Получила товары и начала проверять их перед камерой ,четко развернула и осмотрела! Пятен не было! Померила (приложила ,не надевая) и 1 лонгслив не подошел, когда я отдавала его на возврат ,вышла полненькая девушка с ярко-рыжими волосами ,жуя и вытирая рот (видимо после еды ,так как запах стоял ужасный) ,начала проверять мой лонг. Потерев на центре Лонга , отдала обратно ,доказывая ,что я сама виновата ,ведь не заметила пятно и она не примет и надо оформлять заказ через личный кабинет. На вопрос,зачем нужна камера и зачем я перед ней проверяла вещи,объяснила что она нужна не для этого и там вообще плохо видно. После всех вопросов ,почему за её потерания Лонга я должна расплачиваться временем на оформления возврата ,она так ничего и не ответила. Свидетелем и участников похожих ситуации с этой девушкой ,я становлюсь уже не первый раз. Также эта девушка часто сидит со своим молодым человеков за стойкой и болтает. Объясните пожалуйста,когда такая норма поведения стала приемлемой на работе (в рабочее время) Ничего не имею против обеда ,но не в рабочем же процессе ,проверки и выдачи товара. В этом пункте никогда нет гигантских очередей и можно чутка отвлечься. Особенно когда у человека всего 2 вещи на примерку . Надеюсь ,что с сотрудницей проведут поучительную беседу и она будет более адекватна при работе с клиентами . К другим сотрудникам вопросов нет,прекрасно выполняют свою работу и даже помогут ,если попросить! Фото прилагаю, вот за эти точки мне вернули товар и отправили самостоятельно оформлять возврат. Было не очень приятно,что я должна тратить своё время …из-за грязных рук самого сотрудника.

Элиза

Знаток города 8 уровня

Удобное месторасположение и вежливый персонал — это, безусловно, радует. Однако, хотелось бы отметить, что здесь не помешал бы небольшой ремонт.

Сергей Гончаров

Знаток города 5 уровня

Доброго вечера, если можно так сказать. Моя жена пошла в 17 ч 07.07.2025 в Вайлдберриз пункт выдачи на ул. Горная 35 Дивноморское. Сказала сотрудникам, что пришли не то что она заказывала сразу, и пошла примерять другие вещи. По итогу, ей заявили, что вы ни чего не говорили, на камерах посмотреть этот момент не получилось, так как у них они дёргаются. В итоге, списали с нее деньги за товар который она не заказывала, туфли не того цвета пришли, списали деньги за товар. Довели ее до слез, и заставили писать заявление что пришли они с браком возврат, с мотивацией такой, что они не будут со своего кармана платить, пусть продавец если решит то вернет деньги через 5 дней рассмотрев заявление о возврате. Что за хамство и наглость, эти сотрудники должны быть наказаны за такое отношение к клиентом. Мы обязательно обратимся в Роспотребнадзор чтобы провели проверку того пункта выдачи и услуг ими оказываемыми. Хамство и наглость сотрудников заставляют это сделать. Я ветеран сво , лежу в госпитале, а мою жену с двумя маленькими детьми доводят до слез сотрудники Вайлдберриз, не стыдно таких сотрудников держать работодателю, имидж маркетплейся портить такими действиями.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

72 отзыва