Поиск

Вирт

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,6

1136 оценок

Оцените это место

Владимир Щербаков

Знаток города 2 уровня

Не в первый раз обращаюсь в Вирт, и всегда доволен результатом. На этот раз сломалась стиральная машина , мастер приехал на следующий день , быстрая диагностика и поиск неисправности , предложили несколько вариантов ремонта с разной ценой решения. Выбрал вариант с заменой узла . Через день произвели полный ремонт и машинка снова в порядке . Сервис действительно оказывает качественные услуги . так держать. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Михаил П.

Знаток города 3 уровня

Холодильник LG проработал 7 лет и потом перестал морозить.Когда покупали была этикетка 10 лет гарантии на компрессор,честно сказать не поверил,что это может быть правда.Обратился в сервисный центр"Вирт",объяснил ситуацию,списались в Ватсапп,выслал фото холодильника,компрессора, чека,документов,заполнил гарантийный талон и так же отправил фото.Сказали,что холодильник еще на гарантии,отправили запрос в центр LG.Ждал несколько дней и пришло подтверждение,что бесплатный ремонт,с заменой нового компрессора одобрен.Мне позвонили из Вирта,согласовали время,когда приедут,приехали,обернули в пупырчатую пленку,забрали холодильник,цена символическая за эту услугу и увезли.Всего через 3-4 дня,так же позвонили,что отремонтировали и привезли домой.Я очень доволен.Спасибо.Так же огромное спасибо ребятам,кто отвозил и привозил холодильник.Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Марина Ткач (Артамошкина)

Знаток города 3 уровня

Холодильник Haitr, 3 года эксплуатации, куплен в магазине "М Видео", перестал работать, вызвала мастера, оплата составила 2,500тыс., сказал требуется ремонт компрессора, в гарантийном ремонте отказано, из-за ненадлежащей эксплуатации, с чем я категорически несогласна! Гарантия на компрессор 12 лет! Ремонт оценен в 18 тыс.+ доставка в оба конца ремонта 3.200+ транспортировка 2 тыс. Итого 25. 700, за ремонт!? Выражаю свою претензию к сервисному центру ВИРТ. Буду требовать независимую экспертизу.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 2 уровня

Отдал в ремонт робот-пылесос HAIER HSR Care, перестал заряжаться и, соответственно, работать. По доп. гарантии +1 год от HAIER меня направили в ВИРТ. В обед 05.02.2026 сдал в ремонт, а в 09.00 на следующий день 06.02.2026 получил сообщение: Заявлено: не заряжается на станции при подключении загорается инидикация и отключается Диагностика:неисправен аккумулятор и привод щётки. Ремонт:замена аккумулятора и привода щётки. Рекомендации: отсутствуют. Не поверил, связался с центром через чат в Телеге. Действительно, всё так! Нужные запчасти оказались в наличии, за пол суток получил из ремонта робопылика. Да ещё и с бесплатным ремонтом по доп.гарантии! Спустя полтора года с даты покупки! Ай, да HAIER! Ай, да ВИРТ! Отличный сервис! Очень неожиданно и приятно удивлён! 👍

Посмотреть ответ организации

Len D.

Знаток города 2 уровня

прекрасный сервисный центр! отремонтировали телевизор Samsung (замена подсветки экрана), а я уж собиралась новый покупать. обслуживание на высшем уровне: приехали забрали тв, провели диагностику, согласовали со мной цены, отремонтировали, потом привезли обратно в удобное для меня время.

Посмотреть ответ организации

Алексей Починский

Знаток города 3 уровня

12.03.2026 отвез в ремонт телевизор LG 55UM7610PLB 55", для замены лед-подсветки. Через сутки все было готово. Изображение стало как у нового! + по просьбе клиента мастер понизил ток на лед-подсветку, что увеличивает её срок службы. Менеджер на приемке очень доброжелательная, мастер все грамотно объяснил и предупредил о возможных проблемах, которых в итоге не возникло!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Хочется написать честный отзыв на работу данной компании. Была проблема с Яндекс-станцией Макс, т. к. в нашем городе нет сервисного центра для диагностики и ремонта от Яндекса, то мне предложили забрать колонку и отвезти ее для диагностики в Ярославль, в данный центр. После так называемой диагностики мне сказали, что нужна замена материнской платы за почти 18000 т. р. От ремонта я отказалась, это проще купить новую. Привезли мне станцию, я ее подключила, и вуаля, она работает уже 4 день без проблемы, которая была до этого. Причину так называемой поломки мне не объяснили. Вот и остаётся вопрос, была ли вообще диагностика и в чем всё же была проблема ( если вообще была). Станция просто периодически теряла связь с интернетом и не только по вай-фай, но и от шнура и она работала. PS: О том, что отправили станцию обратно, информацию пришлось узнавать самой, какой компанией было отправлено.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кузнецов

Знаток города 11 уровня

Сделали быстро. Семья у нас многодетная. Стиральная машина стирает каждый день и часто не раз. Приобрели сушильную машину Хаер в дополнение к такой же стиральной. По совету сотрудников Вирт, покупали на официальном сайте. Получили 5 летнюю гарантию. И вот спустя 2 года потребовался ремонт сушки. Сделали на месте. Поставили модернизированный ролик. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6334

Знаток города 2 уровня

В кратчайшие сроки произвели диагностику. Проинформировали о неисправности. После согласования работ, ремонт был выполнен в течение нескольких часов. Техника после ремонта работает в штатном режиме. Смело рекомендую всем, кто ценит свое время и хочет получить хороший результат.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Гундоров

Знаток города 5 уровня

Регулярно обращаюсь в сервис Вирт, когда хочу быстро и качественно вернуть к жизни свои гаджеты 💪 Обращался по гарантийному обслуживанию старичка Galaxy-S7, замене аккумулятора на Galaxy-S10e/S20-Ultra и замене дисплея на Pixel-8 Всегда остаюсь довольным услугами сервиса - все девайсы возвращаются в целости и сохранности, в полной работоспособности и с устраненными проблемами! 😎 По ценнику - не дешево, но ощущаешь за что платишь: Сроки выполнения ремонта, оригинальные запчасти, профессионализм сотрудников - выше всяких похвал! Обращусь еще? Обязательно! И вам крайне рекомендую 🤙 ПС: Огромный привет специалисту Екатерине - мастеру своего дела! Искренне желаю, чтобы дисплей твоего Pixel'я служил гораздо дольше моего ❤️

Посмотреть ответ организации

Алексей Белов

Знаток города 7 уровня

По наводке техподдержки Haier обратились из другого региона.. Быстро приняли заявку с проблемой, с последующим заказом детоли под замену. Смс уведомление, и предварительный звонок от специалиста с выездом. Довольно быстро, и самое главное с должным подходом к своему делу. Спасибо большое, однозначно рекомендасьен! зы фото до ремонта, сейчас всё в идеале

Посмотреть ответ организации

Роман Закрасин

Знаток города 3 уровня

В июле2025 на маркеплейсе приобрел робот пылесос дрим. В январе 2026 после очередного цикла уборки, при заезде на станцию зарядки выбило вводной автомат в квартире. Обратился к продавцу с этой проблемой. Продавец потребовал прислать товар сдеком для проведения экспертизы в своем каком то центре. Если случай гарантийный, то возместят услуги по доставке, а если нет то мол за свой счёт. Обратился в АСЦ "ВИРТ"в г.е Ярославле, по месту проживания. Там проконсультировали по моей проблеме, рассказали что и как стоит сделать, в итоге сдал им пылесос на диагностику. Через неделю выдали справку о неремонтопригодности, и проконсультировали что делать дальше. В итоге продавец вернул деньги без вопросов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 3 уровня

Напишу всю историю взаимодействия с СЦ. 1. Обращался два раза для замены экрана на двух телефонах. Случаи не гарантийные, времени с покупки прошло много и повреждения механические. Цена не низкая, т.к. стоимость оригинальных запчастей сама по себе высокая. К слову, в этом СЦ она оказалась ниже, чем у конкурентов. Проверил на трех рандомных СЦ из поискового запроса в гугле. Сделали все хорошо, быстро. 2. С женой обращались по проблеме, что перестал заряжаться один наушник на airpod'ах. Или он вообще не синхронился со вторым, уже точно не помню. Случай гарантийный, наушник поменяли на другой без доплат. 3. Не проработав и год сломалась зубная щётка phlilips. Купиили на озон. Обратились по гарантии, СЦ пытался заказать нужную запчасть, но производитель не предоставил её. Написали акт, что ремонт невозможен, нужно требовать возврат денег с продавца. И тут началась целая морока, озон отказывал в возрасте говоря, что документы СЦ заполнил неправильно. Якобы, СЦ в документах неверно пишет серийный номер устройства. Нужен номер, который пишется под линейным штрихкодом (полный бред, линейник содержит информацию о товаре, но точно не s/n). Помог сотрудник СЦ, который заполнил доп. документы, сделал скриншоты линеного штрихкода и серийного номера (на щетке было написано s/n **** , что дословно переводится как serial number = серийный номер, странно, что озону это не очевидно), написал их отличия, поставил подпись, что эти документы верны и вся информация в них правильная и достоверная, и только тогда озон вернул деньги. И то, не на карту, с которой была оплата, а на личный счет в кабинете озон. Вот к кому точно есть вопросы, так это к маркетплейсу. Итог: мне пока жаловаться не на что. На все мои обращения я получал качественную помощь. У меня была проблема, у СЦ было решение.

Посмотреть ответ организации

Анна Щ.

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность мастеру Илье Новикову. Так получилось, что уже дважды он приходил нам на помощь в ремонте стиральной машины. Всегда быстро, качественно и надёжно. Первый раз был производственный дефект, а во второй раз наша оплошность. Спасибо мастеру, как всегда всё исправил. Рекомендую!) 👍

Посмотреть ответ организации

Юлия П.

Знаток города 3 уровня

Ужасно клеят пленки на телефон, долго - 30 минут клеят, поперек экрана полоса - как треснутое стекло , объяснили что такой стык пленки , для кнопки отверстие скорей всего ножницами вырезали, криво . По краям отклеилась, кружок очумелые ручки! Не советую!

Посмотреть ответ организации

Евгения Фонина

Знаток города 3 уровня

Сломалась машинка хаер (дребезжала и гудела, а ещё намоталась манжета на вещи🤦🏼‍♀️) 09.07.2025 приходил Новиков И. А. Объяснил что с машинкой не так, помог мне установить пружину от манжеты на место ( я девушка, в доме маленький ребенок, стирки много, машинка была ой как нужна. промучалась 2 часа и сама так и не смогла это сделать) все это бесплатно, хотя случай был не гарантийный. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

ООО "Партнер Маркет"

Знаток города 5 уровня

Надеяться на информацию, которую ты получишь по телефону 582211 не нужно. Все решается приехав на место. По телефону менеджер спросила фирму газонокосилки, на гарантии ли она и сказала везите. Привезли. В работу бензиновую газонокосилку не приняли, они их не чинят. Зачем она отвечает на звонки? Катаемся с 9 утра по разным адресам, причем предварительно везде узнавали.

Посмотреть ответ организации

Вадим Титов

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, не раз пользовался, всегда быстро и качественно оказывают услуги, рекомендую всем, особенно пользователям Samsung, Honor и Xiaomi.

Посмотреть ответ организации

Крюкова Елена

Знаток города 2 уровня

Обратившись в сервисный центр «Вирт» по диагностике стир машины Haier , пришел мастер Илья Новиков . Хочу выразить огромную благодарность этому специалисту за его компетентность, профессионализм и качественное выполнение работы.

Посмотреть ответ организации

Евгений Ж.

Знаток города 4 уровня

Менял дисплей на iphone, сделали все за день. Сразу на месте заказал защитную пленку на новое стекло. Хороший сервис, спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

Нехозяйка жизни

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис , приятные вежливые сотрудники , адекватная стоимость ремонта ! Меняли аккумулятор , все сделали за сутки и качество работы на высоте!

Посмотреть ответ организации

LyudMila

Знаток города 4 уровня

Сдали смарт-часы по гарантии на ремонт по причине неработающего сенсора. В итоге в ремонте оказалось по причине сколов на корпусе!!! Но сколов нет, максимум следов носки, настолько ничтожные, которые не влияют на работу сенсора, никаких явных глубоких царапин, разбитого экрана, сколов. Попытались разобраться удалённо, но бесполезно, ни за что не отвечают. Просто сняли часы с гарантии, просто потому что захотелось. К - Клиентоориентированность. Никакого адекватного диалога

Посмотреть ответ организации

Я Я

Знаток города 9 уровня

В июле обращались в данную организацию для ремонта холодильника, стиральной и посудомоечной машин. Мастера всё сделали вовремя и в срок. Запчасти можно заказывать практически на любые модели техники. Качество работ на высоте. Вежливые, опрятные, доброжелательные мастера. Всё рассказали, показали, отремонтировали и ответили на все интересующие нас вопросы. Отдельная благодарность менеджерам, принимающим заказы на ремонт. Внимательные и помогающие решить любые вопросы. Рекомендую данную организацию теперь всем своим знакомым. С уважением, Елена Казакова.

Посмотреть ответ организации

Вера Дубровина

Знаток города 3 уровня

Качественно и быстро оказали услуги.Менеджеры вежливые приветливые всегда на связи быстро приехал мастер.Мастеру отдельное спасибо посмотрел устранил причину ,проконсультировал. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Юлия Дубышева

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность всей команде СЦ "Вирт"за оличный сервис, консультацию, компетентность, оперативность. Отдельная благодарность мастеру Олегу за полную консультацию и быстрый,качественный ремонт холодильника. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

андрей коряжкин

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервисный центр, диагностика проводиться абсолютно без грамотно. По гарантии, Мвидео отправил кофемашину, которая сломалась через несколько дней, получил ответ не гарантийный случай, коррозия. Коррозия это длительный процес и уж точно произойти не могла. Уж до такого не стоит опускаться. А теперь даже в независимую нет смысла идти непонятно, что сделали. Большое количество отзывов где указано, что занимаются отписками и тишина. Всем выгодно: Мвидео продвигает дополнительную платную гарантию, вроде абсурд , но после такого согласишься на все. Всем выгодно, кроме покупателей. P.S. ОТВЕТ ВИРТа, что почистили бесплатно сплошная ложь, цену прикладываю

Посмотреть ответ организации

Нина Д.

Знаток города 2 уровня

В июне обращалась в этот сервисный центр. Осталась очень довольна. Неисправность в системном блоке компьютера быстро нашли и отремонтировали. Мы думали что выйдет дорого, но цена порадовала. Персонал спокойный и доброжелательный. Оповещение и коммуникация с клиентом на высоте. И расположение центра очень удобное. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

irina lovkova

Знаток города 3 уровня

Обращалась в сервис дважды(по газовой панели).Оба раза работы были выполнены качественно.Первый по гарантии,сейчас без.Ремонт осложнился тем,что запчасти фирмы BOSCH отсутствуют.Работник сервиса на дому поломку устранил.Паралельно возник вопрос по пылесосу.Благодаря внимательному отношению Новикова Ильи техника в строю.Большое спасибо за быстроту выполненной работы и человечность.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Я.

Знаток города 3 уровня

Была неисправность в стиральной машине( оставалось много воды в отсеке для кондиционера). В понедельник мастер осмотрел, дефектов не выявил,но потом позвонил и предложил заменить весь отсек( безрлатно). В четверг утром все быстро заменил и.... Ву-а-ля у нас в отсеке пусто. Спасибо сервисному центру и мастеру,за их оперативную и качественную работу.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Оставила заявку, прошла почти неделя, так никто и не связался, только сообщение прочитано. Сама работаю в сервисном обслуживании, это недопустимый срок ответа на заявку. Больше не обращусь сюда, остальные организации ответили в течение часа, делайте вывод сами)

Посмотреть ответ организации

Михаил Албулов

Знаток города 13 уровня

Оперативно помогли починить телефон (замена аккумулятора и блока-гнезда зарядки). Была проведена качественная диагностика. Не навязывали доп.услуг. В Вирте на Республиканской сейчас работает очень хороший инженер, дал даже несколько советов уже вне рамок своей работы. В общем, рекомендую. Обещали уложиться за день, по итогу - за три часа.

Посмотреть ответ организации

705493 Гундоров

Знаток города 5 уровня

Обратился к специалистам Центра по поводу ремонта утюга Филлипс, приобретенного на Вайлдберриз. Заявка была принята и оформлена должным образом! Утюг оказался "левым", т. е. параллельный импорт, следовательно - не подлежащий гарант. ремонту. Тем не менее, сотрудники отнеслись к ситуации с пониманием. Всё вежливо и доходчиво разъяснили. Оформили соотв. документ для обращения к продавцу. Кроме того, мастер осмотрел утюг, дал рекомендации и даже, произвел прокачку помпы! Обращение с клиентом исключительно вежливое, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ!!! Большое СПАСИБО сотрудникам и в частности менеджеру О.А.Киселевой. Мои наилучшие рекомендации!

Посмотреть ответ организации

Пуховая С.

Знаток города 3 уровня

Обращались в сервисный центр"Вирт" дважды.Причина-вышедшие из строя телевизоры.Ремонтом остались довольны.Общение с сотрудниками оставило приятное впечатление)) Здоровья,удачи и довольных Вам клиентов!

Посмотреть ответ организации

Юрий Окутин

Знаток города 5 уровня

После ремонта по гарантии .машинка Ушм проработала по часа и умерла.вернул обратно в ремонт.вернули не рабочую с отказом в ремонте по горантии.причиной отказа ,был поврежденный кабель.решил сам заменить кабель.разобрал и увидел ,что кбель действительно повреждён!внутри машинки,при сборке они передавили кабель и он надломился!но после замены кабеля,она так и не заработала!она тупо сгорела,а на горантию они решили меня кинуть!

Посмотреть ответ организации

ООО ПСК

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис. Робот-пылесос починили за один день. Отдала 13.02.2026 в этот де день и починили. Молодцы !

Посмотреть ответ организации

Aleshge

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую. Если сдаете технику по гарантии, то ожидайте 100% отказ в гарантии. Прошу их починить за деньги, говорят ок, но с вас диагностика 1200.. Т.е. гарантийный товар даже не смотрят, а пишут сразу отказ в гарантии. На вопрос почему я должен повторно платить за диагностику? Мне ответили: "никакой дигностики и не было" Вдобавок конские цены на любой ремонт.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Zateev

Знаток города 2 уровня

плюсов заметить не успел - все закончилось на этапе приемки товара. Пришёл с мелочью - заменить гнездо зарядки телефона. рабочий телефон надо было срочно починить. 1. сам процесс приемки очень долог 2. за диагностику сразу предлагают оплатить 1000р. 3. Сроки диагностики - от 1 до 3 рабочих дней... всех делов на 15мин и 500р от силы /при наличии инструмента и з/ч сам выполнял такие работы/

Посмотреть ответ организации

Lost T.

Знаток города 4 уровня

Все отлично! Большое спасибо за работу! Дополнительно бесплатно сделали чистку кофе машины, что очень приятно!

Посмотреть ответ организации

Андрей Смирнов

Знаток города 3 уровня

В октябре 2024 г. обратился по поводу ремонта холодильника Хайер. Пришёл мастер Олег. Оперативно устранил, дал рекомендации. Настоящий профессионал.

Посмотреть ответ организации

Виктория Новикова

Знаток города 10 уровня

Отличный сервисный центр. Ремонтируют качественно и в срок. Хорошая консультация, приветливый, дружелюбный персонал. Обслуживают большое количество техники и брендов, как по гарантии производителя, так и не гарантийные случаи. Можно заказать комплектующие. Есть выезд мастера на дом и доставка техники до сервисного цента. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пирожкова

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое за качественную работу и душевный подход. Замечательный мастер пришёл вовремя и быстро исправил поломку. Советую 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Антон А.

Знаток города 5 уровня

Обратился в этот "сервисный центр" для ремонта ноутбука, была проблема при включении. В сервисе сделали платную диагностику и заявили о неисправности клавиатуры и её замене. Я в это не поверил и отказался от ремонта. Уже дома я попробовал включить свой ноут и о чудо! Я пишу этот отзыв с него ! Только вот теперь не работает тачскрин. Мало того , что не верно продиагностировали, да еще и сломали!!! У мастеров этой организации видимо руки не из того места растут((( Не рекомендую данную фирму!

Посмотреть ответ организации

Полина Маслюгина

Знаток города 3 уровня

Хороший сервисный центр! Обращались по ремонту стиральной машины , мастер все объяснил подробно , всё устранил ! Будем обращаться еще Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 6 уровня

Обратился с телевизором,нужна была диагностика и диагноз 😁 сделали за полдня. Быстро, качественное обслуживание, один час бесплатная парковка. Цену сравнить не с чем, никуда больше не обращался.

Посмотреть ответ организации

Artem Mednikov

Знаток города 4 уровня

Очень доволен работой сервисного центра, ребята молодцы! Клиентоориентированность - это про Вирт. В нашем городе нет сервисного центра, связался с сотрудниками центра, отправил им курьером наушники, они починили по гарантии и отправили назад. Очень оперативно, конкретно и качественно, большое спасибо! Очень советую)

Посмотреть ответ организации

Сергей З.

Знаток города 15 уровня

Отличный сервис по ремонту электроники. Телефон починили буквально за час. Цены адекватные.

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 3 уровня

Ранее не приходилось обращаться в сервисный центр «Вирт», поэтому волновалась. И напрасно! Мастер Новиков И.А. сразу выявил проблему и быстро её устранил. Понравилось вежливое, уважительное отношение и готовность помочь. Вспомнились слова царя Соломона: «Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота». Большое спасибо мастеру!

Посмотреть ответ организации

Елена Данилко

Знаток города 5 уровня

Довелось обратится в компанию Вирт для гарантийного ремонта холодильника Haeir, все сделали быстро и качественно в срок. Роман

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пинчуков

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис! Мастер Новиков И.А. Провел гарантийную замену подшипников в сушильной машине Hair. Быстро, профессионально! Кроме того, помог установить машину! Спасибо большое! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга К..

Знаток города 5 уровня

Купили телевизор Haier в декабре 2023 года в июне 2024 телевизор сломался, просто перестал включаться. Позвонили на горячую линию haier, нас отправили в сервисный центр Вирт (рейтинг которого ещё несколько дней назад составлял около 3,0). В Вирт нас попросили снять видео как мы включаем телевизор и что происходит. По видео специалисты определили и сделали выводы, что сгорела плата. Сказали что они заказали запчасти для ремонта платы. Прошло уже 2.5 недели, мы позвонили сами чтобы узнать когда придут ремонтировать телевизор, ответили что запчасти ещё не пришли. Сколько ещё ждать этих запчастей и когда к нам приедет мастер большая загадка.

Посмотреть ответ организации

Вирт

617 отзывов