Поиск

World Class

4,5

815 оценок

Оцените это место

320 отзывов

По умолчанию

Знаток города 12 уровня

Ходила в этот зал еще в 2019 году в снова вернулась. Отличный зал, все супер! Радует, что всегда чисто, убрано, эстетично. Много действительно нужных тренажеров. На групповых да, бывает толпа, но сами тренировки супер, я бы добавила еще кроссфит (круговая, dut) и единоборств. Менеджеры всегда идут на встречу по спорным вопросам. Очень удобное расположение, хороший ремонт в сауне, качество полотенец отличное, в общем-то плюсов действительно много!

Наталья Климова

Знаток города 10 уровня

Хожу в Метрополис второй год, хороший клуб, в этом году была возможность сравнить с другими клубами сети и что хочется сказать: по материальной базе есть что улучшить, но тренерский состав в Метрополисе очень крутой! Обожаю тренировки Гуськовой Лены - таких энергетически заряженных тренеров нет нигде 💯 🫶

Мария

Знаток города 11 уровня

хожу в клуб (в тренажерный зал) третий год и планирую продолжать, так как мне исключительно удобно расположение - пешком от дома 10-15 минут. однако вопросы имеются. с корпоративной скидкой 25% годовая карта выходит в районе 80 тысяч. на мой взгляд такая цена завышена, но за неимением альтернатив приходится платить. думаю, большинство постоянных клиентов находятся в похожей ситуации. плюсы: - локация. - почти полное отсутствие детей и подростков - изредка появляются, но только с тренером на персональной тренировке. - полотенца для тела и рулон с бумажными полотенцами для ног в раздевалке. для меня важна возможность помыться после тренировки и не мучиться с транспортировкой полотенец из дома и мокрых тапочек. - шкафчики нормального размера в раздевалках, куда можно по-человечески убрать сумку, аккуратно повесить одежду, убрать обувь(!), разложить средства ухода и т.д.. также ключевой фактор комфорта для меня лично. - умеренное количество людей. в час пик в раздевалках бывают очереди в душ и приходится собираться стоя, но ситуация все еще в разы терпимее, чем в других популярных сетях НЕ в час пик. - компетентный, заботливый и доброжелательный тренерский состав. минусы: - крошечный бассейн, актуальный только для пенсионеров. если обычный человек средней подготовки и сможет пробиться на свободную дорожку (вероятность стремится к нулю), то этот бассейн переплывается за три гребка. если бы на входе в бассейн поставили дополнительный турникет и добавили опции карт с бассейном и без с разницей хотя бы тысяч в 10-15, было бы просто замечательно, но увы. - всего две рамки для приседа, за которые иногда идет ожесточенная борьба. ситуацию можно было бы улучшить, добавив дополнительные крепления на одну из рамок, чтобы два человека могли параллельно заниматься внутри клетки и снаружи, но за три года до этого не додумались. - всего один смит и тот наклонный (бесполезный). - в целом маловато места для тренажеров, причем присутствуют абсолютно бесполезные, которые не использует практически никто. и клиентами, и сотрудниками давно отмечена необходимость заменить некоторые из них на что-то внятное, но ничего не делается. - плесень и очень быстро портящийся ремонт в душевых и прилегающих помещениях. также иногда бывает душно. полагаю, эти проблемы могут быть связаны. по моим субъективным ощущениям переплачиваю 20-30-40 тысяч в год чисто за нормальные шкафчики, полотенца и более-менее комфортное количество людей. конечно, хотелось бы, чтобы этого делать не приходилось, но что есть, то есть)

Посмотреть ответ организации

Евгения Гогунская

Знаток города 4 уровня

Замечательный клуб, современное оборудование, профессиональные и отзывчивые тренеры. С удовольствием хожу несколько лет в World Class в Метрополисе. Удобное расположение, легко добираться. Очень нравится чистота и сервис. хорошие персональные тренировки, сочетание цена-качество. Очень радует результат и отражение в зеркале. Самый лучший тренер - Данилов Андрей, строгий, требовательный, его программы тренировок мне очень нравятся!

Посмотреть ответ организации

Сергей Федосеев

Знаток города 7 уровня

Неделю назад планово отключали горячую воду и нам дали возможность ходить в ближайшее клубы WC. В который раз убедилс, что лучший зал сайкла в этом клубе. Это и самые удобные и эффективные байки, и соревновательное ПО, с выводимыми результатами о первенстве на экран во время занятия. И всё это конечно же было невозможно без лучших тренеров (уж по всему северу МСК и ЦАО точно): Гуськовой Елены с её отличным ведением техники во время занятия и непревзойдённым преободрением во время него, и Овчинникова Валерия с его безудержной энергией и требовательностью в достижении индивидуальных результатов каждого члена команды. Но записать на сайкл то ещё приключения, при открытии записи в приложении, 22 места разбираются в первые 10 секунд

Anastasia N.

Знаток города 9 уровня

Занимаюсь в клубе с сентября 2025, впервые начала в фитнес клубах ходить на групповые занятия. Отличный тренерский состав, все абсолютные профессионалы, заряжают энергией и мотивируют, кроме того даже на групповых занятиях следят за техникой каждого и корректируют если необходимо, что, на мой взгляд, очень важно! Клуб удобно расположен, комфортные душевые, сауна и бассейн. Всем успеха и физкульт привет!

Роман С.

Знаток города 5 уровня

Отличный клуб! Был в разных филиалах сети - этот лучший. Большая площадь, широкий набор тренажеров на все группы мышц, зона кроссфита, зал единоборств, большая зона для силового троеборья (рамы и скамьи для жима), грамотное расписание групповых - много групповых тренировок по плаванию и сайкл, которые входят в абонемент. Есть даже тренировки по бегу! Отдельно хочется отметить тренерский состав. В общем - почти каждый день в клубе)

Дарья Б.

Знаток города 4 уровня

Зал находится на проходном месте — но это скорее минус, потому что толку от локации никакого. Ноль эстетики и вайба. Заниматься неприятно, особенно за такие деньги. Парковки нет бесплатной. Возврат денег — 180 дней, полгода ожидания. Тренеры без нормальной специализации, цена зависит только от их стажа в этом зале. Я занималась почти полтора года, три раза в неделю, отдала тренеру 600 тысяч рублей — мышцы не выросли вообще. Бассейн постоянно пахнет хлоркой. В основном ходят пенсионерки. Зал маленький, тренажеры старые (хуже чем в залах по подписке), на любые вопросы и просьбы — только возражения со стороны компании. Людей почти нет, и это совершенно не удивительно. Не тратьте свои деньги, даже вернуть если захотите не сможете

Посмотреть ответ организации

Карина Крят

Знаток города 30 уровня

Не была в клубе пару лет и за это время он не стал краше .Реально нуждается в ремонте и просто смешно продавать карту за 77 тыс клубу в таком состоянии .Тренерский состав уже не тот и это как бы ответ почему .Почти все тренажеры сборные и это премиум уровень?ничего не меняется к лучшему

Евгения Прасолова

Знаток города 6 уровня

В этот клуб хожу почти год. Из плюсов: большой тренажерный зал с разными тренажерами на все и в отличном состоянии, и в час пик практически всегда можно попасть на нужный тренажер. Раздевалки с большими шкафами, удобными и чистыми душевыми. Бассейн не большой 25м на 3 дорожки, но и клуб находится в тц. Очень нравятся тренеры групповых программ, всегда чувствуешь заряженность, исходящую от них. Так же довольно удобное приложение. Минусы: в периоды высокой загруженности бывает сложно найти свободный шкафчик

Посмотреть ответ организации

Алексей Котов

Знаток города 11 уровня

Хороший и чистый зал, имеются все необходимые тренажеры, адекватный контингент. Не приходится ждать очередь на тренажер, так как небольшая загруженность и имеются альтернативные тренажеры для проработки мышц. Есть бассейн и Хамам. Минус, в том, что не весь тренерский состав вежливый и приветливый, что прямо указывает на отсутствие должного контроля со стороны руководства.

Юрий Самойлов

Знаток города 6 уровня

Хороший зал, современное оборудование, большая кардио зона, чистые раздевалки. Отличные групповые програмы и тренера ведущие их. Советую данный клуб как лучший в данном районе.

Посмотреть ответ организации

Ирина Х.

Знаток города 4 уровня

Замечательный клуб! Приветливый персонал. Всегда с улыбкой и на позитиве. Тренерский состав огонь. В зале и бассейне очень чисто и комфортно. Оборудование отличное, всего достаточно, очередей у тренажеров не наблюдается. Очень довольна, посещаю данный клуб с удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Курцева Александра

Знаток города 4 уровня

Клуб пушка! Руководство всегда открыто к общению и обратной связи, здорово организовано пространство - тренажерный зал вытянутый, нет ощущения перенаселения, зонированая раздевалка и нет ощущения дискомфорта. Ребята на входе улыбчивые, откликаются на обращения быстро. Тренерский состав - реально профи. Паркинг кстати «обнуляют» три часа, вроде и так цена не большая за него, но уже приятный плюс. Рекомендасьон определенно)

Посмотреть ответ организации

Павел Северинец

Знаток города 4 уровня

Тренируюсь в этом клубе уже несколько лет. Удобный, светлый, грамотнозонированный клуб. Всегда чисто, аккуратно. Работает настоящая команда профессионалов от зоны рецепции до зала и бассейна. Отдельно необходимо отметить мастерство тренеров. Всегда гибко решают возникшие трудности, внимательны к запросу и наделены на результат. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Матвей Калмыков

Знаток города 2 уровня

Отличный клуб с приятной и дружелюбной атмосферой. Особенно хочется отметить тренера Марину Кулигину — она помогает достигать поставленных целей и поддерживает на пути к результату. Административный персонал работает на высоком уровне, всегда внимателен и приветлив. В клубе царит позитивная обстановка, людей не так много, поэтому приятно заниматься.

Посмотреть ответ организации

Наталья Хохлова

Знаток города 2 уровня

Выбрала этот клуб по принципу ближе к дому и по наличию бассейна. Клуб неплохой, тренерский состав замечательный. Полотенца можно брать 2. При этом половина из них в состоянии "так себе". Зал групповых тренировок не удобен, 30 человек (запись на групповые тренировки в зал именно 30 человек) - друг у друга на головах, лично мне заниматься так не приятно, поэтому не посещаю . Душевые "подуставшие", замки в ящиках часто не работающие Вечерами народу тьма, искать свободный ящик замучаешься. Существенный недостаток - это административный штат. Продали безумное количество карт. Записаться на групповые занятия в бассейн невозможно, запись (12 человек) закрывается в течение одной минуты и напоминает "голодные игры". Соответственно, при таком количестве народу очереди в душевую (в женской душевой 6 (!) кабинок, даже при одной неработающей очередь стоит за пределами помещения душевой. На письменные обращения администрация предпочитает просто не отвечать. При этом при покупке карты было оплачено посещение двух клубов, один из которых закрылся. Альтернативу предлагают в клубах, расположенных совершенно не удобно. Отношение к клиентам конечно требует срочной огромной корректировки.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Яковлева

Знаток города 6 уровня

Люблю этот клуб за профессионализм сотрудников, участие и доброту. За разнообразные интересные групповые тренировки, за персональные тренировки-каждый раз делаем что то новое, тренер точно знает, где нужно поднажать на меня, а когда мне уже достаточно: за год мышцы окрепли, даже смогла пробежать часть марафона по бегу. Довольна и очень рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Надежда Кадми

Знаток города 9 уровня

Мне нравится. Есть бассей с большими окнами и рядом хамам чтоб отогреться, уютный тренажёрный зал, зал для занятий, сауна. Мне нравится расположение в ТЦ Метрополис. После бассейна можно побродить по ТЦ, досохнуть и перекусить. Удобный вход от стоянки. Работают то ли с 8, то ли с 9 и до поздна. Огорчает, что много интересных занятий с утра в будни, и немного по выходным после обеда. Может быть, так сейчас, летом не очень востребовано. Очень много занятий за доп. плату, хотя есть и просто по абонементу

Ксения Писаная

Знаток города 9 уровня

Зал хороший , тренерский состав квалифицированный. Тренировки проводят интересные . Относительно тренажеров, их много , очередей не бывает ( во всяком случае в утренние часы). Из минусов, отсутствие крючков в зоне бассейна, а так же плохо работающие , сломанные лейки в женской душевой.

Посмотреть ответ организации

Ди

Знаток города 9 уровня

Хожу сюда почти год. Для меня большим преимуществом является удобство расположения зала, режим работы. По чистоте зала вообще никаких нареканий нет, молодцы, феечки стараются, чистоту всегда поддерживают. Все необходимые тренажеры для меня есть. Тренеры приветливые, улыбчивые.

Посмотреть ответ организации

Анна Бондаренко

Знаток города 4 уровня

Очень люблю Метрополис вордкласс ,поэтому поставила 5. Благодарю Юлию - старшего менеджера ,Анну - менеджера всегда придут на помощь.Людмила мой тренер по джиротонику ,профи своего дела во всех направлениях! Единственное пожелание разобраться около полотенец повесить пакеты - очень неудобно брать полотенца ,а потом идти в раздевалку.И желаю ,чтоб клуб разбогател и как раньше выдавал без ограничений их ,тонда будет оценка 6))) ещё забыла : сантехнику нпдо поменять в душевой!

Посмотреть ответ организации

Юлия Алешина

Знаток города 3 уровня

Я хочу выразить свои искренние впечатления о спортивном клубе World Class! Первое, что привлекло мое внимание, это высокий уровень обслуживания и приветливый персонал. Каждый раз, когда я прихожу в клуб, меня встречают с улыбкой, а тренеры всегда готовы помочь и дать рекомендации. Они настоящие профессионалы своего дела и умеют создать мотивационную атмосферу, что вдохновляет заниматься спортом. Я особенно ценю наличие бассейна и спа-зоны, где можно расслабиться после интенсивной тренировки. Кроме того, атмосфера в клубе очень дружелюбная и поддерживающая, что позволяет чувствовать себя комфортно и уверенно. Я с удовольствием рекомендую этот клуб всем, кто хочет улучшить свою физическую форму и зарядиться положительной энергией. Спасибо, World Class, за ваше внимание и заботу о клиентах!

Посмотреть ответ организации

Tatie

Знаток города 4 уровня

6,5 лет занимаюсь в этом клубе. Место силы, всегда комфортная атмосфера, доброжелательные сотрудники- и тренеры, и ресепшн. Чисто в зале и в раздевалках.

Посмотреть ответ организации

Виктор ВВП

Знаток города 11 уровня

Брал из за бассейна. Но как ни приду по 4-5 человек на каждой дорожке. И даже если посмотреть заранее расписание групповых тренировок, которые тоже займут дорожку (точнее - треть из всех трех дорожек) ,так придешь и на дорожке (а сегодня вообще на двух из трех!) Идут индивидуальные занятия с тренерами. На пол тренировки пришлось вылезти, т.к заниматься было НЕВОЗМОЖНО Ааа.. ну и да - это было в 13.30 дня в будни!!! А после 16.30 ...вообще нет шансов. Больше не буду брать абонемент , смысла нет, одно расстройство

Посмотреть ответ организации

Ioma W.

Знаток города 3 уровня

Классный клуб! Светлый, чистый, удобное расположение от МЦК. Очень крутой и компетентный тренерский состав, каждый горит своим делом. Большое разнообразие тренажеров и свободных весов, есть второй зал с кардиозоной и растяжкой. Очень хороший бассейн!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 24 уровня

Случайно сдал в гардероб куртку с купюрой и конечно же она исчезла. Администрация активно вовлеклась и так же активно сказала: ну бывает... Небольшой, но отличный бассейн Хороший хамам Большая раздевалка с сауной Хороший ремонт Достаточно тренажоров для того, чтобы не стоять в очереди Конечно же отличное расположение Но пропажа и главное бездействие администрации омрачает любые плюсы заведения

Андрей

Знаток города 6 уровня

Один из самых любимых WC. Есть все необходимое для развития за умеренную цену. Особенно радуют тренеры групповых программ: Елена, Валерий и Илья - это гранд мастера своих направлений, полная отдача своему делу, что не может не заряжать тебя на новые свершения)

Посмотреть ответ организации

Илья У.

Знаток города 6 уровня

Много новых тренажеров и бассейн. Мало людей по утрам и поздно вечером. Отличные тренера и персонал в целом, менеджеры быстро помогают решить вопрос. Очень удобное расположение рядом с метро и МЦК. Иногда вода в бассейне холодновата, но не критично

Анна Сальмянова

Знаток города 7 уровня

Зал классный , комфортный , все тренеры вежливые , но хочу выразить огромную благодарность тренеру Марине Кулигиной! За два месяца занятий с ней я сбросила 6 кг — и это действительно результат продуманной и грамотной работы. Марина — потрясающий специалист: она всегда готова помочь, подробно всё объяснить и дать нужные рекомендации. Общение с ней очень комфортное — она вежлива, внимательна и умеет поддержать в нужный момент. Особенно хочется отметить, что тренировки никогда не бывают скучными: Марина подбирает интересные упражнения и грамотно варьирует нагрузку. Благодаря ей спорт стал не обязанностью, а удовольствием! Очень рекомендую Марину как профессионального и чуткого тренера! Большое спасибо! Очень люблю тренировки в этом зале и именно с Мариной!

Посмотреть ответ организации

Кудрявцева Екатерина

Знаток города 6 уровня

Отличный спортзал! Всегда чисто, оборудование в отличном состоянии, приятная атмосфера. Персонал следит за порядком, раздевалки и душевые ухоженные. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Marina T.

Знаток города 7 уровня

Являюсь клиентом с открытия клуба, и могу сказать что клуб испортился окончательно! Сломанные душевые, ужасный ремонт в туалете на отвали. Полотенца с дырами и пятнами. Убрали провода зарядки - да, раньше можно было просто зарядить телефон на полке пока делаешь подход. Раньше по красному браслету можно было переодеваться в вип раздевалке. Теперь она стоит денег и менеджерам абсолютно плевать , что ты хочешь раздеваться именно там. Они я в листе ожидания с января, и я уверена мне не позвонят. Они вспоминают о тебе только тогда, когда заканчивается абонемент. Все чаще вижу в клубе странный контенгент, который точно не подходит под премиум аудиторию, каким якобы является этот клуб. Одна радость - это тренера - профессионалы, только из-за них продолжаю ходить.

Посмотреть ответ организации

Тамара Михайлова

Знаток города 13 уровня

Отличный клуб, в котором я занимаюсь с момента открытия 8 лет назад! Находится в ТЦ Метрополис — очень удобно добираться, хорошее расположение! Внутри просторно, панорамные окна, комфортно и приятно заниматься! Тренажерный зал с отличным оборудованием! Бассейн 25 метров, приятная температура, дорожек хватает. SPA-зона с джакузи и хамам — хорошее расслабление после тренировки. Персонал приветливый, тренерский состав прекрасный! Есть, конечно, тренеры, чьи занятия посещать особенно приятно, максималтно грамотные и заряженные! И в тренажерном зале и на групповых программах! В раздевалках всегда порядок, в клубе чисто!

Дима Билан

Знаток города 3 уровня

Хожу в этот клуб со дня открытия, с тех пор все поменялось, к сожалению, только в худшую сторону. Сегодня отключили воду( что последние несколько лет бывает часто), никто не предупредил заранее, люди просто уходили не позанимавшись , туалеты так же были закрыты. Так же последнее время принимают на работу тренеров без опыта и они тренируются на клиентах, руководство жалобы и замечания просто игнорирует, очень жаль

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 23 уровня

Еще один апдейт - сегодня 6 февраля, спустя почти месяц после ответа клуба. Со мной никто так и не связался и вопрос не решил. Напомню: вся история длится с ноября месяца. Мне исправно звонят на какую тему - вы будете продлевать шкафчик в vip раздевалке. Конечно буду! А вы - вернете мне мои деньги? Сколько за 2 года съела инфляция? Ну не стыдно вам?)) Первоначальный отзыв был от 20 ноября, это апдейт от 4 января. Вы думаете мне вернули деньги? Азахза:))) Похоже, у клуба все плохо, раз такое отношение) Оригинальный отзыв тут: World Class может потерять и не вернуть ваши деньги! Ранее тут был мой восторженный отзыв о клубе, но не так давно отношение к сети несколько поменялось. Непосредственно в этот зал хожу с самого его открытия. До этого ходил в зал на Земляном Валу. Ну то есть - я очень давний и лояльный клиент. Мало того, я уже несколько лет покупаю 2 абонемента (причем какие-то одни из самых дорогих) - для себя и своей жены. Жена арендует вип-раздевалку, недавно я тоже подключился к этому (а это еще плюс 14к в месяц)… К чему это я перечисляю? - к тому, чтобы показать - мы тратим тут деньги. Мы лояльны, мы ждем взаимности. Но ее, к сожалению нет. В прошлом году купил жене подарок на день рождения - пакет тренировок за 40 тыс рублей. У жены уже заканчивался абонемент, поэтому я спросил - если что, деньги не сгорят? Мне сказали - если пакет не активировали, то не сгорят, а перенесутся деньгами в новый абонемент. Ну ок, дарю жене эту волшебную услугу. Дошли руки им воспользоваться, но чудо - нет денег. Делаем запрос - месяц ждем пока айтишники (!) найдут наши деньги. Деньги нашли, но чтобы их занести на счет нужно писать заявление. Пишем. И недавно уточняем у менеджера в зале - нам делают отказ :)) Менеджер сама удивляется - мол, вы не активировали пакет, не должно быть проблем, но отказали. Давайте напишем еще раз. Написали… Пока тишина. А тут и новый день рождения моей жены подоспел, но она до сих пор еще старым подарком воспользоваться не может. Вот такая история. Так что предупреждаю всех - к вашим деньгам тут трепетного отношения не ждите.

Виктория Н.

Знаток города 4 уровня

Ужасно разочарована тем, как испортился клуб за последние 2 года. Реально, ощущение полного неадеквата, так как клуб позиционирующий себя как премиум, не может себе позволить такого клиентского сервиса. Начиная с отдела прождаж, которые готовы в любую минуту только ссылку на оплату прислать, заканчивая школьников на ресепшене, которые пришли туда провести время друг с другом. Придется искать новый клуб

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 6 уровня

Без всякого предупреждения отменили бесплатную парковку для членов клуба. 20.06.2025 много людей на ресепшен оформили коллективное заявление по данному нарушению, но сотрудники ресепшен просто отказались принимать заявление и насмехались над гостями клуба со словами , что в договоре никакой парковки нет. Такого скотского отношения к гостям клуба нет нигде. Был даже вызван наряд полиции для фиксации. Самый убогий world class из всей сети. Тупо кишка в ТЦ. Бассейн одно название, вентиляция никакая, своей парковки нет, своего кафе нет, вонища едой из соседних ресторанов, когда занимаешься, то мимо тебя постоянно люди тусуются так как весь клуб это кишка. Никогда бы не пошел в такое дно, но world class в который купил карту закрыли и пришлось ходить в этот ужас.

Посмотреть ответ организации

Иса

Знаток города 5 уровня

Разочарован качеством сервиса в World Class Метрополис. О закрытии сауны сообщили только сейчас, без альтернатив и без компенсаций для клиентов. Срок почти три недели — это серьёзное ограничение, особенно учитывая стоимость абонемента. Такое отношение к комфорту и планированию работ выглядит непрофессионально. Хотелось бы видеть больше уважения к клиентам и заблаговременное информирование.

Посмотреть ответ организации

Katya Zubkova о-18

Знаток города 9 уровня

Не соблюдают закон, возврат средств 180 дней. Оформляли 2 часа, видимо будем судиться. Клуб маленький и тесный, но современно обставлен. В бассеине 3 дорожки, 1 из которых только для личных занятий. Крч фиг вы там поплаваете. Народу много. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Антон Кириллов

Знаток города 9 уровня

Отличный зал, отличный персонал, все вежливо, учтиво, профессионально! Отдельное спасибо Илье на ресепшене! Очень выручил, хотя мог этого не делать, просто суперклиенториентированые ребята!

Посмотреть ответ организации

Daria K.

Знаток города 8 уровня

Ходила в этот зал на протяжении многих лет, с какими-то перерывами, но достаточно стабильно. За эти годы произошла знатная деградация всего: уровня обслуживания, оборудования, бассейна. Замену неработающих замков на шкафчиков и полотенец жалобами выбивали клиенты более года. А до этого пользуйтесь с дырками. Сейчас же я была вынуждена расторгнуть контракт и с удивлением узнала, что клуб не стесняется нарушать закон и прописывает срок возврата в контракте 180 дней. Вместо 10 согласно ЗОЗПП. Более того, после заявления с тобой даже никто не связывается. Я искренне рассчитывала вернуться в клуб через время, но с таким отношением - нет, спасибо. Ps заявление в Роспотребнадзор уже написано, следующее будет в суд.

Арсений Ковалев

Знаток города 10 уровня

Отличное отношение к клиентам, профессиональные тренера, крутое оборудование. Всем советую именно этот клуб из всей сети! Очень удобное расположение внутри ТЦ!

Посмотреть ответ организации

Эльдар Ю.

Знаток города 6 уровня

Все человеческое общение заканчивается после подписания договора и перечисления денег. Столкнулся с ситуацией, что нет возможности посещать зал, решил вернуть деньги. Пришел расторгать договор, девушка сразу предупредила о сроках возврата до 180 дней ( по договору). Написал сразу претензию (18.12.24), чтобы вернули деньги в установленные законом сроки (10 дней), ст.31 ЗОЗПП. На сегодня, 02.01.25 ответа на претензию нет и денег соответсвенно тоже. Видимо данная организация готова соблюдать закон исключительно через предписание суда, чем в ближайшее время и буду заниматься. Не рекомендую данный зал и всю сеть. Удалось вернуть деньги после жалобы в рпн

Посмотреть ответ организации

Егор

Знаток города 8 уровня

Лет 6 ходил в этот зал. Видел всякое. Но финальное отношение к постоянному клиенту убило. Долго звонил и спрашивал, когда самые выгодные цены будут. Сказали, приходи в августе, будут скидки и индивидуальное предложение. В итоге заломили +20к те же 13 мес + второй клуб. Или +10к к прошлой стоимости и пустой голый абонемент на 12 мес. Честно в шоке. Раньше всегда чувствовалась лояльность, но сейчас руководство и их политика вызывают отторжение и желание нажиться на постоянных клиентах. Клиент ориентированность и удержание клиента - базовые вещи для развития бизнеса. Жаль, что это не про world class. .Пора прощаться

Посмотреть ответ организации

Эстер А.

Знаток города 4 уровня

Мне очень нравится этот зал. Не теряет свое качество. Ходила еще 5 лет назад и активно начала с прошлого года. Все отлично. Отдельно хотелось бы отметить своего тренера Марину Кулигину. Помогла мне достичь красивой формы, выстроила грамотный режим тренировок для меня и оказала поддержку в улучшении моего питания. С ней получилось сбросить 10кг и привести качество тела в порядок. Марина и как тренер, и как человек прекрасна, отдается своему делу, отлично ставит технику и поддерживает во всём

Посмотреть ответ организации

Виктория У.

Знаток города 4 уровня

Отличный зал! Тренируюсь с Мариной Кулигиной уже больше года. Супер профессионал, который слышит, прислушивается, находит индивидуальный подход. Очень внимательна, помогает развивать все направления физического развития - выносливость, силу, гибкость, всегда комплексный подход. Мотивирует и поддерживает!

Посмотреть ответ организации

Киселева Т.

Знаток города 6 уровня

Приходили по платному разовому, что бы познакомиться с залом. Я была разочарована. Нет одноразовых тапочек, в бассейн можно заходить только в шапочках! Это вообще удивительное явление в наше время. По тренажорам все прекрасно, но нет Отдельной зоны, именно в зале, для растяжки и самостоятельных занятий на коврике с зеркалом. ( но есть две отдельные комнаты для групповых занятий). Полотенца выдают порционно. В душевых опять же нет одноразовых тапочек, в дозаторе только гель для душа. В раздевалке пусто, нет ничего, кроме шкафчиков и фена. К кулеру только со своей тарой, стаканчиков нет. В итоге, я с больной спиной надеялась поплавать, не вышло, в хамам тоже не попала, тапочек же нет. Позанималась немного в зале и сходила в душ, на этом все.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Т.

Знаток города 5 уровня

Очень негативный опыт. Понятно, что ворлдкласс рассчитан не на среднего человека, поэтому если человек готов вам платить, то наверно ожидает того, чтобы вы снимете с него какой-то ряд базовых вопросов при посещении зала. В итоге приходится ещё вникать в ваши дополнительнные платежи, какие-то особые системы рассчёты абонементов, платить за парковку и т.д. Да, в зале всё хорошо, чисто тренера классные. Но отношение администрации засттлвяет искать альтернативу вам.

Посмотреть ответ организации

Анна Колесникова

Знаток города 7 уровня

Занимаюсь в клубе WC Метрополис с удовольствием! За время занятий получен прекрасный результат под руководством отличных тренеров Кулигиной Марины и Бурнашева Сергея. Направление Сергея йога и йога в гамаках, он очень внимателен к индивидуальным потребностям, и применяет глубокие знания к тренировочному процессу, заинтересован в результате, вдохновляет к достижениям. Прекрасный тренер тренажерного зала Марина настоящий перфекционист, каждое упражнение отрабатывает внимательно до наилучшего результата. Ощущаешь максимальную поддержку и всестороннее внимание. И в целом клуб удобный, работники приветливы и внимательны, планирую и дальше тренироваться в клубах World class.

Посмотреть ответ организации

Анна Х.

Знаток города 4 уровня

Отличный зал! Хожу с одним удовольствием, всё нравится. Хотелось бы отметить добросовестную работу управляющего и службу клининга, ещё ни разу не было каких-либо нареканий

Посмотреть ответ организации