Поиск

Wildberries

4,0

38 оценок

Закрыто до 09:00

Челябинск, ул. Университетская Набережная, 97А

Добавить фото или видео

Адрес

Челябинск, ул. Университетская Набережная, 97А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

02:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,0

38 оценок

Оцените это место

Анна И.

Знаток города 3 уровня

зашла на пункт выдачи в 20:50, простояла в очереди , в 21:00 девушка гордо заявила, что посылку не выдаст, так как её рабочее время закончилось. А тот факт, что я зашла до закрытия и простояла в очереди 10 минут (за одним товаром, без примерки, который точно бы забрала). Самое приятное то, что работали все эти 10 минут девушки вообще не шевеля колготками, очень долго искали товар для мужчины, который стоял передо мной, и восторженно воскликали, что осталось 3 минуты до закрытия, после чего темп их работы стал ещё медленнее) контакты для связи с владельцем пункта выдачи давать мне отказались! надеюсь, данная ситуация будет принята во внимание. Это не моя проблема, что сотрудники двигаются как улитки)

Анастасия Кабаева

Знаток города 3 уровня

22.08.25г пришла в данный ПВЗ за 2 товарами. На данные товары стояла отметка «бесплатный отказ при получении». Сотрудница данного ПВЗ сообщила мне, что от данного товара отказаться нельзя (это как вообще? От предмета одежды нельзя отказаться?). Меня это смутило и я переспросила, точна ли данная информация. Сотрудница утверждала, что данный товар возможно вернуть только написав заявку на возврат. Я поступила так как мне велел сотрудник ПВЗ, но оказалось, что данный товар возможно вернуть только по браку, мне пришел отказ по заявке. В итоге имеем -5 тысяч и не возвратный товар. Вернулись на ПВЗ, попросили сотрудницу связаться с руководителем, та написала ей в мессенджер и сказала, что руководитель не влияет на одобрение заявок. Вы вообще в своем уме? Попросили дать контакты или самостоятельно позвонить руководителю, на что конечно же получили отказ. В чем проблема взять ответственность за свою ошибку или в случае, каких то проблем с ПО просто адекватно посодействовать в решении проблемы вашего клиента. Я так понимаю, сотрудник вынудил выкупить меня невозвратный товар и все всех устраивает?

Ирина Цветкова

Знаток города 5 уровня

Мастера и качество материалов и работы на высоте. Лучший салон из тех где делала маникюр.