Отказали в выдаче товара в 20:30. За пол часа за закрытия. Сотрудник начал хамить моему возмущению, что не могут выдать товар. 25.05. Ранее этот же сотрудник не смог найти один из моих заказов. Клиентоориентированность сотрудника - 0.

Вероника Т.

Знаток города 4 уровня

3 дня курьер не может привезти мой заказ! Почему-то отправили заказ в этот пункт выдачи, находящийся совершенно в другом населенном пункте! В поддержке тишина. Телефонов пункта выдачи и курьера нет. Связаться и найти товар никак невозможно.

An Pavlutskaya

Знаток города 4 уровня

Два раза перезаказывала одну и туже позицию (вещь оптимального размера). Один раз пробили, что выдали, но по факту не выдали и списали деньги. Второй раз не смогли сразу найти и обещали отдать в следующий раз, а когда снова пришли, то сказали, что позицию уже отменили. Как итог с меня списали деньги за возврат на склад. Очень не приятно, вещь была сильно нужна. А такие ситуации не первый раз. Поддержа wb не отвечает.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

9 отзывов