Очень огорчена работой Яндекс маркет на Новосельской, 7 г. Челябинска. Сегодня пришли получать люстру и шторы. После того, как проверили люстру, выяснилось, что заклеить коробку для удобства переноски нечем. Скотч отсутствует. Оператор, которая находилась в пункте выдачи без бейджика, заявила, что ничем помочь не может, т.к. в Яндекс Маркете скотч не предоставляется. А как нести объемную коробку с люстрой? Неужели нельзя решить этот вопрос? После долгих препирательств неопознанная оператор прихватила скотчем для возврата посылок края коробки. На мои слова, что надо захватить хотя бы немного и боковины коробки, оператор не отреагировала. Недоброжелательность оператора очевидна. Видимо, она не в курсе одного из правил: клиент всегда прав. Надеюсь, что в Яндекс Маркете на Новосельской произойдут положительные изменения: операторы будут носить бейджики, появится скотч для удобства покупателей, и доброжелательность станет основой взаимоотношений оператора и приобретателя товара.

Посмотреть ответ организации

валерия

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи! Всегда чистый,так еще и рядом с домом. Персонал прекрасный. Так поняла,что пришла новая девушка,отзывчивая,помогла разобраться с техникой. Очень радует,что выбирают хороших людей.

Посмотреть ответ организации

светлана максименко

Знаток города 17 уровня

Чудесный пункт ,все быстро, аккуратно отдельное спасибо персоналу Наталье очень ответственный сотрудник всегда подскажет , посоветует как лучше отправить что маленькие посылки или негаборит вообщем обслуживание на высоте спасибо за работу удачи и процветания руководству очень хорошая доставка .

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

12 отзывов