Поиск

Винлаб

4,3

41 оценка

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Хочу поделиться искренними впечатлениями о посещении именно этого ВинЛаба - это действительно место, которое заслуживает самых тёплых слов и высокой оценки! Удобный, рядом с домом, просто замечательное расположение. Особенно хочется отметить профессионализм персонала. Консультанты не просто знают ассортимент, но и умеют слушать, подбирают варианты с учётом моих предпочтений и бюджета. Ответы на вопросы - развёрнутые, без навязчивости. Ни одна покупка по их рекомендации не разочаровала. Такое внимание к клиенту дорогого стоит! Ассортимент стандартный для сети магазинов ВинЛаб но поражает разнообразием. При этом все бутылки выглядят безупречно - без повреждений, с чёткими этикетками и актуальными сроками годности. Видно, что к хранению относятся ответственно. Ценовая политика оказалась приятной неожиданностью: многие позиции дешевле, чем в других магазинах, а регулярные акции и бонусная программа делают покупки ещё выгоднее. Удобство сервиса на высоте: Быстрая оплата через терминал; Аккуратная упаковка Возможность предварительного заказа через приложение к определённой дате или в течении дня; Итог: этот магазин стал для меня эталоном качества в своей сфере. Здесь сочетаются три ключевых компонента успеха: отличный товар, внимательный сервис и приятная атмосфера. Теперь это моё основное место для покупки алкогольных напитков - и я с уверенностью рекомендую его друзьям и коллегам.( По большей части из-за сотрудников. Берегите их!) Спасибо за ваш труд и стремление делать клиентов счастливыми! Буду возвращаться снова и снова.

Посмотреть ответ организации

Илья М.

Знаток города 5 уровня

Хороший, удобный магазин возле дома. Внутри всегда чисто, товар расставлены аккуратно и всё на своём месте. Всегда хороший ассортимент в наличии. Продавцы вежливые, всегда здороваются и помогают с выбором, а также всегда готовы рассказать про текущие акции, что порой помогает неплохо сэкономить. Особенно приятно, что продавцы внимательные и запоминают предпочтения своих клиентов!

Посмотреть ответ организации

Ирина Киселева

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Приятно, когда персонал помогает с выбором, особенно если ищешь что-то особенное или на подарок». Шире выбор, чем в обычных сетевых магазинах. Нашли замечательные позиции, которых нет в других местах. О персонале: Продавец очень вежлив, дал полезные советы по выбору напитка к ужину

Посмотреть ответ организации

Егор К.

Знаток города 7 уровня

Купили дорогую бутылку вина, оказалась прокисшей. Вместо того, чтобы решить проблему, владелец магазина обругал своего продавца, и в итоге деньги нам возвращать отказались, несмотря на наличие чеков.

Посмотреть ответ организации

alaja risa

Знаток города 15 уровня

Очень рады, что у нас есть такой прекрасный магазин, в котором работают такие прекрасные продавцы, как Максуд Азизов и Денис Крестов. Очень вежливые, доброжелательные парни. Всегда подскажут по ассортименту, посоветуют лучшее, помогут со способами оплаты. Спасибо большое и процветания! Премий и высокой зп!🥰

Посмотреть ответ организации

Mister smitt

Знаток города 3 уровня

Добрый день, отличный магазин, продавцы вежливые, особенно Максуд помогает в выборе алкоголя, спасибо за позитив и отличное настроение) по больше клиентов и хороший премии вашим сотрудникам, спасибо за внимание😁

Посмотреть ответ организации

Ольга Владимировна

Знаток города 10 уровня

Бывали и не раз в данном магазине.Новенький уютненький.Приятные продавцы.Парень с женщиной,всегда помогут подскажут.Вежливые приятные,хороший выбор алкоголя.Хочется возвращаться сюда.

Посмотреть ответ организации

Анна Лисовец

Знаток города 12 уровня

Очень хороший ассортимент, чисто, работает кондиционер. И наконец-то в магазине нормальная продавец, а не ценные иностранные специалисты.

Посмотреть ответ организации

Ирина Л

Знаток города 5 уровня

Отвратительное поведение работника магазина/продавца Азизова Максуда Азамжоновича: не запросил и не пробил карту лояльности (скидочную карту); общается с клиентом по хамски, и не уважительно. Не предоставил сразу чек об оплате за покупки; на запрос о предоставлении «Книги жалоб и предложений» сказал что ее нет, она только «электронно». При завершение покупки не может пользоваться подарочными сертификатами: говорит там нет денег. То есть совершенно некомпетентный работник, кроме того, так как не запросил скидочную карту нами было переплачено более 1500₽, и на все наши настаивания что карта не пробита ответ: скидка не положена, так как оплачиваете подарочными сертификатами. Прошу принять меры к Азизову МА в соответствии с требованиями Трудового Кодекса РФ. Параллельно пишу жалобу в другие инстанции, в том числе и в прокуратуру города Москвы.

Посмотреть ответ организации

Артем А.

Знаток города 4 уровня

Прекрасно магазин с разнообразным ассортиментом. Консультанты отзывчивые всегда готовы помочь сделать правильный выбор.

Посмотреть ответ организации

Василиса Р.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Продавцы вежливые и всегда подскажут какой напиток лучше и по качеству и по цене)

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 5 уровня

При возврате испорченного (заплесневелого) сыра "Сбринц" требовали написать заявление на возврат товара, с указанием паспортных данных и телефона. Сам бланк заявления искали минут 20, нашли когда я позвонил в службу поддержки и оператор объяснила продавцу, что никакого заявления не нужно заполнять!

Посмотреть ответ организации

Nastya Savanina

Знаток города 7 уровня

всегда все есть, хороший и отзывчивый персонал!! не принимаю, откуда столько комментариев( всегда есть всё необходимое, дружелюбная атмосфера

Посмотреть ответ организации

Максим Л.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, замечательные сотрудники, всегда помогут. Огромное спасибо, Максуд за советы!

Посмотреть ответ организации

Данила

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, сотрудники абсолютно не умеют общаться с клиентами. На вопрос о том, где находится книга жалоб - в издевательской манере отвечают, что у них только электронная, а на вопрос почему так - вызывают ГБР! Не рекомендую никому данный магазин, рядом есть ещё один винлаб - там всё адекватно. А в целом сеть неплохая, но вот такие сотрудники портят впечатление о всей сети. Update: тот гроза гэбээров уволился, сейчас в магазине работают отличные ребята. Помогут, подскажут, вежливо, корректно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дима Д.

Знаток города 4 уровня

женщина сотрудник ужасно выполняет свою работу, разговаривает без уважения, словно я ее друг, и отказывается продавать по моему паспорту, якобы я не похож на свою фотографию

Посмотреть ответ организации

Эвелина В

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин (хорошо что не КБ) Приветливый персонал. Широкий ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Дарья Телеутова

Знаток города 4 уровня

Безумно приветливый персонал! люблю этот магазин! 🩷 всегда помогут всегда подскажут! Максуд, всегда отзывчив и честен.

Посмотреть ответ организации

Павел Гостев

Знаток города 12 уровня

13 января, 21:37 - свет горит, дверь закрыта. График работы на фото 🤷🏻‍♀️