Почему на карте в приложении, я нашёл только этот адрес (Ясный проезд 14), чтобы оставить отзыв, а не тот про который я хочу написать. (Ясный проезд, 26 к2). Итак отзыв на пункт выдачи по адресу: Москва, Ясный проезд, 26 к2. Сегоня 4 апреля работала сотрудница в этом пункте, которая не помогла мне разобраться с возвратом бракованного товара, и была невнимательна к моей просьбе. Я понимаю-это не магазин, это маркетплейс (зарплата небольшая), но сотрудники всё равно должны помогать, а не только уметь с помощью сканера выдавать товар. Пожалуйста разберитесь. Такие сотрудники только будут снижать Ваш рейтинг "ВАЙЛДБЕРРИС" ,как маркетплейса. С уважением Владимир Владимирович.

Елизавета

Знаток города 3 уровня

Помимо того, что каждую вещь дотошно проверяют и собирается очередь, так еще и заставили выкупить платье, так как нашли две маленькие строчки на платье, которые мы с мамой не увидели(никак не влияли на внешний товарный вид). На ответ, что у меня нет столько денег, чтобы взять и свой товар и это платье, мне сказали отказывайтесь от своих вещей, покупайте это платье и оформляйте отказ. Раньше был отличный пункт выдачи, сейчас это постоянные очереди как на выдачу товара так и на закрытие заказа(проверяют каждую вещь). Придираются к каждой мелочи, которую не увидишь перед примеркой с таким освещением, а потом заставляют выкупить

Татьяна Сеславинская

Знаток города 6 уровня

Из плюсов - близко к дому и есть какой никакой пандус для коляски, на этом плюсы заканчиваются. Минусы - душно, очереди, не хватает примерочных, сотрудники позволяют себе панибратское отношение к незнакомым людям, своим же клиентам. При выдаче заказа не было места его проверить до примерки, сотрудники сами предложили сделать это в примерочной под камерой не зашторивая ее до примерки. Ок. Проверив вещи, заняла кабинку по ее прямому назначению, сама примерка заняла не более 5 минут и по одной вещи появились сомнение и тут была допущена моя «ошибка», я позвонила посоветоваться, разговор занял не больше минуты и уже в процессе надевания своих вещей, сотрудники за шторкой в грубой форме начали поторапливать и отчитывать при других клиентах. Мол люди ждут, можно и побыстрее. Я донесла суть, сказано было немного иначе. Во-первых: нет временного регламента примерки вещей, во вторых: я сама ни раз ждала в очереди и побольше 5-10 минут и иногда с ребенком, но ни разу не позволила себе попрекать этим других людей. Я понимаю, вечер, душно, маленькое пространство. Но всегда можно вежливо поинтересоваться через сколько освободиться примерочная, а не отчитывать и не поторапливать с упреками, это не корректно и не этично. Сервис - его нет. К слову, я сложила все вещи которые не подошли в пакеты, отдала и вежливо попрощалась. Скандалить и портить настроение людям = уподобиться их же манере общения. В данный пункт выдачи для меня дорога закрыта, лучше прогуляюсь до соседних, где с тобой общаются по человечески.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

95 отзывов