Не могу не выразить благодарность сервису BMW, в нашем городе они лучшие. Настоящие профессионалы своего дела.
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 25 уровня
31 октября 2023
Самые не выгодные условия покупки в спб, навязывают ГАП и СЖ по безумным ценам, менеджер какая-то дама не шарит в машинах, сначала сказала что производство в Америке а на следующий день что в Калининграде… дал предоплату за х5, сказали что темный салон и приедет через месяц, после предоплаты салон стал белым и поставка через 3-4 месяца…Мой авто в трейд Ин оценили на 250к дешевле чем в евросибе… в общем полное дно..
Еще там в трейд Ин продают машины с не соответствующими комплектации колесами, видимо менеджеры воруют хорошие и ставят плохие..
Не первый раз покупаем автомобиль, очень нравится этот салон, всегла приветливый персонал, всегда есть шипокиц ассортмментый ряд авто, особенно порадовал наш менеджер Сергей Степанов - выявил наши потребности, предложил разные варианты, хотя мы хотели изначально другую машину, и мы не пожалели, что доверились! Вот что значит профессионал своего дела! Помог адекватно оценить наш автомобиль!
Ему отдельное спасибо!
Нормальный салон. Брал МБ 2015 года, рассказали провдивую историю авто, недочеты своим корпусом не прикывали, допуслуг не навязывали. Машина была на летней резине, привёз свою, бесплатно переобули, всё довольно быстро. Я доволен.
Хотим поблагодарить менеджера салона «Аксель Моторс Север» Сергея Котова за профессионализм и высокую клиентоориентированность. Максимально полно все рассказал о машине, всегда был на связи во время подготовки документов и оформлению машины, не поленился уделить достаточно много времени при выдаче нам новой машины и ознакомлению с ее особенностями и характеристиками.
Это была первая покупка BMW в нашей семье, очень долго выбирали среди других подобных марок машин, но остановили свой выбор на BMW 4 купе (420d) и нисколько не пожалели об этом. 😊
Еще раз благодарим за отличную работу и самое приятное впечатление о покупке!
Очень приятная атмосфера. Отдельная благодарность менеджеру по продажам,автомобилей с пробегом,Любовь Зарипова. Остались приятные впечатления от покупки автомобиля в этом автосалоне.
По сервису вопросов нет, но очередь в кассу на 20 минут из 3х людей)
Причем все об этом знают, что это системная проблема, осадочек в конце остаётся, когда масло поменяли за час, говорят забирайте, но сначала как в советской поликлинике надо спросить кто последний и в ответ тут ещё мужчина занимал😄
Приветствую всех! Ремонтировал X3G01 по КАСКО в этом центре, сделали работу на отлично! Я доволен! Работу закончили раньше срока ! Жаль что уже никогда не будет тех суперских акций по смене масла, топливных фильтров)))))) эх время было!!!
Советую!!!
Удаляли спутниковую сигнализацию на Х3; выехал из сервиса - фара не работает, управление электроникой на руле не работает. Вину не признают, говорят, так и было
Год назад покупали в этом автосалоне автомобиль, отношение к клиентам за это время сильно изменилось ,сужу по гарантийному обслуживанию.Отменены некоторые бонусы, которые проговаривались при покупке, как, например, бесплатное нулевое ТО.Передний тормозной шланг мне предложили ожидать до 6 месяцев, пришлось покупать самому.Если не по гарантии, то ценник ломовой.Конечно, надо смотреть, может ли другой автосервис обеспечить такое качество работ, которое здесь на высоте.Персонал мне за несколько обращений в основном попадался неплохой.
Посетил снова 6-го января 2022 на очередное ТО. Мастер приёмщик Крылов Сергей чёток. Выслушал мои просьбы. Все выполнил в заявленное время на ТО на отлично. Доволен Сергеем и этим дилером.
Ранее проходил дефектовку. Ориентировочное время работ было заявлено 3 часа. На просьбу, вдруг смогут быстрее, сказали постараются. И постарались, как всегда быстрее чем заявляли, через 1.5 часа все было сделано. Салоном, его персоналом, а также четко выстроенной работой руководства салона доволен. Ребята все чёткие, слышащие и исполняющие все на 5-ку. Прохождение ТО оставляет также положительные эмоции. Кстати, провели небольшой косметический ремонт, закупили новую мебель,сделали перестановку и стало приятнее в разы! Люблю этот салон. Надеюсь негатива не случится никогда.
Покупал тут 750 Li , эмку (на юр.лицо), машина норм.
А вот процесс покупки ..- нет.
Продавец ни какой (ничего решить не может, на телефон отвечает через раз), сдал 7ку в зачёт - скидка минимальна, заработали на всём )), руководство отдела продаж на контакт не идёт, бугалтерия + юрист "запарили" с оформлением.
Хотел тут обслуживать а/м дальше - точно нет ))
Пока впечатления положительные. Для своевременного и правильного обслуживания иногда требуется настойчивость). Старую машину оценили адекватно, с учётом скидки на новую. Персонал вежлив, обходителен и неназойлив. Цены на сервисное обслуживание и дополнительное оборудование кусаются, но это у всех официалов. Каско предлагают не самое приятное по цене, но как только находишь дешевле, готовы предложить схожие варианты.
Резюмируя: хороший салон, качественный сервис, кусучие цены!
Один из немногих автосалонов, после которого остаются приятные впечатления. Вежливые, компетентные сотрудники которые подробно расскажут про интересующие автомобили, подберут по вашим пожеланиям и главное возможностям. Огромное спасибо Волкову Александру за грамотную, профессиональную работу и за бонусы в виде Каско и годового бесплатного обслуживания.
Отсутсвует клиентоориентированность, существенно отличается подход, как например, от Евросиб Лахта. Что не понравилось? Машину помыли, но внутри нет, внешняя мойка относительна, горел значок залить омывашку - не залили. Все сделали по программе ТО, но без души. В прошлый раз была в Евросибе- и помыли качественно и омывашку залили и поговорили)
Хорошая компания с очень внимательным отношением сотрудников. Хоть машину у них и не приобрели в итоге, по личным обстоятельствам, но работой сотрудника (Евгений О.) остались очень довольны. Всех благ. Bmw!
Салон хороший, правда как и остальные автосалоны иногда вводят в заблуждение, сначала говорят что авто только с каско продадим, на след день уже можно без каско но скидки не будет, и это все после того как менеджер видит что вы заинтересованы в покупке. Поэтому мой совет до последнего не показывайте вид что вас устроил авто и вы готовы его брать. Так же обратите внимание что после покупки могут дпс снять номера и стс так как авто многие снятые с учёта, и до МРЭО придётся ехать на эвакуаторе, при этом салон ничем не поможет
Все здорово, персонал в большинстве своём образован, очень добр и ответил на все вопросы, менеджеры Николай и Максим были очень терпеливы и заботливы, вместе с тем снимаю звезду за состоявшийся диалог у кулера:
- девушка, а стаканы для воды где, не подскажете, пожалуйста?
- НУ ВОТ ТАМ ГЛЯНЬТЕ.
- угу. спасибо. а вода почему-то не льётся, может, делаю что-то не так?
- а её нет.
- …
- нет, ну если перейдёте куда-то там за тридевять земель, то, вроде там есть ещё кулер.
ребят, вы BMW, вы не можете себе такое позволить без ущерба для репутации.
Стандартный салон, чисто, аккуратно. Но не было хостес на месте, искали менеджера "методом проб и ошибок", персонал не здоровается, интереса к клиентам не проявляет.
Отличный автосалон . Приветливый, дружелюбный персонал , всегда чисто и уютно. Рекомендую приезжать на ТО после первой недели месяца, нагрузка будет меньше всего , соотвественно уедете дальше по своим делам раньше
Лучший салон BMW в городе! Все быстро, четко, отлажено.
Потрясающий менеджер Николай Веретенников! Покупали bmw 2 серии.
Очень детально рассказал про все характеристики автомобиля! Торжественно вручил! Профессионал своего дела с большой буквы! Вежлив, воспитан, галантен.
Благодарю Вас, Николай! Общаться с Вами было одно удовольствие!
Екатерина Г.
Приятный салон и сервис.. обслуживание по доступным ценам и высокого качества.. по гарантийным случаям решение принимается быстро и без головной боли для владельца.. особо отметил бы Тулубьева Алексея и Котова..( имя не помню) спасибо парни
Очень довольна обслуживанием. Менеджер Евгений - очень грамотный, тщательный, внимательный специалист . Всегда на связи независимо рабочий у него день или нет. Подготовили машину качественно и в срок, оформили всё документы и страховку, без ошибок, без лишнего ожидания. Хотя многие специалисты были на удаленке из-за ковида.
Хочу выразить огромную благодарность Евгению Лехто. Первый раз обратились к нему и не ошиблись. Евгений профессионал своего дела, очень внимательно относился к деталям нашего запроса, искал решение, оперативно реагировал . Человек слова и дела. Таких в автомобильной сфере единицы. Обязательно
будем рекомендовать Евгения своим знакомым. Спасибо за сервис и лучшее предложение!
Срочно продавали свою машину, и уже отчаялись, что у дилера можно продать машину по адекватной цене и так быстро. Благодарим отдельно Евгения Боязитова за отличный сервис по продаже машины! Быстро, качественно и по отличной цене.
Будем советовать своим друзьям💪🏻
Получил огромное удовольствие, приобретая в данном месте автомобиль. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Малиеву, за отличную организацию процесса - все было понятно, прозрачно и, поэтому крайне комфортно. В общем, отличные впечатления. Огромное спасибо!
Как говорится, все познаётся в сравнении. Так вот в сравнении с Автодомом (на Пулковском шоссе) данный автосалон просто отличный!
Отвращался по сервису - вопросов нет, все вполне четко и адекватно!
Впервые покупал в вашем салоне. И сразу удачно познакомился с отличным продавцом Александром Александровым. Он смог погрузить меня в мир бмв. Все очень понравилось. Мы с супругой чуть не расплакались на выдаче. Все красиво организовал. Спасибо большое менеджеру и салону аксель. The best!
Покупка прошла быстро и в комфортной обстановке. Менеджер Любовь оперативно подготовила все документы, была предоставлена исчерпывающая информация по автомобилю. Покупкой остались довольны.
Отличный выбор авто, хороший сервис, отличные специалисты своего дела!!
Раньше скептически относился к ремонту на оф дилере , так как работал в подобном месте, но все оказалось несколько иначе, в хорошем смысле, но капля дегтя все равно присутствует..)
Хочу поблагодарить Аксель-моторс Север, особенно в лице Александра Александрова
Если честно-автомобиль я выбирал очень долго и намучился
Только благодаря стараниям Александра нам удалось сделать выбор на Х3
По сделке было очень много ньансов но Саша приложил максимум усилий и внимания
также хочу отметить девочек-фей и отдела страхования!
Спасибо за супер машину и настроение-уже порекомендовал вас другу!