Поиск

Юрент

1,0

58 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис, на парковки самокат не ставится, поддержка не отвечает, буду писать жалобу в роспотребнадзор. Сегодня испортили весь день, потратил 30 минут, что б припарковать самокат, по итогу пришлось вернуться, туда откуда его взял! Это что такое???? Просто издевательство над клиентами!!!

Дмитрий Б.

Знаток города 3 уровня

Замечательный сервис! Пользуюсь три года, ни одного происшествия или даже намека на него не было. Удобно, дешево, экологично и т. п.

Иван

Знаток города 8 уровня

*** сервис, постоянно выплывают какие-то проблемы по завершению поездки, компенсацию фиг дождешься. не рекомендую от слова совсем

lenocheek

Знаток города 5 уровня

Никогда не берите повербанки от мтс юрент, половина станций нерабочих, карту они не обновляют, из-за этого 3 дня моталась по городу, чтобы найти хоть какую-то рабочую станцию, как итог-на ДЕВЯТОМ!!! адресе, мне все же удалось найти и сдать этот повербанк, сервис просто дно- поддержка никакая, короче 0 из 10, им даже одной звезды будет много

иван ткач

Знаток города 3 уровня

Хорошая компания не понимаю почему все ставят 1 звезду все идеально

Не приятная правда

Знаток города 13 уровня

Самокаты постоянно бросают абы где, перегораживая переходные зоны. В том числе и перед пешеходным переходом.

Alexey K.

Знаток города 4 уровня

Самокат Юрент сбил человека. Ни полиция, ни скорая не могут до них дозвониться. Оформляем ДТП. Нет никакой обратной связи ни в приложении, ни в в указанных контактах. П.С. прошло уже время.. Всё равно никакой обратной связи. Складывается впечатление, что всем из этой компании плевать на здоровье потерпевших от их самокатов.

Александр штукатур с оборудованием

Знаток города 5 уровня

Самокат перестал ехать,зарядки показывает 11км, свет работает, выключить самокат или завершить поездку невозможно, 500р залог списали. По пути домой зашел в сбер и снял все деньги с карты чтоб не списали не понятно за что. Через пару часов пришло смс типа нет средств, не удается оплатить 1256р. В приложение зашел, а там висит долг 1256р. Позвонить никак в этот каршеринг, человек получается в безвыходной ситуации. Больше не воспользуюсь этой дичью

Юрий Никитин

Знаток города 3 уровня

Самокат периодически выключался в дороге из-за технической неисправности. (на экране отображалось что самокат включëн, хотя рукоятка увеличения скорости не реагировала на нажатие). Деньги списывались за простой. Завершить аренду через приложение было невозможно, так как не находился в зоне парковки. С сотрудниками сервиса связаться невозможно. Поездка превратилась в мучение для всей семьи. (брали несколько самокатов) Сервис отказался вернуть деньги за аренду неисправного устройства и подписку (которая оплачивалась с расчëтом на длительное использование сервиса). Не рекомендую когда нибудь пользоваться услугами этого сервиса аренды.

Александра

Знаток города 8 уровня

Убогая контора, которая сделала аренду дешевле на рубль, зато спишут ни за что гораздо больше, чем другие. Пользуюсь для подработки в доставке, сначала привлекли курьеров на проездной 500р - круто. Теперь этот проездной стоит 750р, хотя месяц назад и обычный был 700. Некоторые пользователи просили сделать функцию разово выбирать ехать со страховкой или нет, но с июня наши клиентоориентированные ребята придумали лучше - теперь при аренде ползунок со страховкой не в поле зрения из-за чего забываешь листнуть вниз и сдвинуть его, а когда убираешь ещё и подтвердить нужно точно ли вы хотите ехать без страховки. На практике других людей уже известно, что ничего она не покроет. Отзывы отчаянно игнорируют, самокаты валяются по городу, стоят как попало не потому что люди такие, а из-за дурацких зон парковок, которые размещены прямо на газоне, когда рядом аккуратно стоят Whoosh, но это для юрента никакая не парковка. Зато петушатся в интернете какой у них крутой сервис и как отслеживается состояние самоката. А по факту уже несколько раз попадались с неисправными тормозами. Не говоря уже об отвратительных держателях с которых телефон упал 4 раза и на последний уже разбился экран. Теперь понимаю, что ручки им отламывают не алкаши, а пользователи, которые просто хотели взять, проехать, поставить, а не трепать себе нервы. Скоро ваши самокаты будут и плавать и гореть.

Александр Замула

Знаток города 7 уровня

Решил взять три самоката. Оплатил подписку, залог, итого более 1000 рублей. Захотел завершить поездку, но приложение вылетело. Перезагрузился, поставил на двух других телефонах. Результат один - приложение вылетает именно на моем номере. Начал писать в поддержку. Мне милостиво сказали, что разблокировали аккаунт, мне надо привязать новую карту, потому что текущая не прошла проверку. То есть списать более 1000 рублей карта годится, а завершить поездку - нет. Деньги само собой не вернули.

Дарт Вейдер

Знаток города 16 уровня

Отвратительная организация. Делают свои парковки из всего чего только можно. При официальном обращении к ним с просьбой убрать свои имущество с узких дорожек для пешеходов реакции просто ноль. Никому не рекомендую к ним обращаться.

Melissa

Знаток города 12 уровня

Мы взяли два самоката Юрент и доехали на них от станции метро Гражданки. до Суздальского проспекта, дом 7. С нас списали около 800 рублей. Не рекомендую эту компанию — она слишком дорогая. Кроме того, один из самокатов разрядился, не доехав до места назначения, но деньги все равно списали.

полина

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер! Хотела покататься на самокате юрент с подругами сегодня 20.07! Поездка была начата, но завершить поездку было невозможно - у меня просто так сняли 240 рублей. Припарковать было просто невозможно, в приложении показывало запретную зону, хотя как таковой ее не было - знак парковки был! У моей подруги тоже самое , пришлось ехать по нескольким точкам парковки так как завершить поездку невозможно!!!!!!!! Снимают деньги просто так!!!!!!!!!!!!!!!😠

Бахадир Абдуллаев

Знаток города 5 уровня

Незайти не выйти из подъезда! Хамски обставляют самокаты! Мамы мучаются с колясками! Разберитесь

Мехрона Рахимова

Знаток города 2 уровня

Купила пакет на 30 минут и не даёт использовать пакета каждый минут отключается самокат и каждый раз её беру с меня по 39 рублей снимает просто отстой

Татьяна М.

Знаток города 11 уровня

Вы считаете, это нормально, ставить ваши убогие самокаты в два ряда у жилого дома? Мерзость Надеюсь, никто ими пользоваться не будет и вы их укатите себе в одно место

Антон С.

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиенту!Будьте осторожны,не возвращают залог 315 руб, оператора нет, только бот, который не может решить этот вопрос

BizB

Знаток города 15 уровня

Ребята, будьте внимательны, подумайте, прежде чем связываться с организацией ООО "Шеринговые технологии", которые работают под брендом Юрент. Эта организация не возвращает деньги даже за неоказанные услуги! И да, они нарушают законодательство, но расчитывают, что люди не будут связываться из-за небольшой суммы и их расчёт верный. Такой неклиентоориентированной компании я уже давно не встречал. Жалею, что не почитал отзывы о Юрент и ООО "Шеринговые технологии" до того как перевёл деньги на кошелёк в личном кабинете их приложения. Буду ждать, что Роспотребнадзор наконец-то обратит внимание на эту организацию и заставит их работать хотя бы просто честно. Мой личный опыт с Юрент-деньги за неоказанную услугу мне не вернули.

Игорь Кукушкин

Знаток города 2 уровня

На парковке даже нету самокатов а если есть то все в сколах

Знаток города 26 уровня

Отличный сервис. Огромный плюс что цена ниже чем у конкурентов. Прекрасно с ветерком добрался до точки назначения. Никаких проблем по дороге не возникало. 🫡

Виталий Вим

Знаток города 5 уровня

Сервис проката, который позволяет себе размещать свои "табуретки" на свежевысаженой траве и тем самым уничтожать городские газоны, сделанные за счёт налогоплательщиков, не достоин того, чтобы им пользовались адекватные люди. Юрент, газон не хотите восстановить?

Андрей

Знаток города 12 уровня

Фиг пройдёшь,делайте нормальные зоны парковки вашим транспортным средствам У Яндекса все в порядке

Ирина П.

Знаток города 5 уровня

Уберите свои самокаты с неза Леной парковки с придомовой территории Проспект Маршала Блюхера 9к1

905130 Mixed

Знаток города 4 уровня

Поездку смогли завершить только после переустановки приложения, дополнительные списания, не советую пользоваться услугами этой конторы..!!

Инкогнито 3709

Знаток города 3 уровня

Эта компания даже одной звезды не заслуживает. Списали деньги на залог, и уже 3 день тишина. Нет возврата. Одним словом нет никаких плюсов один нигатив для этой компании.

Макс

Знаток города 6 уровня

Взял в первый раз вспомнить детство. И что вы думаете? Огонь, масса впечатлений, едешь- НЕТ ! Он не работает и не едет, а деньги капают, по итогу завершил аренду так и никуда не поехавши, ещё на место поставил, вот думаю закатить его куда-нибудь на крышу чтобы они сами его не нашли. Вообщем друзья не советую идите пешком зато деньги целее будут.

Знаток города 12 уровня

Перехожу на другой сервис!!!! После последнего обновления где было написано для пользователей мтс премиум стоимость пакета минут дешевле!!! Он и правда дешевле для мтс премиум, но буквально день назад пакет на 120 минут стоил 589 рублей, а сейчас уже 611!!! На замечания не реагируют, приложение не юзер френдли, страховка сама автоматически включается всегда нужно отслеживать этот момент!!!!

Дмитрий румянцев

Знаток города 4 уровня

Сбили пешехода и скрылись с места ДТП телефона для связи нет. Запретить надо всех самокатчиков.

олег г.

Знаток города 5 уровня

Почему они стоят прям на остановке?! Так где люди стоят ждут автобусы?!

Евгения Сергеевна

Знаток города 7 уровня

С азалии, что вернули деньги, а по факту не вернули. Прошёл месяц! В банке говорят, что такого возврата не было. Пишу каждый день в поддержку в телеграмм и на почту - молчок. Надеюсь, не развод. Но если Вам дороги нервы, то воспользуйтесь услугами других компаний. Брент, я жду ответ!

Гаврилов А.

Знаток города 4 уровня

Заехали с женой в самый центр Красной зоны, а потом самокаты отключились Как мы туда тогда заехали??? 40 минут выбирались! Хрен с деньгами, а настроение испорчено!!!!

Юрент

32 отзыва