Поиск

Wildberries

4,8

198 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи сделан в удобном месте рядом с домом. Помещение правдо маленькое и заставлено коробками. Убрала звезду за постояные очереди. ( не очень приятно зимой в -30 ждать очередь на улице) персонал отзывчивый, работают со знанием дела.

Ка

Знаток города 5 уровня

Господа Wildberries, ваш пункт выдачи– это просто образец того, как НЕЛЬЗЯ обслуживать клиентов! Пришел за заказом и чуть не потерял сознание от отвратительного запаха мышей в помещении! Это не просто "нафталин" или сырость – это отчетливый, въедливый запах грызунов, который витает в воздухе. Санитарные нормы вообще существуют? Как можно выдавать товары, одежду и особенно еду в таких антисанитарных условиях? Это прямая угроза гигиене и просто неуважение к покупателям. Хранить и выдавать заказы в таком месте – это позор для компании вашего масштаба! Но и это еще не все. "Вишенкой на торте" стало "обслуживание". Молодая сотрудница, видимо, считает, что клиенты – это ее личные враги. При попытке проверить заказ куртку и аккуратно упаковать ее обратно в мешок (который, кстати, был явно мал), вместо элементарной помощи или хотя бы терпения, я услышал хамское: "Может, поможете засунуть куртку обратно в мешок?" Сказано это было с таким пренебрежительным, раздраженным тоном и взглядом, будто я отнял у нее последнее. Профессионализм нулевой Сотрудник ПВЗ должен УМЕТЬ упаковывать товары, которые выдает. Это базовое требование! Если мешок мал или есть сложности – решайте вопрос вежливо, предложите помощь или другой пакет, а не срывайтесь на клиента, а фраза "засунуть" и тон, с которым это было сказано, – это чистый непрофессионализм и хамство. Клиент не должен чувствовать себя виноватым за то, что возвращает СВОЙ заказ который ему не подошел. Запах мышей + хамство сотрудников = полное уничтожение желания вообще что-либо заказывать через Wildberries, если доставка идет в этот пункт. Данный пункт выдачи Wildberries абсолютно непригоден для посещения. Антисанитария и откровенно грубый, некомпетентный персонал создают ужасающее впечатление о всей вашей компании. Такие сотрудники и такие условия работы ПВЗ наносят колоссальный урон вашей репутации.

Наталья Невашедело

Знаток города 7 уровня

Ничего не знают про работу Вайлдберриз. Им вообще плевать на ваши проблемы, они не в курсе правил компании и даже не скрывают, что им всё равно. С меня взяли деньги за возврат только из-за неверной консультации сотрудника. Вместо извинений - вам моя звезда! В офисе всегда кучи товаров, коробок - не уютно Там и так неудобно парковаться, они поставили бетонные полусферы, чтобы вообще невозможно было припарковаться .. Перил и ограждений нет, собаку негде привязать, приходится заходить с ней внутрь

Мария Камушкова

Знаток города 11 уровня

Довольно давно заьирабизаказы из этого ПВ. Чисто, быстро, компетентно, вежливо, можно все примерить, никто ничего не запрещает, лиштниз вопросов и проблем не было.

Дарья К.

Знаток города 8 уровня

Вежливые сотрудники, практически нет очередей. Раз или два получала некачественный товар (недосмотр продавца или упаковщика) – очень быстро на месте решали вопрос с возвратом. Спасибо!

Саня Белый

Знаток города 4 уровня

Отвратительный ПВЗ, сотрудники не умеют правильно общаться с курьерами и клиентами, нагрубила и сказала что ей повигу на то что курьер торопиться! Одна звезда заслужена

742957 Ошивалова

Знаток города 9 уровня

Замечательный пункт выдачи. Девочки работают вежливые и приветливые. Оперативно обслуживают получателей. Единственный минус, мало места, но это уже вопрос к WB.

Мария Шеина

Знаток города 13 уровня

Лично мне понравилось в этом пункте, не скажу, что часто заказываю, но каждый раз , быстро получаю, задержки товара не было. Да и обслуживание в пункте отличное.

Виктория

Знаток города 4 уровня

Раньше работали такие хорошие девочки, никогда не было проблем. Сейчас взяли светленькую молодую. Ну не нравится ей работа эта не мучайте человека. Я опаздываю на работу заскочила быстро за своими заказами. Проверяйте, говорит все под камерой и только потом идите мерить при этом не доброжелательно. Я на эти манипуляции свое время не закладывала. На вопрос что за изменения говорит всегда так было, просто другие работники это правило игнорируют. Вот так! Успехов и процветания вашему пункту

Марина Сергеева

Знаток города 9 уровня

Приветливые девочки-сотрудницы. К их работе нет ни каких нареканий и претензий. Работают быстро, вежливые

Любовь К

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, всегда быстро и аккуратно. Хорошее место расположение. Удобный график работы.

Олеся

Знаток города 9 уровня

Получала пару заказов по этому адресу и все эти разы мне нравилось, что народу не было🙂Девушки, которые там работают очень быстро находят.

Алена П.

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь только этим пунктом выдачи! Все быстро, для меня это важно! С парковкой туговато рядом. Вежливые работники

Rina Flowers

Знаток города 13 уровня

Приятные сотрудники, всегда быстро обслужат, ответственные и приветливые. Кондей бы им ещё, а то душно.

Дарья Карелина

Знаток города 12 уровня

Хороший ПВЗ! Все девчонки молодцы работают всегда быстро и четко!)) Рядом с домом очень удобно, нормальные примерочные!)

тимофей

Знаток города 7 уровня

Самый лучший ПВЗ.Работают очень приятные и отзывчивые девушки. Хожу к ним день через день, там всегда чистота и быстро продвигается очередь.

Наталья Ш.

Знаток города 4 уровня

Отличный ПВЗ, быстро выдают заказы. Девушки отзывчивые и вежливые, если возникает недоразумение с заказом, всегда помогут разрешить проблему. Спасибо!

Оксана Кобелькова

Знаток города 6 уровня

Девчонки молодцы, работают на все 100. Если нет сопровождающего, обязательно посоветуют🐱 мой любимый пункт выдачи. Отлично что он есть.

Светлана А.

Знаток города 9 уровня

Лично для меня очень удобный ПВЗ, находится во дворе дома. Девочки на выдаче очень доброжелательные и компетентные.

Мила

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт выдачи. Хоть и много народу всегда, но девочки работают быстро.

Елена Л.

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи. Очень милые сотрудницы выдают товар. Изредка бывают очереди.

Людмилы Аю Алиева

Знаток города 3 уровня

Все нравится,рядом с домом,хорошие сотрудники,все быстро,ну просто супер.

Евгения Маркова

Знаток города 8 уровня

Всегда чисто, сотрудники вежливые, работают быстро.

Марина Рухлова

Знаток города 9 уровня

Мне нравится получать свои заказы в этом месте. Всё налажено четко, претензий к девушкам никаких.Советую данный пункт выдачи

Андрей Истомин

Знаток города 9 уровня

Все завалено товаром, места мало, постоянно очереди...

Наталия

Знаток города 7 уровня

Всегда очередь, сотрудники долго ищут товар!

Инкогнито 2070

Знаток города 8 уровня

Люблю этот пункт. Девочки работают очень быстро и грамотно. Всегда на позитиве.

Алена Кокотеева

Знаток города 7 уровня

Обслуживают быстро, удобно, есть примерочные, мне нравится

Кирилл Зайков

Знаток города 2 уровня

Дружелюбный персонал, очень чисто

Алёна К.

Знаток города 7 уровня

Вежливые сотрудники, просторная обстановка

Ольга Гренадерова

Знаток города 4 уровня

Хороший пунк,но тесновато в нём. Сотрудники добрые, вежливые, рекомендую 👍👍👍

мария

Знаток города 4 уровня

Персонал отзывчивый, если что то не так даже поможет в приложении продавцу написатт

Нина Рыбина

Знаток города 4 уровня

Очень мало места. Некомфортно получать посылки

Надежда

Знаток города 6 уровня

Здесь мне всегда нравится.

Николай

Знаток города 21 уровня

Не здороваются. Посылку привезли в ПВЗ, вместо того, чтобы пикнуть её. Стояла и общалась с знакомым на протяжении 30 минут.

светлана м.

Знаток города 5 уровня

Хорошие девочки обслуживают-нравится . Без нервов.

Катя Усанова

Знаток города 5 уровня

Все отлично, часто получаю там заказы, сотрудники хорошие, не грубят

елена комарова

Знаток города 4 уровня

Маленький сарайчик)). Единственный плюс - самый близкий к моему дому.

Павел Петухов

Знаток города 8 уровня

Валберис как валберис, народу только всегда много

филимонова Валюшка 🥰

Знаток города 6 уровня

топ пвз

Лилия

Знаток города 8 уровня

Очень растроилась когда ждала свой товар неделю и когда он наконец поступил на склад его не смогли найти и оформили возврат

Татьяна Куренева

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт. Доброжелательные сотрудники. Всегда помогут, что то подскажут.

Артём Стерхов

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи. Работает очень милая и отзывчивая девушка. Во всех бы ПВЗ Вайлдберриз так.

Алексей Добрый

Знаток города 11 уровня

Очень вежливый и грамотные работники

Александр Сафонов

Знаток города 9 уровня

Очень вежливо и культурно обслуживают всегда

Елена Иваськив

Знаток города 6 уровня

Девочки молодцы поддерживают частоту и в целом у них все хорошо

Элиза Киселева

Знаток города 5 уровня

Вскрывают заказы зберают половину товара

эксперт

Знаток города 5 уровня

Персонал вежливый, никаких проблем не было

Ксеня М.

Знаток города 3 уровня

Бывает очередь

Василиса К

Знаток города 3 уровня

Быстро,удобно,вежливый персонал

Wildberries

65 отзывов