Поиск

Яндекс Лавка

2,0

15 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Заказывал через Я маркет кроссовки через «престижный» сервис ultima, когда заказ поступил на данный склад, решили воспользоваться доставкой «по клику» и добавили доп заказ продуктов к основному. Мало того, что заказ приехал с колоссальной задержкой, (все мороженное уже растаяло), так и основной дорогостоящий товар (кроссовки) фактически не доставили, а прислали чек и отобразили в приложении, что все позиции доставлены. По факту оказалось, что кроссовки остались на складе, а курьер привез только продукты из лавки. Спасибо поддержке, которая вникла в проблему и помогла её решить. В настоящее время уже более 2 часов ждём доставленные кроссовки, которые привезут в течении часа (дай бог что товар реально привезут) Как под итог, куда смотрят сотрудники, занимающиеся сборкой заказов? Курьеры даже не смотрят что они доставляют и в какой срок? Учитывая что дороги в воскресное время пустые! И только поддержка реально работает

Василий

Знаток города 9 уровня

Заказы доставляют с огромной задержкой , на данный момент пишу этот отзыв и жду заказ 2 часа , курьер нажал что заказ принят , поддержка молчит , дозвониться не возможно ,

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Это просто жесть То продукты просрочены, то не то привозят Положить не то, в заказе из двух продуктов? Легко! Собирают с закрытыми глазами и не проверяют! Последний раз вообще из двух оплаченных авокадо прислали один, в службе поддержки ответили, дословно «Мы проверили ваш аккаунт и детали заказа — в этой ситуации не можем компенсировать недостающее авокадо» Деньги взяли, товара нет, здорово они это придумали За всех курьеров не скажу, но не однократно видела, как эти синие сумки сидят у Дикси и бухают Лавка скатилась, больше никогда я там ничего не закажу

Посмотреть ответ организации

Тема А.

Знаток города 3 уровня

Принимают заказ в 22:08,а тут пройти даже 5 минут Специально тянут до ночи что бы поменялась цена доставки!

Посмотреть ответ организации

Полина Шестернина

Знаток города 13 уровня

Наша Яндекс лавка готовит лучший кофе!!! Тоже бывали случаи всякие и не приятные и все такое , но всегда сотрудники все решают. Преимущественно, проблем никаких не было! Спасибо за ваш труд!!

Посмотреть ответ организации

Елизавета О.

Знаток города 8 уровня

заказ собрали и довезли быстро, но мороженое в очень плохом состоянии, запихнуто со всеми продуктами, никогда не пишу отзывы, но это есть не возможно!(

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Хороший персонал!

Ирина Беликова

Знаток города 5 уровня

Не довезли часть заказа, деньги списали по полной! Ни довоза, ни возврата денег, одни сплошные "завтраки"! Плюс обвес: сожрали клубнику и думали, что никто не заметит! Работают одни ***!

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 5 уровня

700 рублей за доставку через бульвар Звучит гениально 🙌

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 12 уровня

Курьеры доставки на электровелосипедах, Не мешайте движению транспортного средства на дорогах. Передвигаетесь прямо по центру дороги. Машины у нас ещё не летают)

Руслан

Знаток города 6 уровня

Хорошее место

Посмотреть ответ организации

Яндекс Лавка

11 отзывов