Сегодня 23.12.24 была в Банке ВТБ по Ленина 89. Пришла с надеждой быстро разрешить свою кредитную историю, а зашла в зал и загрустила...Народу много, очередь живая. Ну, думаю, часа два здесь просижу не иначе. Минут через 5- 10 присмотрелась, не все так страшно оказывается, как себе представила. Девочки, сотрудницы банка, разговаривают с посетителями приветливо и уважительно. Терпеливо поясняют, быстро оформляют документацию и за очередью присматривают , чтобы разногласий "кто за кем" не возникало. Главное всё быстро и доброжелательно. В зале (заметьте, не за закрытыми дверями своего кабинета) находилась и Директор. Быстро решала все текущие вопросы с посетителями банка. Моя ситуация в результате разрешилась очень быстро и без длительного ожидания. Благодарю! Искренне благодарю за умелое руководство и профессиональную работу ! Чудеса случаются!) Всех сотрудниц и сотрудников банка ВТБ с наступающим Новым годом! Хорошего настроения и благополучия!

Посмотреть ответ организации

Сергей Колясов

Знаток города 3 уровня

Компетентность, вежливость, коммуникабельность сотрудника. Доходчивое донесение информации о услугах и продуктах банка. Быстрота ожидания и обслуживания клиента банка. Удобное расположение с парковкой и чистота в помещении банка. Визитом в банк остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Равиля М.

Знаток города 4 уровня

Персонал дружелюбный, вежливый, но очень плохо, что в субботу не работает касса! Мы приехали с другого города именно в субботу, так как в нашем городе в отделении нет кассы, и работаем сами по пятидневке! Сделайте кассы во всех городах, чтоб удобно было вашим клиентам снимать со счета деньги, а не только с карты с банкомата.

Посмотреть ответ организации

ВТБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

86 отзывов