Альфа-Банк
373 отзыва
21 октября 2022
Неделю назад получила новую карту.Срок старой закончился.По новой на все кешбек 10%.Очень даже неплохо.
8 января 2023
Прошлый месяц назад в этом офисе перевыпустила карту, очень хотела получить МИР. Долго не стояла, всё рассказали и показали, и подключили мобильное приложение, за что большое спасибо, не стоило так вежливо. Было очень приятно.
2
2
27 мая 2023
Ужастно,жду просто получить свою зарплатную карту уже больше часа ,но не двадцать минут как сказали
1
18 марта 2024
Места на парковке днём есть!
2 ноября 2023
Хорошее отделение банка, хороший персонал, комфорт👍
29 июля 2023
Офис хороший, удобные кресла, кондиционер)))
1
12 февраля 2022
Хорошее отделение, можно припарковаться, нетесное помещение, приветливые работники, только без масок, не соблюдаются меры предосторожности в самый разгар пандемии.
1
17 октября 2023
У меня дебетовая Мир. Накапливаю кэшбэк после каждой покупки.
24 января 2024
Хорошее обслуживание и быстро
21 апреля 2024
Качественное обслуживание
1
22 июля 2022
Хороший офис, удобно расположен, сотрудники внимательные, ожидание не утомляет
2
1
18 февраля 2023
Офис уютный, музыка приятная, обслуживание медленнее только наверное на почте совкового образца
14 декабря 2023
Имею 2 кредита, всегда вежливое обслуживание и без проблем с погашением. Благодарна за это.
1
26 января 2024
Слабый персонал,молодые,помочь не смогли ,
1
16 декабря 2023
Время ожидания больше пол часа, медленные риздес
1
11 марта 2024
Обслуживание на высшем уровне, это мое любимое отделение.
3
11 апреля 2023
Отличный офис банка. Легко найти, рядом стоянка
15 декабря 2022
Поддержка во вконтакте прекрасно работает. Отвечают быстро и понятно. Недавно помогли разобраться с возвратом из озона. В офисе снимала вчера наличные. Сразу выдали крупную сумму через банкомат.
19 апреля 2022
Это полный кошмар а не банк !!! Не заплатила вовремя 100 р за обслуживание карты, звонят коллекторы по 15-20 раз в день !!! Больше никогда не обращусь в ваш банк .
1
1
9 октября 2021
Пришёл заказать дебетовую карту, мне отказали, ссылаясь на то, что паспорт не действительный из-за отклеивающейся фотографии.
Я на это ответил, что при посадке в самолёт этот паспорт спокойно принимают.
Поэтому оцениваю этот банк в одну звезду.
2
2
27 декабря 2021
Мне понравилась деловая обстановка и профессионализм сотрудников этого дополнительного офиса, молодцы ребята, даже сокращеным составом(часть сотрудников приболела) вопрос решили в кратчайший срок
1
1
16 августа 2021
В принципе не плохо в Альфа банк делал рефинансирование,банк закрыл все мои кредиты сторонние,и после предоставлении справок об отсутствии задолжеости в других банках дал кредит под 14.99,это лучше чем 30-35 процентов,за другие кредиты,и с каждым частично досрочным платежом сумма снижалась.в общем меня устраивало.
3
25 марта 2020
Муж открыл счёт и оформил карту. В 20.30 (не поздновато ли для решения рабочих вопросов, которые как оказалось вполне можно сделать на следующий день в рамках рабочего времени) этого же дня раздался звонок от специалиста, который занимался данной операцией - Дана, настаивал, чтобы муж отправил по ватс апу фотографию своего паспорта, хотя счёт уже открыт и карта выдана. Муж сказал, что вышлет завтра на электронную почту, Дана не согласилась и сказала, что сейчас напишет мужу в ватс ап сама и с ЛИЧНОГО номера. ПОЖЕЛАЛА моему мужу ПРИЯТНОГО ВЕЧЕРА. и тут же написала с личного номера в ватс ап, что это она и приятный смайлик в конце.
Вопрос к руководству филиала: неужели это прописано в вашем регламенте, такие поздные звонки ни о чем, она даже не извинилась за поздний звонок, да ещё в конце разговора желать мужчине приятного вечера и писать с личного номера?!
Я конечно все понимаю, что молодая девочка увидела привлекательного мужчину с деньгами и у неё ум за разум зашёл... Но границы тоже надо знать и служебным положением пользоваться в личных целях считаю так себе поступок. Прошу руководство данного филиала провести с сотрудников Даной как минимум беседу.
Спасибо!
13
17
14 августа 2020
Офис маленький, но уютный, персонал отзывчивый, профессионалы, всё объяснили и оформили без лишних допов и плановых хотелок от руководства. Очень понравилось.
8
2
16 января 2023
Наконец то оформила себе вклад. Давно мечтала, искала хорошие предложения по условиям и Альфа банк мне их предоставил. Спасибо сотруднику за помощь при оформлении!
1
28 декабря 2021
Работает одна касса и очень медленно. Ждали 50 минут, пока обслуживали одного клиента.второго кассира нет. Отвратительно. В других банках всегда минимум 2 кассы работает. Сюда больше ни ногой.
3
23 октября 2023
Оооочень медленное обслуживание
11 сентября 2021
Ужасное отделение, сотрудника 1,5 человека, очередь непонятно как обслуживают. Посидеть подождать очереди комфортно условий нет. Проще съездить в филиал подальше. На ботанике не советую сюда обращаться, потеряете время
4
17 марта 2021
Много лет посещаю отделение банка на Родонитовой,всегда вежливое обслуживание и подробно расскажут о продуктах банка.
4
1 ноября 2021
Самый крутой банк, все качественно быстро организованно.Рекомендую!
12 сентября 2021
Новый и современный офис, стильный внутренний антураж, отсутствие очередей. Расторопные менеджеры, которые помогут в любой ситуации. Универсальные Банкоматы позволяющие снять как в рублях, так и в валюте. Большая парковка.
1
6 февраля 2023
Отдел отличный. Последний раз была в середине буднего дня и очередей не видела. Обслуживание быстрое и без проблем .
1 июля 2023
Хорошее отделение. Обслужили быстро, чётко и по делу.
30 декабря 2022
Современный банк . Качественное обслуживание.
27 апреля 2024
Получали одну выписку в данном филиале. Быстро обслужили
3
1
19 апреля 2021
Самый навязчивый банк, 100 раз пажалела. Когда на счету лежали в этом банке деньги, постоянно звонили в неделю раза по 2 и предлагали услуги своего банка. Я писала жалобы, звонила и всë равно. Звонили с сотовых разных, чëрный список переполнен их номерами. Бесят капец. Расторгла все отношения с ними.
7
1
15 января 2022
Сидят не компетентные сотрудники,которые не знают своих обязанностей, гоняют людей по 10 раз за справками,дают ложную информацию. Не советую туда ходить
3
1
19 июля 2021
Дозвни разу не дозвонилась на горячую линию,с физическими лицами времени нет на общение операторы заняты втюхванием карт,потребительскии кредит 100 дней без 0/0 кажжддый мес. Смс внесите 60 р кроме основного долга
3
13 февраля 2022
Обслуживание на 5 звёзд!!! До открытие банка было 5 минут не отказали в обслуживании даже напоили кофе
1
30 марта 2021
Быстрое обслуживание, вежливые консультанты. Всегда можно быстро решить свой вопрос.
2
1
30 июня 2023
Нормальный офис банка, ничего не обычного.
18 февраля 2023
Классный формат работы с клиентами в Альфа банке!
24 июля 2021
Альфа как Альфа. Хороший коммерческий банк. Но я перешёл в другой банк. Так как приложение Альфа банка плохое. И странна политика банка в отношении закрытых счетов.
1
20 августа 2021
Офис стал больше, а персонала меньше. Ожидание самой простой операции 15-20 минут. И в приложении эту операцию не сделать.
3
22 июля 2022
Хороший банк, необычный формат обслуживания.
7 апреля 2023
Отличный банк! Номер один в России!
1
15 мая 2022
Неплохо для тех, кто разбирается в финансах и совсем гибель тем, кто по нужде к ним попал.
7 декабря 2021
Ничего примечательного в банке нет , понравилось быстрое реагирование встречающего персонала на вопрос ответ и не один
1
20 января 2024
Столики пусты, а ожидание в очереди более 60 минут.
1
3 июля 2021
Только что час отсидела в очереди, толпа народа на 8 марта194. Очередь не движется совершенно. Операционнисты работают как сонные мухи. За час очередь продвинулась на 4!!! Человека. Это нормально? В результате, ничего--пришла смс о том, что карта готова. А в результате её ещё не привезли. Потеряла целый час в субботу. Отстойный банк, не связывайтесь с ним. Ещё и информацию всю сливают мошенникам.
4
1