Хочу поблагодарить Шевченко Дмитрия за работу. Качественно и быстро установил входную дверь, грамотно и подробно объяснил как все работает. Важно мне, как покупателю! Дмитрий ответственный и вежливый.
Единственный плюс фирмы, профессиональные установщики дверей.
А теперь о минусах.
-двери бракованные, даже после замены!
-сроки установки и доставки, 2 двери минимум пару месяцев, и я такой не один!
-цены не соответствуют изначальной сметы, за установку доплачивать, если брать раздвижные двери или ротацию то всего 2-3 бригады по установки.
Резуме, если хотите двери без гемороя проще немного переплатить но обратится в другую фирму. В этой фирме установка двери целый квест.
Заказали 07.07 поставили 02.08.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Мосалева
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2023
Приобрели входную дверь в этом магазине. Благодарим за профессиональное обслуживание , своевременную доставку и качественную установку. Дверь пиобрели имено такую, как и хотели, с зеркалом и качественным утеплением. Цены умеренные, будем давать рекомендации.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анна Зимняя
Знаток города 4 уровня
7 мая 2024
Супер. Покупала там и входную дверь и кухню, планирую ещё и межкомнатные там взять. Большой выбор, качество. Всегда на связи, отношение хорошее, доставка в срок, а цена намного меньше, чем в других магазинах
Очень большой выбор дверей.
Приемлемые цены.
Грамотные консультанты ,все быстро и четко выполняют свою работу
Рекомендую 👍👍👍
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Светличный
Знаток города 6 уровня
25 мая 2023
Хороший выбор дверей, приемлемые цены, грамотная консультация. Покупал тут две двери Скинни, доволен. Менеджер отлично проконсультировал, помог подобрать двери и по цене, и по дизайну. Доставили быстро, есть гарантия. Магазин супер, буду обращаться.
Заказывал кухню - остался доволен ценой, качеством, сроками. Тут же заказыв аю двери - выбор хороший, в зеленом магазине все сильно проще, но и дешевле!
Искал двери с дополнительным утеплением на первый этаж, посоветовали этот магазин. Не разочарован. Выбор действительно огромный, нашел то, что надо. Еще и заказал доставку с монтажом. Просто и удобно, а главное по выгодной стоимости, советую.
Посмотреть ответ организации
Святослав Шубин
Знаток города 4 уровня
6 февраля 2024
Покупал в этом магазине две межкомнатные двери Палитра. Простой дизайн, отличное качество и по цене меня полностью устроило. Главное, тут выбрать есть из чего, и доставка оперативная. Приятное впечатление, буду рекомендовать
Заказали двери 2 июня.
В счёте перед оплатой обнаружили ошибку - неверное количество дверей.
Исправили.
Доставили двери в срок, назначили установку.
Приехали парни, все распаковали.
В итоге:
- не доставили дверные коробки
- какие-то ещё недостающие материалы
- одна дверь с небольшим дефектом.
Установку делать в этот день не стали.
Это было 17 июля.
Оказалось отдел выставления счета опять что-то не так посчитал и этих материалов в счёте не было.
Сейчас 30 июля. Сроки доставки не сообщают. Просто говорят: ожидайте.
Двери не знаю какие в эксплуатации, а вот сервис и отдел счётов просто ни в какие ворота не лезет!
Простой ремонта у нас уже 2 недели из-за их ошибок, так ещё мы и деньги должны доплачивать за неизвестно когда доставку.
Свяжитесь с нами по поводу заказа и решите вопрос с недостающими материалами!
Купили здесь две входных двери . Всё отлично . Качество хорошее , цены приемлемые . Сотрудники работают слаженно и четко !
1
1
Посмотреть ответ организации
Мария Шелепнёва
Знаток города 4 уровня
17 октября 2023
Покупала тут раздвижную дверь на гардеробную. Магазин классный, выбор хороший. Менеджер мне показал все модели, помог подобрать под отделку. Установили качественно, ничего не скрипит, не клинит. Я довольна, теперь за покупками только к вам
Заказывали двери,кухню, с дверьми все хорошо быстро доставили, недорого и хорошие, кухню Заказывали цена хорошая, но доставка её была это ужас ждали почти полтора месяца, а чтобы её собрали нудно было ещё ждать не пойми сколтко, что не стали ждать от их компании мастера, собрали сами. Кухня была под ключ но посудомойку не дождались,пришлось отказаться, денежные средства вернули быстро. Вообще не плохая компания, и качество хорошие, но нервы потрепали с доставкой.
Хороший магазин по дверям. Правда почему-то не хватило доборов 5 шт. А так в целом большой выбор дверей. Достаточно быстро отпустили со склада самовывоза, и помогли загрузить в машину.
Ужас!!! Нужно было купить ручку,прождал два часа,так и не забрал...якобы поставили новую программу и у них сбой... процесс организации очень слабый... получилось забрать только через сутки
3 кухни у них купили и двери. Шоурум с большим выбором, много товара есть в наличии, доступные цены. Если сравнивать цены и выбор в наших самых крупных строймаркетах, то здесь мне больше понравилось. Единственное плохое, что сказали строители при установке, что коробки у тяжелых дверей тонковаты, в остальном я рада, что выбор остановился на них. В остальных попытках сроки ожидания были более 3 недель на очень похожие модели, а 169 нам привезли на следующий день после оплаты.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 10 уровня
8 марта 2024
Отличный магазин с хорошим выбором дверей. Объехали много магазинов, остановились на этом. Грамотная консультация и все работы на отлично. Рекомендую.
Однозначно и по цене, и по выбору,и по месторасположению-для меня номер один! Дважды покупал на квартиру и на осу двери, и только жадность погубила качество-в квартире пора менять...
Заказывали межкомнатные двери. Модели Luna из CPL, изготовили в установленный срок. Большой выбор фурнитуры. Устанавливали тоже через них, установили быстро всё за собой убрали, но немного закосячили по плинтусу (отрезали больше чем нужно) за это сняла одну звезду.
Стояла не простая задача подобрать входную дверь на первый этаж. Нужно было подобрать с условием чтобы не было шума от соседей. Показали все возможные варианты, быстро определись и сделали заказ. Быстро привезли. Покупка отличная, будем давать рекомендации
Изготовление мебели задержали на 2 недели. В назначенный день прождали доставку, а она так и не приехала. С водителем никто связаться не смог. После дня доставки никто не связался из логистики. Абсолютно непрофессионально. Надеюсь получить свои двери хоть когда-нибудь уже
Компания мне понравилась. Кухню нам подобрали прямо по размерам, не смотря на газовые трубы и т.п. За это спасибо Дмитрию Трофимчуку! В Леруа и Икее в проектах кухни оставались большие зазоры, неиспользуемые площади. От части потому, что консультанты не до конца понимали нормы по установке бытовой техники возле газового оборудования. Думаю для многих минусом будут возможные задержки и переносы сроков доставки (ждали мы кухню 2 месяца), но мы не торопились, поэтому нам было не критично. Да и скидку нам сделали в связи с переносом доставки. Отдельное спасибо установщику, Сергею! Все качественно установил, все недочеты, которые я предполагал могли возникнуть при установке, им были устранены. Все сделал в лучшем виде! Ещё и подробно проконсультировал насчёт подключения техники. Никаких лишних денег не взял. Все строго по прайсу. Молодцы!
Если описать всё, что было уйдёт очень много времени. Вкратце 1) Договорились с замерщиком ,что он приедет когда я буду дома ,обсудить детали,в итоге он приехал раньше времени, сделал всё, вручил мне бумагу и уехал.2Привезли двери бракованные и для кухни не того размера. 3)Поменяли ,ездила выбирать, подчеркнула чтобы поменяли размеры кухонной двери4)Привезли другие двери ,для кухни опять не те двери и ещё забыли положить притворную планку.5)Поменяли 6)Ездила забирать разницу в деньгах потому что ,они не могут перевести на карту,пункт возврата находится там куда собаки подыхать ходят, говорили ,что работают до 20ч оказалось до 18ти пришлось отпроситься с работы 7)Осталось много ненужных деталей,непонятно для чего их считали если не установили?всё оплачено. 8)Пришлось доплатить 2400р когда поменяли кухонную дверь хотя с самого начала я оплачивала нужного размера. 9) Мне одной кажется, что они не могут отличить размер дверей ?10)Хочу выразить огромную благодарность доставщику Мурату с напарником имя к сожалению забыла,(мальчишка чеченец)и монтажникам Ивану и Фёдору.
Просто не советую связываться. Берегите нервы. 24 мая заказали межкомнатные двери, привезли через 1,5 месяца, на след день приехали устанавливать, из 6 полотен 4 БРАК! Обещали через 2 недели поменять, ждала 1,5 месяца! В итоге ремонт закончился, с дверями играли в тетрис, переставляя с одного места на другое, двери так никто и не поменял, один ответ - ждите) в итоге возврат. Вот одну звезду заслуживают только за то , что вернули 14 сентября деньги. Итог 4 месяца кормили завтраками)
Заказала зеркальную дверь в прихожую, давно хотела такую, но найти дверь подходящую мне по качеству было тяжело. Здесь же я нашла то, что мне нужно . И цена и качество, все меня устроило. Дизайн тоже супер. Всем рекомендую данный магазин. Сервис просто отличный
Заказали утепленную входную дверь для дачи. Качество очень понравилось. Доставили и установили в назначенный день. Менеджер магазина с выбором помог, спасибо
Заказал замер одинаковых дверей в двух квартирах на одном этаже. Приехавший замерщик потребовал двойную оплату за выезд, звонок в контору не дал результатов. В общем контора не ориентированная на клиента.
Типичный склад. Сначала в терминал, за тем в окно потом потом получать.
Посмотреть ответ организации
Карина Лебедева
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2023
Магазин супер, лучше выбора нигде не видела. покупали тут раздвижную дверь в гардеробную, очень хорошее качество и по деньгам получилось вполне себе бюджетно. Сотрудники на позитиве, индивидуальный подход. В общем, приятно быть клиентами такого магазина, рекомендуем.
1
Посмотреть ответ организации
Степан В.
Знаток города 8 уровня
18 марта 2023
Отличный магазин, отзывчивые менеджеры, профессиональные монтажники.
Отдельное спасибо за оперативную работу монтажникам межкомнатных дверей Ивану и Артуру (бригада из района Марьино).
В первый раз приехали, нашли дефекты у дверей, которые заказывал в первый раз, после составления акта замены, приехали во второй раз и установили всё качественно, с подгонкой по уровню и кривизне стен. Претензий по качеству работы не имею!
Очень рекомендую этих ребят. Работают качественно и на совесть!
Не дай то Бог обратиться в этот магазин 169 .Клиентский отдел и отдел установки совсем не работают и вопросы не решают совсем .Сегодняшний день еле пережила 29 .06.2023..Установку двери сделали ужасно Похожа дверь на гроб изголовье шире а низ уже разница 1.5 см на белой двери видно после установке дверь скрежет по полу .Я в щоке Перемерилаа лазерным уровне и обалдела..Начинаю говорить мастеру безполено. ЛЮДИ БУДЬТЕБЛАГОРАЗУМНЕЕ НЕ СОВЕРШАЙТЕ МОИХ ОШИБОК . ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ УСТАНОВКУ.номер к заказу 13689. Мои мытарства только начинаются чую нервы еще потрепят.
Не верьте положительным отзывам!!!
Заказала кухню Глетчер. И ПОЖАЛЕЛА!!!! Во-первых сборку мне перенесли, аргументировав техническими проблемами.
Во-вторых: брак верхних фасадов. Низ графит, верх белый. Итог: белый фасад заиграл желтыми красками! Это стало видно сразу после установки последней дверцы.
Привезла двери с разными оттенками бело-желтого в магазин-менеджеры (могу назвать поименно) видят разницу, подтверждают, что случай брака в производстве был. Приняли заявку и фото. Перезвонила Татьяна со склада на Молодогвардейской и заявила "Я разницы не вижу на фото, вам поставщик ответит отказом. У вас нормальные двери." ваш магазин явно не сталкивался с понятием "клиентский сервис" и работой Роспотребнадзора.
Не тратьре время, найдите нормальную компанию и закажите двери , одна из дверей пришла с браком и нам сказали , что это мы виноваты и не стали забирать бракованную двери и возвращать деньги , а так же менеджер перепутал размер дверей и прислал не то )жуть а не компания , не тратьте свое время и нервы
Разместил заказ.
Пообещали привести через 2 недели, но очень попросили согласовать в договоре 45 дней. Якобы проблемы с фурнитурой.
1. Проходит 2 недели. Молчание. Набираю. Оказывается, менеджера уволили.
2. Передали заказ другому менеджеру - Макарову Антону. Разумеется, срок 2 недели никто не собирался выдерживать.
3. Снисходительно пообещали привезти 24 апреля. Хорошо, жду. Заказа нет, молчание.
4. Через пару дней удалось выйти на руководителя Антона. Пообещали привезти 29 числа ("возможно, привезем. мы сами не знаем, что приедет")
5. 29 апреля - молчание.
6. Удалось найти Антона. Картина меняется - "24 должна была приехать машина. никто не обещал заказ". Ждите по заявке - 45 дней. И назначил новую дату - 17 мая.
7. Тот факт, что 17 числа уже выше срока по договору Антону все равно
8. Попросил сменить менеджера. Как уже понятно - молчание.
Если хотите, чтобы менеджеры вам обещали, потом отказывались от своих слов. Когда нужно обещают, когда неудобно сразу ссылаются на договор... Если хотите, чтобы вам откровенно хамили и игнорировали - вам точно сюда
Хотела сказать большое спасибо мастеру Дмитрию и его напарнику, за качественно установленную входную дверь,быструю работу и в целом оставили положительные впечатления в процессе общения с момента отгрузки и до финальных рекомендаций по правильной эксплуатации.
Номер заказа 6757.
1
Посмотреть ответ организации
12345
Знаток города 7 уровня
3 октября 2023
Не рекомендую обращаться в данную фирму. К замерщику и доставке дверей вопросов нет, ждали не долго, но установка - это что-то. С момента доставки до монтажа - МЕСЯЦ. Т.е., если у вас в данный момент нет вообще никаких дверей, то еще месяц (минимум) вы будете без них, при том доставленные двери будут стоять и мешать все это время. Ребят, если вы не справляетесь с нагрузкой по монтажу, предупреждайте сразу, что установку придется ждать так долго, а не когда двери оплатили. Второй момент, заказала на работу входную дверь, сказали срок изготовления примерно месяц, ок, нас устроило, внесли предоплату. Прошел месяц - тишина. Звоню узнать не забыли ли про нас? На что мне отвечают, нет, у производителя нагрузка большая не справляется. Но в то же время меня уже поставили на монтаж, мол за это время то уж точно производитель привезет нашу дверь. Близится дата доставки и монтажа, и мне звонят и говорят, что не успевают и опять переносят. Итог: с 9 августа по 26 сентября (последний раз перенесли на 4 октября), двери так и нет. Естественно отказались от их услуг. Больше в эту фирму не обращусь, и другим не посоветую.
2
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Лёвочкин
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2024
У меня только приятные впечатления от обслуживания и ассортимента. Покупал тут две двери Браво и одну с остеклением. Качество норм, фурнитура надежная, доставку и монтаж можно заказать сразу. У меня замечаний нет, все профессионально.
Вежливый персонал, быстрая отдача товара, качество товара хорошее, но дороже чем у других. Брал комплект для раздвижных дверей, цена дороже чем у других на 40 процентов. Нужно было срочно поэтому взял у них. А так все но.
Заказ 67431 , Огромное спасибо Мастеру Дмитрию , работу выполнил на отлично , всё грамотно , качественно . После работ навёл полный порядок, вывез мусор . Покупкой и Установкой довольна . Мастера Дмитрия и Компанию 169 рекомендую 😌🙏🏼
3
2
Посмотреть ответ организации
Марина Евпатова
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2023
Очень рада, что обратилась именно в этот магазин. Купила двери-купе в ванную и туалет. Очень довольна установкой. Быстро и аккуратно, предоставили гарантию. Магазин отличный, советую обращаться.
Отвратительный магазин! Начиная от замерщика, заканчивая доставкой! Замеры не правильно сделали и теперь кухня не встает! И фиг дозвонишься. А если и дозвонишься, то переключают с сотрудника на сотрудника! Ни одного компетентного сотрудника!! Если хотите сэкономит свои деньги и нервы, то точно покупайте в другом месте!!!!
Хочу выразить благодарность Шевченко Дмитрию и его напарнику Александру за качественную и оперативную установку входной двери по заказу 12351. Отмечу профессиональный подход к поставленной задаче, ответственность и вежливость по отношению к заказчику.