Поиск

Wildberries

4,6

330 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Недавно посетила пункт выдачи Wildberries, и осталась очень довольна сервисом! Пункт находится в удобном месте, легко нашла. При входе меня встретила дружелюбная сотрудница, которая быстро и профессионально помогла мне забрать мой заказ. Процесс получения оказался очень быстрым: всего несколько минут, и все было готово. Также хочу отметить, что в пункте чисто и аккуратно. Есть удобные места для ожидания, если нужно. В целом, впечатление от посещения положительное. Буду заказывать еще и рекомендую всем пользоваться их услугами!

Елена Г.

Знаток города 6 уровня

Постоянно меняются операторы, товар развивается не быстро и теряется. Часто ставят перерывы на 15 минут, которые текут по особому времени и еще и в часы пик. Очереди скапливаются, а места для проверки товара мало(

Игорь Корнилов

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи, который я посетил на днях, меня просто поразил тонкостью обслуживания. Сотрудники были доброжелательны, и я чувствовал, что меня ценят как клиента. Быстро оформили мой заказ и предложили дополнительные услуги, что приятно удивило. Я теперь постоянно буду заказывать через этот пункт и рекомендовать его всем знакомым. Как часто вы обращаетесь в подобные пункты?

Китти💗💗💗

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи. Сотрудники очень вежливы к своим клиентам. Бывают очереди, но обслуживают быстро. Гардеробные просторные, есть огромный пуфик и коврик для ног. Пока ждёшь свою очередь можно присесть на пуфик (который стоит у входа). Всегда этот валберисс помогает.

Евгений В.

Знаток города 9 уровня

Ужасный пвз и персонал, выдают испорченные грязные вещи, а потом отказывают в возврате, мол вы не проверили под камерой. Мега хамские сотрудники 😡

�

🥷

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи Встретили с подружкой там Деркуса Примерочных много всегда свободно и уютно Забирала масочки, хорошие советую

Helen

Знаток города 10 уровня

Приходила за товаром в один день был сотрудник пвз один парень, не удосужившись прервать личный телефонный разговор по мобильному с своей девушкой поискал мой заказ не отрываясь от телефона и говорит «зайдите попозже», хотя у меня стоял статус «готов к выдаче», я ответила «ищите сейчас я подожду, куда он мог деться»…конечно, по мобильному то важнее поболтать, в итоге заказ лежал там где и должен был лежать. На днях приходила за другим заказом, был уже другой парень сотрудник пвз. Заказывала два костюма для примерки, после себя все аккуратно сложила в пакет, тот размер, что не подошел аккуратно сложенный отдала оператору, так он чтоб проверить соответствие размера вытащил костюм из пакета и обратно запихнул костюм огромнейшим смятым комком, так что едва зип молния на пакете порвалась, не удосужившись даже сложить вещи аккуратно в пакет. А потом этот костюм поедет таким смятым комком к следующему клиенту!! Такое жесточайше неуважение к клиентам поверголо меня просто в шок

Иван Дьячков

Знаток города 7 уровня

Отвратительный пункт выдачи, ни за что не идите туда!!!! Отказываются принимать товар, пытаясь его насильно продать, говоря что нашёлся какой-то брак! Выбирайте любой пункт рядом кроме этого!

Мария

Знаток города 9 уровня

Девушка в пвз отказала в возврате футболки, которую я забрала за час до этого из этого же пвз, проверила на брак, забрала домой, примерила и пришла вернуть из-за неподошедшего размера. Сослалась на брак, который ни я, ни продавец не увидел. Возврат мне не одобрили. Больше на этот пвз заказывать не буду, это беспредел. На прикрепленном фото футболка с браком)))

Ксения

Знаток города 19 уровня

Очень удобное расположение пвз. Девушка очень приветливая, радостная. В помещение убрано, редко стоят коробки с заказами, разбирают их быстро. Отличное пвз возле дома.

Юля Захарова

Знаток города 10 уровня

Это отделение постоянно закрыто на технические перерывы! 2 из 3 раз постоянно закрыто. Написано 15 минут ждать, а в итоге ждешь по пол часа. И не известно сколько оно еще было закрыто до моего прихода

lelikred1361

Знаток города 10 уровня

Обслуживание на высоте, очень приятный молодой человек, очередей нет, чисто, много примерочных, не плохое расположение пункта, спасибо за вашу работу

Лиза Силантьева

Знаток города 5 уровня

Ужасный ПВЗ. Брак из пальца находят, просят через личный кабинет оформлять. Возврат через ЛК тебе так просто оформить.

Alfred Khachaturov

Знаток города 2 уровня

Я пришёл в пункт выдачи за 8 минут до закрытия, чтобы отменить заказ, так как по ошибке выбрал не тот пункт. Вместо того чтобы спокойно помочь разобраться с ситуацией, сотрудница начала разговаривать в грубой и хамской форме. Она заявила, что может специально оставить товары в пункте, чтобы произошла автоотмена и с меня списались деньги — считаю такие угрозы абсолютно недопустимыми. Более того, она настаивала на проверке товаров на брак, хотя в этом уже не было смысла: нужные вещи были получены в другом пункте, и примерка не требовалась. Ожидаешь хотя бы минимального уважения и профессионализма, особенно в стандартной ситуации с отменой заказа. В данном случае столкнулся с противоположным — грубостью, давлением и некомпетентным поведением. Прошу обратить внимание на работу данного сотрудника и провести соответствующую проверку.

Кто-то важный

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт! Приятные девочки работают , всегда быстро. Проблем нет. Если надо помогут с выбором, подскажут, в других бывают и хамят.

Анастасия Румянцева

Знаток города 6 уровня

Заказываю только в этот пункт выдачи! Всегда вежливые девчонки, помогут если вдруг вопросы. Удобно, чисто и рядом! Спасибо за атмосферу

Михаил

Знаток города 18 уровня

Нормальный пункт выдачи, адекватные сотрудники и доставка. Пока все доставки были прибыли вовремя. Тьфутьфу

Sabina Tsvetkova

Знаток города 11 уровня

Я обычно не пишу позитивные отзывы🤭, но тут невозможно промолчать. Вчера зашла в это отделение, и мне посчастливилось встретится с Екатериной - она была просто невероятно милой! Я часто делаю большие заказы, и сотрудники обычно на меня смотрят с тихим ужасом 😅 Потому что это и долго, и нудно (особенно под закрытие) - всё проверить, всё выдать. Я понимаю, как это может раздражать. Но Катя была настолько спокойной, вежливой, тёплой, что я даже немного растерялась.)) Она ни разу не показала ни капли раздражения, всё делала с улыбкой и очень быстро. Причём именно быстро - я почувствовала разницу, потому что до этого, с другим сотрудником (не помню это отделение или другое) наоборот, всё шло как-то медленно, между проверками заказов девушка не отпускала тех у кого сразу забрать. А здесь - всё чётко, слаженно, без суеты. Я даже растерялась и хотелось закончить скорее, чтобы отпустить Екатерину домой, я еще и отняла у нее еще 15мин послерабочьего времени, и запуталась в пакетах 😑 Вообщем, просто очень хотелось сказать спасибо!!! Катя, если вы это читаете - вы классная. Пусть у вас будет много добрых клиентов ❤️ Фото не делала, только кружочки, так что прикреплю реакции близких на мой безудержный шопоголизм 🤭

Мария Дистель

Знаток города 5 уровня

В целом пункт выдачи на плохой сотрудники отзывчивые, у меня ни каких не подарок не было, но единственное что в прошлом году у них в это время были тараканы

Katrina S.

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи. Заказы всегда приходили в отличном состоянии, сотрудники вежливые и терпеливые!☺️

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Пункт не очень большой, а народу много. Бывает приходится ждать очереди в примерочную. Но сотрудники работают очень хорошие. По внутренним правилам магазина проверить технику в пункте выдачи нельзя перед оплатой. Поэтому технику перестала заказывать в WB.

Светлана Дистель

Знаток города 10 уровня

Супер пункт выдачи, девочки вежливые и тактичные!!! Всегда чисто, хочется приходить снова и снова туда))) спасибо за такое обслуживание!!!

Тимофей Дистель

Знаток города 8 уровня

Обычный пункт выдачи заказов Wildberries. Товары приходят быстро . Сами они качественные. Ближе всех к моему дому, что соответственно и радует

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи очень хорошо расположен, но девушка (светленькая блондинка) общается как будто посетитель её заставляет выдавать заказ. Попадаюсь на этого сотрудника уже раза 3-4, и каждый раз она очень неприветлива.

Даниил

Знаток города 10 уровня

Выдали грязную блузку, на месте отказались принимать, типа в первые 5 секунд вы не заметили🤣. Пришлось оплатить и ждать решения, которого еще нет. Просто дно!

Юлия Василенко

Знаток города 11 уровня

В данный пункт выдачи заказываю товар в последний раз. 20.09 забрала заказ, с карты была списана сумма два раза подряд, деньги до сих пор не вернулись. Писала жалобы, звонила... а толку ноль. В общем сюда больше не приду, деньги я тоже считать умею, и тратить их на пустоту, у меня нет возможности.

Валерий Черноусов

Знаток города 7 уровня

Недалеко от дома, не нужно ходить по универмагам , в интернете заказал, пришёл получил в удобный для тебя день и подходящее время.

Ольга

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение пункта выдачи. Работают посменно две сотрудницы. Одна, брюнетка, всеобщая любимица❤️ Очень вежливая, приветливая, доброжелательная, оперативно работает. Вторая, блондинка, суровая. Не здоровается, ответит на приветствие со стороны клиента нехотя. Вещи выдает, будто мы в чем-то провинились, пакет для купленного нужно выпрашивать. Стараюсь не попадать в ее смену. Но самый главный вопрос по пункту самовывоза- это горка для заезда колясок, посередине которой стоит широкий столб😱 так, что ни одна коляска не проедет🤦‍♀️

Александр Г.

Знаток города 6 уровня

Раньше был хороший пункт, с вежливыми сотрудниками. Теперь сплошное хамство

Екатерина К.

Знаток города 14 уровня

Всегда им пользуюсь, удобно, просторно, чисто, много кабинок, приветливые менеджеры.

Olga Loyko

Знаток города 12 уровня

Сотрудники не слишком внимательные, часто приходят товары с нарушенной упаковкой, сотрудники заняты личными делами

Антон Мажара

Знаток города 18 уровня

Всё в лучшем виде, но есть одно недовольство, это персонал. Хожу частенько, и видел там два сотрудника, с одним всё замечательно, и разговаривает приятно, и быстро обслуживает, претензий нет. А вот второй, это что-то с чем то, чуть ли в лицо посылкой не кидают, ни здрасьте, ни до свидания, отношение откровенно хамское. Ходить всё равно буду, деваться не куда, но в этом плане не доволен.

Сергей Емелечев

Знаток города 11 уровня

Быстро доставляют груз, оповещение, вежливые, что-то не ясно подскажут не навязчивые, идут на уступки если возможно, мне нравится.

Елена Дмитриевна

Знаток города 10 уровня

Хоороший пункт выдачи. Удобное расположение, рядом с домом. Хорошие и грамотные сотрудники.

Лариса Ю.

Знаток города 6 уровня

Часто посещаю. Сотрудники очень вежливые. Чисто.

Айбаниз

Знаток города 10 уровня

Персонал вежливый,только жаль что иногда товар обратно не принимает,а так очень удобно

Анастасия Павлова

Знаток города 13 уровня

Девочки приветливые, быстро обслуживают, сам пункт уже "уставший"

rvv3419

Знаток города 11 уровня

Доброжелательный персонал, удобно, много места, пока всё хорошо.

Полина Истомина

Знаток города 8 уровня

Хорошие отделение. Особенно нравится в нем работник Катерина. 😉. При мне уточняли когда она в следующий раз будет работать, что бы прийти именно к ней.

rubczov-maksim

Знаток города 28 уровня

Хороший пункт выдачи товаров ,работают как часы , молодцы, всем советую

Дима Тимофеев

Знаток города 2 уровня

Хамское отношение,пришел оформить воз₽рат ,так чуть ли не послали

xxxtrackdrp

Знаток города 12 уровня

забирали энергетик литвина, всё чётко🤝

Ирина Фомичева

Знаток города 16 уровня

Отличное место. Быстрое обслуживание, удобное размещение (для меня).