Поиск

ТТК

1,9

272 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сотрудники ничего не решают ,кроме как заключить договор и расторгнуть. На горячей линии также ничего не решается,для чего тогда нужна горячая линия и офис?Самовольно списали деньги за платные подписки, на которые согласия я не давала!Происходит обзвон и даже если не было ответа и ттк заблокирован,деньги списывают. Деньги пока не вернули ждут запись звонка, на который не было ответа!Повысили оплату, не уведомив абонента!Качество интернета ужасное, приходится постоянно перезагружать,однозначно будет отключение .Руководство видимо не хотят решать никакие вопросы, ни работать над качеством работы интернета, судя по отзывам в интернете!Работа провайдер заключаются видимо в обмане абонентов и самовольном списании.Самый ужасный интернет, однозначно отключение!

Посмотреть ответ организации

JEJIJUJU

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание, постоянно пропадает интернет, постоянно у их какие-то аварии и устраняют они их сутками. нет никаких оповещений о том, что поднялись цены на услуги, платим 600р за регулярные перебои в сети и за отсутствие интернета. Звонили в тех. поддержку, слышим невнятную речь, через хрипящий микрофон, будто оператор только проснулся, и при все при этом не получаем ответа на заданный нами вопрос. Никому не совету пользоваться услугами этой конторы!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей З.

Знаток города 3 уровня

Я уже около 15 лет пользуюсь услугами ттк, но такого отношения со вчерашнего вечера, уже пошли вторые сутки, типа устранения аварии на моей линии( это перебор, все выходные без тв). Сказали бы сразу что у ремонтников выходной и работы будут производится в понедельник с утра. Раньше все аварии устранялись в течении 3х часов, а это 2ые сутки пошли. У соседей есть тв, а у меня нет. И ни одного ремонтника не видно. Спасибо за испорченные выходные.

Посмотреть ответ организации

Грабарев Антон

Знаток города 3 уровня

Качество услуг упало в ноль. Началось с постоянных сбоев интернета, а закончилось полным его отсутствием. Зато ОПЛАТУ списывают со спокойной совестью, за не оказанную услугу!!!! Две недели пытался добиться чтобы устранили неполадки, в итоге просто слышу в телефоне ответ - "Мы ничем не можем помочь". Но деньги то вы берете!!! За что?!! За то что у меня нет интернета????! Руководство компании видимо не смущает 1,5 балла в рейтинге.

Посмотреть ответ организации

Кислова

Знаток города 6 уровня

заплатили деньги,а интернет не подключили,отключают интернет вообще на три дня раньше,так ещё и работники совсем наплевательски относятся к делу,хамят,грубят,так ещё и подключают услуги в тихую. не связывайтесь с этим провайдером

Посмотреть ответ организации

леонид хуторянский

Знаток города 4 уровня

Случайно был поврежден кабель интернета в квартире. Связались с ТТК-связь. На следующий день пришел специалист -ремонтник и быстро устранил проблему. По поему он представился Иштряков Андрей. Спасибо за решение проблемы .Хуторянский Леонид.

Посмотреть ответ организации

Рим Романов

Знаток города 3 уровня

Прислали на почту претензию в сентябре 2025 года,с угрозой подачи в суд в случае неуплаты долга, по квартире, которая сдавалась в наем и была продана 18 декабря 2020 года /при этом квартира не продается за день, даже не помню, какое время она была в продаже/, включили сщетчик долг стал расти с момента предьявления. В переговорах настаивали, что договор был не закрыт и долг не погашен, перечислил деньги - закрыл все договора в т.ч.текущие -ушел к другому адекватному провайдеру.

Посмотреть ответ организации

Элла Акимова

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение к абонентам. Столкнулась с сотрудниками, которые чего не знают. Направляют от одного к другому, и ходишь по кругу полчаса, а результата ноль.

Посмотреть ответ организации

влад а.

Знаток города 2 уровня

Что твориться с провайдером. Чтобы узнать баланс требуется около 1 часа. Раньше было все проще. Сейчас куча словоблудия по телефону. Требуют сообщить телефон, далее номер счета, далее номер паспорта и так далее. Много мороки и мало толку. Ранее они определяли это автоматически и сообщали баланс. Личный кабинет вообще не работает. Одна бодяга. Наверно скоро бду ждать отключения, чтобы узнать баланс. В обще дело дрянь. Хотя к обслуживающему персоналу нареканий нет

Посмотреть ответ организации

Анатолий Исиченко

Знаток города 2 уровня

Являюсь клиентом с 2002 года, никогда проблем с данным провайдером не возникало, проблемы решались быстро и качественно. Успехов фирме и хорошей зарплаты.

Посмотреть ответ организации

NATALIA K.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Сегодня столкнулась с проблемой подключения беспроводного интернета , пароль оказался неактивным. Позвонила в сервис поддержки, на линии диспетчер - Виктория выслушала проблему и обещала передать заявку в техотдел. Через 5 минут мне перезвонил молодой человек и проблема была решена. Благодарю за профессиональный подход к клиенту! Быстро и четко! Так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Куликова

Знаток города 2 уровня

ужас, сотрудник Фоблер Е., вела себя максимально некорректно, не смогла внести изменения в договор, курила 30 минут, ее ждала очередь

Посмотреть ответ организации

Баукин Александр

Знаток города 15 уровня

Очень плохой провайдер. Деньги как в черную дыру, связь ужасная, Тех. под. вообще не способен ни на что. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Василий Игнатьев

Знаток города 6 уровня

Ужасный интернет, большую часть времени пинг скачет очень высоко (бывает и 1500 при потерях 100), очень медленно работает, чаще всего вместо нормального поиска значок загрузки, если есть возможность подключать других провайдеров, лучше так и сделать

Посмотреть ответ организации

Лапаева Мария

Знаток города 4 уровня

Хороший интернет провайдер, пользуюсь уже давно. Если и возникали проблемы, то сотрудники офиса всегда помогали их решить. Работают адекватные люди, которые действительно заинтересованы в своих клиентах. Спасибо большое за качественную работу и обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Любовь Ч.

Знаток города 7 уровня

Ужасное качество интернета!!!! Постоянно отключается, нет соединения!!!! Скорость загрузки видео ниже некуда!!!!платим деньги ни за что!!!! Прямо сейчас пишу отзыв с мобильного интернета, потому что етит вашу налево интернет дома снова не работает.

Посмотреть ответ организации

Andre K.

Знаток города 2 уровня

Мастер при подключении не смог подключится к роутеру, пришлось делать все за него. Затем сказал: "Я там кабель пробросил, но не закрепил, мне уже нужно идти, закрепите потом"!!! Тех. поддержка, абсолютный "0" (Игорь), Долго меня убеждал, что удаленный доступ и VPN, не реален и такое не работает. Полное разочарование, посмотрим как будет дальше.

Посмотреть ответ организации

Андрей Селин

Знаток города 2 уровня

Кабель порвался в подъезде, звонил в поддержку сказали на 9 утра заявка я отказался сказал что не могу находится дома утром так как на работе после чего ДОГОВОРИЛИСЬ на 18:00 как итог мне оказывается звонили утром когда я не мог ответить а про 6 вечера никто и ничего не знает спустя 2 дня позвонил мастер на что я услышал "и как решать будем?" Вы такое где-нибудь слышали? Я лично нет в общем интернет так и не сделали компания ужасная операторы безалаберные работники трутни не подключайте этот ТТК ЭТО ПРОСТО КОШМАР И ЦИРК

Посмотреть ответ организации

И. Т.

Знаток города 9 уровня

Самый ужасный интернет провайдер, за год использования ежемесячно по нескольку дней отсутствует интернет. Тех поддержка никакая, ведутся восстановительные работы время окончания не известно, все что они могут ответить... Если хотите сберечь нервы и вам нужен надёжный интернет обходите эту компанию стороной

Посмотреть ответ организации

Мишутка

Знаток города 7 уровня

Пытался дозвониться до оператора 30 минут - безрезультатно. Ру домены не работают. Автоответчик говорит подождать еще 5 минут и так на протяжение всего времени

Посмотреть ответ организации

Сергей Обухов

Знаток города 7 уровня

Добрый день! Меня зовут Обухов Сергей Анатольевич (лицевой счет № 747201447). Являюсь абонентом ТТК уже 11 лет , со времен "Магинфо"))) За прошедшие годы особых нареканий на работу провайдера нет иначе давно бы его поменял. Если и возникали какие либо проблемы за это время, то они всегда решались быстро и очень компетентными специалистами. Последние годы являюсь участником акции "Привилегия"- для меня лично это удобно и безусловно выгодно! Так же много лет пользуюсь приставкой ТТК - количество и качество каналов на вполне приличном уровне-нареканий на работу нет! Хочу поблагодарить всех сотрудников ТТК за их труд и пожелать им успехов и дальнейшего процветания!

Посмотреть ответ организации

Владимир Злобин

Знаток города 2 уровня

Хуже компании в целом не существует которые оказывают услуги. Втюхали роутер в рассрочку, под предлогом аренды ( тут ладно я доверчивый ) затем баланс 550 р составляет , мой тариф 350 ( и он заблокирован ) так какого *** вы снимаете баланс ежедневно !!!!!! По 20р , но услуги связи не предоставляете ???? Ладно пишу им обращение они не отвечают (поддержка ) звоню на все возможные номера никто не берет трубку ! Вы не предоставляете ничего ! Понимаете ??? Но деньги списываете , в долг загоняете ! Ваша компания днищееее , мне просто обидно то , что вы вообще открыты ещё. Люди я серьезно НЕ пользуйтесь компанией ТТК , любая прям вот любая компания лучше.!! Отзывы даже посмотрите , у вас оценка 1 блин !!! Если бы можно было ставить 0 , у вас было бы -0000бесконечность !!! Позорище

Посмотреть ответ организации

Гульсия Харрасова

Знаток города 2 уровня

Интернет раньше был лучше,а сейчас плачу за инет и сижу со своего инета от телефона.Сотрудники каждое обращение только и говорят:"перезагрузите роутер". Походу по их мнению я должна весь день сидеть возле роутера.за весь день ужасно скачет интернет,то работает ,то не работает Сделайте с этим что нибудь

Посмотреть ответ организации

red_ku

Знаток города 8 уровня

Перед заключением договора приготовьте лишнюю сумму, будут требовать денег за невыполнение услуги - подключил тв, поставили бракованную приставку, сдал приставку в сервис (есть акт передачи оборудования в сервис), оборудование возвращено из сервиса не было (фактически услуга не оказана не была), через месяц закрыли договор, а через 4 года должны 2 т.р.

Посмотреть ответ организации

Колючий Ежик

Знаток города 7 уровня

17лет клиент этой компании.Все хуже и хуже,уже 2дня нет интернета,звонила и писала в техслужбу.Перехожу к другому провайдеру.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 3 уровня

Самый удобный офис для меня по месторасположению. Нет никаких нареканий на работу - сотрудники хорошие, все объясняют, вопросы решают. Как-то оставляла роутер на настройку - оставила, через пару часов позвонили, сказали можно забирать. Молодцы

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 3 уровня

Посточнно обрывы связи, интернета нет по 2-3 дня каждую неделю, списывают на тех.работы, и на следующей неделе тоже самое!! Меняйте либо оборудование, либо тех.работников.

Посмотреть ответ организации

Даша Б.

Знаток города 2 уровня

Это самый худший интернет в жизни!!!!! Постоянно выключается, сам по себе. Загрузка долгая, операторы, да и все работники в принципе не могут ничего с этим сделать, только могут помочь перезагрузить. Да и после перезагрузки *** не меняется. Простите за мой французский, но так и есть. Со следующего месяца переходим на другой интернет...

Посмотреть ответ организации

юра г.

Знаток города 2 уровня

отличный провайдер, интернет работает; есть бонусные баллы, которыми можно оплачивать интернет акции за оплату на полгода/год. срочно помогают в решении возникающих проблем так держать Номер лицевого счета:747349809 ещё

Посмотреть ответ организации

Егор

Знаток города 4 уровня

Отвратительная контора, когда может и было хорошим провайдером, но не сейчас. При составлении договора многое умалчивают, а потом говорят якобы вся информация на сайте есть. При подключении говорят одно, а потом совсем другое.

Посмотреть ответ организации

Венера Мингажева

Знаток города 9 уровня

Ужасный провайдер. После подключения задолбали звонками с предложениями. Один раз звонили предложили подключить антивирусник, отказалась, а в прошлом месяце в личном кабинете появился долг и подключенный антивирус. Также предложили подключить интерактивное телевидение, согласилась, НО при этом оператор не говорит что при расторжение, я должна оплатить весь год. Телевидение не смотрю их, тк в СМАРТ ТВ просто нет приложения, в телефоне нафиг не нужно. Закончится договор на интернет и больше в жизни не буду пользоваться услугами данного провайдера. Бонусы списать нельзя, тогда зачем они нужны

Посмотреть ответ организации

ЮЛИЯ СТАРУСЕВА

Знаток города 16 уровня

Обслуживание отличное, быстро решаются вопросы.

Посмотреть ответ организации

Александр Фёдоров

Знаток города 2 уровня

Провайдер полное днище, после подключения прошло меньше месяца, оплатил за интернет и приставку, а они насчитали мне круглую сумму долга не понятно за что, интернет отключили, оплатил ещё раз деньги ушли не понятно куда, интернета как не было так и нету, дерут деньги не понятно за что, к клиентам отношение хамское, ничего толком объяснить не могут, а долг с каждым днём продолжает рости хотя интернет не работает, хотел отключиться от этого провайдера мне загнули неимоверную сумму за приставку и ещё за годовой тариф, при подключении об этом никто не говорил, Никому не советую связываться с этими мошенниками, хотел подключить качественный интернет, а в итоге подключил геморой

Посмотреть ответ организации

Сергей Дайновец

Знаток города 3 уровня

Ужас!!! Если повезёт дозвониться, провесите на линии минут 10-15 минимум, операторы грубят, не компетентны ни в чём, помогать в решении вопросов отказываются! Зачем они вообще есть? Компании нужно только собрать деньги, а услуги предоставлять не обязательно!

Посмотреть ответ организации

Все отлично.

Знаток города 5 уровня

Отзыв о всей компании ТТК (бывшей Магинфоцентр), Лет 15 являюсь клиентом этой ТТК, Хорошая техподдержка была в старые времена, Сейчас отвратительная. Телефон техподдержки не работает: "Услуга временно не доступна", И это "временно" стало у них постоянно. На сайте ответ "временные проблемы", а когда они решаться -"нет информации". А если нет интернета, а телевизор есть? Обратится некуда. Я не знаю как у других провайдеров, но с каждым годом у ТТК обслуживание всё хуже. Раньше всегда предупреждали когда заканчивается оплата услуг, а 2 года назад просто дали мне кредит без моего согласия, По тарифу намного выше, чем я пользовалась. И таких "должников" в очереди оказалось очень много, долг у некоторых клиентов доходил до нескольких тысяч. Так что поищите себе другого провайдера. Я тоже буду менять. А по поводу офиса на ЛЕНИНА 45, будьте внимательны при оплате услуг, могут и не тот тариф подключить. Такое было.

Шарыгина Л.

Знаток города 3 уровня

Не советую этого провайдера.Обманщики, не качественно выполняют свою работу, исправлять свои ошибки не хотят.Качество ужасное.Настройку телевизора не выполняют, говорят не их обязанасть, интернет постояно виснет. 👎👎👎👎😝🤮☹ Уже полгода как не пользуемся этим провайдером, расторгла договор, задолжности небыло, все оплаченные квитанции в наличии.Но вот стали присылать смс и донимать звонками о какой-то задолжности. Эта ужасная компания не перестает удивлять своей тупостью. Лучше научитесь качественно выполнять сврю работу, и с уважением относится к клиентам, а то девушка, которая расторгала договор, чуть не задохнулось от собственной злости, скрипела и бубнила уткнувшись в компьютер.👎👎👎👎👎😝🤢😩

Посмотреть ответ организации

Максим Каранфел

Знаток города 2 уровня

Ужасные условия подключения , сначала говорят одну деталь, дальше завышают сумму, было 450, стало 850 за цифровое которым мы не пользуемся, максимально ужасный провайдер, который относится посредственно к своим абонентам

Посмотреть ответ организации

Юлия Титова

Знаток города 8 уровня

Ужасный интернет! Раньше был намного лучше ! Постоянно вылетает и не работает! За что такие деньги платим- не понятно! Если в нашем доме была возможность переключиться на другой интернет, давно бы уже именно так и сделала !

Посмотреть ответ организации

Татьяна Брежестовская

Знаток города 8 уровня

Год не пользуемся этим оператором, написали заявление о расторжении договора , при этом были оплачены счета по оказанным услугам. Подключен другой оператор. Присылают квитанции о задолженности, донимают звонками. На наше заявление ответа так и не получили спустя ГОД.

Посмотреть ответ организации

Даниил Волга

Знаток города 3 уровня

Подготовьте лишнюю сумму денег. Расторгли договор три месяца назад приехали в офис подписали бумаги о том что ничего не должны. Спустя три месяца присылают новый счет о задолженности за услуги которые не были прописаны в договоре и названивают. Ужасная контора не имейте с ними ничего общего!

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 4 уровня

Нормальный интернет ничего не вылетает.а отрицательно пишут тут интерсвязь наверное ещё то жлобье... выезд у них 800р. А ттк бесплатно обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Armlifter88

Знаток города 3 уровня

Постоянно отключается связь,ни в коем случае не подключайтесь к этому оператору

Посмотреть ответ организации

Филипп Зарембо

Знаток города 9 уровня

Вечно не поладки с интернетом и когда вызываешь мастера может приходит и впаривает не нужную приставку типо та не работает и предлогает другую в рассрочку

Посмотреть ответ организации

Yokyeis

Знаток города 2 уровня

ужасный интернет, никогда не было стабильного подключения, обязательно раз в час начнёт лагать. Пинг в играх скачет с 50 до 1000.

Посмотреть ответ организации

Артём Я.

Знаток города 2 уровня

Самый худший интернет который я мог себе подключить не советую

Посмотреть ответ организации

Ильяс Вавилов

Знаток города 6 уровня

Не связывайтесь с данным интернет провайдером, ***, нужно было временно отключить интернет несколько писал в техподдержку, реакции ноль, так и продолжили начислять плату, загоняя в минус, в итоге позвонил объяснил, отказались принимать заявку((((

Посмотреть ответ организации

руслан исмагилов

Знаток города 4 уровня

Не подключайте маленькая скорость инета или бывает моргает то вкл то выкл задрал буду искать другого

Посмотреть ответ организации

Наталья Л.

Знаток города 4 уровня

Ужасный провайдер, пользовались только поэтому что была самая маленькая стоимость на услугу. Постоянные какие-то разбирательства, чуток расслабишься, навешают долги или доп. услуги

Посмотреть ответ организации

ольга хайрутдинова

Знаток города 8 уровня

Персонал вежливый, всегда поможет с информацией. Помещение свободное, стоят два банкомата, где можно оплатить за услуги.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Шарашкина контора. Лучше не связываться. Хуже не встречал. После расторжения договора выставляют счет за услуги, которыми никогда не пользовался. Просто кошмар.

Посмотреть ответ организации

ТТК

122 отзыва