Поиск

Wildberries

4,3

69 оценок

Закрыто до завтра

Москва, Открытое ш., 23, корп. 6

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Открытое ш., 23, корп. 6

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

21:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

69 оценок

Оцените это место

Ulyana

Знаток города 4 уровня

Добрый день! 3 декабря я забирала товары в данном пункте выдачи. Стол ПВЗ, да и весь пункт вообще, как всегда, был заставлен коробками с приёма товаров. Проверять заказ было негде, поэтому товары я забрала сразу в примерочную. Из-за захламлённости ПВЗ и невозможности проверить товар мне пришлось столкнуться с ситуацией, в которой меня обвинили в подмене. Сейчас этим вопросом занимается полиция. Хочу отметить, что директор ПВЗ по телефону в разговорах со своими сотрудниками позволяет себе нелестно высказываться о покупателях (тут рекомендация сотрудникам пункта — сделать динамики потише, иначе разговоры слышно очень хорошо). Сами сотрудники работают медленно, болтают по телефону, во время приёмки товара в первую очередь занимаются именно ей, а уже потом обращают внимание на клиентов. Проводят отмены и возвраты сразу у всех в очереди, что тем более не даёт возможности проверять товары под камерой. Также некоторые сотрудники допускают нецензурную лексику «себе под нос», грубят, не здороваются — даже если поздороваться первыми, реакции нет. Создаётся ощущение, что приходишь получить товар за свои же деньги, а его нужно ещё выпросить.

Даша

Знаток города 5 уровня

Чистенький пвз, рядом с домом, очень удобно, в целом довольна, приятные сотрудники. Единственный минус - иногда приходиться долго ждать, пока ищут заказ(

vikharevaem

Знаток города 3 уровня

Не зайти с ребенком в коляске - просто не пройти на входе, прилагаю фото где видно, что с коляской не зайти в зону выдачи, очень узко, при этом сотрудник пункта при вопросе на эту тему (когда уберут коробки?) повышает голос и говорит, что это никому не интересно, что она уже год тут работает. Просьба решить вопрос, иначе как с маленьким ребенком в коляске заходить в пункт выдачи и забирать заказ так, чтобы не оставлять его одного на улице в коляске - а то и внутрь не заедешь, и на проходе до коридора не поставишь, там негде? Или так и предполагается, что надо оставить ребенка в коляске на улице? Но это нарушение правил доступности, это тогда должно дать указано при выборе этого пвз сразу при заказе - что там есть ограничения для людей с колясками. При этом в самой зоне выдачи хватает места для этих коробок, их просто необходимо убрать с прохода. Надеемся на скорое решение и повышение доступности.