Поиск

Zlatashop

4,1

43 оценки

Уфа, ул. Энтузиастов, 1В • этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Уфа, ул. Энтузиастов, 1Вэтаж 2

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Самовывоз

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

03:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,1

43 оценки

Оцените это место

Му За

Знаток города 4 уровня

Сначала была в восторге от магазина, товара и персонала. Приобрела две кофты, надев первый раз одну из них, она порвалась подмышкой, я написала в инст, мне ответили, мол, принесите, если что, швея зашьет, я принесла кофту в магазин (мой косяк, я принесла товар без чека, думая, что мне его не положили). Я надеялась, что кофту мне зашьют или в крайнем случае предложат обменять/приобрести новую со скидкой. Консультант Лилия сразу встретила меня с негативным настроем, сказав, что мне надо было покупать размер больше, она же вам мала, но суть в том, что, покупая эту кофту, я уточнила у продавца, будет ли м размер больше, на что мне ответили, что нет, она будет только длиннее, поэтому я и взяла размер с (хотя ношу вообще хс). Лилия не предложила мне никаких вариантов обмена/устранения дырок, а начала грубым тоном разговаривать со мной и даже не то, чтобы просить предъявить чек, а просто отчитывать меня, что чеки они выдают всегда и я просто стою и вру, что чека нет. Может она хотела меня уличить в том, что я в другом месте приобрела вещь, хотя я показывала операцию в онлайн банке, где четко написано: операция в Zlata shop. Лилия не сказала, что без чека не может сделать возврат, Лилия просто хотела меня каким-то образом унизить. Если бы она спокойно сказала мне, что, к сожалению, без чека она не может сделать возврат, я бы пошла за чеком молча, но она просто грубила. В конце я сказала ей, что вообще не рассчитывала на возврат, так как я действительно в этот день кофточку носила, на ней остались следы от дезодоранта, я думала, что кофту зашьет швея или сделают обмен, на что Лилия несколько раз сказала мне: «нет, ничего менять мы вам не будем, мы возвращаем деньги, идите и покупайте вещи в другом месте»)))) ну ок, Лилия, пойду и куплю в другом, где не хамят и общаются подобающе!! Рано расхвалила магазин подружкам и сама обрадовалась, что буду их постоянным клиентом, просто даже не хочется заходить туда и попадаться на эту Лилию(( а другие молодые консультанты супер милые! Возможно, вам повезет попасть на смену молодых девочек, которые не будут грубить и хамить. Есть достойные вещи и достойные работники, мне просто не повезло попасться на смену Лилии((

Мария Орлова

Знаток города 3 уровня

Это какой то ужас Попросила парня купить мне у них двойку с платьем,скинула ему фото,он приехал туда ,показал ,ему сложили Но когда привез мне,это оказалось не то что он показывал Естественно,я сразу пишу в инстаграмм им и спрашиваю ,есть ли именно такая,так как ОНИ САМИ ПЕРЕПУТАЛИ И мне отвечают ,что именно таких нет,поступили такие и видимо они решили её мне положить,конечно если бы она была такая же классная как и там,я бы её оставила ,но там совсем другой фасон и платье сидит не красиво На следующий день нам утром улетать на отдых,двойку оставила конечно же дома с их же биркой ,которую не трогала Прилетев,поехали туда ,я хотела на что то обменять (сама работаю в сфере продаж и знаю как важно не терять клиента и деньги !) Но ничего подходящего на меня не было к сожалению. Напомню купили мы двойку 30 мая,а принесли делать возврат 6 числа (По закону возврат/обмен в течении 14 дней с биркой и чеком) Настолько противного консультанта я не встречала не в одном нашем шоуруме в Уфе ,девушка начала говорить ,что возврат у них в течении 2 дней,чтобы я больше в их магазин не приходила и свои правила (которые по закону потребителя) не диктовала Я была в шоке полном,за меня заступился парень,потому что девушка разговаривала очень не культурно и не красиво ,как начал говорить мой парень,закрыла тут же рот и кивала головой Я в полном шоке ,как вообще так можно относится к своим же напомню постоянным клиентам ,по мимо этого они заблокировали меня во всех соц сетях ,и видимо считают что они правы . Если директор всей этой шарашкиной конторы,(по другому не назвать,потому что только в таких местах ,так могут общаться со своими же клиентами ) не пересмотрит своих сотрудников,то их бизнесу точно не долго держаться на плаву

Эмиль Гарифуллин

Знаток города 8 уровня

Бред какой-то, работают только в час пик, режим работы так у них устроен что ты попадаешь только в час пик, во-первых ехать до них по пробкам, во-вторых принимают только наличные – даже переводом не принимают. Так ещё чтобы снять наличку ты должен отстоять на кассе в монетке 15 человек в очереди и только потом вернуться к ним за покупкой.