Поиск

Ёнет

4,7

405 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Я хочу поделиться своим опытом подключения интернета в своем частном доме. После долгих размышлений я выбрала Ëнет, и не пожалела об этом ни разу. Процесс подключения прошел гладко. Сначала я позвонила в службу поддержки, где мне подробно рассказали о доступных тарифах и вариантах. В назначенный день пришла команда специалистов, которые быстро и качественно выполнили все необходимые работы. Работали аккуратно и без лишнего шума, что было очень приятно. Теперь о самом интернете: скорость соединения просто отличная! Я выбрала пакет с высокой скоростью, и он полностью оправдал мои ожидания. Стриминг фильмов, онлайн-игры и работа из дома — всё это теперь проходит без каких-либо перебоев. В общем, я очень довольна своим выбором.

Посмотреть ответ организации

Анна Бучель

Знаток города 5 уровня

Я хочу поделиться своим опытом работы с интернет-провайдером «Ëнет». С момента подключения их услуги меня только радуют! Во-первых, скорость интернета полностью соответствует заявленной. Я использую его для работы из дома, и онлайн-игр — и ни разу не испытывала проблем с задержками или обрывами связи. Стабильность соединения действительно на высшем уровне! Во-вторых, служба поддержки просто на высоте. Однажды возникла небольшая проблема с оборудованием, и я быстро получила помощь. Операторы вежливые, оперативные и готовы объяснить любые нюансы, что для меня очень важно. Также радует разумная цена — за качественный интернет здесь не нужно переплачивать.Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

ale79922222

Знаток города 13 уровня

Не могут произвести подключение в многоквартирном доме так как якобы постоянно не успевают. Каждый раз звонят и переносят на другой день. Снова сиди в рабочий будний день дома и жди. Несколько раз я сидел и принимал подобные звонки, но спустя месяц отказался от дальнейшего ожидания своего подключения. Это просто какой-то Сюр! Не в состоянии правильно организовать деятельность внутри своей организации. Будто бы монтажники ездят только в частные сектора, где подключение платное, на остальных же по боку. В чём истинная причина происходящего узнать невозможно, но сотрудники Ёнет наверное ответят, что у них аварии и другие желающие подключиться и т.д. и т.п. Но как вы тогда объясните, что ваши конкуренты спокойно приезжают на адрес уже на следующий день? У них нет аварий? Нет желающих подключиться? Может у них вообще абонентов нет? Короче говоря, это какой-то кошмар. На дворе будто бы опять 2000 год и я снова обратился в транспортные цифровые сети... Из плюсов отмечу - вежливый персонал в офисе компании.

Посмотреть ответ организации

ГАЛИНА Бондаренко

Знаток города 3 уровня

Специалист позвонил заранее, что едет. Всё делал основательно и надёжно без суеты. Знающий специалист Юрий после подключения всё проверил, подсказал как скачать приложение, как подключить телефон и телевизор к вай фаю. Всё работает нареканий не имею. Пусть Ваша компания ценит таких работников. Договор подписан. Спасибо всем!

Посмотреть ответ организации

Елена Харитонова

Знаток города 12 уровня

Сотрудники компании всегда сразу отзываются на заявки, стараются решить проблему сначала удаленно; если возникают сложности, готовы выехать на дом. Подключение, исправление аварийных ситуаций, настройка оборудования - все выполняется в максимально быстрые сроки. Вежливый, отзывчивый персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Максим М.

Знаток города 16 уровня

Ужасная компания. Если перестал работать интернет никакого оповещения, когда будет готов. До службы поддержки невозможно дозвониться даже в рабочие часы. Чат со службой поддержки тоже не работает. Ответили только через 8 часов. Видимо у них тоже интернет плохо работает. Платное подключение, причем чтобы подключить дом нужно привезти 4 соседа. Не привел соседей оплачивай больше за подключение.

Юрий Анашкин

Знаток города 7 уровня

Отличная организация, обслуживание на высоком уровне, персонал компетентен, вежлив, к каждому клиенту индивидуальный подход. По телефону договорились о дате и времени встречи, быстро оформили договор на предоставление услуг, все быстро, качественно и цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Приехали в назначенное время. Монтажник всё подключил быстро и аккуратно. Всё работает, теперь есть доступ в интернет на даче!) Качество услуг оператора покажет время.

Посмотреть ответ организации

Ольга Курсакова

Знаток города 4 уровня

Провайдера не рекомендую. Оставляла заявку на подключение проводного интернета в частном секторе д.Асаково Одинцовского р-на в середине апреля 2025. Возможную дату для подключения предложили 05.05.2025, то есть почти через 3 недели ожидания. Накануне обозначенной даты позвонила менеджер и сообщила, что в связи с высокой загруженностью специалистов на подключение к нам никто не приедет, и следующая возможная дата для подключения - конец мая 2025. Естественно, ни желания, ни возможности ждать столько не было - связалась по рекламной табличке с фонарного столба с конкурирующей организацией (рекламу делать не буду, отзыв не для этого), на следующий же день приехал установощик и все сделал, общая стоимость при этом оказалась на 1,5к ниже, чем озвучивал Ёнет. У меня всё.

Посмотреть ответ организации

Окс Окс

Знаток города 4 уровня

Ужасная связь! Перешли с новой линии и очень пожалели. Возвращаемся обратно. Несколько дней не могу дозвонится. Все операторы заняты с нами говорят что свяжутся. В итоге за 2 дня ни кто не перезвонил. Наплевательское отношение к к запросу. Интернет с периодичностью каждые 2 часа зависает. Проблема останется открытой. И не решается. Кубинка -10.

123

Знаток города 4 уровня

Крайне редко пишу отзывы, но тут просто крик души: 3 месяца назад я подала заявку на подключение интернета, интернет необходим для работы, однако до сих пор интернет не подключили, проморозили целое лето……переносили день подключения уже 3 раза ссылаясь на технические неполадки и большое количество заявок….ну не хватает мастеров, так наймите еще людей…..

Посмотреть ответ организации

Ольга Венкова

Знаток города 4 уровня

Интернет не могут подключить 3 месяца, каждый раз переносят даты, звонят по факту день в день и говорят, что не приедут! Вечером согласовывают работы по телефону, утром звонят говорят, что все в силе, ещё через два часа звонят и говорят что не приедут. Не обращайтесь в эту контору, если не хотите впустую катать бензин из Москвы и обратно, отменять свои планы, отпрашиваться с работы и так далее.

Посмотреть ответ организации

Anton

Знаток города 6 уровня

Худшее что может с вами произойти - это связаться с этой компанией. Подал заявку в начале марта - 4 раза переносили монтаж и каждый раз на 3-4 недели. Конкретной причины не называют. Отменяют монтаж вечером накануне назначенной даты. Всем сотрудникам абсолютно наплевать на клиентов. Качество связи не могу оценить, принял решение поставить роутер на симке.

Посмотреть ответ организации

Ирина В.

Знаток города 7 уровня

Огромное человеческое спасибо команде монтажников Алексею и Ивану за отличную работу по устранению проблемы с интернет-соединением, приехали вовремя, быстро и качественно выполнили все работы!

Посмотреть ответ организации

Брагина О

Знаток города 2 уровня

Проводила интернет по оптоволоконному кабелю через провайдера Ёнет. Работу выполнили достаточно быстро, интернет тщательно проверили на параметры скорости. Тарифы доступной по цене.

Посмотреть ответ организации

Alexey D.

Знаток города 9 уровня

Сначала плюсы, несмотря на сложности и заросли в СНТ провели оптику в дом всего за несколько часов, бригада ответила на все вопросы, работали очень аккуратно и чисто. Скорость честные 100 мбит, ещё маленький плюс, что нет необходимости "ускорять" некоторые сайты (на конец октября-начало ноября). Из минусов, дважды переносили подключение, сначала с 10 октября на 23, затем с 23 на 30, не очень удобно, так как дача находится почти в 100 км от Москвы и предупреждали о переносе после 8 вечера предшествующего дня. Также подключение осуществляется через статику, что делает невозможным использование интернета на нескольких устройствах без роутера (например, через неуправляемый свитч раскинуть витой парой на несколько устройств). Но несмотря на эти минусы, это оптика в дом, где до ближайшего более или менее крупного города (Можайск) 20 км, где лишь у одного из 4 операторов есть 4g. Поэтому 5 звезд, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Павел Шувалов

Знаток города 15 уровня

Заранее позвонили, согласовали время, за 30 минут до визита тоже позвонили, всё провели, как я и просил внутри подъезда. Оставили документы, подключили роутер и уехали. Все шикарно, инет работает.

Посмотреть ответ организации

Kirill Warsaw

Знаток города 8 уровня

Одна из шляпных контор, которая просто динамит из месяца в месяц, из года в год. При общении с офисом все сваливают на координатора, а ты тупо ждёшь и звонишь. Берегите свое время, ищите другую компанию. Могу предположить, что если интернет пропадет, так же и чинить его будут.

Посмотреть ответ организации

Анютка Колпакова

Знаток города 8 уровня

Огромное человеческое спасибо. Интернет огонь 🔥 работает быстро, четко, без перебоев. Отдельное спасибо бригаде специалистов, отработали быстро, все качественно провели, установили, мусор за собой весь убрали 👍

Посмотреть ответ организации

марина воевода

Знаток города 8 уровня

Ужасная компания!!! Год назад подключили оптику в частный дом в Асаково, тарифы 1100 р за 100 мбит. По началу часто отключался, несколько раз вызывали бригаду. Что-то налаживали, на время помогало, потом все снова.. какое-то время было нормально, подняли цену на 100 р, ну ок. На данный момент сидим без интернета 6-й день, на линии техподдержки сидят вежливые девушки, которые не отвечают за свои слова. Сначала сказали, что на линии авария, типа починим за пару дней, потом сказали, что у них плановые работы по модернизации, ждите ещё день, теперь говорят, что наш дом почему-то не вошёл в модернизацию и нам нужно ждать бригаду. Ждём её уже 4 дня, техподдержка врёт, что бригада в пути, до 6 вечера. После 6 говорят, что приедут завтра, и так каждый день!!! Не рекомендую категорически Ёнет, отвратительный сервис!

Посмотреть ответ организации

Егор Воробьёв

Знаток города 5 уровня

Обслуживание просто отвратительное, приехали по заявки протянуть интернет в частный дом, ждал 2,5 месяца, приехали ,посмотрели, сказали, что надо посоветоваться в офисе, сделали несколько фото столбов и уехали. После этого никто не перезвонил и ничего не сказал. Звонил им на мобильный ,трубку никто не брал,полный игнор!!!

Александр С.

Знаток города 3 уровня

Пришлось немного подождать очереди на подключение, сегодня свершилось! Монтажники сделали все очень быстро, качественно, по делу. Надеюсь на отличную работу провайдера

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Ужасная контора! Подключили на даче интернет через них. 09.07. Сеть перестала работать и мы до сих пор ждем мобильную бригаду, они каждый день переносят, до техподдержки не дозвониться, операторы ничего не знают. Просто удачное отношение к абонентам, никому не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 3 уровня

Лучший провайдер, пользуюсь более года, проблем за это время не было, подключили быстро и без проблем, техподдержка отличная, с пониманием, работают без нареканий.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 3 уровня

Хорошая компания. Провели и подключили мне в своем доме интернет по адекватной стоимости. Оборудование настроили, проверили как работает. Услугой я доволен, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр Анненков

Знаток города 6 уровня

Большое спасибо менеджеру Дарье за оперативную помощь с координацией по подключению интернета в дом и обратную связь. Огромное спасибо ребятам-монтажникам (Ярослав и Руслан): сделали быстро и качественно ввод в дом, все настроили, показали и протестировали, дали рекомендации по эксплуатации.

Посмотреть ответ организации

Konstantin Kuznetsov

Знаток города 9 уровня

Не связываетесь с этой контрой вообще. Они мне сначала предложили подключение за 10. Когда перезвонил, уже были условия 6/6. После чего решил дождаться возобновления той старой акции. Но она так и не появилась. Зато эти специалисты занесли походу меня в бан. Ну ладно, согласился подключиться на их условиях. Оставил заявку, позвонил. Тишина. Еще раз позвонил. Трижды позвонил. Заявку приняли. А дальше начинается клиентоориентированность. Меня записали в очередь на два месяца вперед. Спустя два месяца, за день до подключения звоню им, спрашиваю, когда ждать мастера. А в ответ тишина. Звоню трижды, говорят, что ждите завтра. Наступает завтра, специалиста нет. Саппорт отвечает ждать еще завтра. Как вы думаете, меня в итоге подключили? Нет! Так никто и не приехал. Апдейт на сегодня. Со 2 июля перенесли заявку 20 июля. И как вы думаете, подключили? Нет! Теперь просят передвинуть дату на 2 августа. Апдейт июля. Со 2 августа передвинули на 17 августа. Соседи уже делают ставки. 80% за то что перенос будет на сентябрь Не имейте дел с этой конторой вообще. Если они так относятся к клиентам на этапе подключения, что будет потом?

Посмотреть ответ организации

Роман Прокопенко

Знаток города 2 уровня

Плачу деньги за то, чтобы мне отключали интернет по два раза в день на 2 часа. Ужасная организация, у них всё время сбои. Не советую данного провайдера.

Посмотреть ответ организации

Константин Моисиадис

Знаток города 4 уровня

Приехали во время, все быстро настроили, показали , рассказали. Сотрудники вежливые, приветливые. Скорость заявленая, все просто летает. Могу рекомендовать .

Посмотреть ответ организации

Надежда Рудая

Знаток города 3 уровня

22.04.2025года в 13.30 пропала связь и интернет. Перезагрузила роутер. Не помогло. Позвонила в службу поддержки. Поинтересовались есть ли свет. Оформили заявку. Позде позвонил тех.мастер. Задавал вопросы есть ли свет,пообещал что в саором времени починят и если надо приедит мастер. В 20.00 интернет так и не наладили. Позвонила в службу поддержки. И узнаю что могут выехать на объект только 24 апреля. Оповестить клиента видимо не имеет смысла по мнению Ëнет. Хотя есть заявка,есть телефон клиента. Самое интересное откладывается на два дня все работы без предупреждения клиента. Порожает что и сильно в отсутствии интернета,провайдер не хочет разбираться. Все хуже и хуже работает Ëнет.

Посмотреть ответ организации

Анна Анна

Знаток города 2 уровня

На этапе попытки подключения были проблемы. По телефону не дозвониться. В первый раз договоренности тоже не выполнили - запись была на неделю раньше, если бы я не позвонила, думаю даже не предупредили бы, что не приедут подключать инет. Телефон указанный в объявлении - там постоянно пишут звоните в Колл центр, вообще не поняла зачем его дают. Но на 2 попытке - ребята приехали, все быстро настроили. Только им ставлю 5ку, все остальное - такое себе. Посмотрим как будет работать инет

Посмотреть ответ организации

Cергей Cавельев

Знаток города 2 уровня

С начала апреля оставляю заявки на подключение, назначают подключение на 9 мая, перенесли на 1.06.25 заявку на 1.06.2025 тоже перенесли на конец июня 2025! Персонал грубит, предлагает трудоустройство в ремонтные бригады! Разговоры о подключении сроком в три месяца, а это еще даже не подключили, это мы просто даты перекидываем, конечно очень круто))

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 5 уровня

Ужасная организация !!! Постоянные отключения и не соответствующая Скорость!!!Сейчас на даче стоит тарелка от них которая ничего не тянет,обратился чтобы провели по оптике,так вот дату установки постоянно переносят и так уже 4 месяца!!Никому не советую !!!

Посмотреть ответ организации

V K

Знаток города 4 уровня

Отвратительный интернет, уже который раз все слетает, зависает, просто отключается. Смотрешка оплачена на месяц, но приходится платить и подключаться заново. А в ответ мы составили обращение🤣🤣🤣🤣. Не советую Е́нэт, никому. И не нужно врать что хороший интернет....!!!!

Посмотреть ответ организации

Ким Василени

Знаток города 7 уровня

Заявка 191232 от 17.07 2025 года , отзыв пишу 20.10 -- Более 3 месяцев эта компании не может провести интернет . Это самый плохой опыт общения с любой компанией в моей жизни. 5 раз перенос сроков установки . Каждый раз звонит милая женщина и каждый раз новая причина ,почему они не смогут приехать . Никогда не ориентируйтесь на их обещания приехать в какой то день.Я взял 4 дня на работе за свой счет . Будь бы в этом районе любая другая более клиенто ориентированная компания - они уже бы стали банкротами... Ужасное отношение к потенциальным клиентам. Тихий ужас. 100 % не рекомендую ,если есть выбор - обходите стороной .

Посмотреть ответ организации

Игорь Д.

Знаток города 3 уровня

Подключили наше СНТ в прошлом году. Всё было хорошо, пока 1 мая из-за снегопада не упало дерево и не оборвало провода. Обратился в поддержку, мне озвучили приблизительную стоимость работ и договорились, что приедут 9 мая. 9 мая ни кто не приехал, 10 мая позвонили и сказали, что не успели и предложили перенести выезд на следующую неделю, я согласился. На следующей неделе опять звонок, завтра не можем, давайте после завтра. Хорошо. Опять звонок не можем, давайте на следующей неделе. Опять соглашаюсь и говорю, что готов принять в любой ден. Проходит очередная неделя, ни кто так и не приехала и даже не перезвонили. Последнюю неделю пытаюсь связаться по телефону, до сотрудника не достучаться, только ответ автомата и возможность оставить сообщение. При этом, интернет оплатил сразу за несколько месяцев вперёд и на прошлой неделе с лицевого счёта был списан очередной платёж, при том, что услуги не оказываются. UPD1 Продолжаю делиться опытом, т.к. линию до сих пор не восстановили. 3 июня мне позвонили и сообщили, что приедут 4 июня после обеда. Как не трудно догадаться, ни кто не приехал. Даже не соизволили позвонить и извиниться, что не приедут. P.S. Просмотрел несколько последних отзывов, пример Татьяна Сладкова и Анютка Колпакова, абсолютно идентичный отзыв, разница только в знаках препинания по тексту. Явно накрученные отзывы. Очень, жаль, что Яндекс пропускает такую откровенную накрутку. Будьте осторожны, при выборе данного провайдера.

Посмотреть ответ организации

Vodo Mania

Знаток города 4 уровня

Почти 20 лет абонент Ёнет. Сотрудники отзывчивые и квалифицированные. Директору отдельное спасибо за годы сотрудничества и взаимопонимания.

Посмотреть ответ организации

Евгений Д.

Знаток города 4 уровня

Осуществили подключение, все прошло отлично, после проведенных работ проверили работоспособность и скорость интернета, все отлично, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наталья Малец

Знаток города 9 уровня

Ждали 3 месяца на подключение, после оформления заявки. Сложности возникли т.к. мы находимся в СНТ. Подключили в течении 2-х часов.Сейчас всё работает исправно.Из минусов-тариф дороговат

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

Долго выбирала провайдер, остановилось на этом,приехал мастер всё подключил быстро,интернет работает без нареканий,я довольна,рекомендую

Посмотреть ответ организации

Темур Гумбатов

Знаток города 3 уровня

Очень хороший интернет, скорость по тарифу, не скачет. Хотя подключал его в частном секторе. При подключении была на пару дней задержка, но меня это устраивало. Так что провайдер мне нравится.

Посмотреть ответ организации

T S

Знаток города 6 уровня

Подключали 7 июня на территории СНТ. Бригада Алексей и Евгений. Всё четко, быстро, аккуратно. Приехали вовремя. При подключении объяснили, показали. На данный момент всë работает отлично. Надеемся на долговременное сотрудничество с Ëнет

Посмотреть ответ организации

Виктория Громова

Знаток города 3 уровня

Отличный конечно провайдер и тут еще и довольно выгодный тарифный план. При этом мне хочется сказать, что после моего обращения подключили его быстро, интернет работает стабильно. Довольна.

Посмотреть ответ организации

Лерочка

Знаток города 3 уровня

Проводила интернет домой через компанию Ёнет. Компания хорошая, менеджеры отвечают быстро, помогли подобрать выгодный тариф, соединение установлено отличное.

Посмотреть ответ организации

Михаил А.

Знаток города 8 уровня

Шарашкина контора, у которой нет бригады для подключения обонентов. Пять раз переносили подключение с 4.07 и крайнюю дату называли 28.07. даже нет желания с ними связываться, и никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Эдуарда Рейс

Знаток города 5 уровня

Не серьезная организация! Подали заявку на подключение интернета, ждём 3 месяц, постоянно переносят подключение по каким-то разным причинам!

Посмотреть ответ организации

Александра Зимина

Знаток города 15 уровня

Отличная компания. Проводила оптику интернет на дачу в Тучково. Оставила заявку на сайте, быстро связался менеджер, уточнил детали, выбрали тариф и день приезда мастеров. Ребята всё провели, установили роутер, всё работает. Скорость лучше, чем была до этого от роутера с сим-картой

Посмотреть ответ организации

Евгения Ковалева

Знаток города 6 уровня

Подключилась и очень довольна. Наконец то у меня стабильный интернет с хорошей скоростью. Цена по тарифу невысокая. Для меня отличный провайдер.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Иваничкина

Знаток города 2 уровня

Ужаснейший сервис, месяц назад оформили заявку на подключение, каждую неделю назначали дату и каждый раз в ночь перед назначенной жатой отменяли выезд(смской), 2 раза даже не предупредив об этом, а их люди ждут вообще то. 5 отменённых вызовов с 6 мая по 4 июня, спасиб что не так и не приехали, потому что отношение к работе видно сразу, и не хочется даже иметь дело с такой безответственной компанией с отвратительнейшим сервисом. Это ещё не известно какие у них могут перебои в работе сети, и кто их потом будет устранять так же по месяцу

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3605

Знаток города 3 уровня

Обратился в данную организацию для того чтобы провели интернет родителям в сельскую местность. Заказ я оформил на сайте. Интернет высокоскоростной и работает без перебоев. Родители довольны. Так что рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ёнет

289 отзывов