Прошу обратить внимание на ситуацию, произошедшую вчера. При входе в помещение я вежливо поздоровалась с сотрудницей, на что получила ответ в подчеркнуто пренебрежительном тоне. В зале находилась очередь более чем из 10 человек, работал только один сотрудник. На мой корректный вопрос о наличии второго работника, сотрудница в грубой и хамской форме ответила: "Второй сотрудник не ел с 8 утра, дайте хотя бы ему поесть". Я с уважением отношусь к праву персонала на обеденный перерыв, однако считаю недопустимым транслировать личное недовольство на клиентов. Если график работы подразумевает перерывы, прошу организовать их в виде официальных технических пауз с соответствующим уведомлением, чтобы ожидание в очереди не сопровождалось агрессией со стороны персонала. Данный пункт выдачи ранее был моим любимым, но из-за систематического хамства (ситуация повторяется не впервые) посещать его больше нет желания. Прошу принять меры и провести инструктаж по правилам делового общения.

Анжелика

Знаток города 4 уровня

Такое случается со мной в первый раз.Ранее это был мой любимый пункт выдачи,сотрудники все понимающие и вежливые.Что стало сейчас с ним?!?!Работают просто хамки .Когда просишь выдать заказ,то получаешь ответ ,что куда так много заказываете и я не буду столько выдавать,т.к мы поесть ещё не ходили и не можем выйти покурить.Это адекватный ответ для пункта обслуживания людей?Постоянные очереди из-за того,что они работать вообще не хотят,одна принимает коробки ,а другая сидит играется и курит втихую электронную сигарету.После такого вообще хочется сменить маркетплейс,хоть и сумма выкупа превышает миллион и давно там заказываешь

985209 Шайкина

Знаток города 3 уровня

На данный момент там работают две молодые девушки , не умеют делать свою работу , когда открываешь товар они говорят такой товар вскрывать нельзя хотя ты стоишь буквально перед камерами или после примерки они очень часто тебе ототкажут с возвратом потому что "мало ли ты подменил вещь в примерке"

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

20 отзывов