Отправлял в этот пункт выдачи ноутбук. Очень качественно упаковал в несколько слоев ВПП+ картон + картонная коробка. Ноутбук приехал с повреждением корпуса, получатель пришел на пункт выдачи 22.02.2026 в 21:30, обратился к сотруднице пункта выдачи - но она прямо сказала что не знает что в такой ситуации делать и пыталась связаться с техподдержкой Яндекса. По итогу не дождавшись ответа от поддержки, заказ автоматически поехал ко мне обратно. На моём пункте выдачи в Питере сотрудница ПВЗ мне сказал что должны были при получении оформить "акт об обнаружении повреждений" чего мы не смогли сделать так как нас просто не поставили в известность, что поддержка в чате что сотрудница ПВЗ просто об этом не сказали.... Не рекомендую вообще что то отправлять через Яндекс доставку, у них отсутствует телефон горячей линии, общение с поддержкой возможно только в чате приложения, и то общаться вы будете 90% времени с чат-ботом. Отзыв оставлен о сотруднице ПВЗ которая работала на пункте 22.02.2026 в 21.30 и не сказала о том что можно оформить акт об обнаружении повреждений.

Татьяна П.

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи очень нравится. Ходим только сюда. Царит приятная атмосфера, консультант работает быстро и вежливо. Всегда приветлив и вежлив.

Посмотреть ответ организации

Алексей Соколов

Знаток города 12 уровня

Заказывал в этот пункт с Авито, как внезапно пункт перестал обслуживать заказы непосредственно Яндекс и Почты России. В итоге ладно, что заказать не могу, так ещё и отправленные заказы при сортировке в Москве отправляют обратно. Очень плохо, за такое надо штрафовать! Нельзя в моменте отказываться от своих обязательств

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

10 отзывов