Поиск

Wildberries

2,5

35 оценок

Закрыто до 10:00

Москва, Люблинская ул., 76, корп. 2

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Люблинская ул., 76, корп. 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

2,5

35 оценок

Оцените это место

мария титкина

Знаток города 3 уровня

12.05.2026, столкнулась с крайне неприятной ситуацией в данном ПВЗ. При получении обуви обнаружила на одной из пар царапину уже во время примерки. Сотрудник отказалась принимать товар обратно и начала утверждать, что я обязана выкупить бракованную пару только потому, что зашла с коробкой в примерочную. Также было заявлено, что покупатель обязан проверять товар еще ДО примерки, иначе ответственность автоматически переходит на клиента. Считаю такие действия неправомерными и вводящими покупателей в заблуждение. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан передать товар надлежащего качества. А в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков товара потребитель вправе отказаться от товара с дефектом. До момента оплаты и принятия товара покупателем риск передачи бракованного товара не может перекладываться на клиента без доказательств того, что повреждение возникло именно по его вине. Вместо помощи сотрудник пыталась навязать выкуп товара с дефектом и оформить его «по браку» уже после оплаты. Также предпринималась попытка списания денежных средств с привязанной карты без моего согласия на покупку данного товара. Прошу руководство Wildberries провести проверку работы данного ПВЗ и объяснить сотрудникам порядок работы с бракованным товаром и права покупателей.

Alena T.

Знаток города 3 уровня

Работают доброжелательные девушки (светленькая и темненькая с каре), чистый и удобный пвз с примерочными. 13.10. Стажировался очень вежливый молодой человек, помог с большим заказом

Алина Гогуа

Знаток города 3 уровня

Прекрасный пункт пвз! Абсолютно всегда , когда прихожу забирать заказ , встречают с улбыкой и уважением , даже однажды шоколадку приносила светлой женщине , очень приятные работники!

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

23 отзыва