Поиск

Випсервис

4,4

205 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Соглашусь с предыдущими отзывами: совершенно бесполезная организация, даже не знаю с какой целью можно в нее обращаться (если только по незнанию, как это сделала я). Ранее у меня был опыт заказа билетов через агентские компании. Билеты мне предоставляли за 2 дня до открытия бронирования, причем с гарантией нижних мест в купе. К сожалению, обратилась в эту компанию с просьбой приобрести 2 билета в Симферополь за месяц до открытия бронирования. Менеджеры отклонили мою заявку по причине закрытия продаж. Посоветовали обратиться за 3 дня, что я и сделала. В день открытия продаж менеджеры стали обрабатывать мою заявку только после моего напоминания, спустя 2 часа после открытия продаж, когда все приличные билеты уже закончились. Предложили выкупить 2 места на верхних полках в разных купе. Сообщили, что билетов на нижних полках нет, даже в плацкарте. После этого я сама зашла на сайт и нашла 2 последних билета на нижних полках в плацкарте. Позвонила и попросила менеджера выкупить их, что он и сделал. Посоветовал в следующий раз бронировать билеты самостоятельно. Сообщил, что возможности у их компании точно такие же, как и у меня: точно также, как обычные путешественники, они сидят и ловят билеты на сайте – других возможностей у них нет. Комиссия за эту работу составила почти 1000 рублей. Не советую обращаться в эту фирму.

FUN&SUN Нижний Новгород

Знаток города 3 уровня

Самая слабая и самая медленная служба поддержки из всех аналогичных сервисов. Каждый запрос в поддержку - это ожидание по несколько дней.

Роман Медведев

Знаток города 9 уровня

Эта компания была нашим агентом по бронированию билетов, отелей и трансферов для командировок (по РФ и в дальнее зарубежье). Завышенные цены, чудовищный непрофессионализм персонала и полное отсутствие клиентоориентированности. Не порядок проще и дешевле работать вообще без агента, чем с такими агентами...

Anyday

Знаток города 6 уровня

Иногда бронируем через них авиабилеты И каждый раз возникают проблемы. Непрофессиональные менеджеры поддержки. Вообще не могут ни решить, ни дать квалифицированный ответ при возникшей проблеме с билетами. Не помогают клиентам СОВСЕМ! Отправляют обращаться в авиакомпанию. Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству.

Надежда

Знаток города 7 уровня

Максимально неудобно в части сдачи уже купленных билетов, хотели попробовать работать, но сервис неудобен а сотрудники некомпетентны! С 29го числа ведётся переписка по почте, сегодня 1 мая!!! В то время как на многих других сайтах билеты можно сдать нажав одну кнопку.

Виктория Кознышева

Знаток города 12 уровня

Работаем с ними более 15 лет. Всегда все чётко, помощь в любое время суток, индивидуальный подход.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная поддержка по билетам. Отвечают сутками, что критично при возрастающей стоимости билетов. Пишу и звоню по несколько раз - никакой реакции. Часто ошибаются и выписывают не те билеты. Если бы у моей компании не было договора с «вип» сервисом, никогда бы в жизни не обратилась больше. Все коллеги недовольны, эффекта от наших претензий никакого.

Максим Р

Знаток города 14 уровня

Абсолютно никакая контора, горячая линия не работает. Трансфер, который обязаны предоставлять по утвержденной заявке не представляют. Коллеге прислали в качестве трансфера какую-то Киа Сид, хотя по договору должны были не хуже К5 подать. В общем полный отстой. Очень жалею, что Сбер перешёл на эту "фирму".

731510 731510

Знаток города 8 уровня

Но и одна звезда - это много. Пришли в эту организацию для обслуживания корпорации. Дали менеджера по направлению, финансового консультанта, руководителя рабочей группы. И не работает никто!!! Дождаться документы, дозвониться, что то решить просто невозможно!! Работать просто невозможно!!!

Знаток города 9 уровня

Консьерж прислал билеты выписанные этим ВипСервис. Норму ручной клади ВипСервис нигде не указал. Звонком в ВипСервис ничего уточнить не удалось, просят какой номер заказа нигде в квитанции не указанный. По номеру билета или номеру брони ничего не говорят, хамят - узнавайте мол в авиакомпании... Днище

Konstantin Shantorio

Знаток города 16 уровня

Я искренне не понимаю, как работать с партбилетом, если они ненавидят заказчиков. Ольга Вишневская и Оксана Колесникова - женщины, у которого вечный ПМС, по крайней мере, по количеству агрессии в сообщениях складывается такое ощущение

Александр Монахов

Знаток города 5 уровня

Контора для тех кому лень зайти на AVIASALES а потом на сайт перевозчика. Даже сотрудникам продают билеты с наценкой без подписи руководителя. Проще купить самому. Позиционируются на лень секретарей в фирмах кому лень купить билеты. Собственных касс нет с 2020г перекупы одним словом. Кул центры с 2005 всё перемены в Ростов или области. Для экономии. Пафосная контора для контор и предприятий. Не одной своей кассы нет.

newtickr.ru

Знаток города 3 уровня

Все отлично . Лучший партнёр по авиабилетам ! Рекомендую.

Наталья

Знаток города 12 уровня

Это не компания, а большой холдинг, в которой много компаний. Одна из крупных, если не самая крупная в своём сегменте. Поэтому стабильная и надёжная. Офис красивый, этажей много, своя корпоративная культура. Нюансы с поставщиками везде бывают

Илья Р.

Знаток города 10 уровня

заказал билет и вме ок. экономия нервов и времени

Павел

Знаток города 8 уровня

Отличная компания! Здесь работают профессионалы. Если вы планируете индивидуальное путешествие или командировку и Вам нужны авиабилеты или отель - Вам точно сюда!!!

Lenivec

Знаток города 11 уровня

Вроде нормально,косяков у меня не было.

Анна K

Знаток города 8 уровня

Мне не понравилось

Елена Пономарева

Знаток города 2 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА! С НИМИ НЕВОЗМОЖНО РАБОТАТЬ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Настя

Знаток города 18 уровня

Отзывчивая компания, своевременно реагируют на обратную связь, не нарушая обязательства

сергей комаров

Знаток города 8 уровня

Все отлично

Фёдор Кулагин

Знаток города 17 уровня

Отличный офис, приятные люди, достойная компания.

Анна Юренкова

Знаток города 9 уровня

Долго отвечают, ждешь сутками ответа, не рекомендую

Александр Исобаев

Знаток города 12 уровня

Отличная компания с отличным сервисом.

Антонина

Знаток города 10 уровня

Стабильная компания, крупный консолидатор по продаже жд и авиа билетов

Максим Александрович

Знаток города 16 уровня

Отличная компания. Очень красивый офис, хотя с наружи не скажешь :-) Услуги от простой покупки билетов, до бизнес треаел и майс.

Инкогнито 8348

Знаток города 4 уровня

Здесь место для вип клиентов. Люди, если вы заказали эконом, а обслуживания требуете как вип, вам здесь не место, будьте уже взрослее и не рассуждайте как дети.

Stanislav

Знаток города 30 уровня

Самый удобный сервис по выбору билетов!

Мария Белова

Знаток города 16 уровня

Не понравилось, и месяца не отработала.

Алекс

Знаток города 20 уровня

приятное современное помещение

Вячеслав Игоревич

Знаток города 9 уровня

Вот уж как 10 лет работаем с випом. Хорошая компания со знойными красотками в качестве персонала.:)