Понравилось обслуживания, вылечили мою кисаньку с больной печенью. Назначили сразу лекарства по анализам и теперь мы дальше радуемся жизни.
2
1
П
Пётр Барских
Знаток города 11 уровня
16 мая
Кот у нас на свободном выгуле. И видимо, где-то съел отраву или что-то еще. Спохватились, когда уже лежал и не поднимался. Помчались в клинику вечером после работы. Нас достаточно быстро приняли, кучу манипуляций провели, к утру уже коту полегчало, начал воду пить, кушать. Очень благодарны ветврачам этой клиники.
Сказать, что я не приятно удивлен, это ничего не «сказать» . Жаль, что -5 звезд нельзя ставить. Супруга позвонила уточнила сколько будет стоить капельница, если приедем со своими препаратами. В ответ женщина на ресепшене ответила 600 рублей. Представитель клиники никак не ориентировал, на дополнительные материалы(если можно это так назвать) в частности:шприцы, перчатки, ну и пластырь на лапку. Стоимость всего этого составила плюсом 415 рублей. Повторюсь по телефону ничего заявлено не было про доп.расходы.
Но дальше еще веселее, капельница вдруг подорожала на 100 рублей, вместо заявленных 600 рублей, ввиду вечера или фазы луны, стала стоить 700 рублей!!!!
Категорически не рекомендую данное заведение, где еще до сих пор процветает такой наглый обман клиентов!!!!!
Выражаю благодарность медсестре, которая ставила капельницу, сделано было достойно хорошего специалиста!!!
Но клинику не рекомендую, совет внимательно обсуждайте стоимость их надуманных услуг, а лучше проходите мимо данного заведения
!!!!
12
7
Посмотреть ответ организации
П
Патя Астемирова
Знаток города 12 уровня
18 мая
Кот упал с балкона, переломал лапы и ребра( Обратились за помощью в клинику, нам провели операцию остеосинтеза, препараты назначили. Предлагали стационар, но мы решили, что справимся и дома сами. Сложилось хорошие впечатления о специалистах клиники.
Хорошая клиника, круглосуточная. Уже с 3мя животными их клиент.
2
Ирина Маньковская
Знаток города 5 уровня
18 августа 2023
Делали на днях тяжелую операцию моей собаке, но все прошло хорошо. Спасибо большое доктору Али, собрал моему другу таз и анестезиологу Анне Сергеевне, которая сопровождала операцию и контролировала лечение в стационаре. Все такие добрые и внимательные, знают свою работу. Большое Вам спасибо. Побольше бы таких людей и врачей.
3
2
Ира Б.
Знаток города 5 уровня
10 декабря 2023
Не рекомендую клинику.
Приехали с котом в экстренном состоянии (не мочился более 12 часов). Первые 20-30 минут приема у доктора ушло на заполнение бумажек, к животному даже не притронулись. Первым делом необходимо оценить критичность состояния животного и оказать первую помощь (как минимум дать обезболивающее)!!! А уже в конце приема заниматься формальностями. В итоге нам сделали промывание без анестезии, что делать категорически нельзя, ведь это очень болезненная процедура для котиков (на мою просьбу сделать анестезию - было отказано без объяснения причины). Зато в листе приема написали (аж с 4 восклицательными знаками) что котик у меня «с характером».
Когда поставили уколы, у кота пошла пена изо рта из-за горечи - доктору почему-то показалось это забавным. Воду, чтобы хоть как-то промыть котику рот и убрать горечь, я выпрашивала сама.
Фиксаторов (смирительных рубашек) в клинике нет, держали кота всем составом во время процедур.
13
4
Светлана Негина
Знаток города 5 уровня
31 мая 2023
Цены вполне себе приемлемые, есть удобные места для ожидания очереди, атмосфера успокаивает, а не настораживает, персонал приветливый, очень комфортно и приятно находится.
Приехали сегодня, в клинику, предварительно позвонив, хотели записаться, нам сказали, что вообще никого нет, в итоге оказалось, что принимает один врач, старых пациентов принимают без очереди, по телефону при нас продолжали нагло врали, что народу нет, потеряв два часа уехали в другую клинику, не рекомендую
Замечательная клиника с высококлассными специалистами в отрасли. Я очень рад, что с моей собакой пришли именно к вам. Уже ничего не беспокоит Ричи, чувствует себя прекрасно, игривый как и был раньше)) Спасибо!
Обращаюсь в эту клинику с кошкой и собакой не первый год. Ставим прививки, стрижем собаке когти, т.к. дома не даётся. Там же стерилизовали кошку больше 5 лет назад без проблем. Приятные сотрудники, внимательные специалисты, всегда чисто.
Хочу выразить огромную благодарность Врачу и всему персаналу клиники Александровой Надежде Николаевне, асистенту Стеценко Полине и девушкам из регистратуры!!!!
Небольшая история о походе в клинику Ветлайф: мой собачке 16 лет, ей стало плохо, позвонила в клинику (название не буду писать) где мы наблюдаемся, там сказали, что много народу и принять не смогут сегодня. Позвонила в Ветлайф, рассказала симптомы, и свои наблюдения, на том конце приблизительно поставили диагноз и сказали везите и вот мы на месте, в регистратуре быстро оформили карту, минут 15 подождаи приема, врач гсмотрел и с асистентом забрали собаку в операционную, через 25 минут я получала рекомендации о дальнейщем лечении и наблюдении своей крошки. Я безмерно благодарно специалистам клиники, очень важно когда хозяева соблюдают рекомендации врачей и внимательны к своим любимым питомцам!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Н
Нина Нечаева
Знаток города 10 уровня
8 ноября 2023
Обращались к травматологу-ортопеду, который практикует в клинике, к доктору Али. Понравился врач, приятный, вежливый, очень подробная консультация была, дал советы по уходу за животным. Прием прошел в спокойной обстановке, очень бережное отношение к нашему питомцу!
Врачи может быть хорошие, но администраторы и руководство работает плохо.
3
А
Александра Б.
Знаток города 10 уровня
7 октября 2023
Понравилась клиника. Просторно и чисто. В клинике есть ветеринарная аптека. Все врачи внимательные, ничего плохо сказать не могу. Оборудование здесь современное!
Нужно попадать к избранным врачам. Мой пес очень, ну очень ласковый и дико терпеливый к боли.
В один день мужчина превосходно взял нам кровь из лапы(Сергей Александрович) .На след день брала другая женщина УЖАСНО! (Анна Васильевна)
Осмотр тоже ужасно. Почти ничего не сделала а когда дошло-:ну как бы собака вялая с температурой проверить зубы и цвет дёсен сказала намордник не снимать собака страшная. (Т.е уже анамнез не собран, за осмотр считаю деньги брать нельзя)
Собака впервые за свои годы заскулила от боли как можно было у короткошерстной собаки которая на спорте и у него просто торчат мыщцы и вены. Было не найти Вену и исковырять его всего. Это уму не положимо я сидела и видела Вену она точит, сама как кинолог бы взяла с первого раза аккуратно. Тут просто бум бум 2 вета стоят толку ноль.
2 звезды оставляю только ради Мужчины который нас принимал первый раз и ради вежливых людей на стойке регистрации.,
Собака после такого врача стала не доверять ветеринарам, хотя мог спокойно спать пока ему делали что либо как было раньше.
7
Посмотреть ответ организации
Олеся С.
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2022
Круглосуточная клиника, есть ветаптека, достаточно большой ассортимент лекарств и кормов по приемлемым ценам, особенно корма радуют по стоимости. В целом всем довольны, персонал профессиональный, являемся постоянными клиентами.
Долгое время любили эту клинику за демократичные цены и хорошее отношение к питомцам. Но!! Оказалось что ее специализации хватает только на простые прививки, растяжения и мочекаменную болезнь, а вот когда потребовалась реальная помощь нашему коту нас 3 месяца лечили не пойми от чего!!! Пришли с кашлем и так надеялись на помощь, но каждый визит назначили разные препараты, анализы никакие не делали.и только через 3 месяца предложили сделать кт и мрт, которого у них нет!!! В итоге пришлось обращаться в другую клинику, но время уже было упущено(((а здесь не смогли увидеть на рентгене огромную опухоль. Итог очень плачевный- кота у нас больше нет( больше никогда, никогда !!! Мы не придем ни с каким питомцем и вам не советуем!
14
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Воробьев
Знаток города 12 уровня
6 апреля
Замечательная клиника, где мы поставили на ноги свою пожилую собаку. Ответственные ветеринары сделали всё, что от них требовалось. Огромная вам благодарность.
Лучшая клиника в Москве. Такой любви к животным, я не видела нигде. Сотрудники профессионалы. Бывают очереди, но это скорее говорит о доверии хозяев хвостатых пациентов. Есть запись по телефону. Очень важно в клинике не накручивают цены. Не назначают ненужных анализов. Работают круглосуточно. Есть стационар
Все на высшем уровне, профессионально . Делали операцию собаке, ни как х проблем, все сделали очень хорошо. Консультации на высшем уровне, всем советую.
За ветеринарными услугами не обращалась, не планирую - наблюдаемся в другой клинике. Нравится здесь ветеринарная аптека. Хороший ассортимент лекарств, цены средние по Москве. Аптеку рекомендую!
Отдали кота с мкб на промывание и уколы на 2-3 дня. В итоге кот умер от отека легких.
Upd. В клинику были переданны названия и дозировки того что давали коту на дому. Перед всеми манипуляциями ветлайф взяли анализы и сделали узи.
8
2
М
Милана Александрова
Знаток города 11 уровня
30 января
Делали здесь стерилизацию уже взрослой кошке. Очень переживали. Но операция прошла хорошо, без каких-либо негативных последствий. Также регулярно приезжаем сюда на вакцинацию. Недавно были у ортопеда, врач понравился. Отличная ветклиника!
3
1
Александр Силенко
Знаток города 3 уровня
26 августа 2023
Замечательна клиника, приехали сюда со своей собакой, все сделали на высшем уровне. Приятный персонал, мы остались довольны и приемом и ценами. Кто-то писал, что цены высокие, мы не заметили этого, потому что были в других клиниках, вот там цены ого-го как кусаются. Буду советовать друзьям.
3
1
Е
Екатерина Блинова
Знаток города 3 уровня
25 августа 2023
Ходим уже не первый год со своими кошками и собакой. И хочется отметить профессиональность и отзывчивость сотрудников на всех этапах. Врачи компетентные, девушки на ресепшене добрые и внимательные к владельцам и их питомцам. Проходим здесь и обычные обследования, и узи, и вакцинируемся, также делали операции своим питомцам, всегда все проходило успешно. Спасибо за это врачам!
3
1
К
Кристина Прохорова
Знаток города 13 уровня
21 ноября 2023
Хочется, чтобы везде было такое тёплое отношение к животным и их хозяевам, как в этой клинике. Моему коту очень помогли, сразу выявили проблему, грамотно поставили диагноз и назначили лечение. Один раз даже прокапали систему в их стационаре. Ценник как везде, за все отдала около трёх тысяч, приемлемые цены для такого качественного лечения. Рекомендую!
Клиника отличная) Врачи грамотные, все кто с нами работал, очень понравились. Терпеливые, потому что животные все нервничают, вырываются. Спасибо врачу Евгении Константиновне. Теперь в случае чего будем обращаться сюда)
Доктор Али 💙 Великолепный хирург и очень внимательный специалист. Спас уже вторую мою бульдожку!
Также в клинике работают замечательные дерматологи 🙏🏻
2
2
Посмотреть ответ организации
Оксана Цветкова
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2022
Хорошая ветклиника, замечательные врачи. Отмечу бережное и внимательное отношение к животным. В клинике есть стационар, что немаловажно. Приходилось оставлять питомца на операцию, пока животное полностью не проснулось после наркоза, нам его не отдали. Причем от наркоза отошел быстро и на своих лапках к нам выбежал в попоне, никак в другой клинике - отдали полу спящего, еще сутки собака отходила от наркоза (наш питомец перенес 2 операции, есть с чем сравнивать). При этом перед каждой манипуляцией врачи были на связи, объясняли, как все будет происходить. После операции у нас также была возможность узнать, как все прошло и задать дополнительные вопросы. Цены средние. Спасибо всем, кто нам помогал!
3
4
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Д.
Знаток города 12 уровня
26 февраля
Понравилось, что клиника работает круглосуточно, потому что здесь спасли моего кота поздно ночью, когда у него началась рвота. Я заметила, что он съел цветок, который оказался для кошек ядовитым, как мне врач объяснил. Я уже и не думала, что кота спасут... Но нам тут помогли. Благодарна всему персоналу клиники, вы огромные молодцы!
Хорошая клиника для животных, обращались несколько раз. Врачи разного профиля, грамотные, тут же анализы можно сдать. Работают круглосуточно. Есть и ближе к дому, но ездим в эту. Недалеко от остановки.
Делали своей собаке стерилизацию у доктора Али ! Все зажило, не беспокоило, хочу сказать спасибо, этому замечательному доктору.
В другой клинике делали биопсию печени, на 3 день разошёлся шов. В панике прибежали в Ветлайф! Спасибо, приняли сразу, без записи и очереди, быстро зашили!
Вежливый ресепшн, всегда ответят, помогут, очень дружелюбно и с душой.
Благодарю
2 звезды ставлю только из-за того, что моих знакомых тут принимают быстро и иногда пропускают вне очереди. В моём же случае клиника оказалась ужасной.
Первое моё посещение было связано с повреждённой у кота лапкой, во первых меня просто не хотели принимать,т.к я несовершеннолетний.Хорошо, правила есть правила, но мои знакомые моего возраста,но им такого здесь не говорят.(По итогу с горем пополам меня приняли) Второе посещение ещё хуже, мой кот носился по квартире и как итог вылетел из окна четвёртого этажа. Побежал в поликлинику, там была очередь, меня постоянно просили подождать. Сделал вывод, что лучше пойти в другую. Меня там сразу приняли, осмотрели кота и ввели обезболивающее, дав направление на рентген. (у них его не было из-за недавнего открытия)
Звоню в эту поликлинику с вопросом о возможном приёме, сначала меня пытаются отшить, но по итогу всё же разрешают прийти. Я жду свою очередь, никого в поликлинике больше нет. Время позднее, принимает дежурный врач. Сижу уже час (20 минут очереди и 30 один) Приходят другие люди, которых сразу куда-то позвали на осмотр. Конечно я уже не доволен такими обстоятельствами, узнаю сколько мне ещё ждать, а в ответ получаю минимум 20 минут.
Спасибо вам за потраченное мною и моим котом время, больше к вам ни ногой.
Оперировала и лечила свою кошечку. Врачи профессионалы. Али, врач-хируг от бога. Знаю от знакомых и судя по моей кошки. У моей малышки была операция 4 дня назад, уже носится, правда когда попону снимаю))). Ещё Валентина Муратовна, ей тоже отдельное спасибо! Кошка была вся в дерматите, вылечили поставив верный диагноз. Теперь наблюдаем. Ещё Валентина Муратовна нам глазки вылечила. От меня и Габриэллы большое спасибо и благодарность Вашим врачам!
Отвратительная организация приёма посетителей, мало того, что время было перенесено , хотя были записаны по предварительной записи , на два часа ( бывает, не спорю какая-то экстренная операция), Так выяснилось что предварительная запись ещё ничего не значит, регистратура устанавливает свою очередность, В итоге в маленьком зале ожидания скопилось 4 собаки и 3 кошки, душно, жарко , кондиционер или не работает или уде не смог справиться с наплывом ожидающих. Одна собака опорожнилась по маленькому не выдержав кто то наложил кучу какашек у ресепшена, вообщем это ужас вонь, духота и невозмутимость персонала «типа ждите своей очереди» Создалось ощущения что здесь готовы на любые жертвы шиш бы хапнуть денег любой ценой.Не получаеться принять можно перенести приём , так нет же , типа вам надо терпите, куда вы денетесь.Мы ушли , если такое отношение к пациентам ещё до приёма, то что можно ожидать после? К стате просидели в очереди сорок минут, вонь и духоте больше не дали шансов.Впечатление отвратительное, может потому что в других клиниках видели лучшее отношение, хорошо ушли пораньше успели на приём в другую клинику где все сделали быстро.
Отличная клиника для любимых питомцев! Хирург доктор Али - замечательный врач, очень квалифицированный и внимательный, прооперировал мою крошку с переломанной лапкой, сейчас она уже бегает вовсю ... И все сотрудники клиники очень внимательны и отзывчивы. Спасибо!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Н
Настя Х.
Знаток города 5 уровня
6 июня 2023
Хочу выразить огромною благодарность всему коллективу ветеринарной клиники Вет лайф, за вашу отзывчивость и внимательность в отношении к питомцам и хозяевам. Лечили холецистит собачке в этой клинике, хирургическая и терапевтическая помощь на высоком уровне. Внимательный и бережный персонал, которые с любовью относятся к работе. Вы заслуживаете уважения и благодарности от нашей семьи!
Живу напротив, удобно, взял кота и пешком без стресса дошёл. Ходили на вакцинацию, врач осмотрела, нежно с котиком общалась, проконсультировала, делала не в холку. Потом обращалась ещё раз, врач была Ткаченко Н.А., кот странно кашлял, я побежала испуганная, ждали не очень долго, но ждали,потому что оказывали помощь коту,который упал с дерева. Она осмотрела деликатно котика, по 3 круга ответила спокойно на мои вопросы,рассказала" а что если бы было вот это, а что если вот это". Стоймость приёма не дорогая для спокойствия. Есть узи и рентген. Поток животных большой,за те 2 раза что была, значит клиника пользуется популярностью.
Хочу поблагодарить докторов, мед.персонал, сотрудников ветеринарной клиники Ветлайф, расположенной по адресу Москва, Бескудниковский б-р, д12 стр 1. за оказание квалифицированной помощи животным. Мы очень благодарны, что попали в эту клинику. Здесь работают специалисты с добрыми, любящими сердцами. Спасибо, что Вы спасли моего питомца. Пира и ее хозяйка. Москва, Дубнинская ул.