Поиск

ТТК

3,0

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пишу сюда, потому что настолько безнадежно общаться с вами по горячей линии, что сил нет пытаться решить вопрос по телефону! 08.05.2026 была сформирована заявка по телефону на вывоз мастера по причине того, что не работает вай фай в квартире. Мастер, согласно этой заявке, должен был приехать с 17 до 18, однако никто так и не приехал. На мои 5 звонков, совершенных операторам по телефону горячей линии, ни один из них не смог решить мою проблему, мотивируя тем, что «ждите, вам перезвонят». К слову, так никто не перезвонил. 9 мая мне позвонил оператор, согласовал дату посещения сегодня, 12 мая, с 11 до 12 (специально я выбрала самое раннее время), никто точно также не пришел и не решил проблему! 2 раза звонил супруг, один раз звонила я, все безуспешно, точно так же слова «ждите, заявка висит в работе, значит мастер свяжется», но НИКТО не связывается! Денежные средства за интернет списываются ЕЖЕДНЕВНО, а за что?! Качество обслуживания ужасное! Вам проще отказаться от клиентов, чем помощь и организовать нормальное функционирование интернета! Это невозможно! Надеюсь как можно скорее позвонит сотрудник очередного вашего отдела с вопросом о прекращении действия договора. Ужасно!

Посмотреть ответ организации

Ольга Снежкова

Знаток города 3 уровня

Какие у Вас хорошие сотрудники, пришли ко мне по заявки и все так быстро сделали(интернет)Спасибо вам большое, что такие есть сотрудники, все грамотно и быстро. )

Посмотреть ответ организации

Николай Давыдов

Знаток города 2 уровня

Позвонил,чтобы узнать почему интернет и интерактивное ТВ зависает,толкового ответа оператор не дал,по телефону его вообще не слышно,плохой сервис обслуживания!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Фурсов

Знаток города 2 уровня

Постоянно в конце месяца нет интернета. Закономерность. Типа авария. С 9:00, устраняет предположительно до 3:00 следующего дня. За простой перерасчёт будет?

Посмотреть ответ организации

Виталий Денисов

Знаток города 11 уровня

Оператор в целом очень не плохой, интернет стабильный, в целом для нашего города очень даже неплохой, но есть ложка дегтя. 4 звезды за то что сайт очень непонятный, смену тарифов на интернет и отключение интерактивного тв произвести просто невозможно или очень непонятно и запутанно что сделать это самому не представляется возможным.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 19 уровня

Это, пожалуй, самый плохой интернет-провайдер из всех, с кем приходилось сталкиваться. Плохо всё: «установщики»(которые не могут нормально завести кабель в квартиру), качество интернета, техническая поддержка. Интернет регулярно отключают, без каких-либо уведомлений и предупреждений, могут на несколько дней, обьяснить причину отключения не могут. Дозвониться до тех поддержки - целый квест. Но если даже удалось его пройти, Вам там ничего не скажут: информации не дают и кормят завтраками (уверяют, что интернет включат в конкретное время, а его не включают. И это может длиться несколько дней). На претензии они не отвечают, не перезванивают. Если Вы стоите перед выбором провайдера - ТТК однозначно выбирать не надо. Если Вас угораздило, так же как и меня, заключить с ними договор - расторгайте его и бегите от них подальше. Абсолютно неприемлемый уровень клиентского сервиса в 2021 году. Рейтинг компании говорит сам за себя. Время идет, ничего не меняется. Самый плохой провайдер города. Интернета нет неделями. Отключайтесь от них.

Посмотреть ответ организации

Марат Дутов

Знаток города 11 уровня

ждал подключения больше месяца. пришли оставили бумажки и уже 5й день не отвечают. а смс что я им должен денег приходит регулярно.

Посмотреть ответ организации

Николаевич Юрий

Знаток города 3 уровня

Хороший провайдер,адекватные тарифы и высокая скорость.Бывают проблемы с тех.поддержкой.Очень редкие отключения . Личный кабинет бесполезная вещь, тариф не поменять,пакет тв тоже.Только балланс смотреть.

Посмотреть ответ организации

Александр Кривошеин

Знаток города 2 уровня

Отличное предоставление интернет услуг! Высокая скорость, недорогая стоимость. Очень удобно, спасибо вам большое. Много раз предлогали подключить другой провайдер, но отказался, так как меня все устраивает ттк.

Посмотреть ответ организации

Альбина Ахметова

Знаток города 7 уровня

Отвратительный провайдер, пользовалась услугами совсем немного, но оборудование оплатила сразу всю сумму при подключении, договор расторгла в сентябре 2020 года, поскольку уезжала, в офисе писала заявление на расторжение, все по нулям свели расчеты и теперь через два года начали звонить и в суд подают что у меня в декабре 2020 года задолженность возникла 2200 рублей за оборудование. Отвратительный провайдер, не рекомендую, никогода от них не отвяжетесь.

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 6 уровня

Самый отвратительный провайдер это ТТК настоятельно не рекомендую подключать себе интернет и тв. Вечно какие то работы технические, интернет на весь день пропадает , чтобы вернули деньги нужно снова звонить в компанию и составлять обращение на перерасчёт средств.

Посмотреть ответ организации

Жека Н.

Знаток города 4 уровня

Интернет достаточно быстрый, цена очень приятная. Радует служба поддержки, которая при необходимости оперативно к вам приедет и во всем разберётся. Счёт 114031878 ))

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ленц

Знаток города 4 уровня

Отличное предоставление интернет услуг! Высокая скорость, недорогая стоимость. Сидим в интернете с двух телевизоров и трёх телефонов, всё прекрасно работает. Не тормозит. За временное отключение интернета летом не берут никаких дополнительных плат. Всё проблемы решаются по звонку.

Посмотреть ответ организации

gorinovaolchik

Знаток города 6 уровня

Технические работы целый день,звоним в службу поддержки - отвечают,у вас технические работы...,это в праздники...Кошмар Хотели отказаться,сказали,что по вашему тарифу- «везучий»,всё равно будет взиматся оплата до конца года....по договору В договоре не нашла этого

Посмотреть ответ организации

Александр Сазанов

Знаток города 8 уровня

Место офиса находится в подвальном помещении, сразу и не найдёшь,в целом все хорошо, сотрудники доброжелательные, услуги оказывает по схеме: "оплатил и пользуйся" при чем цена более чем адекватная+бонусы.

Посмотреть ответ организации

Андрей А.

Знаток города 4 уровня

Хороший интернет провайдер,рекомендую,в соотношении цена качество самое то,у меня работает отлично,скорость соответствует,всё норм.

Посмотреть ответ организации

Андрей Г

Знаток города 5 уровня

Лживая компания. При заключении договора в мае 2022 года обещали не поднимать сумму тарифа в течении одного года, так как переходили к ним от Ростелекома. Не прошло восьми месяцев, как они в одностороннем порядке повысили тариф. По оставленной заявке перезванивать не захотели, сославшись на то, что не могли дозвониться, хотя пропущенных не было, и объясняться не стали. При всем этом обещанная скорость, заявленная тарифом не соответствует действительности. Не рекомендую эту компанию!!!

Посмотреть ответ организации

Татьна Удод

Знаток города 6 уровня

Отвратительная работа ТТК. Чтобы решить техническую проблему, надо связываться с Ярославлем. Очень не удобно. Перебои и раньше были, но с 24 по 30 марта у нас вообще не было ни интернета, ни телевидения. Специалисты горячей линии "кормили завтраками". После подключения, всё работало на 3-. Сегодня хотела расторгнуть договор, но на горячей линии обещали со мной связаться. Прошло 5 часов, никто не позвонил. Сама позвонила, оказывается со мной только через сутки свяжутся. УЖАС!!!!! Никому не рекомендую данную компанию

Данил Кушнаренко

Знаток города 10 уровня

Повышают стоимость тарифов без предупреждения, бывает падение скорости в вечернее время, бывают обрывы сервиса. Персонал в офисе вежливый

Татьяна Королева

Знаток города 2 уровня

Отвратительная установка кабеля . На лестничных площадках проводка крепится одна за другую скотчем в итоге вся свисает как гирлянды . На замечания работники не реагируют .

Посмотреть ответ организации

Анатолий Голованов

Знаток города 16 уровня

К конторе привязан почти с момента прихода в Ухту. Реальные перебои с инетом на моей памяти раза три - четыре. Однажды так дозвонился, сказали пьяный тракторист кабель порвал. Прикололи, до сих пор улыбает. В офисе девочки грамотные. Пару раз приходилось общаться - помогали. А вот сервисники не порадовали. Пытался подключить ТV. Не смогли. Причем девочка в офисе (!) сразу сказала что их оборудование с телевизорами филипс не работает, Как то так.

Андрей

Знаток города 5 уровня

Ужасный провайдер, пинг при играх огромный, играть невозможно.

Посмотреть ответ организации

СЕРЁГА

Знаток города 4 уровня

Отличный оператор, неплохой интернет, телевидение не тормозит.Раньше часто пропадал интернет,сейчас все исправили!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Бортникова

Знаток города 9 уровня

Заключили договор не давно. Пока всё устраивает. Работает всё хорошо. Подключили и настроили меньше чем за полчаса.

Посмотреть ответ организации

Егения Безгодова

Знаток города 8 уровня

Плохая техническая поддержка, можно дозвониться только до Ярославля.Испольщуем постер третий год , он у нас в рассрочку взят , но уже сейчас он глючит , предлагают опять взять новый , так -же в рассрочку , но уже не хочется .Хотим оставить только интернет , не знаю , есть ли тариф такой...

Посмотреть ответ организации

Sveta Kuznetsova

Знаток города 2 уровня

Постоянные аварии и обрывы, раз в неделю приходится звонить в службу поддержки для восстановления работоспособности.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Уже много лет с этой компанией. Никогда скорость не соответствовала тому, что они говорят всегда намного меньше. Оплатишь, как всегда.

Посмотреть ответ организации

ОТ и Ведущий инженер

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Для меня это самый лучший в Ухте поставщик интернета. Я пробовал и Телеком, вот он самый ужасный, и других поставщиков, ТТК лучший, всё равно вернулся к ТТК. Плюс большой это то что можно закидывать по немногу денег чтобы продлить на пару дней, если потом собираешься уезжать, а раньше вообще отлично было, даже если заблокированный, надо тебе на пару дней интернет, закинул 50 и пользуешься 2 дня, интернет отличный, поставщик супер.

Посмотреть ответ организации

Валера В.

Знаток города 2 уровня

Хороший интернет провайдер, хотелось бы конечно чтобы сбоев было бы конечно поменьше. И хотелось бы побольше тарифов на выбор и приемлемую цену на них.

Посмотреть ответ организации

Александр Викторович

Знаток города 22 уровня

В 2019 году подключили пробный период на три дня, мне не устроила скорость интернета и я расторгнул договор. Спустя три года начали слать не понятные СМС о задолженности в размере 5 тыс. Две недели я доказывал, что я не пользовался их услугами и что договор расторгнут уже как 3 года. Долг отменили, но даже не извинились.

Посмотреть ответ организации

Ренат Г.

Знаток города 2 уровня

Всё хорошо!Спасибо!Интернет мне нравится!Сотрудники вежливые и понятно помогают решить проблему!

Посмотреть ответ организации

Наталья Ф

Знаток города 10 уровня

Очень давно пользуемся услугами интернета ТТК. До этого были другие операторы, которые нас не устроили, ни по скорости, ни по цене. В офис необходимости ходить нет, все вопросы сейчас решаются по телефону горячей линии, звонки поступают с Ярославля

Максим Ч.

Знаток города 2 уровня

Интернет отличный хотя пинг мог бы быть и лучше ! За шесть лет интернет отключился всего пять раз =) 114002774

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь ТТК очень давно! Всё устраивает нариканий нет,всё на высшем уровне,продолжайте радовать так же своих клиентов!!!Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ефремов

Знаток города 2 уровня

Майские праздники давно прошли, а Ютуб так и не восстановился. У других провайдеров работает.

Посмотреть ответ организации

Павел Ольховский

Знаток города 3 уровня

Самый худший это ростелеком. Что пользуешся, что не пользуешся серовно навязывают свой интернет+ тв, а мне нужен только интернет еле слез с ростелекома, с вахты прииехал сумма астрономическая и им не дкажеш этого, другое дело ттк деньги кончились интернета нет, а в ростелекоме пугают судом....

Посмотреть ответ организации

Olga Эйленкриг (Леушина_Шихова)

Знаток города 7 уровня

Хорошие специалисты. Нормальная скорость, все прекрасно!!! Спасибо всем работникам ТТК

Посмотреть ответ организации

Фотиния К.

Знаток города 2 уровня

С ттк мы много лет дружим сутки напролёт. Много плюсов у него. Он меня не подводил. Рекомендую!)

Посмотреть ответ организации

Александр Ай!

Знаток города 8 уровня

Подключил ТТК, как альтернативу Ростелекому, через неделю вернулся обратно. Интернет очень часто пропадал, пока роутер не перезагрузишь, ТВ совсем не удобное в плане управления, и совсем мало нужных каналов.

Ирина В.

Знаток города 7 уровня

Если вам дороги ваши нервы никогда не пользуйтесь этой компанией. Раньше интернета стабильно день в месяц не было, теперь раз в неделю

Посмотреть ответ организации

Афанасий Ш.

Знаток города 2 уровня

норманьный провайдерь.не подводит.тарифов бы больше дешевых

Посмотреть ответ организации

Vlad Er

Знаток города 19 уровня

Цена приемлемая Качество тоже.

Посмотреть ответ организации

ПользоватИльнар

Знаток города 6 уровня

пользуюсь полгода, подключил по акции. цена хорошая. покупал роутор себе новый. отказались настроить мне его бесплатно - очень не понравилось. Хотел отказаться от договора, сказали это невозможно. Странный менеджер попался - надеюсь его уже уволили.

Посмотреть ответ организации

Екатерина В.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания! Два года не пользуюсь интернет, а продолжают начислять

Посмотреть ответ организации

СЕРГЕЙ РОМАНОВ

Знаток города 2 уровня

У ТТК хороший пинг при скорости 100 мб. В отличии от ростелекома при скорости в 300 мб. пинг и стоимость за месяц была в два раза больше! Не чуть не пожалел что вернулся в ТТК!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 2 уровня

Интернет быстрый, меня пока всё устраивает.Операторы хорошие добрые люди.

Посмотреть ответ организации

Людмила Н

Знаток города 17 уровня

Изуродовали весь подьезд своими проводами.Крышки все отваленные.Неужели нельзя проводить кабель аккуратно и не портить внешний вид стен в подьездах.Видать так и интернет предоставляют качественно.

Посмотреть ответ организации

Валерий К.

Знаток города 15 уровня

Использую их интернет на работе. Не подводят. Тарифы хорошие.

Посмотреть ответ организации

владимир кутов

Знаток города 5 уровня

скорость загрузки интернета слабовата,монтаж проводов устаревший,как и сами кабеля.

Н Л

Знаток города 12 уровня

На праздники не было вывешено расписание работы офиса. Пришли, дверь закрыта, хотя по расписанию офис должен был работать. В зале никого нет, приходится спрашивать, если кто в помещении.

ТТК

87 отзывов