Поиск

Вертикаль

1,0

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Невозможно оплачивать квитанции приложением других банков, штрихкоды с квитанций вертикали признает лишь приложение Сбербанка. Сотрудники ЖКХ проблему устранять не торопятся, предлагают платить наличными в кассе. То счет меняют, то еще что-то.

Светлана Баринова

Знаток города 4 уровня

Вертикали довольна полност и во всём.На звонки отвечают сразу, активная организация, всё объяснят и раставят по полочкам.Квитанцхии приходят во время👍💐🥰

Наталья А

Знаток города 5 уровня

Поддерживаю все отзывы: самая отвратительная компания. После плановых отключений из горячего крана вечно течет холодная вода. Пожаловалась в ТПлюс и их, видите ли, задело. Теперь названивают, общаться нормально не могут. То один хамло, то вторая хамка. Не представляются, культуры общения ноль, как из деревни необразованные. Уж извините, но делайте тогда свою работу нормально, чтобы на вас не жаловались. Я не бесплатно вашими услугами пользуюсь. С самых первых секунд вызывают отвращение. И это мы еще к сути вопроса не перешли.

Сергей Б.

Знаток города 3 уровня

Бестолковая компания, с некомпетентными сотрудниками. В начале ноябре потекла крыша над моей квартирой, сразу же сообщил в данную компанию. Крышу не сделали до сих пор. В ремонте отказали ссылаясь на погодные условия. Видимо специально ждали, когда выпадет снег. Батареи топят плохо. Ели тёплые. Адрес дома эльгера 1

Анастасия Апетова

Знаток города 4 уровня

Самая ужасная УК.Работают одни *** и разговаривать совершенно не умеют. С потребителями общаются с насмешкой. При обращении с проблемой придумывают кучу отмазок лишь бы не устранят проблему. В квартире холодно, у батарей разная температура в комнатах. Пришли с УК с проверкой, сослались на отсутствие плинтусов 🤦🏻‍♀️ В углу стены дует, они говорят что когда образуется наледь обращайтесь. Ничего не бояться, нет ни какой управы. Совершенно не компетентные сотрудники. Сначала говорят одни нормы СанПиН, потом тут же другие. А это на минутку инженеры компании. Будем надеется что роспотребнадзор обратит внимание ‼️

Игорь Ф.

Знаток города 6 уровня

бесполезный расчетно кассоаый центр.только делают ремонт каждый год в своем помещении за счет жильцов.в прошлом месяце показания счеьчиков принимали до 21 числа

Светлана

Знаток города 6 уровня

Данная компания не справляется со своими обязанностями по ремонту и содержанию домов как в Юго-Зарадном, так и в Северо-Западном районах. И никакой управы на них нет. Кроме того, в дни приёма граждан в Юго-Западном, на ул. Энтузиастов, 21,сидит очень грубая дама, хамка. Совершенно не умеет разговаривать с людьми. Спросила её фамилию, сказала, что зам. Лясиной Тарасова. Вот интересно, Кто-нибудь заключал с ними договора на обслуживание? Почему они так себя безнаказанно ведут? Если договоров нет, значит, они не имеют права требовать оплату, и тем более накручивать бешеные проценты. Кроме того, представители данной организации не брезгуют ничем, чтобы вытянуть деньги с населения. Нам, например, в дверь засунули типовое исковое заявление о якобы взыскании задолженности с пенями в размере почти 3000 рублей плюс за якобы услуги юриста 10000 рублей. Что считаем просто мошенничеством плюс подлог и подделка документов. Эти бумаги будут направлены в Прокуратуру для проверки. А это фотографии их так называемого "обслуживания" по адресу:Юго-Западный б. Дом 2/5.

Андрюха

Знаток города 8 уровня

Скажите, почему вы такая странная компания, что до сих пор некоторые платежи принимаете ТОЛЬКО наличными? Например за кап.ремонт? Хотел оплатить сегодня на Энтузиастов авансом 20.000 за ЖКХ, сказали пока 200 руб наличкой не заплатишь, не спишем пени. Налички не было, никто не согласился принять на карту. И смех и грех, ладно пока не будем платить, что ж поделать ))

braindead

Знаток города 4 уровня

Постоянные проблемы с коммуникациями, их обслуживание управляющую вообще не интересует, чуть что не дозвонишься. Изверги

Виктория ).

Знаток города 2 уровня

Самая ужасная компания, платим за все, не делается ничего. Дом по улице М. Павлова 34 захватили, и думают, что главное захватить и брать с жильцов непомерную плату, вот и все их предназначение. Снег, с утра выходишь не почищен, в подъезде убираются когда вздумается, совсем не часто. Топят, караул,как жарко, всю зиму с открытыми окнами, платим за отопление улицы большие деньги. Муравьи вообще не переводятся, первый раз такое вижу, чтобы по всему дому ползали муравьи. До этого была другая компания, никогда не было, придёшь разбираться к ним разговаривать вообще не умеют,в общем куда попали…а главное управы на них никакой нет…

игорь ефремов

Знаток города 16 уровня

Выезжают на заявки быстро. Но тариф высокий

анастасия димитриева

Знаток города 8 уровня

Самая ужасная контора. Руководство ужас!!! Подъезды и лифты не обрабатываются дезсредствами во время режима самоизоляции. За 2 недели ни разу не обрабатывались подъезды домов. Это ужас!!! Дома тсж обрабатываются даже по 2 раза в день! Если не хватает сотрудников просьба к администрации - выйдите пожалуйста на сан эпид. уборку своей территории!!!

Полина А.

Знаток города 3 уровня

НЕ СОВЕТУЮ. Ужасное отношение. Хотели снять квартиру на длительный срок, позвонили, выбрали квартиру, сказали, что приедем завтра днем, заключили договор, все отлично сказали, квартира свободна, хозяйну позвонили предупредили, сказали скинут номер хозяин утром, НО утром нам звонит риэлтор и говорит извините квартиру оказывается не сдают, а продают, скидывают нам другие адреса, совсем в другом районе, звоним на горячую линию, результата ноль, хотя уже были в дороге, написали на почту компании, чтобы вернули деньги, так как работу не выполнили, они каждое утро по одному адресу присылают, безответственное отношение к своим клиентам, но деньги так и не вернули. НЕ СОВЕТУЮ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ "КОМПАНИЕЙ".!!!!

Алена К

Знаток города 9 уровня

9 февраля 2026 в нашей однокомнатной квартире по ул. Гражданской 64 после очередных громких хлопков треснула канализационная труба по стояку. Заявку в техучасток №1 УК Вертикаль» дали сразу. Мастер в конце дня пришел ручками развел, сказал ,что будут менять трубу на следующий день, с утра. Трещина тем самым стала увеличиваться пошел запах канализации и течь жидкость. Вызвали «Аварийку», но они не стали перекрывать стояк ,а порекомендовала оповестить всех соседей сверху не пользоваться водой вообще. Жидкость все равно текла через трещину. Обмотали чем могли: тряпками, полотенцами, простынями. На утро в 10 часов мастера пришли, трубу поменяли. Последствия: отмывание квартиры 2 дня, в утиль все материалы. Через неделю , не дождавшись никакого документа об устранении аварии , мы принесли заявление по аварийной ситуации с просьбой на выдачу акта выполненных работ и создании комиссии. По нашему заявлению никто с нами не связывался. Через три дня обратились по телефону узнать какое принято решение по нашему заявлению. И в тот же день пришли две сотрудницы УК «Вертикаль». Судя по их настрою было ясно, что никакого заявления они не рассматривали, в курс дела не были введены. При разговоре не дали нам даже объяснить суть дела . Начали перебивать, и напористым наглым и хамским обращением к нам всем видом дали понять, что в аварийной ситуации виноваты были мы, что вовремя не обращали внимание на трубу. И что последствий и повреждений аварии они не увидели. Они что думали , что мы сидеть будем в грязи и саже после работы «болгаркой» в ожидании когда же наконец то придет к нам комиссия? А на счет того, что мы якобы бездействовали, так у нас есть доказательства, что 26.06.2025 г по телефону мы подавали заяву в техучасток №1 УК «Вертикаль» . Причина- уже тогда был хлопок и появилась небольшая трещина на канализационной трубе. И мастер приходил видел ситуацию, но не принял серьезно информацию к сведению. Бездействия и наплевательское отношение к собственникам нашей квартиры и привело к аварийной ситуации спустя 8 месяцев. Мы добросовестные плательщики, содержим вашу УК и имеем право требовать на качественное обслуживание и адекватное отношение ваших работников. Но в данной УК видно собрались некомпетентные личности, что просто противно с ними общаться!

Анастасия Иванова

Знаток города 8 уровня

Вечно сидят недовольные лица. Что не спроси, нет ответа либо грубо ответят.

Татьяна Павлова

Знаток города 2 уровня

Батареи холодные,хотя звонила к ним по два раза в день три дня подряд.Впереди у них два выходных и того мы неделю без тепла.Перерасчет делать как всегда не будут(в прошлом году так-же было) и придется платить за тепло,которого нет...

Иван Смирнов

Знаток города 5 уровня

Сотрудники вечно злые, трубки бросают, ничего вечно не знают, помогать жильцам не хотят...и т.д.

Игорь Сидоров

Знаток города 7 уровня

Добрый день. Последняя неделя показала,что тепла,которое подается в дом 12 по ул. Чернышевского недостаточно. Я понимаю, что вы экономите, но жильцам первого и последнего этажей холодно в квартирах. Подвальное и получердачное помещения выдувается и в квартирах невозможно находиться ,т.к. холод проникает в картиры. То, что вы подаете тепло согласно минимальных норм нас не спасает от холода. Очень прошу прибавить отопление так, чтоб ( согласно тех же норм ) температура в квартирах поднялась хотя бы на 2-3 градуса, а не составляла (как вы отвечаете) 18 градусов (min). в доме проживают уже не молодые люди, инвалиды и маленькие дети. И не хотелось бы, чтобы ваша экономия сказалась на их здоровье. С уважением, жилец этого дома.

Катюша А.

Знаток города 2 уровня

Данная компания очень плохо справляется со своими обязанностями. По улица Мате Залка 16, корпус 1 , прям в подъезде и так же около дома бегают крысы. Никого ремонта, подъезд в ужасном состоянии, мытье полов производится раз в три месяца. И за это мы за все платим...

Elena

Знаток города 6 уровня

Все время очереди Показания подаются счетчиков в тетрадь На кассе принимают только наличные С обеденного перерыва сотрудники могут задержаться, да и еще на претензии нахамят

Арсений Ч

Знаток города 9 уровня

Работници обслуживают с таким видом, как будто они деньги в займы тебе дали, безтактные. Нельзя оплатить капремонт банковской картой

Елена Матвеева

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания! Бедный дом по адресу Юго-западный, 5: ремонта в подъезде 3 нет и видимо, не будет , запланированный ремонт лифта в 2020 - тоже неизвестно, когда ждать...- все деньги "съела" УК!!!!! Подъезд убирается раз в неделю, ямы перед подъездом - бездонные, грязь, щебень, песок. Платежи при этом самые высокие в городе! Безобразная компания!!! Руководство - одни хамы!

ric

Знаток города 4 уровня

Худшие из худших. В доме по адресу Мате Залка не было косметического ремонта коридоров более 10 лет! На стенах не осталось краски, все облезло, как в заброшенном здании. Зимой в -30 градусов отказывались ставить стекло или на крайний случай забить фанерой выбитое окно, руководствуясь тем, что цитата "Это же общага, зачем, все равно выбьют". Таким образом отапливается улица, счет за отопление доходит до 7 тысяч в месяц зимой за одну! комнату. Дверь в подъезд не закрывается, по всем углам опорожняются животные. Гроздьями висят провода в коридоре. Люди выставляют свой хлам в коридор, с этим ничего не делают, все проходы забиты. При этом разрешают портить фасад здания колхозным утеплением в виде ужасных горючих заплаток из пенопласта.

Ирина И.

Знаток города 4 уровня

Можно чуть немного вежливее быть с людьми. Пока нареканий сильных нет. Появится сообщу

Инкогнито 3913

Знаток города 7 уровня

Не компетентный персонал. Грубое, хамское обслуживание. Отвратительно!!!

EЯ

Знаток города 14 уровня

Потекла металлопластиковая труба в стене между ванной и туалетом в доме с автономным отоплением - строительный брак, залом трубы и как следствие - трещина. Затапливаем подвальное помещение. Приходили сантехники, попросили у них помощи за деньги. Они отказались, сославшись на большое количество работы. Позвонил мастер и предложил нам самим проложить полипропиленовую трубу. По коридору? Чтобы двери ванной комнаты и туалета вообще не закрывались? Он вообще знает устройство коммуникаций в квартирах с автономным отоплением??? А мы ведь платим им заработную плату из своего кармана. За что спрашивается? Ищем частников, пока безрезультатно. Работа кропотливая.

Анна Викторовна

Знаток города 8 уровня

Доброжелательнкя сотрудница, всё объяснила, подсказала как документы оформить. Желаю доброго здоровья, всех благ

Дмитрий А.

Знаток города 5 уровня

ул. Мате Залка ,д. 18 г. Чебоксары Чувашская Республика. Единственный плюс, квитанции об оплате высылают вовремя на электронную почту, на этом плюсы заканчиваются. По поводу минусов: некачественная уборка в подъездах и уборка снега на придомовой территории. 9,10 этажи замерзают. Вода с утра горячая течет не сразу, а платим по счетчику, как за горячую.Крыша течет. На ее ремонт предоставили завышенную смету. Будем искать самостоятельно подрядчика из реестра: https://minstroy.cap.ru/action/activity/programmi/sistema-kapitaljnogo-remonta-mnogokvartirnih-domov/reestr-kvalificirovannih-podryadnih-organizacij-ch Но вряд ли допустят не своего прикормленного подрядчика. Лифт 2001 года, постоянно ломается, а мы за него платим , как за работающий. Мастера отписок. У них всегда все в порядке, а на деле за свои же деньги надо тратить время , нервы, требовать чтобы начали работать! Пока бесполезно. На наше предупреждение по поводу смены УК, ответили что у нас много домов и делайте, что хотите! Зажрались!!! ВЫВОД: Куча недовольных клиентов и на портале ЖКХ и в Яндексе. А Прокуратура ,администрация города , как будто не замечают. Надеемся наши негативные отзывы дойдут до руководства повыше ,например президента или до министра ЖКХ Чувашии.

Татьяна Кудряшова

Знаток города 7 уровня

Сегодня подошла насчет квартирантов сказать что они у меня не живут мне начальница женщина обьесняет что у меня заявления нет я же ей ответ говорю что как мее правильне писать заявление и что мне делать она начала сомной разговаривать на повышенных тонах и конечноже когда со мной разговаривают на повышенных тонах я тоже начала с ними разговаривать на повышенных тонах и им это не понравилось и выгнали меня. Это очень безолаберная жкх я таких не видала пока

олеся хайновская

Знаток города 5 уровня

Самая бестолковая жилищно- коммунальная контора, с дикими тарифами и наглым руководством, которое почему-то решило, что люди должны им платить за кап.ремонт просто так! Еще и судебные иски пишут просто так как спам рассылку, за малейший долг,вместо того чтобы свои долги перед жильцами почистить, бессовестные. Дай бог чтоб разорились побыстрее, новое жилье скоро вытеснит старье, все разьедутся туда где комфортнее и дешевле- парковки, индив.отопление за меньшие деньги- посмотрим как эти запоют!

Svetik

Знаток города 9 уровня

Плохое обслуживание, при звонке подачи показаний счётчиков, телефоны не берут, при том что идёшь к ним подать показания надо вписать в тетради, а если твоего дома нет, то есть листочки, но не факт что все эти листки доходят к ним

Андрей Семенов

Знаток города 5 уровня

СЭР, ул. Эльгера, 16. Перед февральскими праздникаии звонил и просил посмотреть горячую воду, холодная реально. Причем не только утром, но и днем. Обещали посмотреть, но слесарь видеть шёл четыре дня и не дошел. На лицо нарлевательское отношение к людям! А между тем цена на горячую воду немалая, потребляем холодную воду по цене горячей. И так минимум один стояк девятиэтажного дома. Гнать поганой метлой за такое отношение к людям и к работе!!! Может работяги и заняты были на других адресах, но за это время можно было организовать осмотр по адресу. Управление и организация на нулевом уровне!!! И почему столько лет не работает сайт? И почему нет технической возможности обращения граждан SMS-обращений к руководителю? Что бы эти МУХИ не мешали жить? Хотелось бы услышать ответы на эти вопросы.

Анна

Знаток города 3 уровня

28 декабря 2021 год. Многострадальный дом на Максима Горького 47 .На улице -15 градусов, а в квартире холодные батареи!! При чем холодно с 15 часов. Просыпаюсь 2й раз за ночь от холода. 2 пары носков, 2 кофты, штаны! Это адекватные там люди сидят вообще?! В каких-то домах люди с открытыми балконами спят, а тут на тебе. Во всем подъезде холодно, с соседями разговаривали! Про муравьев и тараканов есть ли смысл разговаривать?! Потравите наконец всю живность во всем 16-и подъездном доме сразу! Кочуют из подъезда в подъезд, по всей видимости. Про сантехника отдельный разговор. Вызывали на поверку счетчика, девушка по телефону сказала в 11:50 что у них «ОБЭД». Приятного аппетита пожелали, уточнили в какой промежуток времени приедет сантехник. На что был дан ответ : : с 8 до 17 ожидайте. Хорошо, ждем. Около 15 часов, приходит этот самый сантехник, изрядно поддавший чего-то по дороге, видимо. Алкоголем несет будь здоров!! И как такого человека можно пустить в квартиру?! Очень много вопросов к данной компании и очень мало ответов !!

Анонимный отзыв

Неприветливый персонал, да и фиг с ними. Только вот кварплата космическая. Зимой когда на улице снег тает целый месяц за отопление берут как за минус 30.

Евгений С.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная контора

Людмила К.

Знаток города 3 уровня

Хочется оставить не просто отзыв, а жалобу на данную компанию. Проживаю по адресу Гражданская 62/1. Сегодня была свидетелем следующего: возле 1 подъезда на улице устанавливали скамейку прямо впереди поручней. И с какой целью, интересно? Зимой, когда гололёд мы спускались(от подъезда до дороги есть спуск) держась за этот поручень, а теперь там выставили скамейку, чтоб сидели бабушки возле подъезда. Раньше, до ремонта скамейка стояла на другой стороне, не где поручень. Как эти же бабушки будут спускаться теперь зимой. Это безобразие.

Светлана Зайцева

Знаток города 11 уровня

Позвонила по телефону, чтобы передать показания счетчиков. Попала на Чачик Екатерину ( с её слов), которая вместо того, чтобы просто принять показания начала " учить меня жизни". Некорректное, грубое обслуживание.

А Б

Знаток города 10 уровня

ООО "ВЕРТИКАЛЬ" одно из худших ЖКХ в городе. Ужасное обслуживание домов и населения за наши деньги и не малые платежки коммунальных услуг. Приписки по уборке и облуживанию итд!!!!!

Татьяна Гунина

Знаток города 5 уровня

Завышают цены!

Ольга Н.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная УК! Электрика у них нет, отопление убавлять не умеют, переданные показания увеличивают в три раза и выставляют к оплате...Недавно забеспокоились. что народ их не любит, и набросали в ящики листовки - мол, если кто будет собирать подписи против Вертикали - так то мошенники, вызывайте полицию!..

Надя Фадеева

Знаток города 8 уровня

Отношение к клиентам ужасное. Даже по телефону не хотят разговаривать. Задаешь им вопрос, от них ответ получаешь "Что вы от нас хотите", " Звоните по другому номеру", "А я откуда должна это знать"

Виктория Игнатьева

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания ,по всему юго-западному району почти дали отопление,а по Энтузиастов 21,до сих пор нет тепла.В других подъездах давно включили отопление ,уже как неделю ,а мы 4 подъезд сидим в холоде !!!А деньги будут считать ,как с самого начала подачи тепла.Если ничего не изменится ,прийдется идти в прокуратуру!

Максим Тарасов

Знаток города 5 уровня

Ужасная управляющая компания,конские платежи.Стабилтно платил за капремонт вертикали.Сейчас пришла квитанция с фонда капремонта то что долг почти 10000рублей.Ощущение как будто вертикаль бувзял эти деньги себе.Пойду разбираться в фонд капремона.Если не сделают перерасчёт,прийдется судиться.Ладно хоть все квитанции сохранены

Анастасия

Знаток города 5 уровня

26.03.21 г , бухгалтерия принимает посетителей по одному до сих пор, очередь 10 человек, чтоб получить одну справку , сидят 4 человека , могли бы быстрее обслуживать !

Анастасия З.

Знаток города 7 уровня

Самая ужасна УК в этом городе. Начальники самые противные. Выставляют счет в малосемейках по полной программе, опираясь якобы на показания соседей. В моей комнате никто не живет и не прописан, а они мне выставили счет на 5 человек !!! Пришлось разбираться через госжилинспекцию.

Ирина

Знаток города 4 уровня

Вежливые сотрудники, помогли решить проблему.

Инга Васильева

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте!сегодня звонила,очень по хамски разговаривают,номер мастера не дают,значит пойдем выше!Эльгера 16,подъезд 1,этаж 1 крысы по трубам бегают,это что такое?

Алексей Шамеев

Знаток города 15 уровня

Самая ужасная УК в РФ, хуже не видел ! Общаться не умеют, все сотрудники - перечислять долго можно и все слова нецензурные, делайте выводы господа, прежде чем к ним обращаться!

Nikа.

Знаток города 11 уровня

По Гражданской 72 постоянно течёт ржавая вода, сделайте уже что нибудь поменяйте трубы, невозможно уже нормально помыться, у ребенка аллергия

Елена Милкина

Знаток города 11 уровня

Дорогущая компания. Сдирает от души

Вертикаль

88 отзывов