Поиск

Wildberries

4,2

42 оценки

Закрыто до 10:00

Кировск, бул. Партизанской Славы, 1

Добавить фото или видео

Адрес

Кировск, бул. Партизанской Славы, 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,2

42 оценки

Оцените это место

Амина Мамедова

Знаток города 3 уровня

ПВЗ, г. Кировск (Ленинградская обл.), ул. БПС, д. 1 11.05.2026, 20:48 Заказала 3 пары обуви. Две примерила – не подошли. Третью пару из коробки не вынимала, не примеряла. При возврате сотрудник заявил, что на этой не тронутой мной обуви есть брак, и потребовал оплатить. На просьбу показать брак и запись с камер (он сам сослался на камеры) – отказал. Вёл себя неадекватно, объяснить причину отказа в приёме возврата не смог. После приезда мужа сотрудник изменил поведение, сказал: «Мне ваши деньги не нужны, уходите». Возврат в итоге оформил, но с ложным обвинением и грубостью. Я ничего не забрала.

Вагиф Мамедов

Знаток города 4 уровня

Мне даже лень расписывать ситуацию, не хочу засорять. Вкратце, столкнулся с некомпетентным сотрудником (молодой парень), который не хотел забирать товар (а именно обувь), который даже не занесли в примерочную, а просто открыли перед камерой. А сотрудник твердил обратное и требовал чтобы оплатили😁 После того как потребовали камеры, сдал заднюю. Ну короче, первый последний раз мы там. Научите своих сотрудников разговаривать с клиентами.

Светлана С.

Знаток города 3 уровня

Совершенно не клиентоориентированный пункт выдачи, не однократно отказывали в возврате нормальных НЕ бракованных вещей. 29.04.26 в личном кабинете одобрили заявку на возврат, но сотрудник ПВЗ отказал, т.к. посчитал следы клея на кроссовках браком. На самом деле следов клея не было, ситуация до абсурда! Попросили оформить второй возврат, уже по браку, ну ок, оформила, хоть и не было брака. Далее отказал уже продавец, т.к. никаких следов клея на самом деле нет! Ответ продавца - "Действия сотрудников неправомерны". Не стала больше связываться и отнесла в соседний пункт выдачи. Приняли без единого вопроса! В плане получения товара претензий нет, но возвраты лучше не приносить.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

13 отзывов