Альфа-Банк
277 отзывов
6 февраля
Отлично отделение , удобное. Места всем хватает, больших очередей нет, сидеть долго не заставляют. Приходил на днях, уточнил про вклад. Интересовали сроки, и выгодность по каждому.
26 июля 2024
Мне нравится расслабленная атмосфера в этом банке, нет ощущения какого-то формального заведения. Работают быстро, консультируют грамотно – полностью довольна взаимодействием с банком. Есть небольшое недоразумение с очередью, не понятно кто за кем идет.
1
1
11 февраля
Классный офис, много сотрудников и поэтому долго ждать не приходится, тихо, уютно. Часто сюда захожу.
24 февраля
В отделении бываю не часто, но пользуюсь им давно. Держат высокий уровень сервиса и помощи, за все время ни разу не было конфликтной или неразрешенной ситуации.
16 июля 2024
Являюсь клиентом этого банка давно!Всегда своевременное смс-оповещения,вежливый персонал и удобное отделение.
1
1
25 июля 2024
Прекрасный банк и отличный персонал! По любому вопросу всегда помогают,Помещение уютное, в очереди можно почитать книгу или попросить кофе. Очень рекомендую.
1
19 марта
Бывают банки, куда приходится ходить по несколько раз из-за мелочей. Здесь же специалист сразу проверил все данные, быстро оформил документы, ничего дополнительно приносить не пришлось
22 июня 2023
Зажрались да и только.
Как комфортно было работать с ними в части корпоративных счетов, так абсолютно отвратительно в части обслуживания и продуктов по физикам. Изначально была оформлена дебетовая карта с одними обеденными условиями, а потом технично все изменилось.
Далее воспользовалась предложением по кредиту. И тут тоже масса сюрпризов. На 1 млн займа они воткнули мне 340 тысяч страховок всякой ахинеи. 27 лет работая в сфере страхования я прекрасно понимаю, что стоимости в десятикратном размере выше рыночных, но при этом условия ни чем интересным не отличаются.
Отказавшись от их навязанных страховок и заменив адекватными , отвечающие их требованиям банка, они подняли ставку на 12% . Аргументируя нарушением кредитного договора. Нарушений как таковых не было. ТК о такой возможности говорили и менеджеры банка.
Просто задача банка закрыть свои дыры.
Благодарю за бесценный опыт. Связываться с вашим банком более не намерена. Далее обращаюсь в суд.
4
21 февраля 2024
Хорошее отделение . очень отзывчивые сотрудники . Всегда все доступно объясняют. Стараются помочь.
4
1
2 сентября 2024
В целом Альфа-Банк кажется мне самым толковым банком, все что предлагают в рекламе соответствует действительности. В этом филиале мне нравится обслуживание, ремонт современный и главное персонал не скрывает условий. Я пользуюсь дебетовой карточкой с большим удовольствием уже не первый год
1
8 сентября 2024
Очень компетентные и грамотные специалисты
Приятно посетить такой банк
1
17 апреля 2023
Альфа/Тюмень, Ленина - офис
рядом поэтому захожу часто… когда уточнить детали вкладов и т п - вживую… (онлайн ЛК - супер!)
интерьер красный фирменный. Альфа - лучшая своим Дизайном!
Персонал 👍… всем 🙏❤️…
АльфаБанк - мой любимый с 2002 года, вне зависимости от всяких обстоятельств… 👏✌️🔥❤️☄️
1
11 марта 2024
Я посетила филиал Альфа банка, чтобы получить информацию о своей кредитной карте. Сотрудники были дружелюбны и профессиональны, дали мне все необходимые советы
1
1
2 июня 2024
Отделением полностью доволен. Менеджеры молодцы, работают быстро и не косячат. График работы суперудобный
1
14 мая 2024
Банк предлагает выгодные условия для владельцев бизнеса. Я получил кредит на развитие своего предприятия и это помогло мне увеличить прибыль.
2
28 июня 2023
Расположение для меня идеальное. Приятные сотрудницы,всегда улыбчивые, вежливые, помогают в любых ситуациях. Недавно не начислился кешбек. после похода в отделение сбой исправился, а деньги пришли во время)
2
1
11 апреля
Отличный филиал, сколько раз обращалась, всегда максимально эффективно проблемы решали, никогда хамских слов не слышала, всегда вежливо относились
18 февраля
Менеджер Михаил очень помог с вопросами по поводу налоговых вычетов. Подробно объяснил, как можно сделать вычет во время покупки квартиры.
4 марта
Обслужили быстро, а так обычное отделение, ничего особенного.
24 февраля
Вклад в Альфе открыл чтобы выгодно вложить деньги. Условия действительно привлекли, а с оформлением помогли. Чувствую сделал все правильно.
13 июля 2023
Очень понравились условия копилки для зарплаты, сотрудник менедежр, при получении зарплатной карты рассказал мне о таокй возможности. Оказалось, очень удобно и выгодно, главное-автоматически)
1
24 мая 2024
Кафешка))) точно, ощущение дешевой кафешки с высокими ценами, а персонал ведёт себя так, как будто все понимают но к сожалению сделать ничего не могут)
1
4 марта 2024
Открывал здесь расчетный счет для ИП. Пришел в отделение. Мне выделили двух специалистов. Один открывал расчетный счет для ИП, второй дебетовую карту.
Всё происходило в маленьком уютном кабинетике за круглым столом. Вся процедура заняла 30-40 минут.
Предложили дополнительные опции, но ничего не впаривали.
Условия обслуживания хорошие, с безопасностью всё в порядке. Пока всё отлично.
1
21 мая 2023
Бесплатные в обслуживании кредитные карты-просто находка для меня! Очень понравилась консультация от сотрудницы в отделении, так подробно еще ни один человек мне про условия не рассказывал. Одобрили быстро, уже через пару дней всего карта была готова
2
2 июня 2023
Менеджер Альфа банка г. Тюмени навязала кредитную карту, обещали, что нам ничего не грозит, зато ей бонус к зарплате. Карта без всякого платного обслуживания было обещано, но оказалось не так. Через некоторое время баланс оказался -1500 рублей, хотя картой не пользовались. Выяснилось что это списание за обслуживание карты. Дорогие люди, не доверяйте менеджерам, которые просто обманывают доверчевых людей. Это явный факт мошенничества. Или просто нам не повезло с лжывым менеджером. Всем лёгкого дня.
4
2 июля 2023
Радует отсутствие очередей, сидишь и ждешь сотрудника, который поможет через 5 минут. В целом необычно, так еще и кофе можно попить, как в кафе приходишь, а не в банк. Атмосфера от этого становится расслабленной)
2
1
11 февраля
Сотрудники рассказали, как использовать кэшбэк с максимальной выгодой. Теперь делаю покупки осознаннее и с удовольствием.
1
14 августа 2024
Не понятно кто работает Толи человек с улицы за шел и сел за планшет и бегает ищет следующего клиента толи сотрудник.
2
3 марта 2023
Банкомат в ТРЦ Премьер на ул. 50 лет ВЛКСМ 63 установлен нев зоне банкоматов, с трудом нашли банкомат. В ТРЦ есть указатель на банкоматы в цоколь, но там этого банкомата нет. Очень сложно найти. Не удобно. Поставьте в зону БАНКОМАТОВ.
Указатель вниз, а стоит рядом.
22 июля 2023
Обслуживание здесь заслуживает высших похвал! Вопросы решаются оперативно, а сотрудники реально проявляют заботу о клиентах. В этом отделении всегда чисто и просторно. Процесс закрытия счёта занял всего 5 минут, что является заметным отличием от других банков, где этот процесс требовал 30-40 минут.
1
11 сентября 2023
Получпла кредитную карту. Очень приветливый, грамотный персонал. Не понравилось отсутствие кабинок, беседа с клиентами проходит в общем зале, отвлекают посторонние звуки, шумно
21 августа 2023
Спасибо за такой удобный банк!!! И кофе попить и в кресле по-чилить ))) сотрудницы умницы !!! Туалет есть ))) чисто
1
12 июня 2023
Обслуживание на самом высоком уровне. В Отделении не бывает много людей, поэтому не приходится стоять в очереди. Я очень довольна обслуживанием в этом отделении. Хочу поблагодарить сотрудников за их работу.
1
1
6 июля 2023
Понравилось, что из докумендов для получения оформления кредитной карты понадобился паспорти всего 10 минут моего времени. Персонал свое дело знает, приятно было с ним работать)
1
17 марта
Персонал шустрый, вежливый, нормально реагирует, сразу видно что отношение у Альфа банка к людям очень хорошее. Это не может не радовать
31 июля 2022
Обслуживание супер всё быстро если не к тому специалисту даже не надо уходить к другому они сами меняються, кресла удобные комфортные, специалисты грамотные и вежливые. Вообщем если кому надо в офис Альфа банка то советую обратиться именно туда так как комфорт, быстрота, мобильность и грамотность. Что хочу сказать в заключении: просто советую!
2
10 февраля 2024
Хороший филиал, но порой обслуживание долгое и долгое ожидание т.к. ни всё специалисты способны решить широкий спект вопросов(((
2 августа 2023
Приходили открывать счет для ребенка. Понраивлось. что столпотворения большого не было. Девушки-сотрудницы работали хорошо, не придраться. никто никого не задерживал, никто никуда не спешил. Спасибо)
1
1
31 августа 2023
Являюсь клиентом банка, приходила оформить дебетовую карту, операторы милые девочки, без излишней назойливости, всё быстро сделали, правда немного пришлось подождать, там идёт ремонт.
9 августа 2023
Только поблагодарить могу за грамотный подход к работе с клиентами. Девушки приятные, ответят тут на любой вопрос. Так же не раз помогали мне разобраться с возможностями веб версии
1
1
2 апреля
Я тут не так часто бываю, но когда требуется то быстро могу с ребятами решить любой вопрос. Они универсалы, на любую тему имеют знания.
27 июля 2023
Помогли тут с оформлением кредита на мое обучение. Менеджер попался просто огонь. Все подробно рассчитал, пояснил по поводу ставки и как можно досрочно погасить)
1
1
3 июня 2023
Открытие вклада прошло гладко и так просто! Отдельное спасибо сотруднице-менеджеру, что помогла мне на всех этапах от объяснения условий до использования банкомата для пополнения самого вклада!
1
1
1 марта 2023
Уважаемы господа банкиры Вы лешили меня к средством существованию на каком основании у меня заблокировали щета у меня есть деньги на обоих Картах в договоре ничего не отражено блокирйте кредитную но не дебетовую где мне приходят средства заработной платы и командировочные хотя у меня не было ни одного просроченной платежа завтра в Тюмени последний раз схожу на Республику 162 потомов в в прокуратуру
2
5 июля 2023
Порадовало, что когда нужен был кредит-тут с этим очень поомгли. Менеджер предложил несколько вариантов на разные нужды. Самым лучшим оказался кредит наличными. Оформили минут за 10 всего)
1
10 сентября 2023
Обслуживание и компетенция сотрудников. Лучше всегда приходить по предзаписи. Удобно и быстро.
1
22 декабря 2022
Хороший банк с хорошими финансовыми банковскими продуктами, с хорошим , качественным доброжелательным обслуживанием. Но я уже очень давно обслуживаются в банке Открытие и очень довольна
3
4
23 июня 2023
Оформление кредитной карточки год без % заняло не больше 10 минут вместе с консультацией от сотрудницы-менедежра. Она все условия подробно рассказала, с веб версией поомгла и ответила на каждый мой вопрос с готовностью)
1
1
10 апреля 2023
Большой, находится в очень удобном месте прямо в центре города и самый большой плюс круглосуточный доступ к банкоматам. Просто супер!
1
2
21 декабря 2023
Уютный офис, приятное обслуживание, компетентный персонал. Благодарю)
1