Отдыхали несколько дней семьей в августе 2024.
Наслаждались тишиной, природой, чистым воздухом, соснами.
Очень необычный дизайн отеля и территории, но однозначно сделанный с любовью и талантом.
Номера чистые, на окнах москитные сетки, в каждой комнате кондиционеры, батареи электрические.
Уборка номера делается быстро, по звонку на ресепшен.
Парковка большая, под навесами, на улице, охраняемая.
На территории несколько небольших водоемов, фонтанов, водопад - очень приятно слышать этот успокаивающий шум. Много лавочек, качелей.
Народа немного, никаких шумных компаний.
Бассейн - час в день. Чистый, уютный, с приятной музыкой. Без толпы людей.
Персонал приветливый, доброжелательный!
Чистый воздух, тишина, возможность целый день проводить на воздухе - эту возможность мы получили здесь!
Ночью лучше чем днем
Тихо уютно..
В номере есть чайник но нет ни чая ни кофе
Хорошая природа и воздух, тихо.
Территория маленькая, но благоустроенная, хотя смотря с Чем сравнивать, но выход есть к реке и в лес, но на реке там даже купатся не где да и лес...
Вроде стараются, за свои деньги вполне хорошо.
Радует отсутствие бухла на шведской линии. Контингент сразу соответствующий. В том же лесарт резорт и мороженое и соки и кофе в течении дня безлимит... И алкоголь, но там и территория и людей больше... С кадрами проблема у всех мелких и не сетевых.. Вышколенный персонал то прям грустняшка, даже редисон сдал позиции...
Ресторан нравится (с учетом провинции я бы поставил 5+), натуральные продукты, хорошая подача, но официанты грустняшка для провинции может и норм, но персонал слабый увы, и каждый год хуже, знаю вас лет 10 наверное уже, но хоть еда хорошая. Ну и ради справедливости персонал увы везде проседает с каждым годом. Видимо каких то курсов, тренингов, школ нет уже. Все хотят тупо зарабатывать а не работать. К персоналу у меня нет претензий а амаксе на Истре. Раньше 4 звёзды то сервис был - от банального здрасте и повышеной услужливости.. Но за нормальную еду 4 смело ставлю. Остальное надеюсь подтяните ещё. В близ. округе то по сути альтернатив нет.
Были в пансионате 4 дня и остались полностью довольны выбором отдыха.
Природа: замечательно, тихо, спокойно, много деревьев, дорожек, тропинок. Воздух просто восхитительный
Еда: спасибо повару за все приготовленные блюда. Все очень вкусно и замечательно. Меню разнообразное, обслуживание отличное
Алкоголь: вполне приемлемые цены для данного места, если у вас с собой ничего нет))
Обстановка: персонал очень доброжелательный, любой вопрос решается.
Понравилось большое количество неординарных экспозиций на территории. это надо видеть и прочувствовать.
Теперь о минусах:
Хотелось бы более лояльные цены на аренду бани/сауны/хаммама. Процентов на 20-25 меньше. Чуть чуть стоимость данной услуги кусается. Или сократить минимальное время аренды до часа.
Спасибо за теплый прием. Обязательно к Вам вернемся.
Отдыхали в выходные компанией, снимали коттедж. Завтраки и обеды порадовали, было все вкусно, причем два дня меню разнообразили. Ресторан прям отдельная тема)). Повар хороший, специально выкладываю фото оформленных блюд. Не все прям очень удачно, но некоторые блюда были вкусные. Но официанты позабавили). Очень не опытные, я даже у него тарелку забрала, боялась, что уронит. В счёт не все включили, забыли! Пришлось напомнить. Пансионат очень понравился! Забавные арт объекты, было весело). Рекомендую смотреть вверх, там тоже много интересного. Бассейн и пляж понравились тоже. Есть большое помещение с разными играми, входят в стоимость путевки. Главное - свежий воздух и красивая ухоженная территория! Тишина. Можно с собаками, это здорово! И домик тоже был приятный, постель мягкая, хорошее постельное белье. Персонал очень вежливый.
Категории 4 звезды никак не соответствует. 3. Много хорошего, но есть существенные недостатки. Территория очень красивая. Номера большие и удобные. Персонал вежливый. Бассейн чистый и красивый, но маленький. Еда вполне качественая. Ужины в ресторане вкусные, интерьер симпатичный. Однако, режим работы "ресторанного комплекса" вызывает совершенное недоумение. Хотя размеры вполне достаточные, а столовая, где проходят завтраки и обеды, и ресторан, где можно поужинать, расположены в разных помещениях, работает всё это до 18 только как столовая, а после 18 как ресторан. До 18 нет возможности поесть морожное, выпечку, выпить соки, коктейли. Кафе и даже киоски с таким товаром также отсутствуют. Впервые сталкиваюсь с таким в отеле! Развлекательный центр плохо оборудован и бара с мороженым и пр.также нет. Детям скучно. Анимации очень мало и не каждый день, хотя детская комната укомплектована игрушками очень хорошо. Ещё из недостатков следует отметить отсутствие возможности попросить в номер сушилку для белья, что необходимо при наличии бассейна. Это портит впечатление от хорошо задуманного отеля в прекрасном месте!
Бронировали тут русскую баню, чтоб отдохнуть вдвоём с женой.
Нам всё очень понравилось!
Приветливый и добрый персонал!
Баня отличная! Дровяная печь, большая парилка, большой предбанник, большой зал на 10 человек, где можно посидеть, попить чай и прочее.
Выдают полотенца, простынь, шапки! Есть купель.
Ну а за морс (он входит в стоимость) отдельное спасибо! Был очень вкусный)
Релакс...
Территория шикарная ( ещё и с чувством юмора)
На территории детская площадка.
Есть прокат велосипедов и др., мини гольф, крытый бассейн, боулинг...
Террасы отдохнуть, пожарить шашлыки ( платно конечно)
За территорией есть площадка для выгула собак, и как продолжение поле,лес, речка в пешей доступности.
Завтраки, обеды - вкусно. Ужин в ресторане за деньги - нормально ( в номере есть чайник, стаканы, чайные ложки, бокалы, небольшой холодильник, пиво, вода платно)
Отдыхал в Акварелях зимой 2017 и решил обязательно вернуться летом. В этом году провёл 2 замечательных дня в этом пансионате. Когда выходишь из машины — сразу понимаешь, какой необыкновенный воздух в этих местах со смешанным лесом. Вся концепция отдыха Акварелей — это релакс. Отдыхаешь от суеты города и постоянного напряжения. Территория большая, продуманная до мелочей, с интересным зонами и арт-объектами. Юмор, как известно, лечит, а юмор в Акварелях — это отдельный жанр ландшафтного искусства. Обязательно приезжайте, чтобы увидеть всё собственными глазами! Номера оформлены с душой и любовью. Здесь дерево превращается в спальное место, а металлическая бочка — в раковину! Это просто 🔥 Питание в ресторане разнообразное, шведский стол и на завтрак, и на обед. Вкусно, сытно, голодным точно не останется никто. Поужинать можно в ресторане — атмосферное место на 2-м этаже, особенно на закате! Подача блюд, обслуживание и вкус 5/5! Обязательно сходите в бассейн — отличное место с патио, где можно позагорать, и инфракрасной сауной для искушённых 🤗 Подводя итог, хочу сказать большое спасибо тем, кто организовал такое удивительное место отдыха недалеко от Вереи! ❤ Кстати, не забудьте наведаться и в этот самый маленький город Подмосковья, ведь от Акварелей всего 5 минут на машине.
На данный момент мы находимся здесь. Место тихое, спокойное, уютное. Обстановка приятная, всё хорошо. 👍 Завтраки и обеды вкусные, я с детьми хожу на ужин. Жаль конечно, что они платные, но пока к сожалению нет альтернативы. Детям нравится здесь. Рекомендую любителям хорошего домашнего отдыха.
Замечательный отель. Посещаем ежегодно с 2017 года и зимой и летом. Единственный в своем роде в Подмосковье. Для любителей уединённости и спокойствия. В гости к хозяевам в их поместье. Гостеприимство, домашняя кухня, чистота и порядок во всем. Не для тусовок молодежи однозначно, но всем остальным любителям спокойного и комфортного отдыха точно подойдёт.
Добрый вечер! Проводил время и посетил пансионат Акварели!
Хочу выразить благодарность всему коллективу, хорошо душевно приняли и обслуживали!
Кухня очень вкусная и свежая , повара не зря получают свою зарплату.
Бар отличный , ассортимент хороший, коктейли и напитки очень вкусные.
Отдельно хотел выделить и благодарю официантов и их руководителей, очень внимательны , всегда на позитиве , встречают и обслуживают гостей на высшем уровне.
Номер и дома где останавливался я, очень уютный , комфортный, чистый, замечаний нет.
Территория чистая , ухоженная, красивая.
Бассейн чистый , комфортный, приятно было проводить там время. Буду всем рассказывать и рекомендовать!
В целом оценку ставлю 10 из 10!
Атмосфера та же. Завтраки и обеды разнообразные, вкусно. Всегда есть выбор. Ужины без затей. Кто был тот знает. Бассейн приличный. Компот и морс изумительные. Водопад и фонтаны журчат. Номера - хорошо. Спокойствие. Только спокойствие.
Только что уехали (10.10.24г)! Все чистенькое, сантехника белоснежная! Интересно погулять по территории, поглядеть. Особо отмечу бар на втором этаже, музыка - понравилось! Только коктейлей нет, а так ассортимент напитков хороший.
Персонал старательный и улыбчивый, управляющая классная!
Провели длинные майские выходные в чудесном месте. Вокруг лес, река, тишина. Куча тропинок, большая территория. Классные инсталляции - видно что за территорией ухаживают. Шведская линия хорошая, выбор есть, голодными не остались. Ресторан выше всяких похвал, очень вкусно. Бассейн чистый, теплый. Немного нехватало ребенку анимации, но количество детских площадок сгладили этот нюанс. Огромный плюс, что можно остановиться с собакой (привет от Урала). Спасибо всему персоналу за доброжелательное отношение. Обязательно приедем еще.
Приезжали на два дня. Показалось дороговато, очень много платных услуг, типа дополнительной питьевой воды или игр в развлекательном центре в вечернее время. Скудные завтраки, совсем несбалансированные по кбжу, в один из дней не было даже яиц. Обеды более приятные и разнообразные. Оформление территории и помещений интересное, но странное. Подписи под арт объектами как будто навязывает только одну точку зрения на них, от чего становится некомфортно, немного даже жутко. При этом место яркое, но спокойное, возможно нужно больше дней, чтобы прочувствовать его атмосферу. На территории приятные тропы, освещение, есть гамаки, спортивные площадки, фонтаны, в номере всегда прохладно. Заселили чуть пораньше, а при выезде подарили банку варенья - приятно!
Хотел остановится , приехал посмотрел - передумал... территория большая, классная, но домики старые, внутри не очень приятная обстановка и запах. При этом огромное количество оценок 5, может быть я конечно что-то не понимаю, но с семьей с ребенком я точно не приеду.
P.S. благодарю за подробный ответ организацию! Суть и концепция ясна и понятна, однако запах "старой бабушкиной дачи" внутри домиков к сожалению всё таки не комильфо!)
Первый раз посетила этот замечательный отель- пансионат! Восторг! Выбор пал по принципу ближайшего направления, возможности расселения с большой собакой и замечательной цене!
Проживали в апартаментах Киото с кухней. Превосходно! Знаете, ощущение, когда всё продумано до мелочей и это создаёт настроение.
Даже крохотная кухонька в апартаментах сделана с любовью и в стиле! Очень уютно и комфортно!
Персонал очень отзывчивый и это создаёт праздничную атмосферу .
А территория! большая,! ухоженная! А эти дизайнерские инсталляции!!! Даже не буду раскрывать секрет, стоит приехать и посмотреть.
Повар и концепция питания отличная! Завтраки и обеды объедение! Чай и кофе на любой выбор! Еда любая.. можно , правда, на завтрак добавить белковой пищи какой- либо кроме единственных сосисок, чтобы предоставить 100% ЗОЖ.
Ресторан на ужины рекомендую! Красивая подача и качество превосходное.
По развлечениям посетили бассейн - чудесно! Караоке, боулинг и бильярд американка бесплатно до 20.00, мне кажется надо на час давать бесплатно, а то дети берут на 3 часа и сами не играют и другим не дают. После 21.00 все услуги типа бассейн, бильярд платно, цены в половину московских, очень удобно комфортно и выгодно.
Для детей анимация, караоке, дискотека, горка на ватрушках. Подробно не скажу, ездили без детей, но видела, что ребятки бегали группами.
Новогодний банкет очень хорошего качества! Начали в 22.00 с новогодней программы, выступления артистов, был ведущий. Для детей организована отдельная развлекательная программа в смежном зале, это очень позитивно и для детей и для взрослого празднования.
Вот это выражение " нечто с изюминкой " про этот отель .
Очень надеюсь, что будет возможность вернуться сюда вновь!
Первый раз , в отель Акварели, мы с семьей приехали 14 лет назад, когда у нас появился питомец Ричард, с этого времени этот отель стал нашим домом! Всегда с радостью возвращаемся сюда , мы всегда говорим что возвращаемся в сказку! Были во все времена года и всегда не забываемо! Лучше место для отдыха, отношение невероятное , все очень внимательные , еда вкусная, номера чистые, в номере чайник, вода , заварка, кофе, всегда комплименты! Очень красивая территория! Бассейн, зимой каток! Невероятное отношение к питомцам, на территории все продумано , чтобы в любой момент можно за ним убрать!! Сюда просто нужно взять свои личные вещи и больше ничем не забивать свою голову! Очень обидно читать отрицательные отзывы , просто хочется спросить что вам ещё надо! Спасибо коллективу отеля!!! Обязательно приедем опять ! ❤️❤️❤️❤️💋❤️❤️❤️
Очень уединённо, внимательный и доброжелательный персонал. Всё понравилось. Были там три дня. Очень удобно, что есть охраняемая парковка. Чистый бассейн.
Плюсы: территория, хороший номер, где есть всё необходимое для жизни, в округе лес и чистый воздух, хороший ресторан (только ужин, когда заказываешь по меню ресторана), бассейн.
Минусы: не очень хороший завтрак и обед, который включен в стоимость (каши и блины всё время сладкие, омлет пересолен, некоторые гарниры тоже пересолены, хотя супы нормальные), напитков не сладких нет, только чай или кофе. Слышимость в номерах колоссальная, когда соседи в другом номере ходят, как будто у тебя в комнате.
Итог: по качеству еды отель явно не дотягивает до уровня 4 звёзд и ценника не менее 10000. Нужно предлагать клиентку выбор: каша сладкая/не сладкая, чай обычный/чай шиповник, мята, ромашка (без кофеина), напитки сладкие/не сладкие (хоть воду с лимоном), жареное/на пару или отварное. Не всем людям можно сладкое, солёное, жареное. Я думаю, у клиентов должен быть выбор и тогда они будут полностью довольны.
P.S. Территория просто бомбезная, креативная и создающая хорошее настроение (это огромный труд, очень жаль, что он перечеркивается питанием)
Замечательное место с прекрасным сервисом в 1 минуте на машине от исторического города Верея. Подойдет парам и семьям. Уединение, тишина, арт.
Рядом похоронен Мамонов.
Одно из лучших впечатлений лета, были уже 2 раза, советуем.
Добрый день . Была здесь лет 15 назад. Зашла посмотреть и почитать отзывы : ну вдруг что-то в лучшую сторону изменилось . И наткнулась на «извините , не было времени , поэтому пишу длинно» ответы Наты ))) Когда ж ей работать то бедной , когда столько времени уходит на такие утомительно - длинные , язвительные , злобные ответы человека , не способного воспринимать никакую критику от слова совсем. Одни эти послания отбили желание раз и навсегда даже думать об Акварелях) добрее надо быть , Вы же с людьми работаете . Откуда столько злобы ? Не буду уподобляться Госпоже Нате и выдвигать предположения о возможных причинах такого поведения женщины.
Брависсимо !!!! Прочитала ответ Наты ))))
🏡 Пансионат «АКВАРЕЛИ 4* уникальное сочетание небольшого числа номеров с разнообразием развлечений создает атмосферу уединения.
На охраняемой территории у реки Протва расположены экологический ландшафт, фруктовый сад и множество арт-объектов.
Сервис высокого уровня, ресторан с зимним садом, дизайнерские номера, крытый бассейн, боулинг, теннис, тир, гольф-центр, бани, сауны, бесплатные WI-FI, детский клуб, домашний кинотеатр, конференц-залы, и крытая автостоянка.
Хорошая территория, есть парковка. Поздний заезд,в 18.00. еда - завтрак,обед шведский стол. Все вкусно, разнообразно утром для детей есть два вида молочной каши, в обед три вида супа. И конечно много другой еды. Ужин не входил в стоимость. Необходимо было заранее бронировать и предзаказ делать.нам об этом не сказали и мы конечно столкнулись с неудобствами в связи с этим- поиск столиков, долгое обслуживание. При этом еда вкусная. Большая красивая территория, есть анимация и развлечения для деток постарше, мастер классы, просмотры фильмов,совместные игры. Для малышей детская комната с игрушками,качельками и пр. Игровая с бильярдом,боулингом, аэрохоккеем и многим другим( многое бесплатно). Бассейн неплохой. Мы ходили вечером,народу практически не было, были одни. Очень красивая, креативная территория. Можно с животными. Есть детская площадка. Можно брать самокаты с собой или велосипед и кататься.
По-моему уже писал отзыв, но да ладно! Очень нравится отдыхать там семейством и роднёй. Хорошая ухоженная, уютная территория. Весь прокат (лыжи, коньки, плюшки) бесплатно. Есть боулинг, бассейн, несколько бань (надо бронировать заранее). Номера на любой вкус и цвет. Еда (завтрак, обед б/п) вкусная. Ешь сколько влезет и меню достаточно разнообразное. Есть мангальные зоны, можно арендовать решетки, купить уголь ... Летом можно сходить на речку, в лес. В общем, приезжайте и отдохните от городской суеты
Прекрасное место для размеренного, осознанного отдыха. Удалось перезагрузится и набраться сил. Это место не про luxury отдых. Но это то место, где отдыхаешь душой. При этом все необходимое для комфортного пребывания есть, а персонал отзывчивый и вовлечённый. В общем ,мне место очень зашло. Обязательно вернусь еще и не раз.
Прекрасное место,замечательный,приветливый персонал. Территория просто великолепна. Тихо,спокойно,полный релакс. Но не хватало включённого в стоимость проживания -ужина.
Если вы хотите убежать от цывилизации вместе с собакой, то это ваш рай! Сплошная природа и минимум людей! Животных любят и принимают с подарками от "4 лап". Питание двухразовое (завтрак и обед шведский стол. Каждый найдет для себя что-то подходящее). Персоонал вежливый. Есть прокат великов, на которых можно сгонять в город, если вы без машины, затариться по полной и устроить ужин на оборудованных мангальных площадках или беседках. Так что все отлично! Однозначно рекомендую, но не для тех , кто привык тусить в Дубае.
Хотите провести выходные в удовольствии и гармонии с собой, то Вам сюда.
Очень классное место:
⭐️интересное оформление - дизайнеры не оделены юмором и интеллектом;
⭐️просторные номера,но можно снять и домик;
⭐️классный тематический ресторан с верандой;
⭐️вкусные завтраки/обеды;
⭐️из развлечений боулинг,бильярд,теннисный корт, настольный 🏓 тоже есть,но самое приятное это бассейн - не под открытым небом конечно, но полностью застеклен,так что пока плаваешь наблюдаешь за непогодой;
⭐️бесплатная парковка;
⭐️детские площадки и бассейн.
Если хотите отвлечься от будней,то посетите✔️ АКВАРЕЛИ
Отдыхали на майских праздниках. Территория очень зелёная и красивая, очень много инсталляций, интересно и креативно! Еда: завтраки и обеды - очень все достойно и вкусно, но без изысков. Ресторан на ужин дороговато. Не понравились номера - у нас двое детей-подростков, им было не удобно на раскладушке и на диване. Если честно, на диване спать вообще не получилось - стык очень чувствовался, поэтому дочь спала с нами, что было очень неуместно и неудобно! Брали сауну отдельную на 2 часа - очень здорово все! Сауна выше всех похвал! Понравился бассейн- бесплатно, но по записи, чтобы перенаселения не было - удобно. Играли в боулинг, на бильярде, в бадминтон. Хотели в тире пострелять - не удалось- винтовки были в ремонте. Брали беседку и жарили шашлыки, тоже хорошо. Есть какая-то анимация для маленьких детей - нам неактуально было. Персонал нормальный, конфликтных ситуаций не было. Единственное, чтобы убрали номер надо просить. Мы не просили, и за 4 дня у нас не убирались ни разу.
В целом, все нормально, только со спальными местами не понравилось. Брали двухкомнатные апартаменты.
Парк отель расположен на большом куске земли, все зелено, ухоженные дорожки(можно ездить на коляске), очень много "мест притяжения" с разными скульптурами и инсталляциями. Есть бассейн (не более 10 посещающих за раз), вода 22*, так что если не развиться, то прохладно, бильярд, боулинг. Для детей есть прокат (бесплатно будут самокаты, но детские велосипеды - это 120+₽ в час), детская комната (небольшая, но много игрушек) и анимация. В стоимость входит завтрак и обед в режиме шведского стола, ужин в ресторане при отеле( цены высокие, детское меню скудное, есть список бесплатного детского меню, но нужно просить его самому(официанты забывают его давать)). Номера большие, но нет разделения в какие можно заехать с животными, а в какие нет(лично наш номер пах тяжелым запахом животного, который не выветривался
Отдыхали в конце лета два раза 2 человека плюс собака в Акварелях Все очень понравилось. Еда великолепная. Дорожками пронизана вся территория, что очень удобно и даёт возможность гулять по территории с утра до поздней ночи. Наличие бесплатного бассейна - отдельный плюс. Ресепшен и охрана очень милые люди. Недалеко от домиков зона с мангалом. Также очень удобно. В 10 минутах от отеля река и дорожка вдоль нее. Можно гулять. Там очень красивые места. Приедем в отель ещё не раз. И ещё очень удобное время выселения - 16 часов вечера. Такого удобства не встречал ни в одном отеле.
Прекрасное место,где вкусно и с красивой подачей в ресторане,чисто и тепло в номере , просторно,чисто и интересно на территории.Были с большой собакой с 14-16 марта,территория такова,что мы с собакой не мешали постояльцам без животных(отдельная большая площадка для выгуливать ,а можно уйти в поля ,да и сама территория,с множеством дорожек и тропинок,в доступности на улице пакеты и урны для хозяев собак,этоточень удобно,в свою очередь постояльцев без животных не мешали нам))Отдохнули прекрасно,персонал клиентоориентирован ,владелец на связи ,любые вопросы решаются очень быстро .Территория красивая,много арт-объектов ,деревьев,беседок ,есть даже вышка со столиком и креслами!
4
1
K
Kris
Знаток города 7 уровня
27 августа
Замечательно для людей с детьми. Тихий, уютный отдых. Огромная территория и везде можно проехать на детской коляске.
Очень понравилось водопады, фонтаны, качали,бассейн.
Встречают с бокалом шампанского, поздравляют имменинков, по отьезду дарят варенье. Вкусная еда. В кафе отличный салат цезарь.
Очень душевный отель в сосновом лесу. Можно выйти из него и поплавать в речке) там вода читая, холодная и много рыбы))
Если вы хозяин крупной собаки и не только( коты, кролики, попугайчики) и хотите отдохнуть от городского шума и пыли, отдохнуть от готовки для семьи и при этом не ломать голову с кем оставить своего любимого питомца, для меня это было самое важное, то вам нужно сюда попасть все это увидеть, просто отдохнуть с кайфом, насладиться тишиной, вдыхать запахи леса, качаться в гамаке под звук водопада, вкусно кушать, плавать в бассейне и развлечь себя игрой в бильярд, боулинг, сауна, баня, теннисный корт и...
На такси ещё, если лень пройтись ножками минут 30 до чудесного маленького городка Вереи с его историей, торговыми рядами, храмами и краеведческого музея
Отдыхали в пансионате "Акварели" 2 дня. Месторасположение пансионата шикарное-практически тебя окружают сосны и ели. На территории все сделано с такой любовью, так хорошо все продумано. Бассейн заслуживает особой похвалы, просто шикарно. Замечательный игровой комплекс(теннис, боулинг, шахматы и пр.).
Питание по системе "шведский стол". Все вкусно и многообразно. Персонал приветлив и внимателен к просьбам отдыхающих.
Всё на высшем уровне, не пожалели, что выбрали для лтдыха этот пансионат. Всем большое спасибо и благодарность.
Весь персонал и руководство с Наступающим 2024 годом!!!
Достаточно уютное место. Много пространства для прогулок, очень вкусная еда, приятный бассейн. Огромное спасибо за возможность размещения с животными, другим отелям нужно брать с вас пример.
Есть 2 предложения: 1. В номерах в коридорах стоит включение света по движению, а когда собака ночью куда то идёт, свет включается, было бы здорово перевести в ручной режим.
2. Вы очень подробно отвечаете на отзывы, это хорошо, но в некоторых ответах читается некая пассивная агрессия, в том числе о внесение людей в чёрный список за плохие отзывы и так далее. Меня это очень смутило и было страшно ехать так как вдруг встретят не очень доброжелательно. Однако, в жизни весь персонал был ооочень вежливый.
Моим друзьям, которым я отправила ссылки на ваш пансионат это тоже бросилось в глаза.
Надеюсь вы воспримите мои предложения конструктивно и без негатива))
Очень симпатичное место. Ощущение, что находишься в лесу. Водопад, фонтан, речка вписываются в натуральный, природный ландшафт. Очень интересные и креативные задумки на каждом шагу. Но есть ощущение, что всё какое-то пошарпанное, за это сняла одну звезду. Задумка классная, но нужно немного освежить! Завтраки, обеды включены, шведский стол. Меню достаточно разнообразное, вкусно, по домашнему! Персонал очень дружелюбный, клиентоориетированный. Вообще впечатление осталось очень хорошее!
Мы любим Акварели всей душой, 21 августа едем сюда в 8 раз. И главное отель дружелюбен для отдыхающих с животными, так что наша любимая булочка-корги Джаспер с 3 месячного возраста отдыхает с нами здесь. Еда нам всегда нравилась в Акварелях - дети без ума на завтрак от блинчиков, не знаю, мы никогда не оставались голодными, все очень вкусно, жаль, что ужины убрали, но может и к лучшему - не наберем за неделю пару лишних кг)))) Прекрасная территория, большая. Если выйти через проход, где площадка для собак, то можно классно покататься на велосипеде вдоль реки или просто устроить пешую прогулку. Так же есть отдельный выход к реке, в том году постоянно ходили на речку купаться - вода холодная в реке, но в жару просто отлично, вылезать не хочется. Бассейн, хамам, финская сауна, игровой клуб, волейбольная площадка, баскетбольная, теннисный корт - все супер! И тишина вокруг - восторг!
Отдыхали в данном пансионате еще когда он назывался Акварели. В целом удовлетвлрительно, но не понравилось ну уж очень большое количество инсталляций из разного старья, было ощущение, что находишься в глстях у старьевщика. По общему впечстлению это, конечно, не 4*, а скорее твердая 3*. В целом отдыхнули норм, но нам и с погодой повезло
Тем кто любит природу и плевать хотел на комфорт наверное понравится, но жить в пионерском лагере за 17 тыс в сутки...домики старые, дощатые, ночью если не включать отопление то холодно, если включать то слишком жарко...
Много чего есть на самой территории из развлечений, но не зватает комфорта...
Ну и персонал ресторана стоит драть и воспитывать либо выгнать и набрать нормальных...
Вобщем не знаю как этот парк-отель получил 4 звезды. Ну и цена для этого уровня явно завышена.
Отдых для души!)) прекрасная территория, единение с природой)
Номера-чистые и уютные! Персонал приветлив и вежлив!
Есть несколько вопросов по питанию. Состав блюд официанты не знают, а предлагают попробовать)) приходилось пару раз играть в угадайку. Крайне мало блюд без содержания репчатого лука 🤷🏼♂️ что делать людям с пищевой непереносимостью неизвестно)
Бассейн по записи, как поняла, не более 10 человек за сеанс , но почему не учитывают количество детей? Детишек я люблю, но объективно говоря, 6 цветочков жизни на 4 взрослых это настоящий ад😂 поплавать ты можешь вдоль стенки пока дети кидаются мячами и кайфуют от жизни!
Благодарность всему персоналу за обслуживание ❤️
Территория и инсталляции порадовали, очень живописно и красиво как на улице, так и интерьер в помещениях. Очень приятный, уютный басейн с платной сауной на двух человек. Из минусов: мебель в номерах старая, неприятно пахнет, выбор на шведском столе достаточно скудный, хоть и вкусно. Попросили официантов сдвинуть столики для компании из 7 человек, но пришла управляющая с криками: «Так делать нельзя!». В ресторане по меню приходится ждать блюда час, также официанты берут 20% за такое «обслуживание», когда заказывали еду в номер в пицце оказался кусок СТЕКЛА. Аниматоры работают неохотно и развлечения в целом, 1 января вечером была заявлена дискотека до 2х ночи, которую отменили под предлогом, что никто не пришел, хотя людей выпроводили из развлекательного центра со словами: «мы закрываемся». Ну и вишенкой на торте была абсолютная бестактность со стороны администрации: 1го января мы с друзьями спокойно отдыхали в номере, работал телевизор и горел свет, пришло сообщение от администратора полпервого ночи о том, что гости жаловались на шум и охранники прошли по территории, увидели свет только в двух наших номерах и обвинили в шуме.
Ездили всей семьей, на 4 дня, с ребенком 1.9, искала именно чтобы ребенку было чем заняться.
Что из плюсов бассейн однозначно, сделали удобно по расписанию чтобы не было толкучки)
Детская комната, НО игрушек вроде много а вроде их и нет, где то сломанные, я бы порекомендовала сделать обновление, видно что давно уже не обновляли.
Детская площадка хорошая, более менее
Территория большая и необычная, все очень креативно.
Есть выход на речку.
Есть детская анимация и по вечерам караоке.
Можно с животными плюс да, но в номере где мы были и у нас нет животных, пахло очень сильно и ничем не выветришь этот запах.
Задумка у них оч крутая, НО требует обновления явно
Убирают хорошо чисто.
Тариф все включено, но Минус огромный что за такие деньги нет ужинов, то есть завтраки и обеды есть, а ужин извольте отдельно кушать у них в ресторане, меню очень скудное и дорогое, есть детское бесплатное меню и платное, в бесплатном кот наплакал, на то оно видимо и бесплатное, мы один вечер поели когда приехали и больше на ужины не ходили, там не подалеку были кафе и ресторан где намного вкуснее и цены приемлемы! А да и заезд у них в 18 часов, а выезд в 16, то есть приезжаешь и кушать приходится за отдельную плату.
По поводу еды, читала отзывы что просто огонь, нет не так,можно лучше, честно!
И да официанты стоят как коршуны и смотрят, когда выхватить у тебя тарелку, от этого в шоке была.
Персонал вежливый. Всякие программы для детей имеются. Ставлю 4-ку, и если они обновятся и добавят ужины то можно и второй раз съездить)
Отличное место для тех, кто хочет расслабиться от городской суеты. Вокруг лес, внутри тоже много зелени. Территория большая. Можно заезжать с животными. Жили в 2комнатном номере. Все удобства. Много возможностей для активного отдыха. Бассейн, сауна. А можно просто на лавочке посидеть, птичек послушать. Или на рыбалку сходить на речку. Прикольные инсталляции на каждом углу. Приветливый персонал. Рекомендую.
Отдыхали в июне этого года, были в таком восторге от места, атмосферы, природы, уюта, условий, что пошли продлить номер на сутки, и были очень рады такой возможности!) Открыли для себя этот пансионат как шкатулку с самоцветами!!! Территория выше всяких похвал! Персонал, кухня, обслуживание, локации,возможности досуга- отлично!!!! Отдельное спасибо массажисту Оле!!! Два сеанса массажа - это песня! Ресторан а-ля карт- браво!!! Т.к.погода благоворила, ужинали на открытой веранде, такого удовольствия от сочетания природы, атмосферы и кухни не испытывала никогда. Это не описать словами,надо ощутить))
Благодарность Станиславу, который обслуживал нас каждый вечер! Повара и бармен- пять баллов!!! А какой прекрасный сон в таком месте на шикарной кровати с ортопедическим матрасом!!!
Мы с мужем в восторге от отдыха у вас в отеле!!! Огромное спасибо! Успехов, процветания вам! Обязательно приедем еще! Акварели запали в сердце)