Поиск

Wildberries

3,9

13 оценок

Закрыто до 10:00

Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, 18 · этаж цокольный

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, 18этаж цокольный

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,9

13 оценок

Оцените это место

Татьяна Б.

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный пункт выдачи, никому не рекомендую и сама больше туда не пойду. Заказала несколько пар обуви для ребенка. Сегодня пришла вместе с ребенком ,чтобы померить, а застряли на 30 минут, потому что сотрудник пункта выдачи молодой человек разглядел мелкое грязное пятно!!! на подошве и сказал, что это брак!!! Где там вообще пятно??? О нем якобы нужно было предупредить до примерки и поэтому теперь нужно выкупить товар и оформить возврат!!! Практически на любом товаре можно найти какое-то пятнышко и выдать его за брак, чем сотрудник пункта выдачи и занимается, заставляя клиентов выкупать товары. Впервые встречаю такой подход, хотя раньше была в других пунктах выдачи WB.

Дарья

Знаток города 4 уровня

Заказала три кофты, примерила их на пункте выдачи и решила забрать только одну. Прежде чем оплатить, я специально попросила сотрудницу проверить, соответствует ли упаковка и бирка выбранной мной кофте. Она подтвердила, что всё верно. Однако, вернувшись домой, я решила проверить списание по карте и бирку на самой кофте. Сотрудница блондинка из-за своей невнимательности пробила и списала сумму за другую, более дорогую кофту из моего заказа. Из-за этой ошибки мне пришлось снова тратить время и возвращаться на пункт выдачи. Разбирательство на месте заняло около получаса. Сотрудница, допустившая оплошность просто тянула мое время, говоря что она не знает как так получилось и что делать. В итоге, по её вине, мне пришлось отказаться от кофты, которая мне подошла и которую я хотела оставить. Теперь мне нужно оформлять новый заказ и снова ждать доставку, надеясь, что товар не закончится. Очень недовольна такой невнимательностью и непрофессионализмом. Из-за человеческого фактора я потеряла своё личное время, нервы и вынуждена была отказаться от нужной вещи. Надеюсь, Wildberries обратит внимание на обучение персонала в пунктах выдачи, чтобы такие ошибки не повторялись и не доставляли неудобств клиентам. Качество обслуживания не менее важно!

Danil Chasovskikh

Знаток города 8 уровня

Отличный, новый пункт, а главное, что без очередей и выдают быстро, индивидуальный подход, можно сказать) Забираю заказы без суеты, как в хорошем магазине, куда не набивается народ, как килька в банку. В примерочных чисто и довольно светло. Доставка, по моим ощущениям быстрее на несколько часов, по сравнению с пунктом, с которого забирал раньше. Спасибо за работу!!!