Поиск

Wildberries

4,7

77 оценок

Открыто до 21:00

Оренбург, микрорайон Форштадт, ул. Потехина, 30

Добавить фото или видео

Адрес

Оренбург, микрорайон Форштадт, ул. Потехина, 30

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

15:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,7

77 оценок

Оцените это место

Диана Иванчукова

Знаток города 3 уровня

09.04.26 Заказывала несколько товаров, проверила все товары перед примеркой и ничего не обнаружила, начинаю возвращать один из товаров, на что сотрудница мне отвечает: «Я не буду принимать этот товар, так как на нем желтые пятна» У меня и молодого человека возникает только один вопрос смотря на этот товар: «Какие желтые пятна?» Говорит делайте возврат через личный кабинет, на что мы отвечаем ей, что никаких желтых пятен нет, но она все равно стоит на своем Поэтому если сотрудник не в настроении и у вас много товаров, будьте готовы к тому, что он заставит вас выкупить товар и испортит настроение В этот пункт выдачи больше ни ногой Фотографии прикрепляю

Дарья Картюкова

Знаток города 3 уровня

Самый любимый в мире пвз Отзывчивые сотрудники, всегда на улыбке, на спокойном, всё объяснят. Прибрано в каждой примерочной и в помещении в целом.

Максим Р.

Знаток города 7 уровня

19.11.2025 мной был оформлен возврат двух трековых светильников через пункт выдачи заказов по адресу: г. Оренбург, ул. Потехина, 30. Причина возврата — «Товар надлежащего качества не подошел» (ширина шинопровода оказалась меньше посадочного места светильника). Один светильник был распакован для проверки, второй оставался абсолютно новый в оригинальной заводской упаковке, так как не было необходимости его использовать. Однако сотрудница ПВЗ, принимавшая возврат, вскрыла заводскую упаковку второго, нового светильника. В процессе осмотра она обнаружила микроскопический наплыв пластика размером в несколько миллиметров, не влияющий на работоспособность, внешний вид и монтаж устройства. Сославшись на данный недостаток, сотрудница отказалась принимать возврат, квалифицировав это как «царапину» и «дефект». Возврат был оформлен по причине «не подошел», а не «брак». Соответственно, осмотр товара на предмет заводских дефектов не входит в компетенцию сотрудника ПВЗ в данной ситуации. Вскрытие заводской упаковки товара, не бывшего в употреблении, без согласия клиента является некорректным действием. Обнаруженный косметический недостаток не является существенным и не мог быть причиной для возврата, если бы он был основной причиной.