Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Была в этом отделении 25.05.25. Хочется выразить благодарность банку и его сотрудникам. Само отделение чистое, комфортное. Ожидала мин 5. К сожалению не запомнила имя оператора, девушка за 1 столом обслуживала. Очень компетентна во всех вопросах. Отличное знание продуктов и услуг банка. Работает быстро, при этом вежлива, внимательна к деталям. Всё доходчиво объяснила. Решила мой вопрос и со мной была мама 87лет, сразу же и ей оформили всё что требовалось. Обе остались довольны. Интересное решение на случай утери карты, сразу две выдаётся. Накопительный счёт 19% так же порадовал.

Посмотреть ответ организации

Union

Знаток города 4 уровня

Хотелось бы выразить благодарность сотруднице Диане. У меня наблюдались проблемы с ВТБ с начала января, через чат и обращения они никак не решались. Диана объяснила в чем была проблема и помогла составить обращение в поддержку. Спустя несколько дней мне позвонили и пригласили в отделение, чтобы решить данную проблему. Думаю, если бы не помощь Дианы, то решения своей проблемы мне пришлось дожидаться еще очень долго

Посмотреть ответ организации

маргарита нам

Знаток города 9 уровня

Работают в воскресенье, девушка Дарья помогла с разблокировкой приложения и карт большое ей спасибо.С утра очередей нет. Хорошее отделение!

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергей

Знаток города 2 уровня

Все понравилось, работники очень отзывчивые и спокойные, быстро решают вопросы, офис новый и приятный. Получение карты прошло на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Зенькова

Знаток города 4 уровня

Все очень вежливые. Но если вы хотите поменять валюту, то будет готовы: комиссия 300р с операции и не берут валюту со свечением даже небольшим. Видимо нужны купюры только из печати.

Посмотреть ответ организации

Коровин Н.

Знаток города 2 уровня

Быстро и четко. Анастасия Павловна – супер специалист. На все вопросы получены ответы. Консультация и помощь оказаны в полном объеме

Посмотреть ответ организации

it marinaa

Знаток города 5 уровня

К самому банку нет вопросов, но я пришла по вопросу подтверждения личности по паспорту (госуслуги) девушка нагрубила и сказала, что вообще никак не связаны с ними. Пришла домой позвонила на горячую линию втб, там сказали, что по вопросу восстановления личности можно идти в банк, но меня там развернули уже. В итоге совсем ничего не понятно. Даже если вопрос никак не был связан с банком, общаться с клиентами таким тоном неприемлемо (стол 1).

Посмотреть ответ организации

Евгения Николаевна Петрикова

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотруднице Веронике! Компетентная и доброжелательная сотрудница. Все вопросы решили быстро 😊

Посмотреть ответ организации

Александр Я

Знаток города 8 уровня

Плюсов нет ,% большие! Навязывают не нужные услуги. Взял кредит, на не большую сумму навязали кредитную страховку. С сотрудником оговаривали одну сумму , по факту получилось другая.

Посмотреть ответ организации

Дава Котинов

Знаток города 7 уровня

Был в данном офисе у Виктории Нестеренко, спасибо ей огромное за быстрое решение моего вопроса!

Посмотреть ответ организации

Валентин Кушнир

Знаток города 4 уровня

В данное время ожидание меньше пяти минут. Обслуживание на должном уровне!

Посмотреть ответ организации

Виктор Офицеров

Знаток города 5 уровня

Вежливое качественное обслуживани. Самое главное все быстро и понятно. И очаровательный сотрудник диана

Олег Г.

Знаток города 2 уровня

Сдавал евро не приняли,сказали какие то вкрапления светятся направляют в обменник к метро там берут но курс меньше,,деньги были новые только из пачки они и должны светится,,,,,во всех банках принимают а у вас нет,,***

Николай Т.

Знаток города 3 уровня

Отказали в получении кредита.

Посмотреть ответ организации

Лиана Ахмедьянова

Знаток города 6 уровня

Банк не работает

Посмотреть ответ организации

Наталья Бондаренко

Знаток города 4 уровня

Очень долго и всё медленно

Посмотреть ответ организации

кирилл юрпалов

Знаток города 3 уровня

Анастасия Стелар, грамотный специалист и красивая девушка. Не был бы женат, позвал бы на свидание

Посмотреть ответ организации

Лисачёв Александр

Знаток города 8 уровня

Все классно и быстро

Посмотреть ответ организации

Tatyana

Знаток города 12 уровня

Банк в котором можно ждать очередь и состариться )

Alex Gym

Знаток города 3 уровня

Компетентность сотрудников,

Посмотреть ответ организации

Тимур В.

Знаток города 6 уровня

Костя сильно помог, больше всего порадовало, стоп о человечески подстроился под настроение и вцелом меня. Будто разговоры во с двоюродным братом. Все решили ушел с классным настроением, хотя до этого было не очень. И так смешно, стал Реале о прокручивать относительно жизни банковские продукты. Раньше дальше дебетовых карт не смотрел и вкладов, как счетов копилок. Костя, респект😌

Посмотреть ответ организации

ВТБ

21 отзыв