Спасибо за быструю и качественную работу) Рефинансировала кредиты, не нужно справок и бумажек, делается все за 15-20 минут)
1
Мария
Знаток города 7 уровня
16 февраля 2024
Это замечательное отделение, а персонал здесь всегда вежлив и приветлив. Улыбки встречают на входе и провожают к нужному окну, а внутри всегда чисто и аккуратно.
1
Светлана Т.
Знаток города 9 уровня
17 апреля 2024
Большой выбор банкоматов, удобный интерфейс интернет-банка и полезные функции. Обслуживание на самом высоком уровне, где всегда помогут разобраться с любыми вопросами.
Дали кредит, обещали одни условия, по факту дали другие, тепкрь по кредиту переплачивать 4000 сверху, очень не доволен остался, документы для бонусов 5 раз подавал, по итогу бонусов обещанных не дали. Что-то не горю я больше желанием в альфу обращаться. Звонил на горячую линию и в чаты, сказали ничего делать нехотят и не будут
3
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Петраков
Знаток города 12 уровня
26 августа 2024
Дебетовая карта альфы приносит мне неплохой доход кэшбэком. Можно получать увеличенный на некоторые позиции. Получил карту в офисе, все достаточно быстро
Игорь Иванов
Знаток города 6 уровня
28 декабря 2024
Удобно, что банк по субботам работает. Правда в этот день скопление людей, наверное, всем так удобно))
Но сотрудники справляются, ожидание не долгое
Очень отделение понравилось. С менеджером понраивлось общаться. девушка помогла мне со всеми возможностями кредитной карты разобраться, по срокам сориентировала. Все супер
С оформлением дебетовой карты проблем не возникло, сотрудница отделения мне помогала разобраться со всеми возникшими вопросами, подробно и граомтно объяснила мне как пользоваться веб версией
Обслуживание на высоте. Но кроме грамотного персонала хочу отметить недостатки. В Помещении нету кондиционера поэтому там очень душно, так же экономят на освещении, был там днём ,а в помещении полумрак.
По кредиту плачу каждый месяц, как положено. Недавно какие-то странные звонки появились. Пришла в банк проконсультироваться. Меня быстро успокоили, сказали, что это стандартный обзвон с предложениями.
Оформляли с супругой ипотечный кредит в этом офисе. С нашим с супругой плотным графиком работы, менеджер нашла время для приема! Все профессионально объяснила и подготовила документы! Правда до качества приема клиентов ещё наверно далеко! Могли хотя бы предложить снять верхнюю одежду, ну и конечно предложить чай или кофе!
Очень выручила кредитка Альфы, до зарплаты не хватало денег и на носу был день рождения сына! Теперь в льготный период доложу деньги и все окей.
Инна Васильева
Знаток города 8 уровня
30 августа 2023
Мой любимый офис! Захожу часто, сотрудники работают все замечательные, по документам отлично ориентируются, все вопросы закрываем быстро. Уезжаю в хорошем настроении всегда. Рекомендую Альфа-Банк без сомнений
Очень хорошее отделение, всегда помогут. Если надо любые документы распечатают, дадут справку о закрытии кредита. Обслуживают быстро, всегда доброделательны к своим клиентам.
2
П
Полина Николаева
Знаток города 12 уровня
16 января
У меня была проблема по поводу перевода денег за границу . Пришла сюда на консультацию Поняла что это не проблема. Визитом осталась довольна.
Хороший офис, специалисты быстро решают проблему. Время ожидание в очереди как по мне быстрое.
Ну из минусов бывают иногда технические проблемы по кредитным продуктам. В приложении одно в офисе совсем другое.
3
Фая
Знаток города 10 уровня
18 сентября 2024
Здесь много выгодных предложений, все для народа! Спасибо большое!
Здравствуйте,кто нибудь сталкивался с такой ситуацией,взял карту без процентов на 3 месяца 50,потратил всё рассчитывался за покупки,год уже почти плочу проценты тыс по 2500 всё в срок,а теперь ещё прибавили 20 долгу к этим 50, якобы какие-то проценты за покупки то что я рассчитывался в магазинах, подскажите разъясните кто сталкивался с таким.
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия П.
Знаток города 4 уровня
8 февраля
Мне понравились стикеры, которые я получил с картой. Они придают индивидуальность и помогают не путать карты в кошельке.
Отдел по работе с юр.лицами рекомендую категорически)) приятные в общении молодые ребята. И работу сделают, и поговорить не против)) успехов и удачи!
3
Sonya S.
Знаток города 6 уровня
24 мая 2024
Нужна была справка об уплаченных процентах по ипотеке. Забежала в отделение,думала,нужно заказывать и ждать,но девочка сотрудница быстро все оформила и распечатала, и это было в конце рабочего дня!
Ольга Козлова
Знаток города 10 уровня
25 февраля 2024
В этом отделении отличный сервис, вежливый персонал, который встретит вас на входе и всё объяснит. Нет очередей, все процессы автоматизированы. Получение кредитной карты заняло всего несколько минут.
1
А
Алиса Лобанова
Знаток города 11 уровня
25 декабря 2024
Помогли сделать так, чтобы деньги автоматически переводились. Нам всё объяснили и показали. Здесь хороший сервис.
Выручили одобрив мне кредитку на небольшую сумму,но все же) условия сказочные, очень толково все разложила менеджер в офисе, даже самому тугому человеку сможет объяснить как все работает
Оперативное обслуживание, грамотный персонал. Да все отлично с этим банком, предложения для клиентов выгодные и интересные. А меня лично под этот новый год Альфа-Банк порадовал нужным для меня подарком на несколько десятков тысяч))))) спасибо Вам, развивайтесь и дальше будем сотрудничать!
2
3
Е
Евгений Т.
Знаток города 3 уровня
10 апреля 2024
Все операции проходят быстро, без назойливых предложений. Персонал внимателен и дружелюбен, всегда помогает.
Первой картой, которую получил, была зарплатная. Контакт с банком начался с мобильного приложения, удобного и без мусора как у других банков. Нет постоянных уведомлений о странных и некчёмных акциях. Партнёрская сеть включает бренды доступные обычным смертным и благодаря которым, действительно, начисляется хороший кэшбэк. Жалею, что не успел попользоваться этой картой до февраля, когда кэшбэк был в разы выше.
1
2
Светлана К.
Знаток города 12 уровня
12 июня 2024
Вместо оформления онлайн кредита решила прийти в мемтное отделение. Даже в пиковое время сотрудники быстро минимизировали очередь, помогла компетентная и уверенная девушка
К продуктам нет претензий, все отлично . Сотрудник Виктория -ужасно непрофессиональное навязывание услуг . ( что за фраза , если вы не заберёте кредитную карту вместе с дебетовой , мне придётся отправить все назад ) Хотя заказывалась только дебетовая
Хороший офис! Светлый, современный, уютный. Приходила по вопросу вклада. Получила подробную консультацию.
4
Миша Шубин
Знаток города 14 уровня
25 декабря 2023
Это отделение альфы больше всего нравится из-за хорошего персонала. Часто тут бывал и знаю, что каждый из них тут проверенный и надежный человек
2
Ж
Женя Казакова
Знаток города 2 уровня
7 сентября 2023
Хороший банк, проявил за 3 года себя просто отлично. В отделении приятно находиться. Девушки приятные, в общении граомтные и в свое время не раз мея выручали
1
1
Наталья Подрезова
Знаток города 10 уровня
12 мая 2024
Открыла вклад в этом офисе банка. Проценты не самые высокие, но среди надёжных банков это один из лучших вариантов. Я выбрала пополняемый вклад, чтобы увеличить его сумму.