Поиск

ЕАПТЕКА

4,3

153 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Попыталась заказать лекарства в Еаптеке ,-через Яндекс Маркет.Собрала в корзину необходимые препараты.Начала оформлять заказ,не тут то было.В конечном итоге ни курьером,ни в партнёрские аптеки заказать не получилось.Не Интернет аптека,а" рога и копыта".Впервые с таким сталкиваюсь.Да,и к слову сказать на миллионный город всего 3! ЕАптеки,в центре 1 и на западном 2.Живу в противоположном районе города.

Посмотреть ответ организации

станислав д.

Знаток города 14 уровня

Заказывал через приложение так что не знаю из какого магазина привезли, но очень пунктуальный и вежливый доставщик, порадовало что любая форма оплаты и действительно настоящий производитель лекарств покупал Эссенциале, до этого заходил в пару аптек приценялся смотрел, есть подделки а здесь и цена супер! Рекомендую!

Елена Кузина

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь этой аптекой больше года. Все заказы очень четко и аккуратно исполняются. Единственный минус- аптека в помещении сбербанка расположена, соответственно, в его выходные и праздничные дни не работает. Срочный заказ не заберёшь.

Свинарева Наталья

Знаток города 12 уровня

Доброжелательный персонал. Ассортимент большой. Плохо, что сейчас нет пунктов выдачи в сельском регионе. Ранее можно было через аптеку Апрель забирать заказы, а сейчас этого нет и пришлось отказаться от услуг Е- аптеки. Жаль.

Helena P.

Знаток города 16 уровня

Уже два раза меня подводили с доставкой. Вчера попробовала опять заказать маме, срочно надо было. Опять тишина! Она вообще существует?! Так заказ ещё не отменен даже. Хотя я вчера написала четко поддержке - отметите! Курьера теперь ждать когда вернется))) Зачем вы перекладываете свои процессы и взаимодействия на клиентов? Ещё и предоплата. Теперь непонятно когда вернутся деньги. Ни извинений, ни бонусов. Наплевательское отношение к клиентам! Вы лекарства продаете! Может оно сейчас кому-то жизненно необходимо! Не обманывайте людей, что у вас есть доставка! Её нет!

Посмотреть ответ организации

Вика З.

Знаток города 5 уровня

Третьи сутки отказываются выдавать заказ, который предоплачен. Деньги списаны на 100%, а в аптеке заявляют, что оплаты не видно. Ссылаются на некую ошибку и просят ждать. А препарат нужен вчера! И стоит 2600, что гораздо дороже, чем в других аптеках. В итоге ни денег, ни препарата. Сотрудники аптеки даже не пытаются решить проблемы, а поддержка решить ее не может. Рекомендую никогда и никому не прибегать к услугам данной аптеки, если не хочется быть обманутым.

Посмотреть ответ организации

Елена Т

Знаток города 8 уровня

Лекарства заказывала онлайн, очень удобно и по цене дешевле, чем в других. Одно но, график работы не очень удобный. Забирать лекарства, приходиться искать кого, кто сможет забрать

Алина П.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис! Сделала заказ в приложении, пришло куча уведомлений что заказ пришел забирайте в режиме работы аптеки! А у аптеки другой рабочий режим не до 21:00, а до 18:00!!!!! Хотя бы позвонили предупредили или смс написали!!! Больше ничего не закажу!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 4 уровня

Плохая аптека ,цены на сайте в в наличии существенно разняться на очень приличную сумму ,разницу в цене отказались возвращать ,больше к ним не обратимся и вам не советуем ,цены завышены!!!

Посмотреть ответ организации

Helen

Знаток города 16 уровня

Заказывала через яндекс препарат.Всё вовремя,быстро.Препарат оригинальный.Только надо понимать,что это центр и припарковаться нереально

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Всегда есть в наличие и по хорошей цене необходимые нам препараты по определённым позициям( не все,но многие) График работы до 18.30 удивил,но успела забрать лекарство!Очень удобно что теперь в WB можно делать заказы из Е-аптеки с доставкой в удобный пункт выдачи!! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Олеся Садчикова

Знаток города 15 уровня

Ужас! Просто ужас! Неоднократно просто не привозили заказ!!! Зато оплату берут сразу! Если вам срочно нужны лекарства-точно не в этот бесполезный сервис! Слово не. Ждала заказ, не могла выехать из дома, чтобы самой купить лекарства ребенку, в итоге не привезли и даже не позвонили! Постоянно врут, что якобы курьер не дозвонился. Все дозваниваются, а их курьеры-нет. Хуже сервиса нет. И поддержка вообще бесполезная. Работать и общаться с клиентами не умеют.

Посмотреть ответ организации

Светлана Пиденко

Знаток города 7 уровня

Последнее время заказываю лекарства и только здесь. Мониторю цены , самые приемлимые. В пункте выдачи удобно забрать рядом с домом или работой. Рекомендую

Мищенко Татьяна

Знаток города 16 уровня

В принципе хорошая аптека, находится в отделение, на яндекс маркете заказывала доставку именно сюда. Очень приятно, что можно использовать бонусы спасибо. Такую бы аптеку в отделение на Сельмаше, чтобы не ехать через полгорода.

Светлана Гончаренко

Знаток города 3 уровня

Не заказывайте там лекарства. Подводят уже второй раз. Заказали больше, чем на 15 тыс, нам выдать не могут. Отменили. Ждите возврат 10 дней. Но можете оформить новый +15 тыс. Итого 30... и ждите когда на складе расформируют заказ. Ужасная контора. Не рекомендую никому.

Посмотреть ответ организации

Денис Сизов

Знаток города 3 уровня

Работают 5 часов в день, три из которых регулярно — "технический перерыв". Как забрать заказ, непонятно.

Посмотреть ответ организации

Наталья Баранникова

Знаток города 11 уровня

Удобный пункт выдачи заказов ЕАПТЕКА. жаль только, что не работают в воскресенье

Посмотреть ответ организации

Таня Допап

Знаток города 3 уровня

Имейте введу, по карте оплата там не работает. Нужно приходить с наличными и только под расчёт. Идёте туда, берите мешок мелочи. Так же, если пишет что товар уже в аптека, не факт что он приехал, это глюк сайта. Подождите 2-3 дня, как вам напишет, что он в аптеке. Тогда он точно будет там. Персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кузнецова

Знаток города 11 уровня

Раньше всегда пользовалась этой доставкой, но последние два дня - это просто какой-то ужас. В первый раз заказ не привезли в выбранный мной временной промежуток, перезаказала, опять выбрала нужное мне время. За час до назначенного времени мне приходит сообщение, что мой заказ у курьера, ещё через полчаса мне звонит служба поддержки и сообщает, что курьер до меня дозвониться не может. Говорю, что я дома и жду - мне отвечают, что сегодня уже не привезут, так как курьеры заняты, хотя выбранный мой временной промежуток еще не наступил. Меня мало волнует, чем занят курьер в процессе доставки моего заказа, я понимаю, что нормальный человек на эту работу не пойдёт, а маргиналам и девиантам, работающим в Сбераптеке, видимо, пришлась по душе лазейка, когда они не доезжают до клинта, а службе поддержки говорят, что клиента нет на месте, что дает им полную свободу действий в рабочее время, наверное, закладки раскидывают, не знаю. Выходит, что я за свои деньги должна подстраиваться под курьера, а не курьер выполнять условия договора

Посмотреть ответ организации

Даниил Остащенко

Знаток города 9 уровня

Ужасно неудобный режим работы. Я работаю до 8 вечера, не всегда есть возможность бегать по 26171891 аптекам, чтобы найти нужное.

Посмотреть ответ организации

Евгения Юрьевна

Знаток города 12 уровня

Вежливые консультанты, но один минус: когда забираешь интернет заказ, то консультант очень громко говорит что в заказе) у меня не было ничего такого, но если бы было? Кажется, лучше тише и непосредственно забирающему говорить заказ

Александр Ростов

Знаток города 11 уровня

Не сразу понятно, что аптека находится в здании банка) Делали онлайн заказ, всё пришло быстро, без нареканий, упаковали в разные ракеты что нужно хранить в холодильнике, и что не нужно.

Посмотреть ответ организации

Олеся Владыкина

Знаток города 6 уровня

Увы! Очень разочарована! Отношение к покупателям наплевательское! Доставка во время не приходит, оправдывают массовым сбоем, апокалипсисом, нашествием пчел и прочей ерундой. Заказать заранее и не получит в срок. Очень разочаровали. Желаю начать относиться к работе и покупателям с пониманием

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

К покупателям относятся наплевательски! Не надежная компания! Курьер попросту не приезжает, звонишь сам, переносишь доставку на другой день и снова не приезжает. Ссылаются на нехватку курьеров. Никакой информации не предоставляют, не предупреждают о переносе или форс мажоре.

Посмотреть ответ организации

Наталья Щипановская

Знаток города 7 уровня

Очень удобный сервис, чётко и часто дешевле по рынку, списывают баллы сбер Спасибо

Михаил Г.

Знаток города 17 уровня

Временами хорошие цены,нормальное обслуживание, неудобное расположение в плане парковки. Возможность оплаты покупки Сберспасибо. Заказ на сайте, быстрая доставка.

Посмотреть ответ организации

Юрий Пидченко

Знаток города 17 уровня

Все очень удобно - выбрал, заказал, пришло сообщение о готовности заказа, пришёл и получил! А еще цены в самых раз!

Оксана Ужегова

Знаток города 16 уровня

Очень внимательный персонал. Всегда готовы помочь в выборе товара. Большой выбор лекарственных препаратов. Очень удобное время работы. Рекомендую всем обращаться в данную аптеку.

Посмотреть ответ организации

Евгений Иванов

Знаток города 15 уровня

Не рекомендую это отделение сети аптек, грубое невежественное отношение к клиентам со стороны персонала, некорректное поведение и нежелание вникнуть и разобраться в суть проблемы. Не смогли найти заказ по номеру и сказали до свидание даже не разобравшись.

Посмотреть ответ организации

Cool RND

Знаток города 20 уровня

Очннь неудобный график работы, пгстояннл срывают даты доставки товаров и еще: сегожня смог оплатил онлайн заказ с товаром в наличии... выдать не смогли, т.к. заказ еще не прилетел.

Посмотреть ответ организации

Fry Sting

Знаток города 13 уровня

Не сразу нашёл вход, а так все нормально. Сделал заказ,быстро собрали . Плюс что можно расплатиться бонусами спасибо

Посмотреть ответ организации

Artem Ratner

Знаток города 4 уровня

Отличная аптека, спасибо девочке, которая собирала заказ, все быстро чётко😎. У меня теперь новая богиня🙏

Антон Зверев

Знаток города 7 уровня

Заказал лекарство через Яндекс маркет. Через два часа было уже в аптеке. Быстро и качественно обслужили. Очень понравилось.

Посмотреть ответ организации

Эльмира З.

Знаток города 3 уровня

Закрыта за пол часа раньше установленного времени, не могу забрать свой заказ.Закрыла дверь прямо перед носом в 18.20

Посмотреть ответ организации

светлана джурий

Знаток города 8 уровня

Отличная аптека, очень вежливый провизор

Посмотреть ответ организации

Татьяна Полозюк

Знаток города 3 уровня

Я заказывала доставку лекарств в больницу себе, когда близкие не могли привезти. И этот сервис меня очень сильно подвел, не доставили ничего. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александра Джулай

Знаток города 11 уровня

Заказала лекарства, через 30 минут указано что заказ собран. Приехала, назвала номер заказа, оплатила, забрала и всё в течении минут 5.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 13 уровня

Очень удобно. Заказываешь и получаешь через час рядом с домом. Не нужно бегать по городу и искать лекарство.

Посмотреть ответ организации

Несвободный художник

Знаток города 11 уровня

Нормальные цены, вежливый и внимательный персонал

Александр

Знаток города 19 уровня

Одна из самых ужасных сетей онлайн аптек. Сделал заказ, на след.день звонят вечером и говорят- "вашего заказа не будет по техническим причинам, отменять?" 😀 и цены ошеломительные. Скидки пишут, пояюсню- при 200 руб лекарство скидка в 1.5руб- классно. Цены очень дорогие, если сравнивать с конкурентами. Мало мест для получения лекарств. Данную аптеку не рекомендую от слова совсем) делал всего 6 заказов, в первом случае долго вообще не могли разобраться почему моего заказа нет. Остальные заказы пришли, оплатил. Но по системе стоит что у меня отмена по этим заказам 😀 списать бонусы пишет- невозможно списать)))

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 10 уровня

Снова сделала заказ, но уже с доставкой на дом. Должны были сегодня уже привезти, заказ свыше 2000 р, оплата онлайн, прождала указанное время, с 18 до 21ч, заказа так и нет не предупредили, зря ждала, время клиента вообще не ценят!!! Ни денег ни заказа! Один бал.

Марина Халилова

Знаток города 6 уровня

Заказывал доставку лекарства По конец дня прислали сообщение что не успевают и перенесли на завтра Вот отношение к клиентам Тупо перенос на следующий день того что тебе нужно сейчас

Посмотреть ответ организации

Лиля Гриценко

Знаток города 9 уровня

Прекрасная девушка работает в аптеке,очень клиентоориентированный человек ❤️ цены тоже приемлемые

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 11 уровня

Аптеку хорошо спрятали, персонал вежливый.

Ян Князев

Знаток города 9 уровня

Приятно удивила возможность почти полной оплаты Сбер бонусами

Алексей Иванченко

Знаток города 2 уровня

Хорошая аптека, приятные консультанты, всегда помогут и подскажут. Рекомендую!

828308 Максим Солонинкин

Знаток города 4 уровня

Отличная аптека. Всё работает штатно, чисто, спокойно. Цены нормальные, рыночные. Я даже смог купить товар за бонусы спасибо, оплатив при этом 1 рубль, что порадовало)

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Пунк выдачи лекарств из Яндекс маркета

Наталья

Знаток города 10 уровня

Сделала заказ. Через пару дней написали, что заказ готов к выдаче и я могу забрать его в течение 5 дней. Пришла через 4 дня, в аптеке сказали, что заказ отменили. Причина неизвестна. Отвратительное отношение к клиенту. Больше никогда не закажу ничего. И никому не советую.

Владимир Саламаха

Знаток города 19 уровня

Сама точка находится в отделении Сбербанка, что не видно со стороны Ворошиловского. Но главное, что рядом плохо с парковкой, даже платной.

ЕАПТЕКА

73 отзыва