Аксель-Моторс
784 отзыва
7 мая 2021
Когда решила поменять автомобиль, остановилась на автосалоне Аксель-моторс. Удобная парковка, большой выбор авто, приятный и компетентный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Роману Соболеву , очень помогал , постоянно был на связи.
28 июня 2021
Еехххууу!!! Вот и я решила оставить слова благодарности салону «Аксель» на Шкиперском в лице Александра Нестерова! Если бы не Александр думаю ещё моталась бы я дальше по салонам, тем более был опыт. Расскажу поподробнее об этом. Была до этого в двух салонах ( по понятным причинам не буду писать название). В одном, когда ходила вокруг машины минут двадцать вообще никто не подошёл, продавцы-консультанты мирно беседовали друг с другом и хохотали🥴 В другом подошёл молодой человек как-то очень вяло поинтересовался, но ничего вразумительного не смог сказать о машине 🤦🏻♀️ И тут, через несколько дней я каким-то чудом вспоминаю что на Ваське есть салон, это при том, что я живу на Ваське. Поехала. Выбор был между двух машин, но именно тех, которые есть сейчас в наличии. Подошёл Александр, предложил помощь, рассказал всё о двух машинах, Очень много времени уделил мне, не было какого-то давления,какого-то недовольства если я опять задавала вопрос который был задан не единожды до этого 😁 Александр показал мне преимущества каждой из машин и выбор остался только за мной. Уточнив моменты по trade-in, так как хотела свою предидущую BMW оставить я вышла из салона с полной уверенностью что именно здесь буду брать новую машину! Иииии, вуаля! Я уже второй день на новой машинке!!!! Именно Александр помог мне сделать выбор от которого я сейчас балдею, именно Александр сделал так, что я осталась в этом салоне и безумно этим довольна!!! Спасибо вам огромное!!!!
3
21 мая 2022
Ну что могу сказать,грустно !Однозначно и точно ,дилер обманул при покупке автомобиля. Обещали покрыть керамикой, но при первой мойке выяснилось ,что покрыт только капот)
Большое спасибо менеджеру, который утверждал и спорил ,что слой пыли у люка остался от тента, который был снят при выдачи авто, а не просто из-за того ,что крышу даже не пытались покрыть керамикой !)) Я уж молчу про грязь и волосы в салоне, который трудно было убрать пылесосом))
Прикреплю фотки с слоем пыли у люка при выдаче и фотки после проверки на мойке,где чётко видно ,что нет гидрофобного покрытия )) Так же хочу поблагодарить ещё раз менеджера ,который обманул и с комплектом колёс! Если кратко ,то было утверждено при покупке автомобиля , что будет действовать персональная акция на покупку комплекта колёс (два колеса покупаешь - два колеса в подарок), действовало данное предложение месяц. Заявку на покупку колёс согласовали с менеджером через 2 дня после покупки авто, через 2 дня все было в силе , ждали колеса , а ещё через день был отказ, а в дальнейшем полный игнор, а так же утверждали ,что акция действовала до конца месяца , а не месяц (хотя отмечу , что заявку отправили в том же месяце ,когда и покупался автомобиль(через 2дня после покупки)!
В общем, были неоднократно жалобы с нашей стороны , но дилер просто утверждает ,что они не виноваты и вообще нам это все приснилось )))
Спасибо Аксель Моторс ! Спасибо за положительные эмоции, которые ,к сожалению , достались видимо менеджеру , который втюхал то ,чего нет (керамику)! Испортили все настроение , море негативных эмоций. Хочу отметить ещё, что у них даже нет книги жалоб и предложений , которая по закону обязана быть! Вместо неё есть лист-анкета , которую видят только сотрудники, которые так же с пофигизмом относятся к своим клиентам!
В общем , если у кого-то есть желание покупать здесь автомобиль, то очень внимательно выбирайте менеджера и следите за каждым их шагом , иначе потом ничего невозможно будет предъявить , потеряете только нервы ! Надеюсь, что в других дилерских центрах бмв все иначе ,но конкретно на шкиперке очень и очень все грустно....
11
2
31 мая 2022
Лучший Диллер Бмв по моей версии! Очень внимательный персонал. Цены почему то почти в 2 раза дешевле чем в Москве. Рекомендую! Всегда очень очень хорошо обслуживают!
3 декабря 2022
Хорошее качество выполненных работ, внимательный и отзывчивый персонал. Гуманный ценник
3
15 декабря 2024
Все шикарно
4 января 2023
Был в конце декабря 2022, все машины б/у, пока рассматривал авто, ни один консультант не подошёл, с автопарковкой рядом с автосалонов сложно, даже в вечернее время трудно найти место.
7 мая 2021
Отличное обслуживание, высокопрофессиональные мастера. Для меня это лучший дилерский и сервисный центр! Рекомендую всем владельцам приезжать на обслуживание именно сюда! Менеджер Роман Соболев, вам огромное спасибо за профессионализм, уже третья машина только у него. Работой полностью довольны всей семьей.
24 декабря 2020
Любимый салон. Обслуживаемся и покупаем авто только там. Кама Ампар - лучше всех, чуткая, всегда понимает желания с полуслова, пунктуальная и доброжелательная. Вообщем моя семья довольны качеством, ценами и обслуживанием
2
24 мая 2021
Отличный салон, сервис обслуживания! Отдельно хотел бы выделить работу с Савельевым Артемом! Мастер своего дела. Деликатно и проффесионально подобрал машину по нашим предпочтениям! Все кому нужен BMW , рекомендую поработать с именно с ним
1
27 июля 2023
Весьма странные менеджеры, абсолютно не заинтересованы в продаже авто, приходится буквально выпрашивать и постоянно напоминать о том, чтобы скинуть инфу
29 июня 2021
Консультировалась по приобретению автомобиля в Аксель-Моторс, все очень понравилось. Большой выбор моделей, приветливый персонал. Особенно хочу отметить работу менеджера отдела продаж Павла Фридолина
3
21 мая 2023
Сказочный персонал - не поставили крышку горловины при ТО замене масла, убилось все подкапотное пространство. Дозалили масло другой марки, всучили машину , не отмыв двигатель итд. Могут только извиняться.
4
1
6 ноября 2021
Приезжала в Аксель-моторс на ТО . По назначенному времени . Время назначали проведения всех работ в 1,5-2 часа . Была в шоке . После отказалась от мойки и стало время около 1 часа . Ждала в салоне , просторное , не большое место лаундж-кафе )) Кафе естественно закрыто , посидеть можно и подождать можно . Рабочие специалисты очень даже приветливые . Машин берут много , поэтому время по максимуму заряжают 😹А так очень приятное и хорошее место, можно посмотреть машины , либо заняться своими делами в телефоне 😹
3
1
26 июля 2023
Спасибо Акселю и Ольге Филоновой, приобрели Х7 с достойной скидкой!
1
19 мая 2024
Хороший салон . Работают профессионалы
1
19 января 2023
Ооочень приятное место !! Сотрудники вежливые , кафе с хорошим кофе !!!!
10 февраля 2022
Весьма симпатичный салон! Заезжал забрать запчасти. Всё очень культурно и быстро оформили. Немного удивило, что сотрудники не знали как сделать товарный чек, но довольно быстро с этим справились.
3
25 декабря 2020
Добрый день. В конце ноября приобрели автомобиль для супруги. Очень довольны не только автомобилем, но и понравился сам процесс покупки. Все профессионально, быстро и вовремя. Особенно хочется отметить м-ра Иванова Павла!, который ненавязчиво и красиво сопровождал сделку, грамотно отвечал на вопросы и уделял внимание каждому члену семьи, особенно детям.)
Спасибо за все!
ОЦЕНКА - твёрдая 5!
22 октября 2022
Нормально работают. Рекомендую. Покупала машину и обслуживаюсь тут, всегда четко и надежно!
6 мая 2021
Отличный дилер, всегда приятно приехать. Сотрудники доброжелательны и деликатны. Отдельно хочу отметить моего менеджера Соболева Романа, все супер и очень профессионально!
1
30 марта 2023
Отсутствие сервиса от слова совсем!
Мастер не может конкретно проконсультировать даже по отметке о прохождение тех обслуживания в Головном устройстве моего авто. Говорит - не знаю( вот такие спецы в акселе, в добавок еще и не знающие простых правил приличия/приветствия, взаимного уважения.
Вчера пригонял x3, его обслужили и помыли, помыли с разводами, но не суть.
В итоге сегодня даже не удосужились выдать авто чистым, при том что на баннерах четко написано, что аксель всегда вернет вам авто с обслуживания чистым.
На вопрос, почему машина грязная, мастер ответил -«ну грязная, да»
8
6 мая 2021
Добрый день. Очень довольны не только автомобилем, но и понравился сам процесс покупки. Все профессионально, быстро и вовремя. Благодарю менеджера Романа Соболева , всегда был на связи и во всем помогал !
1
1 февраля 2023
Обращался в первый раз на сервис.
Большой респект мастеру-консультанту Андрею.
Ответил на все вопросы, был доступ в рем.зону.
Отслеживайте наличие акций, попадаются крайне интересные предложения.
Рекомендую и сам буду обращаться.
17 сентября 2021
Отличный Дилерский центр с понимающим персоналом ! Особенно хотел бы отметить работу Савельева Артема. Лаконично, ненавязчиво и по делу. Рекомендую этот салон к покупке марки BMW
3
29 апреля 2022
Обратился на ТО, всё прошло отлично.
Мастер - Андрей Плохой, отличный специалист, на все вопросы ответил подробно! Всё в срок сделали, без задержек. Спасибо!
3
3 августа 2021
Хочу поблагодарить Марию Зуеву за ее прекрасную работу! Помогла с подбором авто, все подробно объяснила! Всегда была на связи, даже в свои выходные дни! Отдельно хочу отметить внимательное отношение во всех мелочах! ))
Большое спасибо 🥰🥰🥰
9 марта 2023
Авто лучшие, персонал внимательно относится к клиентам, поивозможности предоставляют скидки.
19 октября 2024
Нет парковки
9 декабря 2020
Отзывчивый персонал, как сервиса, так и отдела продаж! Удобная парковка, отличное расположение, подменные автомобили всегда заправлены, убраны! вкусно кормят в кафе! Угощают Вкусным Кофем:)
3
6 мая 2021
Шикарный салон, вежливый обходительный персонал. Менеджер ненавязчиво проконсультировал, рассчитал кредит, ответил на все интересующие вопросы, спасибо Роману Соболеву, нам все очень понравилось.
27 июня 2022
Я настоящий любитель бмв, все три прошлые машины были именно этой марки, поэтому ни о какой другой и не думал, когда встал вопрос о покупке новой. С менеджером сразу нашел общий язык, грамотный толковый парень, дал много дельных советов и конечно же оформил все по высшему разряду))
3
24 декабря 2020
Очень хороший салон и отзывчивый персонал. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Иванову Павлу за помощь в подборе автомобиля. Мне была проведена профессиональная консультация, после которой я остановилась на том авто, который радует каждый день.
1
11 января 2022
Все хорошо, менеджеры вежливые, приветливые. Выбор машин неплохой, помогли с подбором комплектации. Цена нормальная.
26 декабря 2020
Второй раз выбираю салон БМВ на Шкиперском! И этому очень рада. Приветливый, отзывчивый персонал, особенно хочется поблагодарить, КАМУ АМПАР - благодаря её профессионализму и обаянию без машины мы не ушли! Брали автомобиль в лизинг.
Очень довольны салоном, будем советовать обращаться, именно к Каме Ампар!
11 мая 2022
Качество работ по обслуживанию автомобилей вполне достойное, лишнее не предлагают. Вежливы и внимательны, как и положено. К постоянным пациентам особое отношение. Ждать порой приходится прилично. Расценки на работы согласно норм БМВ - высокие
1
1
7 июля 2022
Звонили по телефону уточнить стоимость работ по замене задних колодок, озвучили сумму, записались, приехали и поменяли, потом выставляют счёт, который выше озвученной суммы ранее, как это произошло не знают, попросили запись разговора с сотрудником сервиса(который озвучил сумму), чтобы разобраться кто прав, кто виноват, обещали перезвонить….. все ждём(уже неделю), обслуживали две машины, теперь подумаем пользоваться ли Вашими услугами.
7
29 сентября 2023
Отличный дружелюбный салон. Прекрасный менеджер
1
12 сентября 2021
Если решите приобрести там машину то это один из самых клиентоорентированных дилеров БМВ в Питере.
Но вот сервис хромает в отношении сохранении гарантии. Они настаивают чтобы обслуживались только у них, стоимость обслуживания на сервисе одна из дорогих в Питере. Если будете обслуживатся в другом месте а потом приедете что-то делать по гарантии готовтесь к скандалу и отстаиванию своих прав вплоть до суда ну или по понятиям, кому что ближе и привычней.
3
13 марта 2023
Очень понравился салон, прекрасное обслуживание, Сервис с большой буквы!
14 февраля 2022
Удобный подъезд. Не нужно крутиться по развязкам для въезда (в отличии от Кушелевки). Достаточно место для парковки. Адекватные сотрудники.
1
19 ноября 2021
Обслуживаю машину тут 3 года. Нареканий нет. Все всегда адекватно и быстро.
Рекомендую однозначно как дилера. Хотя в нынешних ценах это уже наверное звучит как глум 😕
26 декабря 2020
Хороший автосалон, хорошая работа менеджеров. Больше всего запомнилось отличное знание своей работы, оказание помощи в подборе автомобиля и дальнейшее ведение покупки автомобиля менеджерос салона Ивановым Павлом. Дважды покупали с его помощью автомобили, респект ему за оказанную помощь.
3
24 декабря 2020
Великолепный автосалон. Вежливые и профессиональные сотрудники.Оперативно и качественно решают любые вопросы.
Линченко В.Н.
3
2 июля 2021
Автосалон очень понравился! Вежливый, доброжелательный персонал. Консультант рассказ и показал всё, что нас интересовало. Благодарим за помощь в выборе нашей красавицы!
1
3 февраля 2022
Купил тут бэху, тут же и обслуживаю. Предусмотрено все для клиента, менеджеры и другой персонал вежливые. Можно посидеть в зоне ожидания пока идет ремонт. Все нравится
3
5 января 2022
Покупал первую БМВ, новую. Салон без подводных камней, все сделали как договаривались, машина без нареканий, посмотрим как будет далее с сервисом. отдельное Спасибо менеджеру Дмитрию!
3
1
27 июля 2022
Обслуживаюсь уже три года - все устраивает, все профессионально и со знанием дела со что стороны персонала во всех аспектах.
3
24 мая 2021
Лучший дилер в СПб. Отзывчивый персонал. Если покупать авто, то только у них. Отдельно рекомендую менеджера Артема Савельева, сам у него заказал авто. Очень грамотный специалист, найдет подход к любому клиенту. Все подскажет, объяснит, в общем останетесь довольны общением как и я😉
1
30 июля 2021
Хотим выразить огромную благодарность салону и отдельно Зуевой Марие! Все четко, оперативно оформила, подробно проинструктировала и продолжает оставаться на связи до сих пор👍🏻👍🏻👍🏻
3