Поиск
Маршруты

Zina

Обзор
Товары и услуги
Фото
92
Отзывы
174
Особенности
Рейтинг 4,6
400 оценок
Оцените это место

174 отзыва

По умолчанию
Карина Д.
Знаток города 3 уровня
11 февраля
Массаж у мастера Семен. Профессионал своего дела👍👍 Душевно и профессионально выполняет свою работу. Мне очень понравилось 😻 Подробно рассказал строение мышц, почему возникает та или иная боль, выдал ряд упражнений по моей ситуации с позвоночником, много полезных советов. Это не просто часовой массаж, а полноценное обследование и дельные рекомендации. Я в восторге!!! Впервые встречаю такого профессионала с большой буквы !!! Всем рекомендую, но не сильно, а то еще разберете все свободные записи и мне не достанется 😂😂😂
Лина Л.
Знаток города 4 уровня
26 марта
Мастер Светлана состригла на 4 см больше, чем я ей показала (стригли каре, те получилось ультра коротко). Спросила в конце как мне - я ей указала на это, на что мастер начала спорить, а в конце вообще ехидно сказала "на дольше хватит". Также в отличие от других салонов нет места, куда поставить сумку, только на мини подоконник или под вешалку для верхней одежды (по сути на полу). Подставка под сумку стоит около тысячи, а впечатление от салона становится в разы лучше, задумайтесь. В целом осталось неприятное "послевкусие" от посещения
В
Вася Васин
Знаток города 2 уровня
8 января
Посетил салон на Амундсена 53, мастера не запомнил, но подстригли очень красиво, мастер порекомендовала стрижку, объяснила как будет стричь, по времени заняло около 30 минут (все было сделано, как и указано в описании к стрижке за 850 ру. Длительность стрижки до 40 мин. мытье головы, массаж головы (видимо во время мытья), укладка после стрижки). В итоге - ни одного торчащего волоска, все четко, как и описывала. Повторно в салон по данному адресу записаться не смог, запись за неделю вперед, видимо пользуются популярностью. Решил попробовать салон на Белинского 218 и был разочарован.. во первых записался к определенному времени, но пришлось ожидать минут 15, далее мастер при стрижке очень торопилась, моя стрижка длилась 15 минут (ни мытья головы, ни массажа, хотя в описании к стрижке было все это указано, длительность стрижки в данном салоне почему то указана до 30 минут, видимо работают как конвейер, всех под одну гребенку) и взяли те же 850 рублей.. За что - непонятно. Ощущение как будто посетил салон "Стрижка-шоп". Так же в салоне не работает безналичная оплата.. Больше я в данный салон ни ногой, сходите, оцените, может только ко мне такой подход, но выходящие мужчины передо мной тоже были удивлены скорости и цене.
3
Варвара Антошина
Знаток города 3 уровня
5 июня 2025
Очень хороший салон! Ходим с бабушкой и подругой несколько лет , все очень довольны услугами. Недавно была на окрашивании у мастера Татьяны , выполнено все очень красиво , как я хотела. Сделали мелирование волос, после процедуры волосы в идеальном состоянии. Татьяна проконсультировала по уходу и возможной стрижке. Персонал очень приветливый и доброжелательный. В помещении уютно, светло , есть кондиционер. Всем рекомендую посетить. Волосы до(темнее) и после( светлее) :
Вероника Сапожникова
Знаток города 3 уровня
4 июня
Отвратительная клиентоориентированность! Никакого сервиса от слова совсем! Записывалась в филиал на Белинского. Приехала вовремя и меня «встретила» закрытая дверь салона:) На улице идёт ливень, к счастью я была на машине. В окно вижу что делают стрижку другой девушке, соотвественно салон работает. Звоню по номеру указанному в Яндекс картах, попадаю почему-то на администратора в салоне на Амундсена (извиняюсь за свои эмоции, которые выслушала девушка). После разговора с ней, мне говорят что «вам сейчас откроют дверь». Выходит мастер Марина, надеюсь которая уже там не работает и начинает говорить о том, что они уже закрылись и она не сможет принять оплату. Напоминаю, в зале стригли другую девушку на тот момент. В итоге, никакой услуги не было оказано. Меня даже не предупредили о каких-то изменениях. Да и в целом девушка администратор не предложила никаких других альтернатив, кроме одной записи к этому же мастеру, что очень непрофессионально. Руководство по всей видимости плохо занимается обучением администраторов и в целом не следит за салоном. Потому что мастер говорила одно, а администратор другое. Сделайте выводы и проведите беседы со всеми сотрудниками которые участвовали в данной ситуации. Очень сильно расстроена и никому не посоветую ваш салон.
1
Юрий
Знаток города 23 уровня
25 февраля
Нужно было быстро подстричься, согласись принять по звонку, без вот этих всех ум нас только по записи. Мастер хороший подстригли как попросил. 5 ✂️ звёзд
Александра
Знаток города 12 уровня
21 июля 2025
Я в восторге от сервиса! Вот честно. Искала место, где можно проколоть ушки дочке. После 5 попыток в другие места узнать что и как, я добралась до Zina, администратор с добрым и вежливым голосом всё объяснила, тут же нас записала. Вечером приехали и быстренько ушки прокололи, мы конечно поревели, но было приятно, что сотрудники салона успокаивали мою дочь. Спасибо Вам большое!
vict25
Знаток города 4 уровня
1 февраля 2025
Записалась на скрытое окрашивание розовым цветом, в комментариях прикрепила фотографию желаемого результата и показала мастеру перед покраской. В итоге покрасили только несколько прядей, и цвет получился совсем неравномерным, корни не прокрашены. Мытье головы было неаккуратным, при этом снесли серьгу. При сушке феном сильно перегрели волосы, а расчёской тянули их вверх так сильно, что это было очень больно, будто вырывали волосы. Цвет получился совсем не тот, что я ожидала. Хотела пастельно-розовый, а в итоге получилась смесь фуксии, красного и блонда, причём местами просто недокрасили. Выгляжу как школьница, которая покрасилась дома
5
Мария Б.
Знаток города 5 уровня
6 июня 2025
Этот салон — худшее место, где я когда-либо стриглась. Мастер абсолютно не умеет работать: вместо аккуратной стрижки сделала неровные прядки, будто резала ножницами с закрытыми глазами. Цвет окрашивания получился вообще не тем, что я просила — даже близко не похоже! Обслуживание отвратительное: персонал хамит, сидят в телефонах, клиентов игнорируют. Чувствуешь себя лишней, хотя заплатила немалые деньги. Грязь, неухоженность, инструменты выглядят так, будто их не чистили со времён основания салона. После визита пришлось идти в другую парикмахерскую, чтобы исправить этот кошмар.
1
1
Екатерина
Знаток города 6 уровня
3 июня 2025
Записалась к Клавдии на женскую стрижку на Белинского 218/1. Хотела удлиненное пикси, до этого стриглась у другого мастера, показала свое фото с данной стрижкой . Клавдия постригла меня очень коротко. Вообще не то, что просила. Администратор и Клавдия пытались доказать, что это то что на фото. Адекватный мастер признал бы свою ошибку. Не советую данного мастера и данный салон.
1
Екатерина Симонова
Знаток города 7 уровня
14 августа 2025
Можно записаться быстро, есть возможность записаться онлайн, попросила перенести запись на пораньше, девочки с удовольствием вошли в мое положение, я сэкономила время. Хороший солярий
Ангелина Амонова
Знаток города 4 уровня
13 мая 2025
Ходила на окрашивание волос к мастеру Марине, получилось прекрасно, учла все пожелания и я получила желаемый результат! Обслуживание на высоте, все вежливые и добрые
2
Милена Х.
Знаток города 3 уровня
6 июня 2025
пришла на стрижку к мастеру Клавдии, вот мой отзыв 1) во время выдержки времени маски на волосах «мастер» отошла, а вернулась с ужасным шлейфом запаха сигарет 2) у меня пористые кудрявые волосы, сразу обговорили с мастером длину, но почему то в итоге мне отстригли в 2 раза больше 3) перед сушкой не нанесли никакого стайлинга или даже базовой термозащиты пожалуйста, не экономьте и сходите в нормальный салон
Олеся Бородулина
Знаток города 5 уровня
4 апреля
Перешли на дешёвую краску о чем не утрудились предупредить, волосы начали выпадать, больше недели при мытье головы вода была темной, краска смывалась, на полотенце следы оставались, в итоге второй месяц восстанавливаю волосы. Сервис на нуле, мастера постоянно опаздывают, инструменты никто не обрабатывает. Помыла голову, пошла искать полотенце на полчаса, блин, я 40 минут сидела с краской, вы за это время не могли проверить наличие полотенец? В этой мойке такое себе удовольствие лежать(((( Стригут просто на потоке, конвейер..... А претендуют на салон! Оплатить картой невозможно, либо перевод либо наличные, при этом и чек никто ни разу не дал. Начала ходить к ним год назад, так как находятся недалеко от дома, и вроде все относительно устраивало, но испортились совсем. Пришлось найти другого мастера и салон)
Жанна Пономарева
Знаток города 2 уровня
6 июня
Была записана на сегодня 06.06.2026 года. На 10 утра к Слободчиковой на стрижку. Приехала в назначенное время, парикмахерская закрыта, света нет, звоню по телефону указанному на сайте, скидывается номер, даже звонка одного не проходит. Подружка в этом доме живёт, говорит жди, у них такое бывает. Ждала до 10. 25. Никто не пришёл, ни одного мастера ни администратора. Полное неуважение к клиентам, я потеряла время и сегодня у меня 40 лет свадьбы, где я теперь приведу себя в порядок, ведь я рассчитывала на них. Салон Зина на Белинского
Катя Пульникова
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2024
Здравствуйте я Екатерина ходила на сложное окрашивание волос к Наре +Хорошо прокрасила - опоздала более 15 минут а запись была в 10 00 утра при осветлении не осветились кончики было решение обрезать на 2-3 см отрезали больше не учла что стрижка была с разной длиной и выравнила тем самым получилось не красиво также сделали челку и обрезали больше положенного и сказанного также попросила уложить без челки либо на бок либо назад мне сделали совершенно по другому вот сравнение дома уложила я вышло на много лучше чем на фотографии после салона
2
1
Ирма Д
Знаток города 20 уровня
22 апреля 2025
Полное разочарование! Записались заранее, пришло на указанную почту подтверждение, приехали к указанному времени и..... МЫ НЕ ЗАПИСЫВАЕМ НА 20.00 И ВАС НЕ ПРИМЕМ, УХОДИТЕ! И с невозмутимым лицом заявляют, что звонили и хотели предупредить. Хотели бы, дозвонились бы. Заинтересованность в клиенте поражает. Рядом парикмахерская без имени, без вывески - приняли без лишних вопросов.
2
1
Лидия
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Пришла просто подстричь волосы покороче. Меня встретила «мастер» с недовольным лицом. Когда я прошла на кресло , мне девушка заявила, что не делает стрижки, и она вообще мужской парикмахер. Когда я спросила, что тогда делать, мне дали ответ, что она без понятия «идите разбирайтесь с администратором», хлопнула дверью и вышла. Администратор так и не смогла понять- подстричь волосы на 10 см - это стрижка или подравнивание. Попросили прийти в другое время или другой день. Это ужас, а не сервис. Ноль баллов.
4
1
Kurasett
Знаток города 2 уровня
13 мая 2025
Замечательное место, очень рекомендую, особенно мастера Полину, за быструю и идеально точную работу
1
1
Ирина М.
Знаток города 4 уровня
29 мая
Очень понравилось место, мастера и персонал. Приходила на стрижку, осталась довольна
Дарья Ф.
Знаток города 3 уровня
5 июня 2024
С начала этого года посещаю мастера по маникюру Екатерину, каждый раз ухожу с прекрасным маникюром и отличным настроением. Сразу нашли общий язык, очень внимательна к комфорту клиента. Общение мнение о салоне положительное, девочки администраторы внимательны и дружелюбны
1
Анна Иванова
Знаток города 6 уровня
14 июля 2023
Побывала в этой парикмахерской первый раз, по совету подруги. Цена, качество, условия, все на высшем уровне! Руководство и персонал, огромные молодцы! Мастер Наталья Стихина, супер внимательна, все сделала даже лучше чем я ожидала! Рецепшен, обстановка, всё хорошо! Процветания и благодарных клиентов вам! Умнички, молодцы!
Посмотреть ответ организации
Диана
Знаток города 3 уровня
6 июня 2025
не советую идти сюда ни в коем случае, 'просто подровнять' на пару сантиметров превратится (условно) в каре... мастера вообще не понимают, что им говорят, делают, как рука ляжет..
Иван Голованов
Знаток города 8 уровня
10 августа 2023
Хорошие мастера - парикмахеры. Перед стрижкой интересуются как подстричь, стригут аккуратно. Вежливый и уважительный администратор. По времени стригут в среднем около полу часа. Всё максимально хорошо.
Посмотреть ответ организации
Виктория Гинда
Знаток города 9 уровня
31 октября 2024
Стригусь постоянно у Светланы, всегда круто. Но, захотелось сделать ботокс волос и укоротить до плеч. Так как ботокс делает Нара ,решила сделать всё у неё. Постригла очень криво. Через 3 дня исправлял Светлана.
2
Анна К.
Знаток города 6 уровня
25 июля 2023
Записалась просто подравнять кончики за месяц до свадьбы, чтоб выглядели ухоженными, но было время в запасе. Пришла домой, стала рассматривать волосы сзади и была безумно огорчена. Из моего ровного среза сделали какой-то неровный треугольник. Я просила просто обрезать концы. Мастер не предупреждала, что будет менять форму стрижки. И самое грустное, что я не могу это всё выровнять, потому что на свадьбу нужна длина волос для прически. Придется ходить с ЭТИМ до свадьбы, а после обстригать еще сантиметров 5, чтоб все это дело выровнять
3
Марина Н.
Знаток города 5 уровня
11 мая 2024
Ставлю две звезды руководству салона. Вам нравится что ли, что администраторы краснеют когда говорят стоимость отличающуюся от стоимости на сайте? Почему клиентов обманываете? Персонал не причем, что руководство не думает головой. Поменяйте цены на сайте! Мастеру Екатерине спасибо большое за маникюр френч, быстро, качественно, красиво! Посещаем данный салон часто, все делают хорошо.
1
Татьяна Иванова
Знаток города 6 уровня
11 июля 2023
Добрый день, всем! Делала маникюр у мастера Влады Поповой. Что понравилось: не навязывают ненужные услуги. Мастер делала маникюр очень тщательно. У меня особенность -повышенная чувствительность около кутикулы. Сразу предупредила мастера. Очень нежно мастер обработала кутикулу. Мне понравилось хочется вернуться сюда срова
Посмотреть ответ организации
Оксана Зыкова
Знаток города 6 уровня
7 февраля 2022
Очень нравится, услугами парикмахера пользуюсь очень давно и мастер Светлана Слободчикова уже около 5ти лет со мной,я ценю её,к сожалению маникюр только не давно делаю в этом салоне,мастер тоже оказалась профессионалом Марине,получается качественно и красиво,не только мастерство Марине,ещё и хороший материал ,и аппарат,благодаря чему,ногти не портит,с удовольствием посещаю салон,заранее звоню,т.к.не только мне нравится, сразу не попадёшь, мастера всё время в работе,но замечательные администраторы,то-же профи,как говорят лицо компании,очень красивое и приветливые лицо,всегда подскажут и напомнят о времени визита,и подберут удобное,вообщем,что ещё важно качество работы выше,чем цена, рекомендую
2
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия М.
Знаток города 3 уровня
20 октября 2024
С 8 октября записывалась на окрашивание в данную парикмахерскую (не могу назвать это местечко салоном красоты). У меня темно-русый цвет волос, хотела выйти в темно-рыжий цвет. При записи специально прислала администратору волосы сейчас и желаемый результат. Администратор уверила, что без осветления возможно сделать окрашивание, а кислотные смывки в их салоне не делают. В назначенный день я пришла на однотонное окрашивание, села в кресло и мастер Клавдия начала уточнять чего бы мне хотелось. Я показала фото желаемого результата, на что мастер ответила, что нужно делать, внимание (!), КИСЛОТНУЮ СМЫВКУ! Именно ту, которую они НЕ делают в салоне. На мои возмущения о дезинформации со стороны администратора мастер ничего не ответила. Хотя очень странно, ведь при записи на окрашивание администратор консультировалась с Клавдией… Пока мастер рассказывала о этапах окрашивания в рыжий цвет, говорила о том, что у меня слишком густой, пористый волос, а еще и темно-русый. Что с такими волосами сложно работать. Видимо тогда мастер решила, что не будет оказывать мне услугу в принципе. Простите, наверное, вы не знали, что есть разные волосы, и несмотря на множество окрашиваний, мои волосы выглядят ухоженными и напитанными. В тот день передо мной не извинились за то, что сорвалась запись и отправили домой, предварительно записав на другой день ровно через неделю, еще и цену поставили выше, потому что добавилась та самая смывка, которой нет в данном салоне. Хотя после такой ситуации было бы неплохо сделать скидку клиенту за потраченное время. И вот через неделю я собираюсь выходить из дома, чтобы прийти и наконец-то окрасить волосы в данной парикмахерской. За 40 минут до записи мне звонят и говорят, что кислотной смывки так и не появилось в салоне. На мой вопрос почему так произошло, администратор сказала, ну не довезли. И после того, как я разозлилась и сказала, что уже не первый раз пытаюсь попасть на окрашивание, администратор выдала: «Ну извините что уж». После прочтения здесь отзывов рада, что все же не попала в эту забегаловку.
3
3
Екатерина О.
Знаток города 3 уровня
1 февраля 2024
Впервые посетила данный салон. Что я могу сказать? Я осталась довольна на 100%. Мастер Екатерина сделала отличный маникюр. Персонал данного салона очень вежливый и позитивный. С большим удовольствием вернусь к вам снова, до встречи )
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2025
Очень понравилась стрижка, которую сделала мастер Марина) Уверена, что приду к ней ещё не один раз!
Екатерина
Знаток города 5 уровня
14 февраля 2023
Хочу выразить свою благодарность мастеру Екатерине, за профессиональную работу 🙌спасибо ей огромное☺️ у меня волос очень кудрявый, вредный, никто из мастеров других солонов не мог справиться с моими волосами постоянно недовольство, немного нервозность, ну я же не могу ходить лысая 😀ничего не могу поделать гены 😀 но Екатерина это совсем другое! Девушка чуткая, вежлива, мастер своего дела, работу сделала на все 200% мне очень понравилось буду ходить к ней, и как мастера тоже девочки советую🔥у девушки золотые ручки☺️💐 спасибо ей за сделанную работу!!!
2
Посмотреть ответ организации
А
Алена В.
Знаток города 4 уровня
29 августа 2023
Хороший салон красоты. Работают грамотные мастера своего дела. Удобная запись онлайн или по телефону. Цены тоже адекватные. Хожу сюда постоянно на все виды услуг.
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила Н.
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2023
Салон производит очень приятное впечатление. Отдельная благодарность мастеру Клавдии. Делала у нее стрижку. Внимательная, располагающая к себе. Чувствуется ее профессиональный подход. Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Т.
Знаток города 7 уровня
10 июня 2025
Отличные парикмахеры. Особенно Татьяна и Марина. Каждая- мастер своего дела
Мария Богачёва
Знаток города 4 уровня
28 августа 2022
Отличный салон! Сервис на высшем уровне. Отдельная благодарность мастеру Светлане. Сразу видно, что профессионал своего дела, понимает клиента с полуслова. Сделала стрижку и сложное окрашивание, с введением старого цвета. Результатом я очень довольна. Стрижка сына мне тоже очень понравилась))) рекомендую мастера Светлану и данный салон
Посмотреть ответ организации
Влада Попова
Знаток города 5 уровня
27 марта 2023
Хочу выразить благодарность салону «ZINA» Была на маникюре у мастера Влады и осталось довольна,на следующий день пришла на стрижку к мастеру Клавдии ,все супер ,советую всем ,не пожалеете ,приятный персонал.Делают работу на совесть !
1
Посмотреть ответ организации
анжелика савватеева
Знаток города 3 уровня
24 октября 2023
Пришла на наращивание ресниц, сказать что я в шоке это ничего не сказать . Еду сейчас домой с огромными комками клея на глазах , синяками под глазами от скотча который мне мастер клеил . Договорись , что будем делать 3д эффект, по итогу мне сделала классику кривую 🤦‍♀️ я попросила снять этот ужас с глаз , мне сняли ! НО , сняли так , что у меня горят все глаза и огромные белые куски клея . А мастер благополучно куда-то убежала , чтобы не отвечать за этот весь ужас …
3
1
Полина Лачимова
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2024
обходите стороной, если решили всё таки пойти, то перекреститесь и наденьте булавку от сглаза, на консультации показала что хочу сделать, мастера Клаааавдия, сказала что сделает, уточнили что нужен точно такой результат, через неделю пришла, подтвердили что желание не изменились, а вот итог , что хотела и что получила :
2
Павел Егоров
Знаток города 3 уровня
8 января
Сделал стрижку. Мастер внимательно выслушал и сделал все как я хотел. Результатом полностью доволен.
Ponos
Знаток города 2 уровня
23 августа 2024
Отвратительно подстригли испортили мне жизнь. Теперь выгляжу как девочка из фильма Леон или Гоголь, только лет на 40. Люди смотрят как на идиота,а алкоголь будут продовать без паспорта. Мастер совершенно не слушал мои пожелания спасибо за подарок на 1 сентября. На фото показываю ту длину которую хотела
6
a g
Знаток города 3 уровня
2 марта 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Анне Клейменовой. Была записана на стрижку и окрашивание! Мастер знает своё дело, компетентный ! Отлично подобрала цвет для волос! В целом получила хорошее настроение от посещения салона и общения с мастером!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Войнов
Знаток города 11 уровня
17 января 2022
Удобно расположено. Рядом большая бесплатная парковка. Всегда быстро и хорошо стригут ( мужские стрижки ) недорого. Из минусов: когда записываешься на сайте, непонятно, записался или нет, не приходит подтверждение.
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 3 уровня
29 сентября 2022
Прекрасный мастер , профессионал с чувством стиля !!!! Я хочу выразить свою благодарность мастеру Светлане Слободчиковой . Спасибо , признательность за внимательность и индивидуальный подход . Искала что то необычное , Светлана правильно подсказала . Рекомендую . Спасибо , спасибо , спасибо . Сестра моя тоже получила удовольствие от стрижки .
1
Посмотреть ответ организации
S
Shaxlo Yuldasheva
Знаток города 2 уровня
28 сентября 2022
Здравствуйте ,хочу сказать больше спасибо мастеру косметологии и сервису, который мне оказали Хороший мастер ,комфортно было с ней во время процедуры, порекомендовала многое и дала дельные советы, приду ещё и не раз И девушка Клавдия мастер своего дела, отвественно подошла к работе и результат меня порадовал!!))
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Мелехина
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2023
Попросила челку шторку на удлинение, показала фото. Пожелания не услышали, сделали криво и просто ужасно. Сказали челки идут ровные и просто нужно их научится укладывать.
5
А
Анна Д.
Знаток города 3 уровня
26 мая 2021
Попала на мастера-новичка Валерию, о чем меня , к сожалению, не предупредили заранее. Первые сомнения закрались на этапе выбора тона и отсутствия большого числа тонов красителя, в итоге уже использовали, что было в наличии. Окрашивание произведено очень не аккуратно (следы на коже лица и шеи) и результат тона неожидаемый. Стрижка короче, чем оговаривалось, будет сложно укладывать. Девушка очень старалась, поэтому добавляю балл за рвение и неравнодушие. Просто не хватило опыта. Стоимость вышла чуть дороже, чем предварительно расчитали по телефону. Обычная практика - к стажерам и практикантам дешевле, но не в данном салоне 😕 Видимо, просто мне не повезло.... Перед важным мероприятием не стоит рисковать
3
1
Посмотреть ответ организации
елизавета скоморохова
Знаток города 4 уровня
24 февраля 2024
Отвратительное обслуживание! Никакого уважения к клиентам Во-первых, по приходу администратора не было на месте Во-вторых, мастер ГРУБИЛ и не учитывал пожелание Во время работы были негативные комментарии, которые давали большие сомнения в профессионализме мастера! Очень возмущена и не советовала бы посещать данное место Просьба руководство провести беседу со своими сотрудниками и избегать хамское поведение по отношению к клиентам)
2
Александр Иванилов
Знаток города 8 уровня
8 июля 2023
Отношение к клиентам хуже некуда (хамское). Не выполняют элементарные условия записи. Более года ходил на стрижку к мастеру Анне, всё устраивало. Крайний раз осуществил запись за три недели, за день до назначенного срока как обычно пришло сообщение в whatsapp с напоминанием и просьбой подтвердить запись. В назначеный день, за час, вновь пришло напоминание. Пришёл в салон за 15 минут, мне сообщают, что мастера сегодня не будет. На мой вопрос, почему не предупредили заранее, ничего вразумительного не ответили, говорят, что сами только сегодня узнали и что мне должны будут позвонить. Спустя 5 минут раздался звонок, сказали , что вы записывались на сегодня, я ответил, что уже на месте и ожидаю, на другом конце ответили хорошо и повесили трубку. ,"администратор" всё же сказала, что мастера не будет. Никто не принёс извинений и не предложил другого мастера , только посоветовали записаться через неделю. В результате был вынужден уйти не получив услугу. Придётся найти другое заведение, благо вокруг их полно.
7
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4