим непонятно.Постоянные потери пакетов,резкие проседания.К нему подключится даже не всегда получается в некоторые моменты он просто просит заново пароль.

Посмотреть ответ организации

Просто Просто

Знаток города 16 уровня

Редкостная дрянь, не советую, интернета у вас не будет ни когда, постоянные проблемы.... Ни чего не делают от слова совсем, качество на уровне начало 2000х годов. Бегите от данного провайдера

Посмотреть ответ организации

Лилия

Знаток города 2 уровня

Самая ужасная компания. Не могу расторгнуть договор уже 6 месяцев. Только обещают перезвонить, через 3 дня звоню сама и заново оформляю документы. Когда эта компания перестанет оказывать услуги? За что платят люди им деньги? Если бы знала, что так буду мучаться с ними, то не стала бы заключать договор!

Посмотреть ответ организации

Алексей Комин

Знаток города 2 уровня

Ужасная, некомпетентная тех поддержка. Постоянное повышение стоимости тарифа без уведомления клиента.

Посмотреть ответ организации

Яна Штоп

Знаток города 2 уровня

Пользовались услугами данного провайдера длительное воемя. Все было гормально и даже повышение цены восприняли спокойно. А сегодня неожиданно выяснилось что теперь сеть работает по предоплате полной стоимости и понять это можно было по баннеру на главной странице их сайта, на который пользователи не заходят, лграничиваясь личным кабинетом. «Т.к. переход был массовым, не было смс-рассылки». Как раз получив смс были бы готовы и спокойны, а тут сюрприз откуда не ждали. Без соглашения поднимают стоимость услуг, что хотят то и творят. Раньше рекомендовали. Сейчас настоятельно не рекомендуем и ищем нового провайдера

Посмотреть ответ организации

Марина Леонидовна

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания . Если бы можно было поставить - 1 звезду , я б поставила .Совершенно не заинтересованная в клиентах.Да и я, хороша . Скупой, платит дважды . Купилась я на рекламу интернет за 300 руб.Позвонила , очень резвая девушка , мне в нагрузку предложила цифровое телевидение , для этого надо было приобрести у них новое оборудование ( роутер и 2 приставки ) на сумму 13000. Я согласилась , в назначенное время приехал мастер , роутер установил , а приставки не смог , сказал , что стены у дома толстые , приставки вай - фай не видят . Ну с богом их забрал и уехал . И как он закрыл дверь , интернет сразу пропал... Ну я скорее звонить в тех. Поддержку. На что они мне говорят , у вас долг 13000 . Это за 2 приставки и роутер . За роутер я оплачиваю в тот же миг , а приставки мне не поставили . На что они мне : как разберёмся , интернет вам вернем ! Прошла неделя , я им пишу , составляю заявки , звоню в тех . поддержку . Как висел долг в 10000 рублей, так и висит . Интернета как не было так и нет . Тогда я решила расторгнуть договор на услуги , на что мне в тех . поддержке сказали - оплатить долг ! Вот так то . Не связывайтесь с ними . Долг я оплачивать не буду , документы, у меня на руках . Проложу другую линию . Но вы подумайте прежде , что то у них устанавливать и заключать договора .

Посмотреть ответ организации

Богдан Хмельницкий

Знаток города 4 уровня

Никогда не обращайтесь за услугами к данной организации. На протяжении 7 дней отсутствовал интернет и телевидение. Консультации по телефону не помогли. Приезжали мастера и не решали проблему. Чтобы расторгнуть договор - нужно САМИМ заполнять бланки, печатать их и отправлять. Более того, их сайт не грузит файлы более 2 МБ - то есть вы не сможете прикрепить заявление о расторжении договора на сайт. Вы будете вынуждены звонить на горячую линию, записывать адресс эл почты под диктовку английскими буквами. После чего нужно будет отправить сообщение и ждать сутки ответа. Следующая ситуация: договор заключен на старых паспортных данных, компания требует актуализировать паспортные данные для РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА. ЗАЧЕМ??? Я итак отказываюсь от ваших услуг. Неужели недостаточно того, что я называю логин, пароль от ЛК, ФИО и номер договора. С понятием «клиентоориентиированность» данная компания не знакома. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ ЗА УСЛУГАМИ.

Посмотреть ответ организации

Hayakawa

Знаток города 7 уровня

Upd: В лк оставлены десятки заявок, вы их сразу закрываете без решения, так конечно дела не делаются. Прошло полторы недели, проблема до сих пор не решена и, как я понимаю, решаться не будет. Ждите проверку Роскомнадзора! У вас проблема на оборудовании и никто не хочет этим заниматься, а я должна страдать. Всегда была довольна ТТК, за много лет сотрудничества особых проблем не возникало. В понедельник появилась проблема в соединении с рабочим сервером (удаленная работа), при этом интернет и ТВ работает без проблем. Оставили заявку, созвонились с техподдержкой, вроде сначала начали помогать, а потом их след простыл. Ни разумного ответа о сроках решения проблемы, ни звонков по заявкам с пометкой срочно. Пошли третьи сутки, решения нет, звонков нет. Уже устала ругаться со службой поддержки, там всё равно сидят не знающие ничего специалисты. Составлена претензия на качество услуг Обращение NoO-121027254 от 15 апреля. Если никакого решения по претензии принято не будет, буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и менять провайдера. Хотя пользуемся ТТК с 2008 года. Вот такое отношение к преданным пользователям.

Посмотреть ответ организации

Евгения Б

Знаток города 6 уровня

Соглашусь с некоторыми тут отзывами. Скорость не соответствует заявленной, каналов-смотреть нечего. Плюс бывало что пару суток нет ни интернета ни телевидения. И так пару раз! И каждый раз-у нас работы ведутся… а деньги то списываются🤷🏼‍♀️ плюс хотела дойти разорвать договор-а офис временно не работает 😅 на город показывает что один офис этот 😑 Плюс когда нужно что то большое скачать, или созвон -все. Пиши пропало.

Посмотреть ответ организации

Олег Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Ужасный провайдер, нестабильный интернет, вынужден пользоваться, т.к в доме нет другого провайдера. Обращения в службу поддержки не приносят никакого результата.

Посмотреть ответ организации

Александр Осинцев

Знаток города 2 уровня

Самая ужасная компания, обслуживание ниже плинтуса, с 1 мая нет интернета, на звонки и сообщения полный игнор, когда починят нет информации, не советую с ними связываться

Посмотреть ответ организации

cvacol

Знаток города 3 уровня

Никогда не была клиентом ТТК. Лет пять назад "окучивали" меня по поводу задолженности, пока не поругалась с ними сильно, при этом выяснив, что на мой номер телефона зарегистрирован другой адрес, в другом районе города. Дзержинский район и Первомайка совсем не рядом. Сейчас идёт второй круг попыток содрать деньги с меня, как, якобы, с клиента компании. Ещё раз говорю - уточняйте адреса своих клиентов и их телефоны. За воздух никому ничего платить не собираюсь. Всех "побирушек" блокирую.

Посмотреть ответ организации

Pavel Vasilenko

Знаток города 2 уровня

Выскажу свое личное мнение. ТТК пользуюсь уже несколько лет, у оператора есть свои недостатки, но лично у меня особых проблем не было. Ранее пользовался услугами Ростелекома и это был самый ужасный, по моему опыту, оператор. Постоянные перебои, профилактические работы, просадки скорости интернета, навязывание услуг, скрытые подключения платных допуслуг без моего ведома. Что бы отказаться от услуг Ростелекома, это ещё надо постараться. После Ростелекома перешёл на домашний интернет от МТС. Неплохой оператор, но достали каждодневные вечерние просадки скорости интернета. Абсолютно каждый день по вечерам, очень сильно присаживалась скорость интернета. У ТТК тоже бывают периодически проблемы, но их не назвать стабильными. В целом качеством услуг я доволен. Пользуюсь только интернетом, роутер свой, телевидение и прочие антивирусы, мне не интересны. Может по этому проблем у меня не возникало.

Посмотреть ответ организации

Лидия Рыжкова

Знаток города 10 уровня

Я уже сто лет пользуюсь ТТК и не стала бы писать отзыв, но недавно интернет не работал, я позвонила в службу поддержки и была так приятно удивлена. Со мной так вежливо разговаривали, дали подробные инструкции для устранения неполадки. Когда у меня ничего не получилось, я еще раз позвонила и мне снова терпеливо объяснили. В итоге всё заработало. И спасибо сотрудникам за вежливость и терпение! Не всегда встретишьсяс таким доброжелательным отношением)))

Посмотреть ответ организации

женя с.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный интернет. Каждый день вечером мне приходили сообщения. Без доступа к интернету. Многократные звонки об устранеии ни к чему не привели, написала заявление на расторжение. Остаток со счета жду почти месяц. Операторы несут что попало, вчера мне отвечал мужчина нес полную чушь, в итоге сам же бросил трубку. Те кто читает мой отзыв подумайте о том что в Новосибирске есть и другие операторы которые действительно работают и дорожат своей репутацией. А если у кого есть вопросы почему я заключила договор, отвечу что в квартире ранее был подключен интернет к оператору ттк, ну и конечно я подумала зачем тянуть новый провод, подклюяусь тоже к ттк, вот результат.

Посмотреть ответ организации

Крис Курлаева

Знаток города 3 уровня

Подключили три дня назад интернет, до сих пор не работает!!!! Только и говорят подождите еще немного. Перехожу на другого провайдера. С вами все понятно. Даже лк пополнили на сумму как сказали!! Просто выманили деньги и время

Посмотреть ответ организации

Игорь Рашевский

Знаток города 3 уровня

В декабре 2023 года мне необходимо было оплатить пакет интернет+тв на 2024 год в офисе мне на бумажке написали сумму оплаты по привилегии на год , которую мне необходимо оплатить, так как в офисе не было не кассы,ни платежного терминала.Перечислил онлайн, Через два дня у меня отключили интернет и ТВ,т.к. образовалась задолженность 287 р. Я связывался со службой поддержки и писал обращения и не одно добиться ответа на свой вопрос -какой у меня тариф и откуда образовалась задолженность. Кое как со мной связался абонентский отдел,где мне пояснили,что менеджер в офисе неправильно написала сумму оплаты за ТВ. Я также узнал,что оказывается тариф за телевидение с 01.09.2023 г. увеличился почти на 15 процентов, сообщений о изменении в личном кабинете тарифного плана не поступало.Урегулировать конфликт не получилось. Тогда я решил расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги. Однако в абонентском отделе сказали что заявление о расторжении договора можно написать, но деньги ТТК не вернет т.к. подключена услуга Привилегия. Компания ТТК вообще ведет себя очень дерзко. Ни кто даже не собирался извиняться. Им лишь бы деньги урвать, а то что перечислены деньги за год и отключать все услуги при образовании задолженности по вине сотрудников компании 300р. это просто хамство. Тариф клиентов выше чем такой же тариф для тех кто только подключает. Думаю обратится в суд по расторжению договора и возврату денег, по другому наверное не получится. Так что если хочете иметь много проблем и массу потерянного времени подключайте ТТК.

Посмотреть ответ организации

Annie Ivanova

Знаток города 5 уровня

Когда подключала услуги от ТТК, были сомнения, особено в свете моего неудачного опыта использования услуг другого провайдера ( не буду писать название). Прошло уже почти пол года. Иногда бывают незначительные проблемы со связью, но для меня не критично, по сравнению с тем, что было это просто небо и земля. Мне так же нравиться личный кабинет управления услугами, всё удобно и понятно. На данный момент не жалею о выборе

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный провайдер!! Обходите стороной ни в коем случаи не подключайтесь! Тариф уже второй месяц не могут поменять. Заявленной скорости нет.

Посмотреть ответ организации

Юлия Л.

Знаток города 5 уровня

Пропал интернет, две недели завтраков два приезда техников впустую, только деньги умеют списывать, обещания что перезвонят и в ответ тишина, только обзванивать могут со своими предложениями на новое подключение а действующим абонентам никакой технической поддержки или обслуживания

Посмотреть ответ организации

Иван К.

Знаток города 10 уровня

Очень медленный интернет провайдер, самый медленный из тех которым пользовался. Сеть постоянно падает, в итоге если рабочая встреча в зуме, заранее переключаю ноутбук на мобильный интернет. И это в течении 3 лет, когда вынужден пользоваться этим провайдером. Ничего за эти три года не поменялось в лучшую сторону. Вынужден пользоваться, потому что нет альтернативы, как появится сразу уйду. Никому не советую эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 3 уровня

Ужасный интернет постоянно отключается нету доступа ни к телевидению ни к интернету попытки дозвониться до оператора есть но безуспешные

Посмотреть ответ организации

иван б.

Знаток города 7 уровня

Добрый день, при подключении интернета он не работал, бесконечные звонки оператору, мастера приезжали 3 раза, сидел без интернета около 3-х недель, два раза ездил сам менял оборудование потому что сказали что мастера не меняют только если ехать самому в офис, обещали заменить оборудования, по итогу в назначенное время мне звонил мастер и переносил встречу по его словам им не давали новое оборудование, вообще не рекомендую их, говорили что 500мб в моем доме не поддерживается, из-за этого не работает интернет по их словам, подключил другой интернет без всяких проблем подключили в течении 15 минут со скоростью 500мб, так что настоятельно данную контору не рекомендую никому!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Котова

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте, хочу рассказать свое мнение о провайдер ттк. По началу когда мы его подключили все было хорошо, но со временем интернет начал зависать, иной раз вообще интернет пропадал на несколько часов, подключили ттк тв, и после пользования 2 недели скажу, что это того не стоит, цена за облачная, а толку мало каналы зависают, каналы ни о чем сю, смотреть нечего, хотя 159 каналов!!!

Посмотреть ответ организации

Dmitriy Efremov

Знаток города 8 уровня

Лицевой счет № 541194576 Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от использования сервиса ТТК, тарифный план - "На высоте". 1) Каждый раз после обновления версии возникает проблема с переустановкой приложения "Пульс ТВ", оно, почему-то самоустраняется и его приходится устанавливать снова, и это только с помощью технической поддержки ТТК. Вы уж обратите внимание на данный инцидент. 2) Скорость интернета, оставляет желать лучшего, конечно! Я понимаю, что это происходит под влиянием многих факторов. Но очень хотелось бы интернета немного побыстрее! Фото прилагаю, теста на скорость. Ну и пинг 3 мс, это немного плохо, т.к. 40 — 110 мс считается нормальным значением. А, в основном, техподдержка реагирует оперативно, дозваниваться, чаще всего, недолго и это не напрягает. Я понимаю, что операторы могут быть заняты и подождать немного ответа, не составляет труда. Так что удачи, совершенствования сервисов и роста числа клиентов!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ч.

Знаток города 7 уровня

Не подключайте данного провайдера! Все отзывы правдивы на 100%. Подключил интернет 25.08 вечером, утром 26.08 уже не работает. 3 звонка в Контактный центр не дали результата - заявки создавалось, закрывалось, должны были перезвонить - не перезванивали. Постоянный ответ: "Создадим заявку, ждите", сколько ждать, никому не известно. Эмпатия сотрудников на уровне улитки. Что точно получите с подключением интернета - это стресс и потерю нервных клеток. Постарался уточнить, как расторгнуть договор, ответ один: "Ждите, мы перезвоним...". Уже и уйти нормально нельзя... Уверен, обращение в Роспотребнадзор, позволит мне уйти от этого провайдера и сохранить своё психологическое здоровье. Лицевой счет № 541342820.

Посмотреть ответ организации

Евгений Кучин

Знаток города 3 уровня

Не возможно закрыть лицевой счет как через оператора так и в личном кабинете. Если вы подключили какую либо услугу нажатием пары кнопок, то чтобы отключить вам потребуется как минимум написать заявление о расторжении договора, отсканировать его и паспорт, отправить через личный кабинет на сайте и поверьте без помощи вы этого не сделаете либо приехать в офис(если конечно он у вас есть в городе у меня нет). Работая вахтой летом 21 года в городе Хабаровск ,имел неосторожность обратится в тт. Мне нужно было подключить интернет и взять в аренду роутер , данные услуги требовались мне на 2 месяца. И вот когда я определился с тарифом решил подключить мне направили специалиста для подписания договора. Подписали , подключили ав вот с подключением проблемы 🤦 так и недобившись отключения вахта моя закончилась. В декабре 23 года у меня по тихому списывают 7000 за услуги связи ттк, удивлению моему не было предела . совет всем трижды подумайте прежде связываться. 271123133лс

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 3 уровня

12 лет назад подкючила городской телефон. Возникла проблема:телефон работает только на входящие звонки,исходящие невозможны. Три дня общалась по телефону с тех. отделом, без результата. При этом не сообщают номер заявки, не присылают монтера. Советуют поменять аппарат, якобы, из-за неисправности, но не могут объяснить-почему входящие звонки поступают. Пользоваться услугами ТТК не советую.

Посмотреть ответ организации

Эльдар Просто

Знаток города 7 уровня

Отвратительно, интернет ни разу не дошел до 100мб/с, регулярно падает скорость на 0 подключил несколько дней назад, но похоже вернусь к своему старому провайдеру, люди, если хотите сэкономить на нервах не подключайте этого провайдера , за один вечер все нервы вымотал ...

Посмотреть ответ организации

Оксана Кун

Знаток города 7 уровня

Подключила интернет чуть больше полугода назад. Кабель проложили быстро, я сразу же проверила все подключения. Скорость хорошая, сбоев не замечала, и надеюсь их не будет.

Посмотреть ответ организации

Sasha Berbets

Знаток города 19 уровня

В целом ттк как и любой провайдер, скуп, жаден, но к клиентам ориентирован, на долгую перспективу сотрудничества, единственное что не удобно разрывать договор без посещения офиса практически не возможно

Посмотреть ответ организации

Андрей Н.

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь только домашним Интернетом, телевизор не смотрю. Качество оказываемых услуг по моему мнению на 4, всегда есть к чему стремиться. Заметил, что скорость Интерната вечером иногда падает. Надеюсь провайдер будет работать над улучшением качества своих услуг.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

541331592 Абрамова Елена Александровна Очень довольна качеством связи и обслуживанием. Интернет отлично работает во всей квартире! Позвонили, предложили тариф по акции, всё соответствует условиям договора. Мастера приехали в назначенное время без задержек! Вежливые, внимательные всё быстро подключили, ответили на все вопросы, проверили. Огромное им спасибо!!! РЕКОМЕНДУЮ!

Посмотреть ответ организации

Анна Н.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь данным провайдером с момента покупки квартиры в новом доме, мне первой его подключали, я была так счастлива с предыдущим не сравнить. Не знаю, кто пишет плохие отзывы, у нас ведь один провайдер. За 8 лет несколько раз сбои, и очень быстрое восстановление, операторы качественно реагируют на проблему, всегда рады и готовы помочь. Тариф на любой вкус, у меня эконом, все устраивает. А сколько акций, постоянно начисляются бонусы, месяц в год получается в подарок. Заслуженная высшая оценка, благодарю вас, ТТК и желаю процветания. л/с 541111415

Посмотреть ответ организации

ТТК

428 отзывов