А-Айсберг
252 отзыва
10 ноября 2024
Компания мне очень понравилась! Там работают профи своего дела! Вся команда работает слаженно и дружно, мне предложили много различных услуг по дезинфекции. Приехали быстро и провели довольно качественную дезинфекцию. Неприятный запах исчез почти сразу, после обработки. В квартире теперь чисто и безопасно. Компанию рекомендую!
1
25 сентября 2024
24-09-2024 года мне пришлось обратиться в единую службу сервиса «А. Айсберг», в связи с протечкой сливного бачка в унитазе. Отправленный ко мне мастер Бородовицин, ни разу не озвучил, хотя бы примерную сумму за предстоящий ремонт. Первый раз позвонив, он на мой вопрос, за что и сколько мне придется платить, он раздраженным тоном сказал, что я хочу бесплатно, а когда приехал на вызов, сказал, что нужно смотреть, как работа пойдет. В итоге за ремонт я заплатила 6500 руб., не считая суммы за вышедшую из строя деталь. Для меня, для пенсионерки, такая стоимость ремонта, слишком высока, и зная предварительно о ней, я бы отказалась от ремонта в этой фирме. В отделе ОТК мне сказали, что это — коммерческая организация, и причем тут размеры моего дохода. Сотрудников данной фирма не интересуют доходы людей, в частности, пенсионеров. Главное для них — нажива, об этом свидетельствуют необоснованно завышенные цены на свои услуги. Ведь на 8500 рублей, которые я заплатила за ремонт и деталь можно было купить новый унитаз и установить его. Мастер Бородовицин не умеет вежливо разговаривать, берет завышенную плату за транспортные услуги. Не советую обращаться в эту фирму, а тем более пользоваться услугами сантехника Бородовицина.
3
7 ноября 2024
Вызывали мастера подключить стиральную машинку, повесить 4 люстры, и 2 кухонных шкафчика на стену. В итоге выставили счет в 38 тысяч рублей. Мне кажется дороговато для таких работ. Но самое интересное, что при первом же запуске машинки она потекла в месте соединения. Обратились снова в эту компания для устранения из косяков (за такие то деньги!). Прислали мастера, не того, который был у нас, который подтвердил, что косяк в соединениях, а он занимается именно ремонтом самих машинок и помочь не может. В итоге уже второй день нам говорят мол ждите вам позвонят. Никому не рекомендуют данную организацию!!!
1
12 ноября 2024
В эту фирму обращалась со сломанной стиральной машинкой, она совсем перестала отжимать белье. Очень понравился оператор - вежливый, входит в положение. Я вообще очень плохо слышу, люди часто переспрашивают, поэтому операторам вашим отдельное спасибо за терпеливость. Специалисты приехали через час после вызова, заменили ремень, который износился, и успешно восстановили нормальную работу стиральной машины. Сейчас все хорошо работает. Благодарю за такое отношение к старикам.
18 октября 2024
О сервисе узнала когда в почтовый ящик бросили магнит с рекламой. Повесила на холодильник на всякий случай и вот он настал. Сломалась микроволновая печь Самсунг. Позвонила и девушке оператору оставила заявку (она очень культурно её приняла и сказала мастер свяжется сам и назначит время). Позже позвонил мужчина с фирмы и сказал:"Мастер в отпуске, обращайтесь в другой сервис", на мой вопрос:"Ну мастер же когда-то выйдет с отпуска", он уже грубее сказал:"Женщина, я же сказал обращайтесь в другой сервис" и положил трубку... кто это был непонятно... Не рекомендую фирму которая отправляет клиентов к конкурентам. Очень сомнительно...
2
21 ноября 2024
Никогда не обращайтесь в эту компанию!! Если на сайте вы видите сумму 1500, то в итоге отдадите х10.
21000 рублей с меня взяли за вскрытие замка и установку нового. Это как?
Плюс мастер сам подбирал замок, для установки которого пришлось пилить дверь, за это конечно же тоже взяли деньги. Вопрос: зачем было выбирать такой замок?? Ответ очевиден: чтобы содрать еще денег с клиента.
Итог: Буду писать досудебную претензию за незаконное обогащение
2
6 сентября 2024
Обращаемся в эту организацию не первый раз. Мастера приезжают в этот же день. Делают все очень качественно и быстро. Всегда ответят на все вопросы и посоветуют. Очень довольны, советуем данную организацию.
1
11 ноября 2024
Надо было повесить зеркало в ванную комнату. По телефону сказали, что стоимость от 500 рублей. В итоге за 2 дырки в кафеле я заплатила 2700руб. Это стоимость самого зеркала. Я пенсионерка. Если бы мне мастер озвучил цену до работы, я бы нашла другой вариант. Компании надо было написать в буклете, что оказываем услуги состоятельным людям, оплата услуг не соизмерима с работой. Не приятно.
1
16 ноября 2024
Перестал работать водонагреватель, позвонил ближе к вечеру, думал приедут только завтра. К моему удивлению приехал мастер в течении часа. Все неполадки устранил, промыл все внутренности в водонагревателе. Много накипи удалил. Все теперь работает. Спасибо огромное! Мастер очень понравился! Всем советую обращаться в эту мастерскую!
6 декабря 2024
Никогда-никогда не обращайтесь в эту контору!!!
Смеситель поменял мастер Бородовицин, сумму предварительную не озвучил,хотя спросила несколько раз, по итогу 16.800 руб за замену крана,что,простите??????? Это ***!!! Качество работы не удовлетворительное,договор на оказание услуг не заключали,цену не озвучили
Прошу проверить соответсвующие органы на уплату налогов с таких конских цен
10 октября 2024
Обращалась сюда для ремонта кофемашины . Ремонт провели оперативно . По самому ремонту замечаний не имеется , кофемашина работает отлично.
2 июля 2024
Начну с того, что у меня была рекламка в виде магнитика на холодильнике от компании А-Айсберг со скидкой на 10%. И она очень выручила с ремонтом этого же холодильника, который перестал холодить.
Вызвал мастера, который очень удобно подстроится под мой график и без лишних вопросов приехал на адрес. Провел досканальный осмотр и выявил проблему в радиаторе. Там была дырка и весь фреон просто улетучился. Предупредил, что есть возможность починить этот радиатор, но по времени сориентировал на неделю. Или поставить новый внутрь холодильника на следующий день.
Я решил, что стоит поставить новый и это заняло не более 3 часов. Ремонтом остался доволен, так как холодильник он начал будь здоров!
В общем и целом недостатков не заметил. Заслуженно 5 звезд.
1
1
4 октября 2024
Сантехник из сервисного центра спас меня от затопления! Приехал очень быстро и все исправил. Теперь у меня нет никаких проблем с водопроводом. Спасибо за отличную работу!
1
10 октября 2024
Замечательный сервисный центр, специалисты грамотные, ответственно относятся к своей работе. Быстро выявили причину поломки и устранили её. Благодарю вас!
12 января
Класные высокоспециализированные мастера. Сантехника,электрика,ремонт стиралок,телевизоров,холодильников. Молодцы другие конторы в подмётки не идут. И гарантия 3 блин 3 месяца. Круто.
7 октября 2024
Если можно бы поставила минус 100 звёзд. Родители пожилые обратились в данную службу по ремонту варочной поверхности. Выехал мастер Шевяков Андрей. В результате забрал у них модуль с плиты, 7000 и пропал. Дозвониться до них невозможно, только отвечают операторы. Никогда не обращайтесь в данную службу
1
8 января
Вызывала мастера по ремонту стиральной машины, он то её починил, но цены у них бешеные суму называет по факту,а не перед тем как нашёл и в чем причина, деньги сдерут не за что, цены написал из потолка.... Починил одно, а в чек написал вообще другое....
20 октября 2024
Обговаривайте сумму ремонта сразу, потому что мастер начинает потом считать и пишет баснословные суммы. При мне сам мастер звонил оператору и обсуждал сумму ремонта. Оператор была на моей стороне с 7500 рублей мастер взял за ремонт 3500!
1
29 июля 2024
Вызвала мастера по ремонту электро духовки, провел диагностику, сказал, что нужно менять реле, в наличии нет, если найдёте то заменем. Взял 3000 рублей за диагностику и уехал. Фирму я никому не рекомендую, так как работают не для клиента, а для себя. Во первых диспетчер не сказал, что диагностика платная, мастер на месте тоже не предупредил об этом и не сказал сколько будет стоить диагностика. Я думала, что это серьёзная фирма, они заказывают запчасти, ремонтирует и полностью закрывают проблему клиенту. А они работают по принципу как бы больше содрать денег с клиента и не важно останется он доволен при этом. Зато цены у них за свою работу КОСМИЧЕСКИЕ!!!
2
10 октября 2024
Вызывали мастера из-за поломки сушильной машины. Мастер прибыл в строго оговоренное время .Он оказался опытный ,так как ему не составило труда быстро разобраться с неисправностью 👍
19 июля 2024
Не какого ,,+,, одни ,,-,,ы. Оставила онлайн заявку, это было 18.07.2024г. после 00:00 часов, минуты точно не помню. Мне позвонили утром в 06:31, 08:02, 08:20, 08:36, не дали спать, но при этом не 1 раз не получилась с оператором общаться, так как звонок сразу вырубает... Дозвонилась сама 09։28 описала проблему с холодильником и оператор сказал, что мастер перезвонит, перезвонил мастер 10։17, сказал что приедет после 17։00, нет мастера, уже время 17։53, перезвонила сама, оператор опять уточнил мой номер телефона, велел ждать звонка от мастера, нет не звонка не мастера! Перезвонила сама 19:06 оператор опять уточнил мой номер телефона, велел ждать звонка от мастера, перезвонил мастер 19:39, сказал вот-вот будет, 20:05 2 сотрудника данной канторы оказались у нас в квартире, от сюда начинается самое интересное!!!!
Один из них выдвигал холодильник, выкручивал 2 шурупика, описал проблему, а цену на всё это объявил 2-ой мастер, в итоге։ на ремонт требуется 18700р. а диагностика 4600 р. делали скидку 3300р. ободрали деньги и ушли, Естественно у нас нет на данный момент такие деньги на ремонт холодильника!!!!
Люди не звоните и не связывайтесь с этой конторой, цены неадекватные, обман по полной программе, лучше найти частника. У них на сайте написано ,,ДИАГНОСТИКА ОТ 500Р.,, враньё!!!!!! Бессовестная контора, ужасная, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!!
На сайте данной конторы нет возможности оставить отзыв, а с другой стороны на сайте у них очень большое количество хороших отзывов, ну рассуждайте сами...
4
1
4 февраля 2024
Не в первый раз обращаюсь за помощью в починке техники в эту организацию. Все делают очень быстро и качественно. Гарантия на выполненные работы. Вежливое общение. Опытные мастера. Большой спектр предлагаемых услуг. Соглашусь с некоторыми отзывами по поводу цены. Не дешево. У меня сломалась стиральная машина. В целом, поломку я диагностировал сам. Мастер лишь подтвердил мои догадки. Запчасти все оказались в наличии, что также большой плюс.
3 октября 2024
Обратился в сервисный центр для ремонта посудомоечной машины. Мастер приехал, провёл диагностику и устранил неисправность. Спасибо, посудомоечная машина работает без проблем
1
8 июня 2024
Всем отличного дня!!! Я сразу хочу поговорить один момент. Я попыталась найти на сайте ЕСС А-Айсберг, Единая Служба Сервиса в Воронеже, меня прямо отправляют сюда. Возможно, это одно и то же заведение.
Хочу выразить благодарность и порекомендовать всем, кто также как и я наивно полагает, что ремонт можно сделать быстро, качественно и, к тому же экономно, как это рекламирует в ьрошюрке. Вкратце... У меня сломался замок на входной двери и я обратилась в ЕСС А-Айсберг, стараясь не обращать внимание на странное для ремонтный организации название. Я не буду занимать Ваше время рассказывая как мы пришли к договорённости о дне и времени. Надо сказать, мастера, их было двое, скорее всего "Мастер" и его "Ученик" (в организации ещё и проводят обучения) приехали приятного вида, как к VIPклиенту, трезвые и серьёзные с набором инструментов, каких моя "совершенно обычная" дверь видела впервые. Мне сразу же дали понять, что они "профессионалы" а не те, что производили ремонт замка до них, что, конечно порадовало и, к сожалению, настроил на доверие.. Ну, или может это врождённое... В общем минут через 10 меня позвали и назвав сумму в 3800, сосались на необходимость покупки нового замка уехали. Сумма мне показалась большой, но, поналеявшись на профессионализм и опыт Мастера я ждала их появления обратно. Видимо, "такие" замки продаются не везде, поскольку, моих Мастеров не было примерно минут 30..Вернувшись мне предоставили товарный чек, на котором просто стояли какие то цифры типа, "2515 замок", 3800 и ИпШишкин. Как Вы понимаете, такие документы могут предоставить только серьёзные магазины, без кассового чека и без названия замка. Мне не был выдан гарантмйник на замок, что я уже поняла после. Того как мои Мастера уехали. Но и это ещё не все.. Заявленная стоимость установки нового замка почти превысил стоимость моей двери!!!! На мой вопрос, скажу честно, от шока я до сих пор не поправилась, мне сообщили, что "у них" такие расценки. Мне не позвонили из ЕСС А-Айсберг, как это принято в организациях, чтобы уточнить, как прошёл ремонт, а на мои попытки им дозвониться, автоответчик вежливо сообщил, "что все сейчас очень заняты" и посоветовали ожидать на линии, после чего пошёл отбой.
Вот такая вот история. Очень рекомендую и прошу всех рекомендовать. Профессионализм - процветает!
2
27 сентября 2024
Приносила в ремонт микроволновку на проверку .Перестал столик для разогрева крутиться . Сразу мастер смог осмотреть и чтоб не ждать на следующий день договорились что заберу . Забрала как и договорились. Спасибо 👍 работает без сбоев
2
16 июля 2024
Ремонтировала стиральную машинку на даче. Мастер приехал достаточно быстро. Быстро выявил поломку и оценил стоимость работ по ремонту
Отремонтировали быстро и качественно. В целом работой я довольна. Надеюсь что машинка прослужит теперь долго.
13 марта 2024
В феврале 2024 года, перестало показывать изображение телевизора Самсунг. Думал его - на свалку! Друзья подсказали телефон компании "А-Айсберг" в Воронеже по ремонту бытовой техники. Обратился,- оперативно отреагировали! Молодой мастер, весьма вежливый и, похоже, грамотный в своём деле, сам приехал ко мне домой, продиагностировал, дал совет - ремонт! Это реально - дешевле, чем покупка нового телевизора непонятного производителя. Сам заказал и привез запчасти. Недолго чинил. Дал совет дальнейшей эксплуатации телевизора и Гарантию! Я остался доволен. Дальше смотрю телик. Рекомендую фирму А-Айсберг для обращения в подобных случаях!
1
3 января 2024
Профессиональные мастера, качественно и оперативно выполняют работы по сантехнике, электричеству и креплению к стенам. Вежливые и внимательно выслушивают мои пожелания, при необходимости аргументированно и корректно вносят уточнение для оптимального решения)
Рекомендую. Пользуюсь уже не один год и не по первому адресу ;)
2 апреля 2024
Плюс здесь только один - оперативность, услуги оказывают качественно, но дорого до безумия. Обращалась по поводу протечки унитаза. Оказалось, немного слезла гофра. Мастер приехал, натянул обратно, укрепил герметиком, работа заняла не больше 7ми минут. Увидев чек, я была в шоке. В работы мне записали демонтаж гофры (1200), монтаж гофры (2400), обвязку силиконом (1100), транспортные расходы и сам силикон. Последние в учёт не берём, все понимаю, но нормально ли вообще, что за первые 3 услуги такие расценки, хотя мастер просто её поправил? Ничего не откручивалось, не менялось, не вынималось. Итоговая сумма 6500. Это просто обдираловка. Такую работу мог бы сделать любой мужчина с герметиком и ящиком инструментов, навыков сантехника тут не надо. В общем, осталась в немом шоке
9
1
1 сентября 2024
Не понимаю, откуда столько хороших отзывов.
Цены заоблачные, мастера обдирают как могут. Демонтаж и монтаж смесителя обошёлся больше 9 тысяч! Без учёта самого смесителя.
Да, мастер приехал быстро, но остались в полном шоке от суммы. И на сайте, конечно, даже нет прайса на ремонт сантехники.
Может для кого-то это и нормальная цена, но мы, по крайней мере, нигде таких ещё не встречали.
2
3 августа 2024
Мы недавно купили квартиру в ней уже была эл. Плита на 380кВт. В один прекрасный вечер данная плита почему то выбила рубильники. И был запах гари. Хорошо что у меня на холодильнике были магниты айсберга. Я созвонилась и мастера быстро приехали. За осмотр рубильника и подключения выбитого проводка они с меня взяли 5000. Работа заняла ну мин 4. Ни скидки не сделали как пенсионеру ВБД, ни скидки по магниту. Как то обидно.
5 августа 2024
Обратилась в ААйсберг за помощью в замене смесителя в ванной. Мастер приехал во время и быстро все заменил. Дал гарантийный чек, объяснил что и сколько стоит. Предоставил карточку-магнит на скидку, что очень порадовало. НО цена очень велика! И еще эта компания звонит и просит оставить хороший отзыв за который обещает деньги, а деньги потом не выплачивает!
1
3 июня 2024
Месяц назад перестала морозить холодильная камера. Знакомая дала номер органиции по ремонту техники. Вечером созвонилась, уже на следующий день в удобное для меня время приехал мастер. Проверил кажется все, что могло сломаться. Выявил поломку. Запчасть была с собой, соответственно сразу заменил. Оплата была по квитации. Холодильник снова в строю, работет без сбоев. Я осталась довольна компанией и мастром.
1
14 ноября 2023
Из плюсов:
Пунктуальность, оперативность.
Мастер попался хороший, дал много советов по обслуживанию машинки.
Из минумов
Высокая стоимость за устранение протечки, причем она одна и пофиг что у вас потекло шланг, патрубок, барабан или манжета или все сразу, цена одна.
Сам случай. Потекла машинка( благо есть защита от протечек и не вылилось все наружу)
Вызвал мастера , пришел определил течь в лотке подачи порошка.
На следующий день, услышал как всетаки что то там еще капает, вызвал еще раз, течь оказалось еще и в манжете люка. К слову доплачивать не пришлось( смотри минусы).
Вывод берегите свою машинку, проверяйте карманы на наличие скрепок) ибо в сливном фильтре была обнаружена эта виновница, проткнувшая манжету во время стирки
4 мая 2024
Ребята приехали делать сушилку в ванной, она потекла
Сделали все быстро и отлично
Дали гарантию, сделали скидку, дали рекомендации. Подсказали как ремонтировать и были вкжливы. Рекомендую даннуб компанию
2 июля 2024
Я обратилась в компанию айсберг. Сломалась стиральная машинка. Пришёл очень хороший парень. Очень быстро нашел неисправность, и устранил. Всё было сделано очень аккуратно и быстро. Оценка отлично.
1
6 октября 2024
Мастер молодец! Приехал ровно в оговоренное время. Сразу привез с собой запчасти и на месте их поменял. Духовка снова работает. Спасибо большое!
1
10 октября 2024
Классная мастерская,обращаюсь по ремонту электроники ,всегда положительный результат
10 июня 2024
После замены входной двери потребовалось демонтировать старый звонок. Магнитик с контактами А-Айсберга постоянно перед глазами на холодильнике, поэтому сюда и обратились.
Мастер приехал в назначенное время и сделал всё, что от него требовалось.
Читал самые разные отзывы, но конкретно нас цена устроила и негативных впечатлений от работы с этой компанией не осталось.
1
5 апреля 2024
С моей проблемой ремонт стиральной машины отлично справился мастер из А-Айсберг. Приехал в назначенное время, провел диагностику, быстро выявил проблему и сделал. Видно, что профессионал в своем деле. Был доброжелателен, вежлив. Я осталась довольна его работой. Рада, что обратилась именно в эту организацию.
5 января 2024
Отличная фирма, очень оперативно все сделали. Сломалась стиральная машинка, пришёл мастер вовремя, сделал все качественно. Очень вежливый человек, за собой все убрал. Рекомендую!!! Спасибо большое
3 ноября 2024
Вызвали мастера для ремонта холодильника. Мастер указал цену в 15000 руб. за копеечный ремонт, как позже уже выяснилось, после анализа цен по городу. Т.к. ремонт делала одинокая пенсионерка, сразу растерялась и согласилась на эту цену. Цена такого ремонта по городу от 2 до 5 тыс. рублей. Попытались выяснить ситуацию у оператора этой службы, попали на грубое отношение и отказ что-либо объяснить. Соответственно можно сделать вывод, что ЦЕНЫ В ЭТОМ СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ ОЧЕНЬ ЗАВЫШЕНЫ И ПРЕВЫШАЮТ СРЕДНИЕ ПО ГОРОДУ В 3-5 РАЗ. ОПЕРАТОРЫ ОЧЕНЬ ГРУБЫЕ. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!!
14 мая 2024
Обращалась в компанию по ремонту стиральной машины. Девушкой диспетчером было заявлено, что диагностика будет стоить 500 руб. не зависимо от согласия на ремонт. По факту - мастер взял 1500 руб., просто за то,что открутил 4 шурупа и озвучил стоимость ремонта : 14000 руб. От ремонта отказалась. Так мастер сказал, что у них диагностика с отказом от ремонта 3500 руб., а с меня он взял со скидкой. 1500 руб. за то, чтобы просто открутить 4 шурупа - это слишком!
1
1
14 июля 2023
В эту организацию обращаюсь уже во второй раз, ремонтом довольна. Дороговато конечно, но зато быстро и качественно. В этот раз вызывала мастера для ремонта холодильника. Мастер приехал в этот же день, осмотрел, подробно рассказал что случилось с холодильником, озвучил сумму, меня все устроило и приступил к ремонту. Отремонтировал быстро, жал рекомендации по эксплуатации и самое главное гарантию на год на их услуги. Сейчас прошло почти 2 месяца, работает исправно. В первый раз когда вызывали мастера, для ремонта другого холодильника, после ремонта прошло почти 3 года, все работает.
1
2
2 апреля 2024
Очень понравился сервис, когда сломалась микроволновка, решил позвонить в А-Айсберг. Девушка оператор на телефоне, выслушала проблему и пообещала, что мастер свяжется со мной в течении часа. После звонка мастера, договориль что он подъедет и проведет диагностику. В итоге микроволновку пришлось забирать в мастерскую и там менять плату. Ремонт занял 3 дня, после чего мастер созвонился со мной и мы договорились на время когда он привезет микроволновку. Оказанной услугой остался доволен и буду следующий раз обращаться в этужу фирму
2 ноября 2023
Осень. Сделаны зимние запасы. Фруктовые, овощные закрутки готовы. И тут произошла очень большая неприятность: холодильная камера не работает. Паника! Все продукты пропадут! И тут я вспомнила, что в почтовый ящик регулярно кладут рекламки по оказанию услуг. Обнаружив дисконтную карту, сразу позвонила в фирму Айсберг. И не разочаровалась! В выходной день оперативно приехал мастер. Осмотрев холодильник, выявил причину поломки. Произвёл замену компрессора, и ... Холодильник работает! Мои зимние заготовки не пропадут. Хочу выразить благодарность мастеру Александру Юрьевичу за высококачественное обслуживание, быстрое устранение поломки, вежливое обращение. Это настоящий мастер своего дела! При необходимости буду обращаться только в фирму Айсберг, т.к. ценю профессионализм.
3 сентября 2024
Вызвала телемастера на дом. Проблему на месте решить не удалось, мастер забрал телевизор. Единственный минус -ремонт длился больше двух недель.
Пока Все работает. Надеюсь, и дальше так будет.
3 февраля 2024
Обратилась 2.02.2024, сломался холодильник. В течении часа приехал мастер Никитцев А.Ю и начал осмотр. Включил холодильник, сфотографировал модель, посмотрел на компрессор и через примерно пять минут(в общей сложности провел дома около десяти минут)вынес вердикт: заправка ХО хладогентом, устранение утечки. Цена 13475 и за вызов( так сказал сам мастер, не за диагностику а именно за вызов) 1000р. Я звоню мужу, рассказываю, он говорит что это весьма странный визит и нужно вызвать другого мастера, что я и делаю. На следующий день приезжает мастер из другой фирмы и начинает диагностику, с необходимыми приборами и оборудованием. Занимался он этим примерно полтора часа, после вердикт другого мастера: компрессор потерял компрессию так же сломана ПЗР(наглядно продемонстрировал, она сгорела, пожелтела со стороны подключения). Я в свою очередь показала бумажку специалиста Никитцева, на что мне мастер сказал что определить поломку указанную этим
мастером невозможно потому что не работает компрессор. Я звоню в контору мастера Никитцева и пытаюсь выяснить почему я заплатила за бесплатный вызов 1000р, мне отвечают что специалистом была проведена диагностика, да, визуально, глазами и ладошкой данного мастера(да что б им так в больнице диагностику делали). Они обучают своих людей так что они способны ВИЗУАЛЬНО выявить проблему ничего не откручивая и не разбирая, это слова женщины в колл центре. Переключают на мастера и я пытаюсь выяснить у него как он понял что нужно заправить хладогент без работающего компрессора. На что он мне отвечает что компрессор РАБОТАЕТ(когда включаешь в розетку он действительно начинает гудеть какое то время, но не так как обычно, потом и вовсе перестаёт, как жаль что Никитцев не знает что компрессор может включаться но не работать. Вот было бы у него специальное оборудование, он бы точно знал)!!! И говорит совершенно серьезно что да, визуально, а течь простите где? Как определили? Ответ на это мастер Никитцев не дал ... Бросил трубку. Контору эту с магнитами 244 44 44 по всему Воронежу искренне не рекомендую. Ноль звёзд из пяти. Ни стыда ни совести. Ниже прилагаю фото бланков обоих мастеров и сгоревшего ПЗР. А, да , забыла добавить женщина в колл центре спросила меня абсолютно серьезно, почему я доверяю человеку который провел у меня диагностику холодильника со специальным оборудованием, всё показал мне и рассказал, а не их мастеру... Серьезно??? Женщина, вы в слух эти слова говорите если что, я тоже слышу)
3
23 июля 2024
Не однократно пользовалась услугами фирмы Айсберг . Всегда мастер приезжает в этот же день и делает ремонт. Быстро, надёжно, качественно. Рекомендую!
27 августа 2023
Холодильник стал периодически морозить продукты. Был магнит с этой фирмой и сразу обратилась сюда. Порадовала оперативность и хороший мастер. Все починили, времени ушло не мало, но мастер не смотря на позднее время сделал все качественно. На следующий день уточнил как работает холодильник. Потом ещё оператор звонил спрашивал о работе мастера. Выписали чек, дали рекламку и магнитик. Спасибо)))
2