Если хотите получить быструю услугу, готовую карту забрать или что-то подобное, рекомендую обращаться в офис. Сотрудники работают очень быстро, на все вопросы отвечают, ждать в очереди долго не приходится. Обращаться в этот банк советую.
Алина Валеева
Знаток города 9 уровня
18 ноября 2024
Я пришла забрать свою первую дебетовую карту Альфа банка сюда, раньше обслуживалась у конкурентов. Сразу со схода оценила идею сделать такой современный и близкий людям банк, здесь действительно куда приятнее находиться. Атмосфера деловая, сотрудники вежливые, даже к душнилам находят подход и обслуживают качественно и быстро.
А
Анонимный отзыв
29 февраля 2024
очень не удобный график работы, мне надо было попасть в отделение в будни я работаю до поздна физически не попадаю ,а в субботу банк не работает,ну хоть бы до обеда(((
2
Посмотреть ответ организации
Вера Богданова
Знаток города 16 уровня
25 октября 2024
Были проблемы в работе с интернет-банком, решила посетить отделение для получения помощи. Консультант выслушал все мои жалобы, предложил решение. Спустя некоторое время все было восстановлено, с удовольствием продолжаю пользоваться банком
Дарья Финько
Знаток города 17 уровня
15 октября 2024
Появилась необходимость заменить мою старую карточку на новую. Заявление мою взяли и сказали подождать пока выпустят, все проходило достаточно быстро и приняли меня без огромных очередей, за что отдельное спасибо банку. Всегда приятно приехать туда где тебе как клиенту рады)
1
Антон Виноградов
Знаток города 14 уровня
24 октября 2024
Обратился в офис Альфа банка за консультацией по ипотеке. Получил исчерпывающие ответы на все мои многочисленные вопросы, которые касались финансового и юридического аспекта при оформлении ипотечного договора. Отличная работа персонала заметна во всём, и в профессиональном обслуживании и в поддержании офиса в презентабельном виде.
1
Яна Туманник
Знаток города 16 уровня
28 ноября 2024
Я захотела сделать платежный стикер. Подруга уже пользовалась им и очень советовала. Я обратилась в это отделение и осталась очень довольна работой специалиста. Отработал как часы, все идеально, быстро, без сложностей. Рассказал много полезного об использовании стикера, как прикладывать. где в приложении что отображается.
М
Марк Синицын
Знаток города 15 уровня
1 ноября 2024
Получал тут карту, доволен. Как строится очередь разобрался достаточно быстро, это не сложно. Карту сразу помогли активировать. В общем, все отлично.
Получал там дебетовую карту . Нету ничего такова что бы напоминало бар обстановка как в обычном кафе . Но однако все быстро настроили и помогли спасибо 💪
1
Николай Лаврехин
Знаток города 5 уровня
27 июня 2024
Мой опыт в этом банке был приятным ,несмотря на нервозность при посещении. Сотрудники приветливо встретили, оперативно решили все вопросы,сделав визит лёгким и комфортным
1
Екатерина Терехова
Знаток города 15 уровня
3 декабря 2024
Получила хорошую консультацию по вкладам. Менеджер подробно и простыми словами объяснил как все работает, а также помог мне рассчитать выгоду. Классный банк
Внутри помещения не была, но когда прохожу мимо, достаточно часто, то посмотрев в окна, можно подумать, что это кафе и за столами сидят люди в ожидании своего заказа с едой. Очень странный интерьер у них, своеобразный. Можно на вывеску добавить слово "КАФЕ". Как банк сам по себе не знаю. Не пользуюсь.
Отличные сотрудники, спокойная атмосфера, уютно, стильно. Работники банка внимательные и компетентные.
Валерия Столярова
Знаток города 17 уровня
1 декабря 2024
Была тут недавно, чтобы оформить кредит. При небольшом скоплении народа этот процесс понравился. Не нужны никакие подтверждения дохода, все получилось оформить по паспорту. Также время рассмотрения кредита не затянулось. Все за один день сделали . Услугой довольна
Lyudmila Franz
Знаток города 9 уровня
11 февраля
Мой поход в альфа банк прошел отлично . Я получила дебетовую карту за пару минут , оформила допом стикер. В офисе работа кипит
Наше постоянное посещение этого отделения обусловлено нашим месторасположением в этом районе.Мы всегда остаемся очень довольными качеством обслуживания.
1
Вячеслав Токмаков
Знаток города 6 уровня
7 июня 2024
Мой первый опыт в этом отделении был с автокредитом, а теперь я пришёл, чтобы открыть вклад. Приятно, что один менеджер может помочь с разными продуктами. Тамара, с которой я впервые работал, теперь помогает мне с вкладом.
В декабре 2020 мне понадобились средства на приобретение квартиры. Обратилась в банковский офис, где мне предложили выгодный кредит,учитывая мои финансовые возможности. Оформление 1-миллионого кредита на 5 лет прошло быстро и гладко
Евгений Романов
Знаток города 19 уровня
9 ноября 2024
Очень доволен тем фактом, что у нас открыто отделение и не надо никуда специально ехать. Внутри прикольно все, ремонт хороший, стильно. Сотрудники общаются вежливо, в теме разбираются, вопросы решают.
Светлана Захарова
Знаток города 16 уровня
2 октября 2024
Глючило приложение, как оказалось, нужно было установить новое. Менеджер сделала все в отделении, там же я и попробовала сделать перевод для проверки, все получилось! За помощь вам большое спасибо!
Очень не удобно. Очередь не известно за кем. Столов для приёма желающих 4 или 5 от силы. Хотя сотрудники относятся с пониманием к вопросу.
Посмотреть ответ организации
Елизавета Измайлова
Знаток города 18 уровня
6 ноября 2024
Вот люди пишут что непонятно, кто тут сотрудник, а кто клиент и вообще вся концепция отделения непонятна. Мне кажется это не так, каждый раз в отделении прям при входе встречают, да и сотрудники в форме, все тут нормально!
Обслуживание на уровне, отношения класс, персонал вежливый , время ожидание минимальное, Никита менеджер оставил прекрасное впечатление ,Специалист своего дела. Компетентен.
,
Очень долго обслуживают, а если и начинают обслуживать, то не соблюдая очередь. Я просидела там час и никакого толка. Впервые вижу такое не корректное обслуживание.
3
1
Дмитрий Григорий
Знаток города 5 уровня
21 октября 2024
Мне очень понравилось это отделение. Отличается от других банков в лучшую сторону. Понравился крутой интерьер и наличие кофемашины для клиентов
Всё быстро,удобно. Персонал вежливый, всё подсказали, объяснили, обслужили быстро, очереди не было.
Милена Покровская
Знаток города 19 уровня
7 ноября 2024
Мне нравится этот банк и его отделение. Тут всегда со всем подсказывают и помогают, а также предоставляют отличный сервис.
Максим Федоров
Знаток города 15 уровня
13 октября 2024
В этом филиале менеджер Максим помогал разобраться как через приложение и вообще в целом открывать накопительный счёт. Все просто доступно и элементарно оказалось
Хорошее отделение, вежливые и компетентные менеджеры, все модернезировано, очень чистенько. Ну и очень удобное расположение. очень хорошо, что открылись здесь.
Очень доброжелательные сотрудники. Все рассказали и объяснили, помогли решить вопросы. Отдельное спасибо сотруднице Наталье за отзывчивость и помощь. Если есть возможность, то рекомендую всем обращаться в этот банк.
1
1
Никита Алёшин
Знаток города 13 уровня
28 октября 2024
Я обслуживаюсь постоянно, стабильно бывает два раза в месяц. Услуги мне требуются разные, тут я получал справки, оформлял кредитную дебетовую карту, и подавал заявление на рефинансирование. Каждый раз всё проходило спокойно, без какого-либо геморроя
Быстро оказали помощь, когда карта была утеряна. Менеджер быстро заблокировал карту и показал как это можно сделать дистанционно в будущем самостоятельно. Перевыпуск моей новой Альфа-карты занял сутки)
Фёдор Туманов
Знаток города 13 уровня
8 августа 2024
Был в этом офисе на той неделе в среду, середина дня, середина недели, было не так людно и я смог быстро разобраться в функциях приложения вместе с консультантом, и сразу же смогли открыть вклад на 9 месяцев под 17%
galina s.
Знаток города 5 уровня
18 июня 2024
Пользуюсь услугами этого банка уже второй год и ни разу не было никаких нареканий. Очень нравится возможность получить дебетовую карту с бесплатным обслуживанием,что удобно для снятия денег.
Банкоматы здесь очень удобные и безукоризненно функционируют. Я могу оперативно и без сложностей снимать или вносить деньги.
1
Андрей Головин
Знаток города 9 уровня
12 ноября 2024
После неудачного опыта с другими банками, наконец нашел идеальное место. Брал потребительский кредит на ремонт, одобрили все быстро. Ставка приемлемая, график платежей удобный. В общем, всё чётко!
Сотрудники не понимают о чем разговаривают. Не знают, что такое платежка, а что такое квитанция. 27.11.2023 не получили услугу.
не рекомендую
4
оксана к.
Знаток города 7 уровня
12 сентября 2023
Прекрасное отделение с обслуживанием на высшем уровне. Сотрудники не навязывают дополнительные услуги и продукты, всё предельно удобно и понятно. По моему мнению, одни из самых выгодных процентов в городе. Здесь не бывает долгих очередей.
Отличное отделение, сотрудники знают своё дело и всегда подскажут. При этом не навязывают а советуют, учитывая все подводные камни.
Арина Полякова
Знаток города 17 уровня
29 ноября 2024
Я не часто хожу, на посещение стараюсь записываться через приложение, так удобнее, не приходится в очереди стоять совсем , хотя я не помню, чтобы здесь было не протолкнуться.
Никита Барсуков
Знаток города 16 уровня
15 ноября 2024
Карта, что я тут получил, не только бесплатно обслуживается но и кэшбек приносит. Когда получал работник банка не нем подробно остановился. Очень интересно, буду изучать)
Иван Назорный
Знаток города 10 уровня
21 октября 2024
Через сайт банка сделал кредитную карту с хорошим льготным периодом. Всё оформил и получил одобрение. Выбрал этот офис для получения. Пришел и даже на очередь не попал, за 10 минут все забрал быстро
Г
Гена Дубровский
Знаток города 15 уровня
20 октября 2024
Качество и уровень обслуживания всегда стабильно высокие, у меня с банком нет никаких проблем. Вот буквально в пятницу забирал очередную карточку и даже без очередей