Поиск

Ярнет

4,0

106 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ставлю 1, потому что не могут два месяца подключить интернет. Всегда есть какие то причины ( дождь, ливень, болезни) Если подключат, дополню отзыв. Пока впечатление негативное, но нужен по области проводной интернет, поэтому обратилась к ним. Дополняю отзыв : подключили интернет, позвонили накануне и сказали, что приедут на следующий день. Погода была плохая, думала, что отменят подключение. Но ребята молодцы : сказали и сделали. Все работает.

Юля Ф.

Знаток города 5 уровня

С 25 года обещают подключение. Каждый раз обещают что некий Павел ответственный за подключение перезвонит. И никто не перезванивает. При этом у нас частный сектор и на подключение три улицы. Сегодня в очередной раз разговаривая с оператором по телефону мне сообщили «если у вас есть возможность подключитесь к другому оператору» и повесили трубку. Отношение сотрудников отвратительное. При этом стоимость подключения одного дома не маленькая

Вероника Платонова

Знаток города 5 уровня

Подключили интернет в частный дом в январе месяце. Мы живём рядом с аэропортом и ни один оператор не предоставил нам такого счастья - пользоваться безлимитным интернетом с таким качеством и на неограниченном колличестве устройств. Вы лучшие ! Если кто-то сомневается до сих пор - подключайте , это стоит того. Много знакомых подключили после нас и все очень довольны.

Юрий Ярославович

Знаток города 6 уровня

Три месяца обрываю телефон чтобы подключили интернет, все кормят завтраками, видимо подключают сначала там где есть конкуренты, а где у них в районе монополия, те подождут, если есть другие варианты подключения, обратитесь лучше сразу туда

Anastasia Smirnova

Знаток города 9 уровня

Не советую данную компанию Их главная или просто какой-то сотрудник смеет орать на вас по телефону при спорных ситуациях. Сразу чувствуется «профессионализм») Интернет то работает, то не работает. Часто ссылаются на «технические работы» о которых заранее вас нигде не оповестят) вот и сиди мучайся, мобильный в городе не работает, а провайдер так подводит) Если не понравитесь им, готовы отключить интернет просто так-в любой момент. Или при малейшей задолженности. Когда другим компаниям могут закрывать глаза на их долги, продолжать предоставлять услуги.(просто ошибочный звонок мне летом сделали, где сказали большую сумму долга, что он продолжает капать, требовали оплату и продолжали предоставлять услуги)

Марина Баранчикова

Знаток города 4 уровня

Ждала подключения конечно долго, очень много желающих. Вчера подключили, всё работает прекрасно!!! Ребята просто молодцы, всё быстро и чётко!!!! Огромное спасибо команде Ярнета и с наступающим Новым Годом!

Polina Kharina

Знаток города 4 уровня

4 месяца звоню, кроме ответа как «ждите мы перезвоним» нет никаких действий. Озвучили сумму не маленькую на подключение, мы уже согласились, все равно ничего не делают

Олеся Пакунова

Знаток города 4 уровня

Звоню с начала апреля, обещают каждую неделю и результата ноль!!! В офис звонить бесполезно, ответ один-заявок много, а монтажники не отвечают на звонки или телефон выключен...

Светлана

Знаток города 11 уровня

Оставили заявку в вскр, в пн утром перезвонили, согласовали день, в среду за 1,5 часа все подключили! Спасибо за оперативность

Александр

Знаток города 5 уровня

Ужаснейший провайдер, цены за услуги ( если их так можно назвать вообще ) объявляют уже после самих услуг , как и то что эти самые услуги платные ты узнаешь тоже уже после . Ни договоров при этом на оказание этих услуг тебе не предоставляют , пишут в лс ватцап что нужно оплачивать наличкой в офисе , я думаю всем понятно по каким причинам . Настоятельно не рекомендуют !!

Ольга П.

Знаток города 5 уровня

Ужасный провайдер. Интернет работает хорошо, только когда несколько раз позвонишь и добьешься что бы пришел работник и проверил линию, после на протяжении 2недель работает более-менее, а потом опять по новой. Вечером после 18:00 и в выходные они отдыхают и их не волнует что у вас не работает. При заявленной скорости 100, есть только 20-30. Сейчас говорят что нужно заменить кабель, на оптоволокно, но уже больше месяца нет возможности у них прислать работников для замены, зато отключают вовремя. Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, подключайтесь не раздумывая!!!

Юлия Павлюкова

Знаток города 2 уровня

Уже 5 месяцев ждём подключения интернета. Всегда находится причина то мороз, то дождь, то мастер сильно занят. Обещают перезвонить, но ещё ни разу не перезвонили. Ждём 🤷‍♂️

Slam

Знаток города 4 уровня

Абсолютно бездарное отношение к работе! 3 месяца кормят завтраками, после чего Мастер Павел не берет трубки и всячески избегает общения. Причем таких случаев очень много по нашей местности. Приходится буквально ловить у дороги их для получения хоть какой-то информации. Если есть возможность ни в коем случае не связывайтесь с этой «конторкой» Стыдно что в сфере ИТ есть такие НЕпрофессионалы! Дама в колл центре хамит по телефону. Отсутствие конкуренции в удаленных районах рождает у них вседозволенность и непрофессионализм. Надеюсь крупные провайдеры рано или поздно вытеснят с рынка ИЖС таких «деятелей» которые захотели откусить кусок который не поместился, теперь мучают людей своим разгильдяйством и игнором.

Алексей К

Знаток города 3 уровня

Идёт уже третий месяц как я пытаюсь подключиться. 4 июля 2024 г. подал заявку. Далее позвонили монтажники, сказали сейчас заняты, но вот через неделю приедут подключат. Стоимость подключения 12 тыс. Далее я уже сам звонил, просил... Звучало: вот-вот, сейчас, скоро. Крайний раз на этой неделе обещали все таки приехать. Неделя, очередная прошла... Я не рекомендую данную контору!

Max Pein

Знаток города 5 уровня

Отвратительная компания,звонил месяц всё не было специалистов потом нашли,приехал по ходил по смотрел ,нашли кабель сказал перезвоним и всё пропал!Не рекомендую.

Шаров Сергей

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Хотел выразить благодарность ребятам монтажникам, которые сегодня оперативно приехали и устранили проблему с инетом на 3-й Подмосковной улице перед самим праздником 8 Марта. Сделали все качественно и не оставили нас без интернета :) Парни, огромное человеческое Спасибо!

Сергей

Знаток города 11 уровня

Что можно сказать о данном провайдере, присутствует там где нет остальных провайдеров. Быстрое подключение интернета. С монтажниками все согласовываешь как удобно тебе. Прокладывают провод туда куда нужно, а не как например был у меня Ростелеком кинули мне его где им было удобно. Качество обслуживания менеджеров и абонентского отдела на высшем уровне. В офисе не был, но удобное расположение в центре города. В заключении скажу что отличный проводной интернет, все работает без претензий

Олег Сергеев

Знаток города 3 уровня

Странная организация, на клиентов вообще пофиг!!! Почти два месяца пытаюсь восстановить подключение ( строители при ремонте оторвали дома провод ), кормят завтраками и неболее!!!

Виктория Быстрова

Знаток города 4 уровня

Интернет бывает очень плохой, пока не начнёшь звонить им ,и бывает такое что он вовсе и не работает . Взяли у них приставку на ТВ за 2000 тыс а другая песня мало того что сказали 90 канал а по сути это полная чушь. Возврат приставки самим ехать к ним в офис и возвращать . Деньги за приставку они не отдают а сказали положат на счёт. Общее впечатление от Ярнета очень плохое. Не рекомендую данного провайдера и их услуги. И на будущее если вы утверждаете что у вас хороший интерне и ТВ то будьте добры все свои утверждение выполнять в полном объеме!!!!! Будем искать другого провайдера более ответственного и качественного!!!!!

Савелий Лавочкин

Знаток города 4 уровня

Если можно было бы поставить - 5, то точно была бы эта оценка. Дата оплаты у них фиксированная, по абонентской плате загоняют в минус, если оплатишь в конце месяца, то воспользуешься только пару дней. Что такое закон о связи, они не знают. Как итог, обращение в РКН. Прежде, чем подключаться к ним, тысячу раз подумайте, лучше выбрать кого-то другого.

Юлия Артемова

Знаток города 5 уровня

С качеством интернета пока не удалось ознакомиться, потому что уже месяц они не могу приехать и провести интернет, звонила заранее, сделала заявку, обещали через 2 недели, перезвонила спросила когда, сказали чуть вышли из графика, приедут на неделю позже и так каждую неделю...

Леонид Фаныгин

Знаток города 4 уровня

Отвратительный интернет. Не черта не работает. Звонили им уже 100 раз говорят одно и тоже. Перезагрузите роутер. А то что у них проблемы могут быть. Им все равно. Фигня полнейшая.

Геннадий жорин

Знаток города 8 уровня

Оставил заявку. Неделю переносили дату прихода техника, а потом пропали совсем. Странная бизнес модель.

Александр Кудряшов Кудряшов

Знаток города 3 уровня

Интернет просто обалденный наверное...... 3 месяца жду подключения... Ваша заявка принята ждите вам перезвонят- звоню уже каждую неделю, оставляю заявку- бесполезно, ни кто не перезванивает, интернет не подключают.... 😔. Наверное очень очень заняты раз могут так бесцеремонно кидать клиентов.

Шарапов Павел

Знаток города 15 уровня

Добрый день пользуюсь услугами данного провайдера уже пять лет! Семья очень довольна в мало квартирный дом протянули оптоволокно, жители сравнили с другим "безальтернативным"поставщиком услуг и сделали выбор в пользу ярнет! Рекомендую!!!

Pavel M.

Знаток города 5 уровня

Ужасный провайдер, не могут подключить дом в городе, ответа почему так и не получили, обещали перезвонить, конечно же нет))

ossond

Знаток города 4 уровня

Подключили от них интернет в частный дом 4 года назад. За 4 года проблемы с интернетом были всего 2 раза!!! И оба раза на их устранение ушло менее получаса! Очень даволен!

yarse

Знаток города 2 уровня

Хуже провайдера поискать нужно. Наживаются на том, что нет возможности подключить других провайдеров, из-за чего задирают ценник до 600р за 50мбит! Помимо этого интернет постоянно тупит, что проще воспользоваться мобильным интернетом. Написать им невозможно- не отвечают, а на звонки возможно и ответят, но не всегда. Кто ставит высокую оценку - накрутка

Мария Ильина

Знаток города 6 уровня

Не было возможности оплатить ,,,оператор перезвонил в 1:30 ночи и помог решить проблему ,оформили доверительный платеж ,огромное спасибо за решение проблемы ,интернет летает ,ничего не виснит ,,,Ярнет вы лучшие .Спасибо .

Влад

Знаток города 5 уровня

В последние время отключают каждый день, ночью, если есть возможность подключить что-то другое, подключайте, не советую данную компанию. Да и цена/скорость тоже ужасная.

Галина Серебрякова

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь второй год. Всё очень нравится. За всё время отключали один раз. Позвонила тут же исправили. Спасибо что вы есть, в частном доме без вас никак. Успехов и процветания вашему делу.

Екатерина Голова

Знаток города 6 уровня

Хороший провайдер. Проблемы с сетью возникают редко. Если и возникают то решают быстро.

Евгений Шестопалов

Знаток города 7 уровня

Служба поддержки просто УЖАС! это не профессионально! Час нет интернета - всё операторы заняты. А потом просто не соединяют. Контора просто экономит на службе поддержки. И зачем отвечать клиентам отвечать. Пусть весь мир подождёт. Абонентскую плату получили и хватит. перезвонили через полтора часа. сообщили:"не известно, когда сделаем! день-два." восстановили интернет через три часа. спасибо! но многоканальный телефон сейчас далеко не роскошь:-)

Артём О

Знаток города 2 уровня

Ужасный интернет. Лучше пользоваться мобильным .Цена на такой интернет слишком высокая. В общем подумайте перед тем как пользоваться их услугами

миша жидков

Знаток города 8 уровня

Худший провайдер в России. Если у вас есть выбор то выбирайте НЕ ярнет, если выбора нет и ярнет единственный провайдер в вашем доме, то купите 4g модем. Подключив ярнет(вы явно смелый человек) требуйте скидку 50%, это абсолютно оправдано, т.к. Интернета у вас тоже будет половина, 10 минут он есть, еще 10 его нет, это принцип работы данного провайдера, с таким успехом можете ходить к соседу, и по очереди переклбчать кабель то к своего роутеру то к соседскому. Позвоним на линию поддержки? Вам скажут что мы работает с 8.15 до 8.30. И если у вас не получилось дозвониться то получится завтра, не отчаивайтесь. Не отчаиваться это вообще главный девиз всех подключивших ярнет.

Юлия М.

Знаток города 7 уровня

Заявку на подключение интернета первый раз оформили в июне 2024 и до конца октября каждый раз, когда мы звонили и интересовались, когда же нас наконец-то подключат слышали - «Перезвоните в конце следующей недели, а лучше - через 2». Совершенно непрофессиональный подход, рассматривайте только других операторов. С Ярнетом потратите время и нервы впустую!

Yulia

Знаток города 8 уровня

Очень интересная контора, в ноябре 2025 оставила заявку на подключение, ответ менеджера убил - не знаю когда подключим, зависит от погоды. Сегодня 21 мая, погода так и не наладилась, 2-3 раза в месяц (с ноября) звоню, говорят что менеджер занят, на совещании, передам что звонили он сам вам наберёт (через месяц та же история), сегодня после серии нецензурной брани и требования руководства, соизволили позвонить, и сказать что сильно много заявок, не успевают подключать, монтажники то руки ломают, то у них мигрень... Я живу в частном доме(Азарово), проводной интернет конечно роскошь для нас, но даже платное подключение и достаточно высокая стоимость тарифа для этой компании не повод для снисхождения...

Сергей Артамонов

Знаток города 2 уровня

Мутная контора. 11 июня подали два договора на подключение. 15-го позвонил техник, всё с ним согласовали и на этом всё закончилось. Достучаться до него удалось только через три недели. То его нет на месте, то уехал на объект, то на обеде. Обещают перезвонить в тот же день/через час/в ближайшее время, но никто так и не перезванивает. В общем какой-то кабель менять собираются, так он сказал. И вот уже август, до сих пор видимо меняют. И ещё просят 6000 за подключение. За что, простите, 6 тысяч? Чтобы я ждал их кабель все лето?

Борислав Б.

Знаток города 3 уровня

Госпади это лучший интернет из существующих в природе! Монтажный отдел на высоте - вежливые, клиентоориентированные, грамотные ребята, индивидульно подходящие к каждому клиенту!!!

Ирина

Знаток города 6 уровня

Сегодня около 19.30 отрубили интернет. Дозвониться не возможно. С учётом того, что сейчас даже телевизор от интерната, это свинство. Неужели вы не могли сделать СМС оповещение? Отвратительная компания. Не советую подключаться к данному провайдеру. Случай не единичный, происходит систематически, никаких извинений от них не дождешься.

Иван Чамов

Знаток города 5 уровня

Хороший провайдер, стабильный интернет, тех. поддержка работает быстро, в отличии от крупных интернет провайдеров.

Кирилл Мартешин

Знаток города 9 уровня

Хорошая компания. Операторы отвечают даже ночью . быстро реагирует на сообщения. Да

Александра В.

Знаток города 5 уровня

Клиентоориентированность на уровне! Никогда не встречала такого отношения. Отключают интернет и продолжают списывать оплату. А мне сказали, что я сама виновата в том, что не позвонила и не попросила отключить мне интернет. Сервис на уровне 2005 г. Никаких напоминаний и уведомлений о том, что пора оплатить. В итоге, я уехала в командировку, инет отключили но на счетчик набежало минус 3000₽, а в ответ я получила ВЫ ЖЕ САМИ ВИНОВАТЫ! Очень похоже на мошенничество.

Александр Пе

Знаток города 2 уровня

Отличная компания. Интернет не пропадает. Служба поддержки отличная, всегда отвечают и помогают, если возникают проблемы

Татьяна Коленкова

Знаток города 10 уровня

Супер. Всем советую. Не пожалеете. Интернет огонь. Сотрудники грамотные. Все делают качественно и быстро!!!

Никита

Знаток города 8 уровня

Имеем коммерческий интернет от них. Скорость и качество оставляет желать лучшего, при цене в 2 раза больше, чем у конкурентов. Была бы альтернатива - давно бы отказались

James Miller

Знаток города 7 уровня

Крайне сомнительная контора. Оставляли заявку на подключение по телефону, ещё в прошлом году, затем оставили заявку

Наталья Гайдук

Знаток города 5 уровня

Сегодня позвонила в офис. Хотела провести интернет в частный дом. У меня спросили адрес, обещали, что со мной свяжется сотрудник в течении дня. И все. Тишина. Наверное у всех сотрудников выходной был...

Ирина С.

Знаток города 9 уровня

Про офис ничего не знаю, ни разу не была. Пользуюсь интернетом от этого провайдера. По цене не самый дешевый, и не самый дорогой - средний. Нормальный, лучше, чем билайн, скорости хватает, у меня на Wi-Fi много чего висит, справляется - бывают сбои редко и не критично. Оплачивать лучше не забывать, ровно в час x отрубится. Довольна, рекомендую.

Александр Иванов

Знаток города 3 уровня

Частые сбои/выключения. Также тормозит ужасно сильно, если подключено больше 2-х устройств.

Ярнет

64 отзыва