Проходил диагностику в клинике, вежливый и приятный персонал, обо всем проконсультировали, сотрудники крайне приветливые и аккуратные, готовы помочь и объяснить любые процедуры!
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность специалистам этой клиники, за их ответственность, чуткое и внимательное отношение к своим пациентам, а особенно хочется сказать спасибо Шуваеву Антону Викторовичу, это врач с золотыми руками, сделал мне лазерную коррекцию на оба глаза, результат потрясающий!!! Здоровья Вам, счастья и всех благ в жизни!!!))))
Ездила в клинику со свекровью ей 90 лет у неё была катаракта обеих глаз, после операции одного глаза она радовалась как ребёнок что она стала видеть и без страха согласилась на второй глаз. Огромное спасибо всему персоналу клиники за внимание, вежливость, грамотность и терпение. Какое счастье когда ты видишь.
Понравилось обслуживание, вместо 1.5 часов я уложилась в 35-40 минут полная диагностика зрения. Без ожидания и очередей. Персонал вежливый. Врач Тарутин ЯД спокойный, рассудительный. Ответил на все мои вопросы. Обращусь ещё.
Деньги делают всё! Поток народа, как на рынке. Много приятных бонусов. Бесплатное такси, ну и конечно вежливый персонал. Будем надеяться, на такое же внимательное обращение после операционный период!
Делал себе операцию по удалению катаракты 9 лет назад . В этом году прооперировали маму . Зрение стало лучше на 6 диоптрий у меня и на 5 у мамы . Профессионально работают . Обеспечивают гостиницей и такси за счёт клиники .
Антон Викторович Шуваева и его команда профессионалы своего дела!!! Шла к коррекции долгих 15 лет и после консультации с Антоном Викторовичем, решилась. 05.05.2023 года мне была проведена безласкутная коррекция зрения методом Clear. Видить мир таким какой он есть, лица и реакции людей, без линз и очков, это безграничное счастье!!! Выбрала данный вид коррекции, так как через сутки никаких ограничений нет и ты возвращаешься к прежней, но уже комфортной жизни. Спасибо, Антон Викторович и клинике 3z!!!
Хотите качественно и дорого сделать зрение ? Вы по адресу! Респект всему персоналу , за его профессионализм. Сделал 25.08.23 по технологии супер фемто ласик, не разу не пожалел. На следующий день доктор разрешил работать.
Хочется выразить огромную благодарность хирургу офтальмологу Сарварову Денису Анасовичу и всей его команде за чуткость и внимание к каждому поциэнту. Денис Анасович провёл мне операцию на оба глаза, замена хрусталика, сделано всё на высшем уровне. Большое вам спасибо!!! Всех вам благ и процветания.
Клиника, возможно, по качеству и не отстает от передовых и лечат хорошо, но по отношению к пенсионерам просто ужасное. За такие деньги можно прооперировать в ведущих центрах столицы. Позвонили, записали дедушку на лечение катаракты, озвучили цену по телефону в 40-60 тыс.р за глаз, после обследования диапазон уже увеличился до 60-130 тысяч за глаз. И склоняли к импортным хрусталикам подороже. После операции дали какие-то промокоды на следующую операцию, обещали дешевле. Конечно же пожилой человек не понимает как ими пользоваться, и на следующий день сразу прооперировали второй глаз за ту же сумму, не предложив скидку.
Нет парковки около клиники. Места всегда заняты, проблема для старшего поколения,кто плохо ходит. Добраться только на такси. В здании много магазинов и фирм. Много народа. Мне кажется, что для такой клиники необходимо место отдельное, с хорошей парковкой и отдельным входом. Очень скользкие полы плитка, в бахиллах просто каток. Для пенсионеров с больными ногами и глазами опасно. Надо Сопровождение. Цены на обычное обследование завышены. Пройдя все процедуры, врач посоветовала обратиться к окулисту и выписать новые очки... Вопрос, почему сама она этого не сделала? 2000р ушли в никуда.
Хорошая клиника, всё делают на хорошем уровне. Правда часто, несмотря на предварительную запись на определённое время, приходится ждать своего приёма иногда даже по часу, что маленько не приятно
Коррекцию зрения выбрала методом clear. Сама операция безболезненная, но максимально неприятная. На мой субъективный взгляд - промывание глаза после извлечения лентикулы настоящая пытка. Наверное я бы даже посоветовала привязывать клиентов к операционному столу, так как после операции на первом глазу очень хочется встать и уйти, чтобы больше не испытывать эти ощущения.
Согласно условиям акции клиника предоставляет за свой счёт номер в гостинице на 2 дня. Я воспользовалась данной возможностью, и это отрицательно отразилось на моем мнении о клинике. Мне была предоставлена комната в общежитии, которое почему то назвали гостиницей "Мотор" на улице Розы Люксембург. Комната была насквозь прокуреная. Впечатление произвело отвратительное.
Пожелание для менеджеров клиники: ПОЖАЛУЙСТА! Не заключайте договоры с такого рода гостиницами для предоставления услуг клиентам клиники в рамках акции или уберите из условий акции предоставление гостиницы, так как уровни сервиса "гостиницы" и клиники несопоставимы, что отрицательно сказывается на общей оценке услуг клиники.
Врачи и медсестры доброжелательные, но так как большой поток клиентов, медперсонал не всегда внимателен ко всем. Мне было недостаточно пояснений о противопоказаниях, возможных осложнениях и назначенных лекарственных препаратах.
После операции для увлажнения глаз были назначены капли с возможностью выбора, но ликбез о разнице капель для увлажнения не провели, а они почти все из списка с разным действующим веществом! Я приобрела Офтолик и была разочарована, так как пластиковая бутылка максимально дешёвая, плотно не закрывается, соответственно проливается, на коже и ресницах остаются белые пленки после закапывания и высыхания.
Результат пока сложно оценивать, так как период восстановления указывается один месяц. Пока вдали вижу хорошо, а вблизи не очень.
Девушки на ресепшене доброжелательные и терпеливые. В клинике чисто, опрятно даже. Новое современное оборудование.
С детства было плохое зрение вдаль.Хотелось снять очки.Ребёнок регулярно обследуется в клинике три з.Решила тоже обратиться в клинику.Порекомендовали оперативное лечение.Оперировал хирург Сарваров Денис Анасович.Операция прошла успешно,безболезненно.Результатом довольна.Рекомендую.Весь персонал дружелюбный.
Выражаю благодарность Антону Викторовичу Шуваеву за прекрасно выполненную операцию на глазах. Стала видеть хорошо. Различаю все цвета и очень этим довольна. Надо отметить хорошее отношение всех сотрудников сопровождающих на на всех этапах нахождения в клинике. Клинику буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Центр с мощной диагностической базой, операции делают только после всестороннего обследования. Делал здесь коррекцию близорукости на оба глаза. Сама операция заняла не больше часа, зрение настраивается в течение нескольких дней. В течение месяца есть ограничения по физической активности.
Клиника понравилась: высокое техническое оснащение современным оборудованием, профессиональный медперсонал, чистота в помещении, доброжелательное отношение к пациентам, начиная с гардероба и регистратуры. Несмотря на большой поток посетителей, никакой толкотни. Благодарю весь персонал клиники за работу по поддержанию и восстановлению зрения у людей. Особое спасибо хирургу - офтальмологу Наумовой Марине Владиславовне. На консультации предложила вариант ИОЛ, оптимальный для моей ситуации с глазом, и отлично провела операцию.
Все понравилось, оперативная диагностика и полноценная, никогда до посещения данной клиники не производили такой поной диагностики с таким обширным перечнем аппаратуры, сделали после диагностики лечение способом femto super lasik , заранее предупредили что на определенных этапах коррекции во время операции может появится боль и дискомфорт, который нужно потерпеть, но это того стоило, сейчас уже почти год как хожу полностью без очков и повторная диагностика зрения показала что все стабильно и очень хорошие показатели качества зрения, огромная благодарность клиники за качество и их профессионализм, рекомендую.
Делал операцию супер ласик 4,5 года назад у Шуваева А. В. Врач профи с "золотыми руками".
После операции, на осмотре в других клиниках, врачи офтальмологи говорили что операция сделана мастерски, даже рубцов не видно.
До операции одним глазом видел вторую строчку сверху, другим четвëртую.
После операции одним глазом одиннадцатую, другим десятую.
Двумя глазами двенадцатую.
Прошло 4,5 года, приходил в 3z клинику на осмотр, всë стабильно изменений в глазах нет.
Врач дал рекомендации.
Большое спасибо клинике за мои глазки!
Делала лазерную коррекцию по методу LASIK , все прошло отлично.
Зрение вернулось уже к вечеру.
Доброжелательный персонал,помогут и подскажут .
Удобная оплата картами.
Врачи и вообще приём отличный. Была операция по замене хрусталика 2 декабря, 3 декабря уже дома . Оперировал Антон Викторович Шуваев. Рекомендую, всё хорошо сегодня уже за рулём поездил.
Перед коррекцией зрения с консультациями обошла все клиники г. Перми. И без сомнений выбрала клинику 3Z и офтальмохирурга Шуваева Антона Викторовича. И моему счастью нет предела. Огромная благодарность Антону Викторовичу!!!
Так же весь персонал клиники (гардероб, регистратура, отдел диагностики, сопровождение операций) компетентен, доброжелателен и внимателен. Успехов всему коллективу и процветания!
В данной клинике обследовался муж. Ему очень понравилось. Доктор Шуваев провел лазерную коррекцию зрения. Прошло пять лет, всё нормально, жалоб нет. Совсем недавно муж приходил на осмотр.
Современное оборудование, грамотный персонал, удобная зона ожидания для родственников, кулер с водой, конфетки, туалет, гардероб. Два лифта.
Клиника на поток. Отношение отвратительное. Запись ведут не администраторы в Перми, а из московского офиса, которые даже наши улицы нормально произнести не могут. Если хочешь перезаписаться, надо быть но левым висеть на горячей линии минут 20.
Московские администраторы сказали мне обязательно приходить с мужем, если я хочу оформить на него налоговый вычет за свое лечение (я в декрете), мужу пришлось отпроситься с работы, а наши администраторы в грубой форме сказали, что ничего такого нам сказать не могли и ещё и отчитали нас. Гардеробщица, как в хлеву, орёт, что надо надеть бахилы, да не одни, а двое! Потом без конца подходят уборщицы и орут, что бахилы протекают и от меня грязь. Бахилы, действительно, куплены самые дешевые, которые будут протекать, даже если 10 пар надеть. Прямо после операции, когда я со слезами, полными слёз выходила из операционной до комнаты отдыха, на меня с криками напала уборщица, начала стяг врать с меня бахилы, сказала мне идти за новыми и отругала, что от меня «ужас, сколько грязи». Я, конечно, не пошла, но неприятно. Учитывая, что мы платим 80 тысяч за пять минут, могли бы раскошелиться на сменную обувь или нормальные бахилы, или просто не возникали бы. Кстати, мне даже не дали надеть тёмные очки, а вели по ослепляющему коридору. Операцию делали под громкую музыку, врача было плохо слышно. Врачу вы будете максимально безразличны. Зрение исправилось, но не на 100%. Клинику не рекомендую.
Ранее слышала от знакомых хорошие отзывы про данную клинику и решила сюда прийти на диагностику зрения 20 ноября с целью узнать возможно ли мне сделать лазерную коррекцию (у меня с детства один глаз плохо видит, как без очков, так и в очках)
1 момент - 90% диагностики проводит медсестра на различных аппаратах, и только в конце приходит врач - по итогам диагностики мне сказали, что зрение возможно скорректировать до 1, я этому удивилась и сказала, что когда медсестра подбирала линзы, я этим глазом не видела в оптометрической таблице строки ниже 4. Врач позвала медсестру, спросила об этом, но медсестра сказала, что уверена и поэтому мне сказали, что по результатам у меня немного изменённое строение обоих глаз, нужно будет прийти через год, чтобы снова посмотреть изменилось ли строение, в этот год носить линзы или очки, и тогда возможна будет лазерная коррекция
2 момент - когда я пришла 27 ноября на подбор контактных линз, мне сказали, что я была записана на подбор очков, а для этого выделено меньше времени (при записи через контакт-центр я точно это уточняла). В итоге пришлось торопиться (так и не могу привыкнуть к этим линзам, видно плохо, глаза краснеют, а продали сразу же по 3 пары). При подборе линз и выяснилось, что мне невозможно подобрать линзы, чтобы скорректировать зрение до 1, я так и видела максимум до 4 строки. Специалист из оптики попросила в этот день другого врача меня принять и тогда и выяснилось, что у меня глаз действительно не возможно скорректировать (амблиопия) и операция с большей вероятностью мне не поможет (второй врач сказала мне носить линзы два месяца, если никаких изменений не будет, то коррекция не даст результата), т.е. на диагностике 20 ноября меня обнадежили зря. Вот так
Хорошая клиника. Проходим здесь курс Anti-VEGF терапии. Приезжаем из Уфы. В Башкирии эта процедура почему-то стоит значительно дороже. Очень внимательное отношение сотрудников клиники. Продуманная организация всего процесса. Современное оборудование. Но что особенно приятно, это нацеленность на результат и человеческое желание помочь решить проблему, сделать жизнь пациента лучше.
Грубое отношение к клиентам , медсестра, проводившая диагностику - постоянно отвлекалась на разговоры с коллегой, отходила к другим людям на диагностику - а ты в это время просто сидишь на аппарате - и ждешь когда вспомнят. При подборе очков - женщина в грубой форме возмущалась тому, почему не принесли старые очки и рецепт на них , ( которые были выписаны еще в детские годы- и с того монета зрение сильно изменилось ) , нервничала из-за того, что « у вас левый глаз вообще не фокусируется » - кончено, поэтому я и пришла в больницу, не профессиональное поведение . Тут уже вопросы к образованию и компетенциям людей, работающих с клиентами .
Сделала в клинике 3Z коррекцию зрения по технологии Femto Super Lasik. До этого была попытка сделать такую операцию в другой пермской клинике, но там у врачей не получилось, якобы из-за особенностей строения глаза. В клинике 3Z операция прошла успешно, очки мне стали не нужны уже после того, как вышла из операционной, за что большое спасибо офтальмохирургу Шуваеву Антону Викторовичу и всем, кто ему помогал! Также хочется отметить высокий уровень обслуживания: возможность сдать анализы прямо в клинике, минимум времени ожидания, чай-конфетки, и медсестры, которые помогают во всем, даже одеть бахиллы в операционной! Из минусов стоит упомянуть, пожалуй, не идеально чистый пол в туалете, можно было бы протирать почаще. Но в целом ожидания мои вполне оправданы, я довольна!
Ожидание, чтобы зайти в кабинет врача ничем не отличается от государственных поликлиник, так же сидишь ждёшь пока пригласят в кабинет, только ты за это заплатил. Ужас….
Сервис на высшем уровне, специалисты знают толк в своём деле.
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Мельников
Знаток города 11 уровня
26 декабря 2023
По большому счету, операция по смене хрусталика у мамы прошла не плохо. Но, ставлю 3 звезды по нескольким причинам:
Весь путь, вся система - чётко продуманный конвейер, от приёма у офтальмолога до факта проведения операции настолько зашит в деньги на каждом этапе, что становится противно.... Ждать хрусталик по ОМС от трех и более месяцев - это долго. Но возникает ощущение, что очень удобно для платных клиник, у них появляется стабильный рынок сбыта своих услуг.
- сперва, врач - офтальмолог, на приёме по ОМС, активно настаивает на проведении операции именно в 3 Z, только там, подсовывает направление, в котором его имя, надеясь на КВ)
- затем, сдав анализы, с паспортом и снилсом Вы стоите на 6-м этаже здания на Екатерининской, д. 105 и оплачиваете обследование перед операцией. А на приёме Вас жёстко начинают обрабатывать "специалист"на самый дорогой хрусталик (по состоянию на сентябрь 23 г) за 60 тысяч руб. Пройдя сопротивление сотрудников 3 Z, настояв на необходимом и достаточном варианте за 35 тысяч рублей, отправляетесь на операционный стол.
- непосредственно перед операцией оплачиваете услугу, вместе с чеком Вам вручают лист А 4 формата, на котором напечатаны купоны на скидку, много разных, больше 10 ти, от 30 % на обследование, до 10 % на операцию 😆, Вас на ходу пытаются сделать распространителем купонов клиники 3 Z, чтобы Вы своим друзьям и знакомым рекомендовали обратиться именно в 3 Z🤔. При этом Вы платите полную цену 😁 здесь и сейчас и от Вас ждут, как в настоящей сетевой помойке, вовлечение в этот бизнес Ваших знакомых и друзей.
Все это смешно, если бы не было так грустно.