Это отделение Альфа-банка просто отличное! Без очередей, оперативно и профессионально. Особенно порадовал терминал, который позволяет оплатить различные услуги. Возможность использования карт разных банков- большой плюс.
Ульяна Жданова
Знаток города 3 уровня
4 июля 2024
Этот банк-отличное место!Все процессы четкие и быстрые.В офисе всегда уютно и чисто,а сотрудники готовы помочь и ответить на любые вопросы.
1
Vstrkvpolina
Знаток города 5 уровня
16 января
Получила карту и очень полезные знания по кешбеку) Когда оформляла, даже не думала об этом, но благодаря сотруднице знаю на чем буду экономить, спасибо)
Удобное расположение в центре района рядом с метро, банкоматы 24 часа, вежливые сотрудники, оперативное обслуживание и, как результат, нечастые очереди.
Пришел под закрытие, администратор Анна погрузилась в проблему очень отзывчив ая, попыталась решить проблему, но после закрытия офиса не хватило ресурсов, оставила телефон, чтобы решить вопрос на следующий день дистанционно. Передала проблему директору Рашаду, он сам связался со мной полностью погрузился в решение моего вопроса, посоветовал как сделать лучше. Ко всему очень вежливый и радушный. Пригласил в офис - встретил, проконсультировал по всем вопросам и даже на будущее. В общем сотрудники данного офиса настолько доброжелательны, что вряд ли я пойду в какой либо другой банк. Клиентоориентированность у ребят на высочайшем уровне. Спасибо огромное!
Отличное отделение банка. Оформили карту очень быстро. Очер еди нет. Внимательный и любезный персонал. Я пришла с собакой - нам были рады, что особенно приятно.
3
youknow?
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2024
Просторный отремонтированный офис, много сотрудников, приятно что есть кулер с водой и можно подождать очереди с чаем в рукахъ
Святослав Ильин
Знаток города 12 уровня
10 марта
Мне одобрили кредит в этом отделении за одно посещение, именно ту сумму, которую я и хотел. Менеджер дал мне подробную консультацию, а деньги пришли мне сразу на дебетовую карту. Спасибо.
Грамотные сотрудники,и руководители этого отделения,спасибо им большое за помощь и разумные и доступные разъяснения. Были в отделении на Бульваре Дмитрия Донского там нам не помогли в решении проблемы и отвечали одну заученную фразу, в этом отделении все п одробно объяснили. Молодцы и спасибо руководителям и сотрудникам банка. Грамотные, толковые ребята, знающие свое дело и свою работу.
Хороший офис с большим количеством работающих окон и, гла вное, с персоналом, способным без раздражения долго и терпеливо (и доступно пониманию) разъяснять не самые понятные вещи.
2
Елена К
Знаток города 5 уровня
28 октября 2024
Менеджер быстро и без лишних разговоров подписала документы. За 5минут все было готово, карта в руках, бонусы начисляются быстро и просто.
Всеволод Тихонов
Знаток города 10 уровня
13 января
Очень нравится, что здесь всегда можно получить квалифицированную помощь. Решал вопрос с блокировкой карты приставами по ошибке. Проблему решили
Спасибо Альфа-Банку, быстро отвечают в ВК абсолютно на все вопросы, забыл что такое приходить в отделение😅, очень удобно👍
Людмила Новикова
Знаток города 9 уровня
2 сентября 2024
Альфа для меня удобный бан.
Офисы находятся повсюду и приложение работает круглосуточно. Посещение отделения всегда проходит гладко и без лишних хлопот
Оформил дебетовую карту Альфы еще в конце сентября прошлого года. Нареканий до сих пор никаких не было. Более того, могу отметить хорошую работу службы поддержки.
29 декабря обратился в службу поддержки с вопросом. Я не очень понял, как буду начисляться проценты по вкладу. В итоге мне бытро ответили и сотрудник Виталий помог разобраться с этим моментом (спасибо ему). Банком пользоваться приятно и удобно.
Лучший банк, обслуживание быстрое, всегда помогут решить вопросы
Екатерина Дубинина
Знаток города 18 уровня
26 августа 2024
В отделение захожу нечасто, в основном всё делаю в личном кабинете, но есть некоторые операции, которые сделать может только менеджер. Поменяла паспорт недавно ну и пришлось идти, всё быстро сделали.
Мария Наникова
Знаток города 3 уровня
21 декабря 2024
Кредитка классная, кэшбек приходит ,да и 60 дней без процентов тоже совсем не плохо. Мне её выдали в этом офисе на прошлой неделе. Всё супер.
Сотрудников нет,если освобождается окно ,сотрудники минут 10-15 не принимаю,были в очереди вторые просидели час, ужасный офис
2
Посмотреть ответ организации
Илья Федоров
Знаток города 15 уровня
22 октября 2024
Оформил ипотеку, думал, будет долго и нудно. Тут, оформили, чтобы вы понимали за 30 мин. Сервис на высшем уровне, рекомендую это отделение.
P
Pavel
Знаток города 7 уровня
16 июня 2024
В банке всегда спокойно и чисто, нет суеты даже в середине дня. Люди не задерживаются надолго, поэтому очередей нет. Меня даже проводили до кабинета после приглашения. Это приятно. Сотрудники терпеливо объясняют и не тянут время.
Дмитрий Дерябин
Знаток города 4 уровня
23 сентября 2024
Отличный банк, работает как часы. Очень высоко оцениваю сервис. Пока ждала в очереди телефон подзарядить смогла. На консультации разузнал все про кредитование. Спасибо за информацию)
1
Маргарита Синякина
Знаток города 7 уровня
21 июля 2024
Моя кредитная карта показывает себя отлично. Я получила ее год назад и планирую продолжать использовать. Не возникало никаких проблем с начислением процентов - главное внимательно следить за оплатами и внимательно читать договор.
1
Z
Zoloto Berta
Знаток города 2 уровня
9 января
Офис хороший, периодически его посещаю потому что поддержка не все вопросы может решить дистанционно, отделение справляется на 5+
Альфа банк — отличное место для отличных людей! Я сам пользуюсь его услугами уже много лет и до сих пор не обнаружил никаких недостатков или проблем (по крайней мере, для с ебя). Это надежный и надёжный банк, который всегда готов предложить качественное обслуживание своим клиентам.
Не рискнула нести деньги на депозит в другой банк а открыла вклад в альфе. Давно знаю этот банк и доверяю ему. С сотрудником выбрали условия и все ок)
Анастасия Файрушина
Знаток города 5 уровня
7 октября 2024
Здесь самые лучшие кешбеки, набегает приличная сумма в рублях. Всем друзьям рекомендую.
Марина Москвина
Знаток города 15 уровня
23 июля 2024
Совсем скоро я уже полностью погашу кредит и возьму ещё один, потому что это открывает новые возможности. Я наконец-то купила машину, о которой мечтала так давно, хочу ещё доделать ремонт в квартире. Тут его довольно быстро одобрили, а деньги получила на счет в этот же день)
1
Гюлтюмен К.
Знаток города 7 уровня
25 апреля 2024
Любимое отделение в городе с квалифицированным персоналом. Недавно помогли с оформлением кредитной карты. Обязательно вернусь.
Отделение банка, расположенное в торговом центре, имеет небольшой размер, но предоставляет отличные услуги. Вход в банк возможен как с улицы, где находятся банкоматы, так и через внутренние помещения торгового центра.
Альфа банк очень удобный и выгодный для пользован ия банк.
Виктория Медзмариашвили
Знаток города 7 уровня
16 августа 2024
Сотрудники грамотные, хорошо знают условия банка и готовы предложить альтернативы. Открыла счет на выгодных для себя условиях, сотрудница помогла во всем разобраться.
Любовь Погосян
Знаток города 8 уровня
2 сентября 2024
Радует возможность решения многих вопросов удаленно через чат-поддержку. Это удобно и существенно экономит время клиентам .
1
Владислав Лаптев
Знаток города 15 уровня
30 июля 2024
Оформил свою кредитную карту без проблем, периодически ей пользуюсь и действительно выручает меня в форс-мажорных ситуациях. Процесс оформления быстрый, всё объяснили простыми словами
я с Альфа банком почти 6 лет! Многое прошло за это время. Менялась и система, и персонал, но банк всегда оставался надёжным. Если сомневаетесь,позвоните и спросите. Всегда все понятно объясняет. Нет такого сотрудника , который не смог ответить на ваш вопрос
В данном офисе Альфы очень вежливый персонал! Не знаю, как в других, но в нашем прям максимально доброжелательные менеджеры и готовые всегда помочь!
1
Светлана Каширина
Знаток города 13 уровня
3 декабря 2023
Пришла в банк получить карту как Юрлицо. Как обычно взяла талон жду. Вызвали, зашла к сотруднику которая весело мне сообщила что не может выдать мне карту т к кассир на больничном а она здесь просто так сидит, случайно. Серьезно? Это Альфа-банк или отделение Почты в сельском поселении? Никто не может выдать карту?
Ранее обращалась как физлицо, оператор не мог перевести деньги по счету, я с удовольствием бы сделала это сама, но лимит он-лайн не позволял это сделать самостоятельно. В итоге оператор истерила полчаса, как же ей перевести деньги со счета на другой счет по реквизитам, и она позвала управляющего. За услугу оператора конечно пришлось еще и заплатить.
Полная некомпетентность сотрудников.
Обслуживанием доволен. Рассчитывал потерю пол дня за оформлением заявки на кредит. Оказалось, что все быстро. А главное, не нужно кучу бумаг собирать. Все по паспорту. На все ушёл 1 час