Здравствуйте! Впечатления очень смешанные, так себе. Делюсь. Заказывал здесь в июле 4 межкомнатные двери, доборы, наличники и фурнитуру. Менеджеры Маргарита и Максим общались сносно, особенно вначале. Заказ довольно оперативно изготовили и привезли. Визуально проверил - всё норм, но не стал снимать прибитую гвоздями упаковку сверху и снизу дверей (не повторяйте эту ошибку, полностью всё открывайте и тщательно осматривайте). Вызвал монтажника (от них же, из Верды). Перед монтажом при окончательном удалении упаковки и подготовке дверей к установке выяснилось: - на одной двери сколы (фото) - у неё же люфтят, болтаются туда-сюда все панели между прозрачными вставками (фото). Люфт опасен тем, что недостаточно рёбер жесткости получается, дверь постепенно может перекосить. Видимо, сколы и люфт оттого что где-то грохнули при транспортировке. - все наличники, если присмотреться, по цвету и фактуре не от этих дверей (фото)! Более светлые и с другим рисунком. Позвонил в магазин, заявил рекламацию. Сказали, всё решаемо, привезут новые наличники и дверь. Через какое-то время (простой ремонта начался) приехали. Заменили наличники, а дверь, говорят, забираем "на исправление". Полотно стоит около 5 тыс.руб. Неужели Верда не могла просто привезти новое полотно, как говорили менеджеры по телефону?? Прошла неделя - звоню в магазин. Уже другим тоном сообщают, что я должен ценить - офис пошёл мне навстречу, ведь я не выявил недостатки при приёмке товара, а водитель-доставщик сделал фото - товарный вид был. Возражаю, что водитель сфоткал с не полностью снятой упаковкой, а люфт панелей вообще очень сложно выявить визуально при получении. В итоге заверили, что скоро привезут мне исправленную дверь, долго объясняли технологию починки, говорили, что люфт недопутим и т.д. Ещё через несколько дней (а ремонт всё стоит) привозят дверь. Сколов нет - то ли замазали, то ли планку заменили. НО! Панели внутри как люфтили, так и люфтят. Звоню, описываю проблему. Менеджер Маргарита мне - вы шутите? Н-да, решил пошутить позвонить... В итоге плюнул, установил как есть, чтобы ремонт не простаивал. Если что - год гарантии (всего 1 год!), по ней тогда уже. Третий раз имею дело с Вердой, но первый раз такое. Больше к ним ни ногой! Деградация качества и клиентского сервиса налицо. Заказ-то был совсем не глобальный. Ну, хоть двери симпатичные (надеюсь, прослужат) по адекватной цене. И их установщик Дмитрий - отличный малый! Три звезды за это. Всем удачи!

Посмотреть ответ организации

Комар В.

Знаток города 3 уровня

Заказал двери 14.09.22., у менеджера Елены. Она всё очень грамотно и доступно рассказала, помогла сориентироваться с выбором и фурнитурой. Изготовили в срок. Позвонили и согласовали дату доставки. Привезли двери и всё необходимое хорошо упакованное. Доставщики всё сами вскрыли, просчитали количество согласно документам. Я всё осмотрел, нареканий к качеству не было. На установку 280922 приехали два сотрудника, Чобанов СД, имя второго к сожалению не запомнил. Установка прошла как по нотам, настолько всё чётко отработано! Все необходимые станки, шаблоны для врезки замков, петель, два мощных пылесоса. Четыре двери, одна из них двойная распашная установили за 6 часов и это с учётом установки оборудования и последующей уборкой! Нареканий к установке нет. Если хотите недорого, рекомендую.

Никита

Знаток города 7 уровня

Добрый день. Купили четыре межкомнатные двери и плинтус. Покупкой остались очень довольны. Менеджер Алена профессионал своего дела, быстро и качественно обработала заказ, помогла с выбором, чётко сориентировала по срокам изготовления, доставки и установки. Всё прошло на превосходном уровне. Качество дверей отличное, на следующий сезон планируем приобретать двери на дачу, Спасибо, Алена. Рекомендую всем!

Верда

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

43 отзыва