Поиск

Two Line Fertility

5,0

117 оценок

Закрыто до завтра

Ташкент, ул. Кох-ота, 58

Добавить фото или видео

Адрес

Ташкент, ул. Кох-ота, 58

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Парковка

Есть детские специалисты

Специализация клиники:андрология

Панорама

Вы владелец этой организации?

5,0

117 оценок

Оцените это место

Sharofat Isroilova

Знаток города 4 уровня

Лично была и продолжаю ходить 🙌🏻 Чисто, аккуратно — прям кайфово получать капельницы ✨ Персонал улыбчивый, доброжелательный, всегда приятно приходить. И самое главное — врачи, несмотря на возраст, очень грамотные и внимательные 👏🏻 Не зря советовала эту клинику своим знакомым, и сама осталась очень довольна! Удобно даже есть qwatt

Посмотреть ответ организации

Гость 1063

Знаток города 8 уровня

К врачу претензий нет — доктор грамотный, профессионал. Минусы касаются исключительно работы ресепшена и менеджмента: Фактическое отсутствие записи на приём. 12.12, уходя из клиники, я попросила записать меня на онлайн-приём. Запись произведена не была: у меня просто взяли номер телефона с обещанием связаться. В итоге со мной связались только в понедельник и снова уточняли необходимость приёма, что подтверждает отсутствие зафиксированной записи. Отсутствие координации между сотрудниками. Информация не передаётся внутри клиники, из-за чего один и тот же запрос приходится озвучивать несколько раз разным сотрудникам. Отсутствие вовлечённости со стороны менеджера, курирующего работу администраторов. После обращения к менеджеру, ответственному за работу ресепшена, не возникло ощущения, что претензия была услышана и взята в работу: разговор проходил с перебиваниями, без уверенности в том, что ситуация будет действительно решена. Нарушение озвученных сроков готовности анализов. По телефону был заявлен один срок, фактически результаты были получены значительно позже. Отсутствие времени выполнения анализа на бланке тоже вызывает сомнение. Некорректное оформление данных в анализах, что напрямую влияет на их достоверность. Отсутствие своевременного предоставления результатов анализов, сданных во время приёма. Неорганизованная работа ресепшена. Находясь в холле клиники, неоднократно наблюдала ситуацию, когда пациенты заходят и видят пустой ресепшен: администраторы находятся у кассы, общаются между собой спиной к зоне ресепшена либо отсутствуют на рабочем месте. Клинике необходимо пересмотреть организацию сервиса и контроль работы административного персонала. P.S: после высказывания врачу о допущенных ошибках касательно анализа, была услышана рекомендация «пересдать в другой клинике». Из этого делаю вывод, что сдача анализа в их клинике это пустая трата времени и денег.

Посмотреть ответ организации

Дилноза Абдумаликова

Знаток города 3 уровня

Я пациентка клиники Two Line fertility и очень довольна этой клиникой, здесь очень доброжелательный персонал, везде чисто, удобно. Особенно все врачи очень коммуникабельные и доброжелательные к пациентам. Спасибо основателью этой клиники Ферузе Назруллаевне что собрала такой персонал

Посмотреть ответ организации

Two Line Fertility

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

34 отзыва