Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике вашего банка, который произвел на меня очень хорошее впечатление. Недавно мне понадобилась помощь в решении вопроса, связанного с накопительным счетом, и я обратилась в отделение. Сотрудник, Илья, с которым я общалась, проявил невероятную лояльность и готовность помочь. Он не только внимательно выслушал мои проблемы, но и предложил несколько вариантов решения, объяснив каждый из них доступным языком. Его отзывчивость и внимательность к деталям действительно впечатляют. Я чувствовала, что мои интересы для него важны, и он искренне стремится помочь. Благодаря его профессионализму и клиентоориентированному подходу, я смогла быстро и без лишних хлопот решить свою проблему. Более того, дважды оставляла документы в банке, он мне тут же перезванивал и сообщал))) Такой уровень обслуживания создает положительный имидж вашего банка и делает его более привлекательным для клиентов. Большое спасибо за отличную работу! Надеюсь, что таких сотрудников, как он, в вашем банке будет больше!

Посмотреть ответ организации

RADIK K.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику ВТБ - Анастасии Ивановой, которая принимала меня за окном №6. Анастасия показала себя как настоящий профессионал: всё объяснила доступно и понятно, помогла быстро решить мой вопрос и сделала это с вниманием и доброжелательностью. Очень приятно, когда в банке встречают с улыбкой и создают атмосферу доверия и заботы о клиентах. Большое спасибо за высокий уровень сервиса! Хотелось бы, чтобы таких специалистов, как Анастасия, было как можно больше.

Посмотреть ответ организации

Дмитриева Вероника

Знаток города 2 уровня

Хорошее отделение с очень доброжелательными и профессиональными сотрудниками. Особенно хочу отметить Зарину Жумашеву👍. Нужна была справка о движении средств и остатке на счёте, выписки мне предоставила в тот же день за несколько минут. Она обслужила меня оперативно, ответила на все вопросы четко и по делу. Большое человеческое спасибо за приятное общение и эффективную работу!

Посмотреть ответ организации