Поиск
Маршруты

Xander

Обзор
Фото
576
Отзывы
1397
Особенности
Рейтинг 5,0
3128 оценок
Оцените это место

1397 отзывов

По умолчанию
Инкогнито 2142
Знаток города 18 уровня
16 марта
Прекрасная гостиница. Был приятно удивлен уровнем сервиса и качеством предоставленного номера. Гостиница находится недалеко от центра города, не на первой линии, рядом какие-то руины, на этом фоне Xander производит впечатление. Прекрасный холл весь в декоративных растениях, продуманная компоновка, сотрудники на ресепшен вежливые, внимательные, дружелюбные. Номера очень хорошо оформлены, белье и полотенца, халаты свежие, санузел с душевой современные, все необходимые косметические средства есть. В гостинице в Спа зоне есть прекрасный бассейн с гидромассажем, финская сауна и турецкий хамам. Температура воды в бассейне комфортная, все очень чисто, есть индивидуальные шкафчики с ключами, полотенца. Однозначно рекомендую, не пожалеете.
Посмотреть ответ организации
Никчка (inst:nklnknika)
Знаток города 12 уровня
11 февраля
Приезжали в Томск на пару дней спокойно отдохнуть и остановились в этом отеле. Остались очень довольны. Отдельно хочется отметить работу сотрудников - все приветливые, внимательные и действительно создают приятную атмосферу. Номера чистые, достаточно просторные, с хорошей шумоизоляцией (жили на 2 этаже - соседей совсем не было слышно). Завтраки по системе «шведский стол»: вкусно, выбор стандартный, но качественный. Немного расстроила только зона SPA: бассейн тёплый и комфортный, но хотелось бы, чтобы сауны были погорячее и с более насыщенным паром.✨
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Карамышев
Знаток города 12 уровня
12 марта
Отель расположен в тихом месте. И пусть вас не смущает что нужно заезжать во двор. Отель полностью оправдывает все свои звезды как на картах, так и в уровне обслуживания. Прилетел с рабочим визитом. В дороге был почти 12 часов. В отель попал к 10:30. Меня заселили быстро. Искренне благодарен администраторам отеля. Душ и хороший сон в удобной кровати быстро восстановили силы. Номера сильно отличаются от отелей Самары(16-18м2 standard room). Здесь в стандарте мне попался 40м2(по моим личным ощущениям). В номере есть всё необходимое(расчески, мыльные принадлежности включая бритву и крем для бритья). На -1 этаже есть спортивный зал. Относительно не большой, но для поддержания формы в самый раз. Так же есть бассейн и хамам. Можно расслабиться и отдохнуть. Завтраки очень хорошие. Выбор есть и очень хороший(каши, омлет, яичница, сыры, соки, фрукты, пирожные, сухие завтраки, колбасы, форель, свежемолотый кофе), всего в изобилии. Из минусов могу отметить: 1. Плохо прогревается сауна. 2. Мало парковочных мест. В целом отель оставил исключительно положительные эмоции. Спасибо за гостеприимство. Вам +1 постоянный клиент.
Посмотреть ответ организации
Люси Медведис
Знаток города 4 уровня
19 мая
Уютно, чисто и доброжелательно! Очень хороший номер для категории "стандарт" - все необходимое есть, по нашей просьбе установили также детскую кроватку. Персонал вежливый. Завтрак нормальный, обычный в формате шведского стола. Успели посетить спа - хамам, финская в каждой раздевалке, вода в бассейне показалась прохладной, но безупречная чистота перекрывает все. Единственное не понравилось - окружение отеля, но думаю, в скором времени облагородят территорию. В целом, рекомендуем! Благодарим вас за теплый прием! Процветания и всех благ вам!
Посмотреть ответ организации
Галина Школьникова
Знаток города 8 уровня
14 марта
Все отлично. Небольшой отель в историческом центре города. Вкусные завтраки. Отличный кофе на ресепшене. И в любое время можно взять без оплаты... в номере чисто, уютно. Для меня чуть жарковато (тёплый пол в туалете просто огонь), но всегда можно проветрить. Персонал дружелюбный. Есть бассейн, хамам и финская сауна. Все чистенько, прилично. Спасибо за заботу!
Посмотреть ответ организации
egorfilippov65
Знаток города 10 уровня
7 мая
Хорошее расположение отеля. Тихое место. Прекрасный номерной фонд. Отличное обслуживание, с вниманием и пониманием. Завтрак- шведский стол с широким ассортиментом. Куриный бульон, каши, нарезка мясная, овощная, и др. К чаю и напиткам сладости. Особо отличившимся - шампанское. Вечер можно провести в ресторане или заказать в номер. Готовят вкусно. Наличие тренажерного зала. Хороший SPA с финской баней, хамамом и бассейном. Отлично проведённое время. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Катя Осипова
Знаток города 2 уровня
17 апреля
Была в Томске на пару дней и выбор пал на эту гостиницу: приятные номера, всегда тепло, хорошие завтраки в ресторане, приветливый и отзывчивый персонал, всё на уровне. Из минусов где-то дверцы поскрипывают, и есть вопросы шумоизоляции, хотя это много где проблема, так что общее впечатление это не портит. К сожалению, при выселении произошла неприятная ситуация: выставили счёт за воду, которую я не использовала и даже не представляю как она выглядит, однако улетать с долгом из города перспектива так себе, да и пропускать самолет из-за разбирательств с бутылкой воды не хочется, поэтому оплатить её на месте было самым безболезненным решением, хоть и подпортившим всё впечатление от гостиницы. Если будете в этом прекрасном городе, рекомендую обратить внимание на эту гостиницу, но с пометкой что лучше самостоятельно фиксировать содержимое мини-бара, чтобы в случае таких схем у вас были хоть какие-то доказательства. Грустно, конечно, что этим нужно заниматься даже в гостиницах, казалось бы, такого уровня.
1
1
Антон Соколов
Знаток города 17 уровня
5 мая
Отель конечно не 5*. Думаю твердая 4ка. Врядли в Томске есть 5ки))). Вцелом пребывание понравилось. Был 5 дней в номере комфорт. Хорошая кровать, чистая постель, уборка, в номере тапки, все принадлежности, все гуд. Хороший бассейн, если планируете в хамам или сауну, рекомендую предупредить часа за 2. Завтраки тоже норм, для отеля в 4* вполне. На 5ку намекает только шампанское)))
Посмотреть ответ организации
Ленуся
Знаток города 10 уровня
19 марта
Чудесный Отель! Как тебя встречает персонал, Улыбками, Радостью, Вежливостью !!! Спасибо за такой подбор персонала , очень приятно приезжать в такой отель! На ресепшене кофемашина с очень вкусным кофе круглосуточно!!! На Ресепшене всё подскажут, заселят, проводят, вызовут такси, вообщем всё что нужно, всё исполнят, просто умнички! Благодарность ФЕЯМ ЧИСТОТЫ ОТЕЛЯ, такие милые Феи создадут чистоту и уют и всегда спросят, если мы в номере, когда удобно убраться!Благодарность Поварам!!! НУ очень вкусные завтраки!!! Шампанское, Овощи, Фрукты, Рыба, Десерты! Выбор блюд на любой вкус! Есть минус к официантам!!!!, ну или к руководству ресторана!!! Либо Хомячат и не выносят, либо смотрят, если попросят вынесем, если не попросят, то оставим себе))) РЕКОМЕНДАЦИЯ!!! ПРОСИТЕ И НАПОМИНАЙТЕ, конечно это порой не очень удобно... Но зато получите то, за что заплатили! Это минус!!! Спа - бассейн, 2 сауны Турецкая и Финская, чудесно отдохнуть в конце дня! Чужих мы не увидели в бассейне, кроме отдыхающих, хотя мы приходили с 21 00 до 23.00. В номере всё есть, туалетные принадлежности, кофе, чай, бокалы, холодильник, всё для удовольствия. Расположение топчик в самом центре! Вообщем чуть наладить ресторан и будет +10
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ульянов
Знаток города 12 уровня
2 мая
Однозначно оценка отлично. Парковка для автомобиля. Быстрая регистрация, раннее заселение. Круглосуточная кофе-машина бесплатная. Номер стандарт обеспечен всем необходимым для временного проживания. Отличная спа-зона. Хамам, сауна и большой бассейн. Шведский стол большой выбор. Очень удачное расположение. Тихий центр. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Олег Олег
Знаток города 13 уровня
22 апреля
Хороший отель. Достаточно удачное расположение. Близлежащие дома не впечатляют, но, конечно, это не вина отеля. Номера хорошие, чистые, внутри гостиницы тоже всё пристойно. Очень неплохие завтраки, по выходным - до 12 часов, за что гостинице отдельное спасибо! Стоимость проживания приемлемая.
Посмотреть ответ организации
ольга к.
Знаток города 8 уровня
16 марта
Очень хороший отель. Уютные номера, стильно оформлены, уборка каждый день. Отличный бассейн, хамам и сауна без дополнительной платы. Очень хорошие завтраки, на любой вкус. Доброжелательный персонал. На ресепшене бесплатный кофе в любое время суток.
Посмотреть ответ организации
Ксю
Знаток города 10 уровня
2 февраля
Классный уютный отель! Моя оценка 5+ доброжелательный персонал , чистый номер , вкусная еда! Рекомендую и обязательно вернусь туда снова
Посмотреть ответ организации
Антон К.
Знаток города 16 уровня
30 апреля
Редко попадаю в такие ситуации, но тут прям накипело. Второй раз здесь останавливаюсь. Первый раз был очень быстро и не обращал внимание ни на что, так как даже позавтракать не успел. Но сейчас) Давно катаюсь по командировкам и никогда персонал, даже в самой обычной гостишке, не отказывал в помощи переодеться перед встречей: давали какую то комнату (даже неубранную), или заселяли раньше, но всегда находилось решение. А тут ни за деньги, ни за спасибо - НЕТ и все, ждите 14 часов. А переговоры в 10. Единственное что сам смог придумать - это воспользоваться общественным туалетом сбоку, где было жарко как в бане (бриться и напяливать костюм было так себе). Короче, сервис на 2 бала, а вечные стройки, что в первый раз, что во второй - даже не оцениваю. Администрация гостиницы - научите людей общаться, а то столько радости, что мест нет и вы идете лесом - сложно найти повторно, даже при желании. Данные на 29.04 8:00 утра UP: Контроль администрации удивляет (спасибо огромное очаровательной девушке) - в этот же день со мной связались около 15:00 часов - все вопросы рассмотрели и разобрались. Честно - был удивлен, не ожидал - не во всех крупных сетевых отелях такая молниеносная реакция. Поэтому , буду честен, кроме ситуации с утра, вопросов больше не возникло - завтрак вкусный, номер чистый, не сходил в СПА))) (мои проблемы). Рекомендую. P.s. минус звезда за сюрприз от клининга и за остальное в совокупе)))
Посмотреть ответ организации
nepolaina
Знаток города 28 уровня
25 января 2025
хороший отель, как-то даже встречала здесь Новый год, сочетание голубого и бежевого в номерах каждый раз меня просто покоряет. останавливалась в номерах разных категорий, но почему-то больше всего нравится стандарт на втором этаже, он такой компактный и уютный☺️ чисто, качественное постельное белье, по сервису все супер: персонал внимательный и отзывчивый, просторные номера, хамам🔥 в спа зоне раздевалки со всем необходимым: полотенца, средства для умывания, нарукавники для детей (круг в бассейне), рядом небольшой спортзал. в номере есть посуда/бокалы, вода, в ванной очень приятные гель, мыло, молочко для тела — неагрессивные (для меня, обладательницы чувствительной кожи, это очень важно). в отеле тепло, в холода даже перекрывали батарею. есть ресторан Velvet — очень советую для завтрака/ужина. с удовольствием приеду еще.
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
19 апреля
Отель понравился, номер уютный, чистый. Персонал приветливый и внимательный. Завтрак- шведский стол, ассортимент на любой вкус, большое разнообразие. Выезжали рано утром - завтрак приготовили с собой , накануне обсудили с персоналом. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
sochnick s.
Знаток города 9 уровня
26 апреля
Хороший отель, разный номерной фонд, есть большие и маленькие номера, за сауну и бассейн отдельное спасибо. Раньше были просто замечательные завтраки, сейчас формат изменился. Месторасположения достаточно комфортное, рядом есть парк.
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 4 уровня
3 апреля
Несколько раз были в этом отеле. Все было отлично - сервис, обстановка, расположение, но в этот раз нас ждала подлянка со стороны отеля, которой мы никак не ожидали. Во дворе отеля ремонт - отбойные молотки работают ВЕСЬ ДЕНЬ!. в номере находиться днем невозможно. При заселении не предупредили, не предложили номера, окнами выходящие на другую сторону здания. Это не отдых, а сплошной кошмар! Все плюсы отеля мигом улетучились, т.к. после двух часов работы отбойных молотков голова просто раскалывается. На вопросы у сотрудников ресепшена сколько это будет продолжаться получила радостный ответ - до 10 вечера! Отдых просто испорчен. Хотелось полежать в тишине, а ощущение, что полежала на стройплощадке. Если собираетесь в этот отель - уточняйте закончилась стройка или нет. Апрель 2026
Посмотреть ответ организации
Анжелика Исакова
Знаток города 10 уровня
31 января 2025
Один из лучших отелей города. Были здесь дважды. В первый раз на обучающем семинаре, которых проходил в конференц-зале, все прошло отлично. Предусмотрен удобный отдельный вход. Обедали в ресторане при отеле, еда вкусная, подача красивая, блюда необычные. Второй раз снимали номер на свадьбу. Заселение быстрое, в качестве подарка повысили класс номера, за что большое спасибо, было очень приятно. Администраторы приятные и вежливые. Фотосессию провели в холле без проблем. Номер чистый, интерьер красивый, мыло, шампунь и гель для душа не в пакетиках, а в дозаторах, отель ценит экологию. Слышимость выше среднего, но нам никто не мешал, было тихо. Завтрак вкусный, приготовили быстро. На шведском столе есть что выбрать. Фрукты и овощи вкусные. Зона СПА чистая, есть полотенца дополнительные, бассейн большой. Хаммам понравился, а вот сауна еле теплая. Зато две отдельных - для женщин и мужчин) И самое главное, что для такого уровня сервиса и услуг цена очень адекватная. Мы часто останавливаемся в других городах, так вот что-то подобное найти по такой же стоимости нереально.
Посмотреть ответ организации
Yana B.
Знаток города 3 уровня
13 июля 2025
Останавливались в отеле в июне 2025 г. Красивые номера, оформлены в голубых, успокаивающих тонах , чистое приятное постельное белье, удобный матрас, Чисто, уютно. В номере есть холодильник с баром, тв, столовые приборы, посуда. В нашем номере не было чайника, на этаже есть кулер с водой, если надо. Самое главное преимущество этого отеля, на мой взгляд, это спа-зона, посещение которой входит в стоимость номера. После насыщенного туристического дня, погреться в сауне и хамаме, а потом поплавать в бассейне с гидромассажем - это супер. Полотенце можно взять в СПА, а спуститься из номера в халате и тапочках. Отдельного упоминания требует завтрак, при брони номера рекомендую доплатить. Очень вкусно, все, что брали на завтрак, просто пальчики оближешь. Отель находится в центре города, все прогулочные маршруты в шаговой доступности.
1
Посмотреть ответ организации
Шашова Инесса
Знаток города 9 уровня
13 февраля 2025
После тяжелой рабочей недели заселились в Xander чтобы отдохнуть! Правило нашей семьи, устал - смени обстановку! Классный бассейн, приглушенный свет, красивые лежаки! Халаты были в наличии. Мы плавали, ныряли, грелись в сауне, ходили в хамам, пользовались джакузи. После активного отдыха посетили ресторан Вельвет. Заказали стейк 🥩 оказался суховатый овощи гриль вкусные, пицца неплохая, но цена обеда оказалась выше стоимости за номер!)))
5
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 7 уровня
15 июля 2025
Второй раз останавливаемся в этом отеле. И уже второй раз жалеем о том, что нам придётся отсюда съехать. Замечательный отель. Хочу начать с плюсов: • прекрасное расположение в центре города (относительная близость до всех ключевых точек города); • приветливый, вежливый и учтивый персонал; • отдельного отзыва заслуживает ресторан VELVET, с их огромным выбором вина, профессиональным сомелье и хорошей кухней; • наличие спортивного зала с базовым необходимым набором тренажёров (хотелось бы побольше + есть ненужные/неудобные, которые можно было бы заменить на более полезные); • про бассейн, сауну и хамам я вообще молчу — каждый должен кайфануть там самостоятельно; • номера выше всяких похвал: мы жили первый раз на первом этаже, в этот — на втором. Номера разные но и первый, и второй имеют все необходимые удобства: хороший кондиционер, удобная мебель (везде доводчики), холодильник, сейф, хорошая туалетная комната и отдельный кайф это матрас, подушки и в целом пастель (райское наслаждение). • Бесплатный кофе на ресепшене для посетителей тоже попадает в список плюсов, пусть он и не самый вкусный и горячий; • Предоставляемые зонты с томской погодой — это отдельный лайк, но с учётом количества постояльцев 6 зонтов вообще не хватает; • Звукоизоляция в номерах хорошая. За все времена пребывания мы ни разу не услышали никого из соседей. Уверен, нас тоже; Но увы ничто не идеально и тут будет небольшой список минусов: • расположение отеля хоть и отличное в плане географии, но подходы к нему, просто ужасны. Пока в самом отеле не окажешься кажется, что идёшь по каким-то трущобам. Понимаю, что есть въезд для машин и он красиво оформлен и ухожен, но при пеших прогулках с других сторон впечатления не очень; • интернет (Wi-Fi) здесь хоть и есть, но он крайне медленный, пользоваться им было крайне неудобно, в итоге пересели на мобильный; • услуга стирки немного оставила неприятный осадок, когда мы поняли что стоимость стирки вычисляется из КАЖДОЙ вещи отдельно, что крайне неудобно при длительном проживании, например, более трёх дней Цену и некоторые правила отеля нельзя отнести к плюсам или минусам. Они справедливы и их нельзя оценить как-то однозначно, но на кого-то они произведут отрицательные впечатления, а кому-то будет всё равно. Вердикт: мы в восторге от отеля Xander, но цены здесь кусаются Будем ли тут жить, если ещё вернёмся в Томск: скорее всего да Рекомендуем ли мы его: да, однозначно Дорого ли здесь жить: да, весьма Стоит ли оно того: да
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Дмитриев
Знаток города 9 уровня
29 ноября 2025
Отличный отель, соответствует заявленным звездам! Красиво, чисто, приветливый персонал, уборка ежедневно, великолепный бассейн с саунами, тренажёрный зал для постояльцев - это отдельное восхищение. Кофемашина на первом этаже для всех жильцов бесплатно. Нам очень понравилось! Отель скрасил впечатления о городе
1
Посмотреть ответ организации
9012 Спиридонов
Знаток города 13 уровня
4 апреля 2025
Очень понравилось! Некачественный снаружи здание оказалось вполне уютным и даже симпатичным отелем внутри. Номера (у меня был комфорт) просторные, красиво оформленые, уютно и срвременно, в стиле европейского предместья. Кровать широкая, в меру жёсткая, белье чистое и без посторонних запахов. Санузел тёплый, лаконичный но продуманный. Единственный косяк - с 22 вечера до 5 утра унитазы бачек не наполнялся, однако утром вода задержала и он наполнится. Магия))) Так же в номере гладильная доска, уиюг, чайник, и много мелочей. Есть мини бар. Для Томска отель такого уровня это прекрасно!
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8668
Знаток города 9 уровня
19 февраля
Среди местного населения его ассоциируют с определенными событиями связанными с оппозицией. Несмотря на это отель замечательный, хороший ресторан, есть бассейн, хамам и финская сауна. Впечатления только положительные. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Юлия Е.
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2025
Отель очень удачно расположен - до всего самого интересного можно дойти пешком. Для тех, кто на авто, есть парковка. Номера великолепно оснащены, кровати и подушки шикарные, набор в ванной позволяет не брать с собой лишние флаконы и при этом не бояться за свои волосы и тело. Вечером можно расслабиться в СПА. Халаты и тапочки есть в номере. Завтрак приличный - шведский стол и горячее по меню. Очень вкусные каши. Отель новый, свежий, однозначно рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 10 уровня
16 июня 2025
У отеля хорошее расположение, просторные номера - даже стандарты, на завтрак подают просекко. Приветливый персонал. Небольшой, но хороший спа, есть тренажёрный зал. Единственный минус - очень долго готовят завтрак, при минимальной загрузке ресторана ожидание более 20 минут.
Посмотреть ответ организации
Ольга Иванова
Знаток города 6 уровня
11 января
Нам понравилось всё. Обслуживание, персонал, идеальная чистота. Бассейн и хамам. Прекрасно отдохнули. В ресторане не были, не знаю.
Посмотреть ответ организации
Андрей К.
Знаток города 3 уровня
24 апреля
Худший опыт проживания в гостинице и отношения к гостям, в 9 утра начинаются работы перфоратором за стенкой, о чем при заселении и бронировании никто не предупреждает, на просьбы остановить работы нет реакции, только после похода на ресепшн прекратили на 2 часа… в номере лужа на полу, вода течет с потолка…
Посмотреть ответ организации
гольцов в.
Знаток города 5 уровня
23 января 2025
Отличные уютные номера, вежливый персонал. Были в новогодние каникулы, ехали чтобы после морозной прогулки погреться и отдохнуть в СПА… к сожалению вода в бассейне была настолько несвежая, что купаться с ребенком нам показалось там совсем небезопасным. На ресепшен пояснили что это по причине большого наплыва гостей в праздники. Если бы я знал об этом заранее строил бы свои планы иначе и ее рассчитывал на отдых в СПА, но к сожалению когда я звонил накануне меня об этом не предупредили.
Посмотреть ответ организации
Мария Черенкова
Знаток города 4 уровня
21 апреля
Шикарный отель. Полностью стоит своих денег. Вежливый персонал, готовый помочь во всём. Комфортная кровать, подушки - всё по высшему уровню. Удобное расположение
Посмотреть ответ организации
Алексей Р.
Знаток города 8 уровня
22 декабря 2024
Хорошая гостиница. Заказывал и оплачивал через Островок, проблем не возникло. Персонал вежливый, все вопросы решили оперативно. Симпатичный, чистый номер, приятный интерьер. Кофе-машина (которой тут все так восхищаются) действительно была, и кофе весьма не плохой. Единственное, постоянно работала вытяжка, которую я не нашёл, как отключить. Но особо и не мешала.
1
Посмотреть ответ организации
Лёха
Знаток города 8 уровня
19 июля 2025
Реально один из лучших отелей! Чисто, аккуратно, персонал идеально корректный, помогает в бытовых вопросах, и одновременно ено не видно. Завтраки восхитительные!!!! Лучших не встречал! Спа зона, маленькая, но главное - то что нужно! Расположение практически идеальное!) (Окружение немного подвело)
1
Посмотреть ответ организации
Daria Fedorova
Знаток города 9 уровня
8 декабря 2024
Нравится мне этот отель! Очень приятные ребята на ресепшн. Особенно хороша цветовая гамма номеров. Но! 1. Лучше завтрак бронировать заранее, чтобы не ждать 15-20 минут утром. Можно позвонить минут за 15 в ресторан 2. Прихожая лишена вешалок. Те конечно есть шкаф. Но вместо с блузками и футболками вешать пальто нет желания. 3. Не во всех номерах есть зеркала в пол
Посмотреть ответ организации
Игорь Сагалов
Знаток города 19 уровня
25 февраля 2025
Проводил семинар в конференц зале отеля. Отличное место. Классный ресторан рядом Velvet. Уютное лобби. Тихий дворик в самом центре города. Уютно, спокойно. Свежие интерьеры. Хорошое оборудование. Главное- по ветливый и отзывчивый персонал. Очень легко работать с ними. Рекомендую?
Посмотреть ответ организации
Надина К.
Знаток города 3 уровня
6 апреля 2025
Только что выехала из этого отеля. Обслуживание на высоте. Заехала в номер в 10 утра. Номер чистый, уборку на следующий день произвели очень быстро. Приветливый персонал. Вкуснейшие завтраки. Чистый бассейн, хамам, тренажёрный зал. Молодцы!
Посмотреть ответ организации
Сергей Безуглый
Знаток города 11 уровня
6 ноября 2025
Отель очень понравился. Все грамотно продумано. Было несовпадение фото номера с островка: ванны в номере не оказалось, но быстро все решили. Было бы идеально к станции кофе в холле добавить еще чай. Отмечу весь персонал, кроме девушки Яны на ресепшене: ледяная пренебрежительная вежливость в диалоге, очень неприветливая, даже не смотрит, когда общается.
Посмотреть ответ организации
Сафаров Дмитрий
Знаток города 3 уровня
31 июля 2025
Гостил в 240 номере в конце июля 2025 г. Номер чистый, регулярно убирался, полотенца менялись. Минус в том что открывая окно через какое-то время в номер затягивало табачный дым, причем не разово а с завидной периодичностью. Под окном находился вход в ресторан Вельвет.
Посмотреть ответ организации
Сергей Касаев
Знаток города 15 уровня
30 декабря 2025
Хороший отель, хорошие завтраки, приятные ребята на ресепшене, номера большие и уютные, тёплый пол отлично работает и согревает
Посмотреть ответ организации
Михаил Подойма
Знаток города 7 уровня
18 августа 2025
Великолепный отель! Для небольшого Сибирского городка это лучшее в этом месте! Есть все - комфортные номера, ресторан с шикарной кухней, бассейн, сауна, хамам, очень приветливый персонал. Расположение в центре и цена - по деньгам( оно того стоит)
Посмотреть ответ организации
Лера Ким
Знаток города 9 уровня
4 февраля 2025
Очень красивый и уютный отель. Выглядит стильно, что очень нравится, так что во всех номерах одинаковый дизайн. А не так, что эконом вариант выглядит не очень, а более дорогие номера круто. Тут разница только в квадратах. Очень приятная зона спа, есть всё от демакияжа, до полотенчиков дополнительных, если надо В общем мой любимый отель в Томске))
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Андреевич С.
Знаток города 8 уровня
7 декабря 2025
Очень негативные впечатления. Останавливался на двое суток в полулюксе. Поселили на 1 этаже и был нереальный шум от конференции в зале, постоянно все бродили и шумели, будто конференция у меня в номере была, в этот же день вечером я пытался заказать из ресторана (сам ресторан был закрыт на спец обслуживание), но в итоге у меня не работал телефон, я трижды сходил на рецепшен и они решали мою проблему 1,5 часа, но я не дождался и просто уснул. Вообщем полный бардак в отеле.
Посмотреть ответ организации
Любовь Оглезнева
Знаток города 14 уровня
1 марта
Прекрасная гостиница. Чисто. Приятный персонал. Комнаты большие, завтраки разнообразные) Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Дарья Пашинская
Знаток города 8 уровня
17 августа 2025
Останавливались уже несколько раз. Хорошее обслуживание. Приятные бонусы в виде бесплатного кофе, спа-зоны. Классный бассейн с подсветкой. И в целом дизайн приятный с бирюзовым оформлением. Нам нравится вход, очень красивая оранжерея, и это запоминается.
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 10 уровня
9 января 2025
Гостиница на всё 10. Обслуживание на высоте. Номера шикарные, звукоизоляция отличная, кровати очень комфортные. Бассейн, хамам, финская сауна. Завтраки очень вкусные и большие. Шампанское можно ходить и пить хоть весь день бесплатно. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Евгений Мухамечин
Знаток города 13 уровня
17 июня 2025
Классный отель. Очень понравился номер. Главное есть бассейн и бани, финская и хамам. После прогулок по городу Можно расслабиться.
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Гольцова
Знаток города 3 уровня
7 января 2025
Отель оставил хорошие впечатления. Номер уютный, но в номере не хватает света, немного мрачно и очень хорошая слышимость как из соседних комнат, так и из коридора. Отличный СПА комплекс! Прекрасные сауна, хамам! Для зоны бассейна не хватает простора.
Посмотреть ответ организации
Виктор Прохоров
Знаток города 11 уровня
22 сентября 2025
Номер 222 - попросил поменять, потому что в нем к сожалению как мне показалось был невероятно стойкий запах мочи, как будто в общественном туалете, особенно он проявился после включения кондиционера на обогрев. Поменяли на номер 227 - к нему претензий по запаху нет. Санузел мне показался не очень чистым - подтёки на унитазе, на душевой кабине. В день отъезда горячая вода стала теплой, так и не исправили до выезда Завтраки более чем скромные, два сыра, творог, сметана, варёные яйца и немного мюсли, овощи. Но даже за этим небольшим набором продуктов персонал не следит, они беседуют у барной стойки и приходилось их просить принести то, что закончилось. Парковка забита, мою машину просто подперли. Плюсы - расположение в центре, хорошие удобные матрасы.
Посмотреть ответ организации
Евгений Барболин
Знаток города 30 уровня
28 августа 2025
Место бойко5е и хорошее. Подают его безусловно дороже и ярче, чем есть на самом деле. Однако расположенипе, кухня и зелень в холе добирают свое. Мы приезжали на полумарафон в Томск и останавливались в этом отеле. Впечатления остались в целом неплохие. Виды из окна если не брать в зачет и чуть подуставший ремонт. АВ остальном вполне проходит отель на один из лучших в городе.
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Ковальчук
Знаток города 7 уровня
2 ноября 2024
Прекрасный отель! Вкусные и сытные завтраки, порции большие, но можно попросить сделать как лучше вам, на шведском столе есть даже шампанское на завтрак - для аристократов!). В холле приятно сделать капучино в любое время. Уютные номера. Останавливаюсь в этом отеле часто и за долгое время качество размещения не теряется. Увы минус 🌟 ща СПА, у меня сложилось впечатление, что данный отель используется местными жителями с детьми в качестве отдыха и аквапарка. Соответственно после трудового дня релакс в СПА зоне не получить, т.к. в небольшом бассейне прыгают до 3-х детей с кругами, брызгами, криками. Жаль.
3
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6